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投稿者さんの 鬼怒川ロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月23日 16:41:34
-
部屋の風呂がとても汚くて残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年08月
- ご利用の宿泊プラン
- お得!1泊朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【和洋室『禁煙』】
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投稿者さんの 鬼怒川ロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月15日 20:51:11
-
早く着いたのに、3時まで部屋に入らないのが残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室12畳『禁煙』】
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投稿者さんの 鬼怒川ロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年07月06日 15:29:36
-
伊藤園ホテルズの温泉ホテルは今回初めてでした。
値段を考えるこんな感じかなと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年07月
- 鬼怒川ロイヤルホテル 2020年07月16日 13:26:23
-
この度は伊東園ホテルズ 鬼怒川ロイヤルホテルにご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございます。
次回のご宿泊もご満足いただけるよう尽力してまいります。
又のご来館を心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室12畳『禁煙』】
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tada9899さんの 鬼怒川ロイヤルホテル のクチコミ
- tada9899さん [60代/男性] 2020年04月12日 06:29:26
-
出張の際、利用させていただきました。新型コロナの影響か宿泊者が少なく食事の品数も少なく感じました。しかし、アルコールの飲み放題は有りがたかったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年04月
- 鬼怒川ロイヤルホテル 2020年04月20日 15:11:19
-
この度は鬼怒川ロイヤルホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
夕食の飲み放題にご満足いただけたご様子で、うれしく思います。
また、お客様でお好みに調節できるカクテルコーナーも大変ご好評いただいております。
コロナウイルスには十分お気を付けくださいませ。
またのご来店を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和洋室『禁煙』】
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投稿者さんの 鬼怒川ロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月31日 12:58:19
-
夕食のバイキングを期待していたが、ちょっと残念でした。平日なのに思っていたより混雑したせいか、料理の無い皿もあり、地酒も6種類あるのかと思っていたが2種類だった。ビールはしっかりと頂きました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年07月
- 鬼怒川ロイヤルホテル 2019年08月03日 18:45:38
-
鬼怒川ロイヤルホテル鈴木と申します。
この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難う御座います。
貴重なご意見をお聞かせ頂き、誠に感謝致します。
今後も当ホテルを多くのお客様にご利用頂けます様、スタッフ一同工夫と改善を重ねて参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。
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- ご利用のお部屋
- 【和室12畳『禁煙』】
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投稿者さんの 鬼怒川ロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月26日 20:34:03
-
部屋は7人だと狭かったです。玄関も狭くてスリッパと靴でいっぱいで扉の開け閉めが大変でした。食事も補充が少なく、具入りのお味噌汁とありましたが、知るだけで、中身がなかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年07月
- 鬼怒川ロイヤルホテル 2019年07月27日 12:48:09
-
鬼怒川ロイヤルホテル鈴木と申します。
この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難う御座います。
貴重なご意見をお聞かせ頂き、誠に感謝致します。
今後も当ホテルを多くのお客様にご利用頂けます様、頂戴いたしましたご指摘の改善に努めて参ります。
今後ともスタッフ一同心よりお待ち致しております。
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投稿者さんの 鬼怒川ロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月24日 14:16:44
-
天気が悪く、プールには残念ながら入れませんでしたが、マンガコーナーや卓球、ビリヤードで家族みんな楽しみました。スタッフの対応は、今まで泊まったホテルより愛想もなく、不親切な感じでした。
ホテルの部屋はきれいでしたが、エレベーターや階段は少し不衛生でした。
しかし、食事には大変満足しました。品数も多く、子供も大人もお腹いっぱい食べれました。その場で焼いてくれるステーキが柔らかくておいしすぎて何回かもおかわりしてしまいました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年07月
- 鬼怒川ロイヤルホテル 2019年07月27日 12:45:43
-
この度は遠方から当館までお越し頂き、誠に有難う御座います。
悪天候が続き、折角のプールでお楽しみ頂けなかったことが非常に悔やまれます。
貴重なご意見をお聞かせ頂き、誠に感謝致します。
今後も当ホテルでのお時間が1人でも多くのお客様に充実したものとなります様、スタッフ一同勤しんで参ります。
皆様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
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- ご利用のお部屋
- 【和洋室『禁煙』】
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サコヤマ国ぽんさんの 鬼怒川ロイヤルホテル のクチコミ
- サコヤマ国ぽんさん [20代/男性] 2019年03月05日 18:25:27
-
フロントの人の接客態度が少し気になりました。たしかにお部屋の掃除大変なのも分かりますが、前のお客さんのゴミや畳に食べかすがついていました。
後は何も問題なく楽しく過ごせました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年02月
- 鬼怒川ロイヤルホテル 2019年03月10日 18:04:58
-
鬼怒川ロイヤルホテル鈴木と申します。
この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難う御座います。
貴重なご意見をお聞かせ頂き、誠に感謝致します。
今後も当ホテルを多くのお客様にご利用頂けます様、頂戴いたしましたご指摘の改善に努めて参ります。
今後ともスタッフ一同心よりお待ち致しております。
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- ご利用のお部屋
- 【和室12畳『禁煙』】
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nonmotoさんの 鬼怒川ロイヤルホテル のクチコミ
- nonmotoさん [50代/男性] 2018年04月05日 21:58:37
-
まず、最初に書いておきますが、スタッフは仕事をきっちりとしていたと思います。
このホテルの問題点は、設備が古いことにつきると思います。トイレがウォシュレットでない(というか、石けんを置いて欲しかった)、部屋のドアの鍵が閉まりにくい(オートロックではないです)、電話機が壊れていてモーニングコールができなかった、などがありました。
立地は駅から歩いて約15分。(サイトには徒歩10分となっていましたが、電話でスタッフに聞くと15分と言われ、実際にそれだけかかりました)
朝食のバイキングは及第点。品数も多く、パンもご飯系もありました。(欲を言えば地元の味がもう少し欲しかったです)
全体としてみると、安い値段のプランだったので、値段相応(朝食付きで約6500円)。
レベルの低い施設を平均以上のレベルのスタッフで支えているという印象でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年04月
- 鬼怒川ロイヤルホテル 2018年04月08日 11:47:51
-
鬼怒川ロイヤルホテル鈴木と申します。
この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難う御座います。
沢山のご意見を頂戴し、心より感謝申し上げます。
ご指摘を頂きました点につきましては当館スタッフ全員で改善を図って参ります。
次回ご来館下さった際には、「しっかり変わっている」と実感頂けるよう努めて参りますので、
お近くへとお越しの際は、是非また、当ホテルへと、御足をお向け下されましたら幸いで御座います。
今回のお越しそして、こうしてお寄せ賜りましたご意見に、心よりお礼を申し上げます。
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- 【和室6畳 眺望なし】
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投稿者さんの 鬼怒川ロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年04月05日 17:23:13
-
バイキングがスタートした序盤は料理の消費が早いのですが、補充が追いつかなくてイライラしました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年04月
- 鬼怒川ロイヤルホテル 2018年04月08日 11:58:26
-
鬼怒川ロイヤルホテル鈴木と申します。
この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難う御座います。
折角の貴重なお時間が不甲斐ないお時間となってしまい、大変申し訳御座いません。
ご指摘を頂きました点につきましては早期解決を行って参ります。
次回ご来館下さった際には当バイキングをより一層お楽しみ頂ける様改善して参ります。
今回のご来館、そしてこうしてお寄せ賜りましたご意見に、心よりお礼を申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和洋室】
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マナブ7118さんの 鬼怒川ロイヤルホテル のクチコミ
- マナブ7118さん [60代/男性] 2018年03月22日 22:24:26
-
伊藤園ホテルは,ニューさくらと一柳閣本館に次いで3館目ですが,どのホテルも可もなく不可もなくと言った感じです。今回は朝食のみのプランでしたが一人旅で温泉を気軽に楽しむには良かったです。設備的には部屋のトイレにウオシュレットが無かったりコンセントが少なかったりしましたが、前者はフロア内のトイレには有りそこを使わさせて貰い,後者は必要な機器を減らせば良く何とかなりました。只殿方の風呂の入口寄りの数台のシャワーの勢いが全く無いのには閉口しました。これも他の場所の物を使用すれば良いのですが,混雑時には問題が有りそうなので,他の老朽化した設備とともに早めに対策を取った方が良いと思われます。今は日帰り温泉施設でもかなりハイレベルの設備を有する所も多く有りますから。最もその為に料金が上がってしまってはやぶ蛇ですが。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年03月
- 鬼怒川ロイヤルホテル 2018年04月08日 13:56:19
-
鬼怒川ロイヤルホテル鈴木と申します。
この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難う御座います。
折角の貴重なお時間が不甲斐ないお時間となってしまい、大変申し訳御座いません。
ご指摘を頂きました点につきましては早期解決を行って参ります。
今回のご来館、そしてこうしてお寄せ賜りましたご意見に、心よりお礼を申し上げます。
今後もまたより一層満足いただけます様スタッフ全員精進して参ります。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室12畳】
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投稿者さんの 鬼怒川ロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年02月20日 01:12:22
-
部屋は大きくてよかったですが、室内設備は若干古いです。4人一部屋なのに、歯磨き用のコップは2つしかないです。または、冬で部屋を暖かくしてくれるのはありがたいですが、必要以上に暑かったので、乾燥しています。食べ放題のステーキは硬かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年02月
- 鬼怒川ロイヤルホテル 2018年04月08日 15:36:34
-
鬼怒川ロイヤルホテル鈴木と申します。
この度は、当ホテルへご来館を賜りまして、誠に有難う御座います。
折角の貴重なご旅行をご不便をお掛けする形となってしまい申し訳御座いません。
ご指摘頂きましたコップの件や食材の件についても即改善を行い、全てのサービスのついてご満足頂けます様精進して参ります。
次回もまたご来館頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和洋室】
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投稿者さんの 鬼怒川ロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年01月21日 17:31:48
-
全室禁煙のなでまた来たいですね。
夕食バイキングはメニューも豊富で美味しいです。朝食バイキングは若干期待外れです。でも料金はリーズナブルなので納得です。トイレはウォシュレットではなく残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年01月
- 鬼怒川ロイヤルホテル 2018年04月11日 17:30:03
-
鬼怒川ロイヤルホテル鈴木と申します。
この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難う御座います。
折角お越し頂いてにも関らず、お客様のご期待に添う事が出来ず、心より深くお詫び申し上げます。
トイレに関しましてはウォシュレット付きのお部屋とそうでないお部屋が御座います。
当館もすべてのお部屋がウォシュレット付きとなるよう、リノベーションを予定しております。
次回ご来館された際には更に良くなった当館を感じて頂けます様、スタッフ一同一丸となり精進して参ります。
次回もまた、当館をご利用頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【地酒飲み放題】バイキングと一緒にお楽しみ♪アルコール90分飲み放題付
- ご利用のお部屋
- 【和洋室】
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投稿者さんの 鬼怒川ロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年12月09日 15:21:11
-
部屋のトイレがシャワートイレでは無かったのが残念でした。コスパは良いです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2017年12月
- 鬼怒川ロイヤルホテル 2017年12月14日 19:27:52
-
この度は鬼怒川ロイヤルホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋のトイレはウォシュレットに順次交換をしておりますがなかなか進まずお客様方にはご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。
コスパは良いとのご意見嬉しく思います。
今後もお客様にご満足頂ける様に従業員一同精進してまいります。
またのお越しをお待ち申し上げております。
鬼怒川ロイヤルホテル 予約フロント
圷 雪枝(あくつゆきえ)
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室12畳】
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投稿者さんの 鬼怒川ロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年10月20日 00:15:26
-
料理やお酒は良かった。しかし、部屋の欄間にはめこまれていたガラスは危険!また、全館 冷房の効きが悪い。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2017年10月
- 鬼怒川ロイヤルホテル 2017年12月02日 11:54:52
-
この度は鬼怒川ロイヤルホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
バイキングお褒め頂き大変嬉しく思います。
ガラスに関しましては施設担当者に報告して確認いたします。
また冷房は10月に入ってしまいますと暖房に切り替えの時期となり日中が暖かい日などは館内が暑くなりご迷惑お掛けしてしまい大変申し訳ございません。
今後ご意見を参考に関係部署と相談してまいります。
今後もお客様方にご満足いただける様に従業員一同精進して参ります。
またのお越しをお待ち致しております。
鬼怒川ロイヤルホテル 予約フロント
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- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室10畳】
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投稿者さんの 鬼怒川ロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年09月28日 09:19:35
-
お世話になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年09月
- 鬼怒川ロイヤルホテル 2017年12月02日 12:19:05
-
この度は鬼怒川ロイヤルホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お一人様のご宿泊お食事やお部屋・温泉等はご満足いただけましたでしょうか?
今後もお客様方にご満足いただける様に従業員一同精進して参ります。
またのお越しをお待ち致しております。
鬼怒川ロイヤルホテル 予約フロント
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- 【和室6畳 眺望なし】
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ユキニー1218さんの 鬼怒川ロイヤルホテル のクチコミ
- ユキニー1218さん [60代/男性] 2017年08月27日 19:33:30
-
夕食の時の余りにもエアコンの効き過ぎには、寒くてゆっくれと食事が楽しめなくて残念でした。 何か食事を早く済ませて部屋に帰れと言われているみたいでした。 ただし、車イスの席がきちんと用意してあったので助かりました。 料理は普通でした。 また、帰りのロビーでのトイレが車イスで行けないのには、残念でたまらないです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】1泊2食付バイキング!基本プラン【現金特価!!】
- ご利用のお部屋
- 【和室12畳】
風呂3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 鬼怒川ロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月03日 18:09:51
-
宿泊した時期が悪かったのか、子供が野放しで走り回って迷惑でした。
マナーを守る事をまず、利用する親が理解する事が大事ですね。
上階の騒音には、ホテル側の速やかな対応に感謝しました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【地酒飲み放題】バイキングと一緒にお楽しみ♪アルコール90分飲み放題付
- ご利用のお部屋
- 【和室12畳】
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RMATSU7さんの 鬼怒川ロイヤルホテル のクチコミ
- RMATSU7さん [40代/男性] 2017年05月21日 20:18:39
-
夕食はバイキングでお腹いっぱいになりました。
温泉もよかったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2017年03月
- 鬼怒川ロイヤルホテル 2017年07月19日 14:48:51
-
この度は鬼怒川ロイヤルホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
温泉お気に召して頂けたご様子で嬉しく思います。
夕食もご満足頂けましたでしょうか?!
今後もお客様方にご満足頂けますように精進してまいります。
またのお越しを従業員一同お待ち申しあげております。
鬼怒川ロイヤルホテル:予約 圷(あくつ)
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】1泊2食付バイキング!基本プラン【現金特価!!】
- ご利用のお部屋
- 【和室6畳 眺望なし】
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カズ 0914さんの 鬼怒川ロイヤルホテル のクチコミ
コスパは良いと思います。
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