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たけさん4075さんの 鬼怒川ロイヤルホテル のクチコミ
- たけさん4075さん [50代/男性] 2019年08月08日 00:42:09
-
伊藤園グループのホテルでした。
和室で一人には広くてゆっくりできました。
安価なためかと思いますが、料理は今一です。
特に刺身系は、出されたいたものが既に乾いている状態であり、生物の出し方などは工夫が必要と思いました。
料理内容についても、インパクトがなく、価格相応かなと思った次第です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- 鬼怒川ロイヤルホテル 2019年08月09日 14:11:18
-
この度は遠方から当館までお越し頂き、誠に有難う御座います。
貴重なご意見をお聞かせ頂き、誠に感謝致します。
今後も当ホテルでのお時間が1人でも多くのお客様に充実したものとなります様、スタッフ一同勤しんで参ります。
皆様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 祝☆新元号『令和』記念プラン! 最上階・渓谷側確約!1泊2食バイキング
- ご利用のお部屋
- 【最上階和室12畳『禁煙』】
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投稿者さんの 鬼怒川ロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年09月22日 17:58:35
-
受付時間を聞いたときに13時とだけの説明を受け、私たちも含め何人も個人客がロビーに待っていたのに、団体客が来た時点で、13時前なのに始まってしまった。
自慢のバイキングですが、混雑を避けようと30分時間をずらして行ったら残飯しかなく、追加の料理もほとんど出てこなかった、料理の追加について聞いたが”すみません”しか言わず、結局料理は最悪だった。
フロについては良かったと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年09月
- ご利用のお部屋
- 【渓谷側和室(バイキング)】
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hirotaku912さんの 鬼怒川ロイヤルホテル のクチコミ
- hirotaku912さん [40代/女性] 2024年04月29日 15:55:13
-
以前、伊香保の系列のホテルに宿泊し、とても満足でしたので、今回もこちらのホテルを選びました。伊香保のホテルは漫画コーナーがとても充実しており、高校生の息子たちもとても喜んでいました。鬼怒川ロイヤルホテルでは、漫画コーナーはあるのですが、少女漫画や少し古いものが多く、伊香保のラインナップとは比べ物にならないほど残念でした。もう少し話題のものを置いてほしいと思いました。漫画コーナーが目当てで選んだホテルだったのでとても残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 鬼怒川ロイヤルホテル 2024年04月30日 20:10:57
-
この度は鬼怒川ロイヤルホテルをご利用いただき
誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
漫画コーナーをさらに充実させ、より快適にお過ごしいただくためのホテルづくりに一層努めて参ります。
また機会ございましたら、鬼怒川温泉へお立ち寄りいただければ幸いです。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
鬼怒川ロイヤルホテル
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【50歳から限定!】1泊2食バイキング(早めのチェックイン特典付!)【アルコール飲み放題付】
- ご利用のお部屋
- 【和室12畳『禁煙』】
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投稿者さんの 鬼怒川ロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月01日 07:08:14
-
部屋等は古いですが、清掃が行き届いていました。
食事は値段相応。ビール飲み放題が嬉しい。
温泉は、内湯の湯船の広さが快適でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 鬼怒川ロイヤルホテル 2024年02月06日 13:58:30
-
この度は鬼怒川ロイヤルホテルをご利用いただき
誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉、光栄でございます。
これからもお客様にご満足いただけるよう、努めて参ります。また機会がございましたら、是非鬼怒川温泉へお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
鬼怒川ロイヤルホテル
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【1人旅】応援プラン 1名様歓迎!1泊2食バイキング付プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室12畳『禁煙』】
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投稿者さんの 鬼怒川ロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月10日 16:42:46
-
三連休明けに宿泊しました。
お部屋も思っていたより広く眺めも良かったのですが、夜中洗面所に黒く小さな羽虫? が複数張り付いていた点、朝方エアコンが結露し布団や体の上に水滴が落ちてきて寝ていられなかった事(エアコンの真下に布団を敷かれるのもどうか?)、トイレの便座の蓋のネジが片側外れており開閉するのが怖かったので開けたままにしなければならなかった事。
良かった事を差し引いても残念な点が多く感じました。
お食事は種類も多く朝晩楽しませて頂けましたが…。
お部屋の点検等もう少しして頂けていればなという感想が1番最後に残ってしまいました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 鬼怒川ロイヤルホテル 2023年11月13日 12:11:59
-
この度は鬼怒川ロイヤルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけるサービス提供ができず大変申し訳ございません。
お部屋に小さい虫やエアコンの凍結により水が垂れてきたとのことで大変申し訳ございません。
エアコンの水滴に関しましては清掃スタッフに共有いたしまして布団の敷く位置を確認いたします。
清掃スタッフや施設スタッフにお部屋の点検をしてまいるよう共有いたします。
また、鬼怒川に来られる際は当館をご検討いただければ幸いです。
鬼怒川ロイヤルホテル
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋旅支援割キャンペーン】宿泊代が20%OFFに!1泊2食付き食べ放題飲み放題プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室12畳『禁煙』】
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とよぱんださんの 鬼怒川ロイヤルホテル のクチコミ
- とよぱんださん [50代/女性] 2023年10月12日 18:02:13
-
10月8,9日連休だったせい?カラオケ、卓球予約は13時半すぎには満でした。
夕食の海老グルメはエビチリなど大きな海老でとても美味しかったです。
帰りの日が雨で鬼怒川駅まで巡回バスに乗ろうと思ったら今日の予約はいっぱいですと言われ
予約制とは知りませんでした。
タクシーを頼んだら30分以上かかるとの事で仕方なく雨の中駅まで歩いて
結構濡れてせっかく楽しい旅行が疲れてへとへとでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 鬼怒川ロイヤルホテル 2023年10月17日 19:12:20
-
この度は鬼怒川ロイヤルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様に不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
お客様へのご案内不足で大変申し訳ございません。
今後、こちらからお客様に情報を伝えるよう共有してまいります。
また、鬼怒川に来られる際は当館をご検討いただけると幸いです。
鬼怒川ロイヤルホテル
- ご利用の宿泊プラン
- 【50歳から限定!】1泊2食バイキング(早めのチェックイン特典付!)【アルコール飲み放題付】
- ご利用のお部屋
- 【リニューアル和洋室(鬼怒川渓谷側)】
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ムンキャラさんの 鬼怒川ロイヤルホテル のクチコミ
- ムンキャラさん [60代/男性] 2023年06月07日 21:34:37
-
とにかく宿泊料金が安い。それでいてドリンクフリーがいい。ただ日本酒は種類が少なかった。食事は値段相応、切れても補充が間に合っていませんでした。お風呂、アメニティーは価格に対しては十分でしたが、部屋はかなり老朽化していました。伊藤園グループは2軒目でしたが立地はこちら、食事とお酒は会津が良かったかな!。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 鬼怒川ロイヤルホテル 2023年06月12日 14:55:01
-
この度は鬼怒川ロイヤルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
大浴場やご料金につきまして、ご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。
お食事に関しまして、一部至らぬ点がございましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様のお声を胸に今後とも改善に努めてまいります。
お客様のまたのご来館を、従業員一同、心よりお待ちしております。
鬼怒川ロイヤルホテル
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- ご利用のお部屋
- 【和室12畳『禁煙』】
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投稿者さんの 鬼怒川ロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月24日 15:47:00
-
食事を除けば、リーズナブルに滞在できてよかったです。
バイキングに期待はしていませんでしたが、連泊するとさすがに同じものは飽きてしまいました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 鬼怒川ロイヤルホテル 2023年05月02日 12:08:37
-
この度は鬼怒川ロイヤルホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様のご期待に応えられず大変申し訳ございません。
上の者と料理長にこの旨をお伝えし改善できるよう邁進して参ります。
また、鬼怒川に来られる際は当館をご検討いただければ幸いです。
鬼怒川ロイヤルホテル
- ご利用の宿泊プラン
- 【1人旅】応援プラン 1名様歓迎!1泊2食バイキング付プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室12畳『禁煙』】
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やす6072さんの 鬼怒川ロイヤルホテル のクチコミ
- やす6072さん [50代/男性] 2023年02月12日 11:19:40
-
飲み放題での料金設定では格安かと思う
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 鬼怒川ロイヤルホテル 2023年03月06日 19:33:48
-
この度は鬼怒川ロイヤルホテルにご来館いただき誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけ従業員一同うれしく思います。
当館には無料の予約施設もございますのでまたのご来館時の参考になればと思います。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
鬼怒川ロイヤルホテル
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】1泊2食付バイキング♪【夕食時飲み放題付き♪】
- ご利用のお部屋
- 【和室6畳 眺望なし『禁煙』】
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投稿者さんの 鬼怒川ロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月29日 07:36:36
-
12月27日に素泊まりプランで宿泊しました。
大浴場にサウナと快適に過ごすことができました。
部屋に小さな虫がいましたが
虫除け的なものが置いてあり
ありがたかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 鬼怒川ロイヤルホテル 2022年12月31日 14:19:27
-
この度は鬼怒川ロイヤルホテルにご来館いただき誠にありがとうございます。
お客様に満足いただけるサービス提供ができ従業員一同うれしく思います。
虫が多かった件に関しまして大変申し訳ございません。
清掃中に確認させていただき対応してきたいと思います。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
鬼怒川ロイヤルホテル
- ご利用の宿泊プラン
- 【ご到着が遅くなってもOK!】お手軽素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室12畳『禁煙』】
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もも20204492さんの 鬼怒川ロイヤルホテル のクチコミ
- もも20204492さん [60代/女性] 2022年12月07日 11:18:28
-
チェックに時間がかかり過ぎです。蟹は美味しかったです、貸切露天風呂は最高でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 鬼怒川ロイヤルホテル 2022年12月22日 13:43:50
-
この度は鬼怒川ロイヤルホテルにご来館いただき誠にありがとうございます。
お客様にご不便おかけし大変申し訳ございません。
チェックイン時にお待たせお待たせする時間を短くできるよう対策を考えてまいります。
また、鬼怒川に来られる際は当館をご検討いただけると幸いです。
鬼怒川ロイヤルホテル
- ご利用の宿泊プラン
- 【本ずわい蟹食べ放題付き】一泊二食バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【和洋室『禁煙』】
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noborishiocnさんの 鬼怒川ロイヤルホテル のクチコミ
- noborishiocnさん [60代/男性] 2022年09月24日 06:39:44
-
コストが良かった。露天風呂も無料貸切も大浴場もあってよかったです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 鬼怒川ロイヤルホテル 2022年10月07日 15:19:47
-
この度は鬼怒川ロイヤルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様に大変満足頂け従業員一同嬉しく思います。
当館は、貸切風呂以外にもカラオケやビリヤード・卓球などをご用意しておりますのでよろしければご利用ください。
まだまだ、至らない点がございますが日々精進してまいります。
お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。
鬼怒川ロイヤルホテル
- ご利用の宿泊プラン
- 【一品料理「とちぎ和牛しゃぶしゃぶ」付】1泊2食バイキング!アルコール飲み放題付!
- ご利用のお部屋
- 【和洋室『禁煙』】
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投稿者さんの 鬼怒川ロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月15日 17:42:04
-
旅の中継地として利用。
お風呂や部屋には満足。
遅い時間のチェックインでしたが丁寧に対応していただきとても良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年08月
- 鬼怒川ロイヤルホテル 2022年09月08日 10:42:09
-
この度は鬼怒川ロイヤルホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様のお褒めの言葉ありがとうございます。
お客様のお言葉を励みに日々精進して参ります。
お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。
鬼怒川ロイヤルホテル
- ご利用の宿泊プラン
- 【ご到着が遅くなってもOK!】お手軽素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室12畳『禁煙』】
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ミツキ海さんの 鬼怒川ロイヤルホテル のクチコミ
- ミツキ海さん [50代/女性] 2022年07月18日 20:19:13
-
今回はワンちゃん歓迎プランで利用しました。ペットホテルは素晴らしいのに、ホテルのペットホテル詳細は違うものばかりで心配になります。送迎料金やホテルまでの時間など確認が必要です。また部屋の中では小さな虫が至る所に無数に飛び交っていて、安心して寝ることができませんでした。全体的にホコリ、タバコ、カビの臭いがきつかったです。全室禁煙だったはずなのに残念です。フロントの女性スタッフさんや部屋の見回りをしていただいたスタッフさんは丁寧に対応してくれたので、オマケで普通評価にします。急な予約で低層階だったので仕方ないですが改善を求めます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 鬼怒川ロイヤルホテル 2022年07月19日 09:12:44
-
この度は鬼怒川ロイヤルホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様に大変不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今後、お部屋に虫が出ないよう上の者に相談し改善できるよう日々精進してまいります。
また、鬼怒川に来られる際は当館をご検討いただけますと幸いです。
鬼怒川ロイヤルホテル
- ご利用の宿泊プラン
- 【提携ペットホテルご紹介!】ワンちゃん歓迎 鬼怒川ロイヤルホテル 1泊2食付バイキングプラン!
- ご利用のお部屋
- 【和室12畳『禁煙』】
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投稿者さんの 鬼怒川ロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月15日 22:08:57
-
釣り端に近くで立地はよかったです。大きなホテルなので、従業員の人のサービスを期待することはできないと思います。SLに乗ることができて妻も孫も大変喜んでいました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年03月
- 鬼怒川ロイヤルホテル 2022年05月19日 20:55:40
-
この度は鬼怒川ロイヤルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お孫さんとのご旅行に私たちのホテルを選んで頂きましてありがとうございます。サービスのご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。スタッフに共有させていただき、サービス向上に努力して参ります。
お客様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ちしております。
鬼怒川ロイヤルホテル
- ご利用の宿泊プラン
- 【ファミリー 三世代】バイキング食べ放題!家族で鬼怒川温泉を満喫プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室12畳『禁煙』】
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投稿者さんの 鬼怒川ロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月01日 15:55:08
-
12月30日~家族で一泊宿泊しました。フロントのスタッフの方たちはとても感じが良く好印象でした。全体的に建物が古く館内が少し寒かったように感じます。食事のバイキングを楽しみにしていたのですがちょっと期待はずれで残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年12月
- 鬼怒川ロイヤルホテル 2022年01月01日 20:18:03
-
この度は鬼怒川ロイヤルホテルをご利用いただきありがとうございます。
鬼怒川ロイヤルホテルの梅田と申します。
お食事につきましては、ご期待に沿えず申し訳ございません。
また館内の空調につきましても確認の上、改善に努めさせていただきます。
今後とも鬼怒川ロイヤルホテルを何卒よろしくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- 【一品料理「鮎とヤマメの塩焼き」付】1泊2食バイキング 夕食時分飲み放題付!
- ご利用のお部屋
- 【和洋室『禁煙』】
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ビッケ0320さんの 鬼怒川ロイヤルホテル のクチコミ
- ビッケ0320さん [60代/男性] 2021年10月25日 16:54:34
-
眺望なしとありましたが、私には空が開けていて十分でした。
バイキングエリアが広くゆっくり食事が楽しめました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年09月
- 鬼怒川ロイヤルホテル 2021年10月28日 14:45:25
-
この度は鬼怒川ロイヤルホテルをご利用いただきありがとうございます。
鬼怒川ロイヤルホテルの梅田と申します。
ご滞在につきましては、お楽しみいただけたご様子で嬉しく思います。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
今後とも鬼怒川ロイヤルホテルを何卒よろしくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- 【50歳から限定!】1泊2食バイキング(早めのチェックイン特典付!)【アルコール飲み放題付】
- ご利用のお部屋
- 【和室6畳 眺望なし『禁煙』】
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とらんぷさんさんの 鬼怒川ロイヤルホテル のクチコミ
- とらんぷさんさん [40代/男性] 2021年07月08日 07:22:53
-
駅からは少し歩きますが、迷わずに行けました。
予めわかっていましたが、部屋は洗浄器のないトイレでした。フロアの共用のトイレは洗浄器付きでしたが、コロナのために1階を除いて?使用禁止となっていて、不便でした。大浴場のトイレは和式しかなく、ある意味驚きでした。
部屋ではWi-Fiが入りにくかったですが、これは原因がどこにあるのか不明です。
夕食のバイキングは無くなったものの補充が遅いように感じました。お酒の飲み放題だったことは特筆すべき点でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年06月
- 鬼怒川ロイヤルホテル 2021年07月08日 14:30:43
-
この度は鬼怒川ロイヤルホテルをご利用いただきありがとうございます。
鬼怒川ロイヤルホテルの梅田と申します。
各フロアの共用お手洗いにつきましては、感染症対策による定期的な清掃が特に夜間等は難しいためご利用を停止させて頂いております。ご不便をおかけし申し訳ございません。
ロビーのお手洗いのみ24時間ご利用いただるほか、一部の客室には温水洗浄便座の設置がございますので次回ご利用の際にはお電話にてご相談いただければと思います。
またWi-Fiにつきましては、ご期待に沿えず申し訳ございません。
時間によっては沢山のお客様がご利用になるため繋がりずらい時もございます。ロビーでのみ使えるWi-Fiもご用意ございますのでお試しいただければと思います。
今後とも鬼怒川ロイヤルホテルを何卒よろしくお願い致します。
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- 【和室6畳 眺望なし『禁煙』】
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 鬼怒川ロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年05月11日 15:51:58
-
自家用車で行きましたが、駐車場入口がわかりづらく、一度通り過ぎました。
全体的に古い感じのホテル- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年05月
- 鬼怒川ロイヤルホテル 2021年05月15日 13:28:28
-
この度は鬼怒川ロイヤルホテルをご利用いただきありがとうございます。
鬼怒川ロイヤルホテルの梅田と申します。
駐車場につきましては、ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。施設管理スタッフと共有し改善に努めさせていただきます。
今後とも鬼怒川ロイヤルホテルを何卒よろしくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室10畳『禁煙』】
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いんど3216さんの 鬼怒川ロイヤルホテル のクチコミ
立地、雰囲気が良かっただけに残念。
洗面所のシンクに長い髪の毛がついていました。
テレビの線が抜けていてテレビが最初みれなくて、困りました。
よかったら今度は家族とと思いましたが、他にします。
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この度は鬼怒川ロイヤルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
客室設備や清掃が行き届いておらず大変申し訳ございませんでした。各担当に共有させて頂きまして至急改善させて頂きます。
この度は大変申し訳ございませんでした。
機会がございましたら、またのご来館を従業員一同、心よりお待ちしております。
鬼怒川ロイヤルホテル