1月11日に宿泊をしました！
ホテルのスタッフさんの対応は暖かく優しかったです！

今回宿泊したお部屋は、ブラッシュアップ館にあるお部屋に宿泊しました。客室暖房があまり効きづらかったのが残念でした。また、朝食の会場では後半の部を利用させていただきましたが。パンケーキは乾燥し硬くなっていて残念に感じました。蓋があれば乾燥も防げたとは思うので取り入れて頂ければ幸いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年01月

シャンプー、リンスそしてドライヤーの質が今一つ

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年12月

1歳の子供を連れ家族３人で利用しました。お部屋は広いですが、少しカビくさく感じました。また風が強い日でしたので、風で扉がゴトゴト鳴り神経質な方は気になるかもしれません。ちなみに私は気にならず快適に過ごせました。スタッフの方はとても丁寧で気持ちの良い接客でした。
レストランは広く味も美味しかったです。窯焼きピザ絶品でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

子供連れで宿泊しました。
イルミネーションに大変喜んでいて主人も焼肉や御殿場ビールに舌鼓し満足気でした。笑

お部屋に関してですが天井が高く広いなぁというのが第一印象でした。よくよく見ると老朽化なのか
古めの作りで、それはモダンな感じで良いのですが廊下が薄暗く
お部屋のテレビ付近やポットの上に埃があったので、自分達で拭きました。

やはり目に見えての埃は残念な気持ちになりました。

広いお部屋のお掃除は大変だと思いますがもう少し頑張ってください。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

子ども連れでお世話になりました。グランテーブルはお食事の幅も広く満足。麦畑はお食事はそこそこ、やはりビールは良かった。ただ外国のお客さん多くてマナーはお察しを。朝バイキングは出来合いが多くて塩っぱいかな。エトワールのお部屋は投影機でプラネタリウム仕様はなくてもよかった。安心して過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

御殿場高原ホテルか、スローハウスヴィラかで悩みましたが、御殿場高原ホテルにして良かったです。スローハウスヴィラの口コミを見て、カビ臭いといったコメントがあったので、御殿場高原ホテルにしました。散歩しながらスローハウスヴィラも見に行き、片付け中で玄関ドアが開いていたので、見てみると確かに独特の臭いが。湿った感じの、換気されていない締め切った部屋の臭いという感じで、とてもこの臭いでは泊まれなかったな、と思いました。
朝食バイキングは御殿場高原ホテル8Fで、会場2か所使えるようにしてましたが、サブ会場の方は暖房も入ってなく寒く、経費削減のためなのか酷かった。メニューは普通のビジネスホテル並みでした。
夕食は付かないプランで、敷地内麦畑で食べました。
ビールをガンガン飲む人にはいいですが、対して飲まない人には金額には全然見合わないです。品数も少ないですし、味も内容も安いものしかないです。
揚げたて天ぷら(竹輪と蓮根だけ)、お寿司(ホタテ、えび、まぐろだけ)、サラダはどこにでもある食べ放題と同じ、よくある食べ放題の店と同じようなメニュー。なので飲まない人にはかなり高くつきます。しかも一番驚いたのは、使った皿やグラスを自分で返却すること。
クリスマスイルミネーションは綺麗でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

時之栖で開催していたナイトイルミネーションがとても綺麗で子どもが喜んでよかった。お部屋はあまり綺麗とは言えなかったが寝泊まりするだけであれば十分なレベル。お風呂とトイレが別なのは高ポイント。洗面所とお部屋の仕切りがカーテンなので人によっては受け付けない方もいるかも。施設と立地、お部屋、サービスからすると値段だけで言えば大人2人だと割高。5、6人であればお得。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

全体的に平成初期の趣

連泊の際に毎日フロントに鍵を預ける

駐車場は多いがブラッシュアップ前はほぼ埋まっている若干離れる必要あり

ベッドヘッド付近に充電設備(コンセントやUSBポート)が無いので注意

タオルは硬めなので柔らかいのが好きな人は注意

温泉は良いらしい(行って無い)

ご飯も良いらしい(行って無い)

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年11月

よかったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年10月

ヤギの丘ロッジに泊まってみたい

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

部屋に入ったとたん、整髪料のようなにおいが充満していて、ずっと臭かった。空気清浄機もありましたが、強にしても臭いはとれませんでした。
あと、パジャマがきつく、ズボンも股上が浅くて快適とは言えません。
お風呂と洗面所はリフォームされていてきれいでした。
食事は焼肉レストランでいただきました。量はあまり多くなかったですが、おいしかったです。
お風呂もいろいろなタイプがあり露天風呂もあって快適でした。
ただ、食事とお風呂に行くのにいちいち外に出なければならないのが面倒ですね。
天気も悪かったため、富士山が全く見えず残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

アウトレットに近かったので利用。コスパや接客、おつまみセットは普通。温泉は炭酸泉や死海の湯、サウナなど工夫があり良かった。
が、もう少しがんばってほしいことはいろいろあった。
こちらに宿泊して使えるお風呂は２つ、ということで楽しみにしていたのですが、チェックインの際ホテル内柚子の湯、不具合で女性は使えない、と悪びれずに言われる。でも気楽坊は滞在中ずっと入れますとのことで早速行ってみたのだが、宿泊者用のロッカーがとにかく少ない。ロッカー自体は多いのに鍵がある＝使えるロッカーが少ない。これは浴場が混雑しているのかと思いきやガラガラ。う～ん、わざと鍵を少なくしているのか？？つまらないことだが面倒なので結局１回しか行かなかった。
ホテル自体の建物が古いのは仕方ないとして、近くの客室ドアの開閉音がうるさく閉口。柚子の湯もそうだが、メンテナンスしっかりお願いしたい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

夏休み最後日曜日に妻と小学生の子供と1泊しました。部屋場所安いプランのため3階で眺望がない部屋でした。温泉も２つあり施設も色々ありよかったです。近くにコンビニはないため事前に購入必要です。朝食は地元食材があるとよかったです。
残念だったのはワイハイがなぜかSwitch(ゲーム)できないようで子供からはかなり不評でした。ホテルでは初めての経験でした。コスト削減なのかは不明ですが改善されればリピートありです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

10年程前から利用させて頂き、5回目の宿泊です。
今回はブルーベリーロッジAを利用しましたが、今までで1番居心地の良いお部屋でした。
１つのベッドルームが扉で仕切れるので、寝る時間がまちまちな我が家には便利でした。
また、家族各々好きなように温泉やアリーナを満喫し、夕方合流し夕飯へ・・と楽しく過ごす事ができました。
ただ今回は幾つか残念な事もありました。

○他の方も書かれていましたが、施設の古さは理解の上ですが、お部屋の清掃状態が残念で各所にホコリや髪の毛が残り、水回りの匂いとカビが気になります。

○連泊で2日目は部屋でゆっくり過ごしたいという家族が居たので、チェックイン時に清掃はお断りしタオル交換だけお願いしましたが、寝ている時にスタッフの方が数人ドアを開け入ってきて驚いたそうです。
ドアを叩く音は聞こえましたが清掃を断ってたので他の部屋かな？と思ったそうです。
他のホテルではタオル交換だけというと通常ドアノブや入口付近に新しいタオルが置かれていたりしますが、こちらはどうなのでしょうか？DO NOT DISTURBの札は見当たりませんでしたので、セキュリティ面で不安を感じました。

○気楽坊のお風呂椅子の座面のフチが古さでなのか毛羽立っていて、腿の裏を擦ってしまいました
。

施設が広く客室が多いがために、細かい部分までチェックが大変なのかなと思いますが、今後も利用したい施設ですのであえて投稿させて頂きました。
新しい宿泊棟や施設が増えるのは楽しみでもありますが、既存施設の満足度があがると嬉しいなと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

泊まったロッジは2階建て　遠目からはきれいでしたが
蜘蛛の巣や虫が大量です
アメニティも設備も最小限
部屋は広くベッドも5つとファミリーには充分な広さです

お風呂はホテル側の温泉がおすすめです
種類多く、休憩スペースも広く過ごしやすかったです
ロッジ側のお風呂は設備古すぎで入るのをためらいます

夕食は◎
朝食は△

周辺の設備はいいですがロッジはもう泊まらないですかね

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

エレベーターや部屋の案内サインが少なくて戸惑いました。
お風呂が2階にありましたがエレベーター降りて正面の壁にお風呂の案内があればいいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年08月