ビュッフェ朝食がとっても美味しかったです。子連れで家族で楽しく過ごすことができました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

浴室終了時間近くまで入浴していましたが。
お風呂上りに男性の浴室清掃スタッフが数名浴室前で待機していました。

スタッフは雑談中。
客が前を通っても一瞥くれるだけで完全無視。しかも客前で足を組み何の言葉もありません。
その後、母も同じスタッフの前を通ったのですが、やはり一瞥するだけで一言もなし。

母が「（遅くまでお風呂入らせてくれて）ありがとうございました」と礼を述べても
足を組んだまま一瞥されただけだったらしいです。

足を組んでいたスタッフと談笑していた、もう一人のスタッフはノーマスク。

サービス業として、最低な対応ですよね。
ハード面は色々と工夫されている様でしたが、肝心のスタッフの質は最低最悪です。
また、そのハード面でも色々なイベントを催されている様ですが。
チェックイン時には何も説明されず、イベントは何一つ楽しめませんでした。

スタッフはホテルの「顔」ですよね。
一人一人の対応で評価は真っ逆さまです。
正直、その男性スタッフ一人のせいで評価は「0」にしたいくらいです。

時の栖と聞いて期待していましたが、ものの見事に裏切られました。
絶対にお勧めできません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

何回も利用しているので、館内説明不要でお願いしたが、コロナ禍で変更になったところは説明が欲しかった。気楽房にタオルが置いていないのは気がつかなかった。
手拭いタオルが、レンタルに変わっていた。
和洋室を変更した為と思われるが、コンセントが遠い。枕元近くに欲しかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年09月

感染予防のしっかりした信用のできるリゾートです。
食事など感染対策の内容をあらかじめ電話があり、丁寧に説明してくれました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

子供が部屋を気に入ったのでまた宿泊したいと思います。
朝食は食べたいものが無かったので残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

９月４日に宿泊しました。
サービス面での対応がとても良かったです。
部屋の作りも楽しく、子供達も大喜びで、また宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

お食事もとても美味しく、店員の方々も丁寧な対応で楽しい休日を過ごすことが出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年09月

ブルーベリーロッジAタイプのお部屋に泊まりました
とても広くて快適でした。
朝食は美味しくて特にきゅうりと大根のお新香が最高でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

夫とアウトレットに行くため利用しました。
ロッジタイプのスローハウスヴィラはお気に入りで何度か利用していますがホテルタイプは今回が初めてです。
建物自体は古いですが清潔にされていて特に問題はありません。ベッドも寝心地良かったです。
ただ、大変残念だったのはフロントの方の説明不足です。
気楽坊利用の際、夜はバスタオルを受付で渡してくれるとのお話でした。同様の内容もチケットに記載されております。
そのチケットに23時まで受付、利用は24時までの記載もありました。
気楽坊に着いたのは22時50分頃だったと思いますが、受付は閉まっており偶然近くにいたスタッフさんに伺った所この時間は受付は閉まっているとの事でした。
バスタオルを持ってきていなかったので大変困りました。スタッフさんに小さいタオルを2枚貸していただいたので何とか事なきを得ました。
受付が23時より前に閉まる事の説明は受けておりません。チケットの記載も不親切です(このご時世なので体制が変わっているのかもしれませんが)
フロントで受付した方が研修中だったせいでしょうか？夜に不愉快な思いをしました。
今後はホテルタイプの利用はしません。大人しくスローハウスヴィラにすれば良かったと後悔しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

全て良かった

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

グループで訪問には最高ですね。次も有りです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

サイトに掲載されている写真はきれいだったのですが、実際の設備はかなり古く、壁にはどこかの子供が書いたいたと思われるいたずら書きがあったり、一部剥がれていた。コンセントにはプラグがささらないところもあった。コンセントの数はあったので、場所に拘らなければ使えたが。
部屋風呂、トイレはタイル張りで、それは別にいいが、トイレドアの足元の通気口？　の板が一部壊れていた。何より引いたのは清掃で、トイレ天井の換気扇にもわっと埃が溜まっていた。
食朝食については、特別なセールスポイントはなし。
唯一よかったのは風呂で、ここはきれいで充実しており、マッサージチェアもたくさんあった。お風呂だけなら、また行きたい。
なお、周辺にはコンビニなどもないので、現地に到着してからの買い足しは大変。飲み物については自販機が何台もあり、値段も100－150円くらいだった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

場所　：★★★★☆
食事　：★★★★☆
風呂　：★★★★☆
コスパ：★★★★☆

施設は遊ぶところを中心に充実していると思いましたが、買い物をするところがなく、コンビニにも車でないといけないということで不便さがありました。施設内で簡単に夕飯を、と、思いましたが、その「簡単」というジャンルがなく、ようやく見つけたパン屋さんで
残りのパンを買って食べました。（結局、車でコンビニにも行きました）
お風呂もとなりのホテルのお風呂が充実しており、利用はできるものの、徒歩5分ほどかかりました。
ということで全体５点満点にはできませんでした。

ですが、事前予約の素朴なプールで楽しみ、お風呂では常に新しいタオルを貸してくださり、ホテルの朝食をいただきましたが、高原ならではの食材も並びとても満足できました。雨さえ降らなければもっと楽しめたかもしれません。三島スカイウォークも寄れてアスレチックでは家族みんなで大笑いできて楽しい旅行になりました。今度は晴れているときに利用します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

8月11日から2泊致しました。直前割引でとてもお得だったので少々不安もありましたが、大人も子どもも大満足でした。
ホテル自体はかなり古い感じでしたがお風呂がとてもよく、朝食バイキングは内容が日替わりしているものもありとても美味しかったです。
また是非伺いたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

スムーズに 早め到着しました。敷地内で 金魚展、サインリング、卓球等、で遊んでいたら あっという間にチェックイン時間でした。朝ごはんは 1番目の時間帯にしました。スタッフさん達がとても 挨拶が気持ちよく、食事補充も 早く 白米美味しく、ベーカリーも 美味でした。
部屋は ロフトがあり、畳も綺麗で クーラーが物凄く効くので 快適。お風呂は普通に快適入浴できました。車の方は 早めに到着オススメです。ホテル前に駐車しないと 荷物運びが大変かと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

何度か利用させてもらっています。今回は、通常より宿泊費が倍くらいになっていましたが、夏休みシーズンなので仕方ないと諦めていました。しかし、キャンセル料が発生する頃になったら、急に半額以下にしてくるって・・・空き室を減らしたいの分かりますので、直前で割引をするのは分かりますが、流石に半額以下は・・・と思いましたので割高感を感じてしまいました。通常であれば、ビールあり（今はまん延防止措置で提供されていませんが）、温泉ありで、割と好きな施設でしたので少し残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

おつまみ、と書いてあったので、食事をどこかでしなくてはと思っていましたが、きちんとした食事量があり、しかも割と遅くにチェックインをし、イベントにも参加したので、お風呂に入るのも遅かった私たちでしたが、部屋に食事があるという安心感は有り難かったです。
どうしても１泊すると、夕方が忙しくなりがちですが、食事時間に縛られず、自分たちのペースで過ごせたことが快適でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

近隣の施設へのアクセスも大変よく、お手頃な金額で宿泊できて大変満足しております。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年08月

8/3に泊まりました。
宿泊者専用プールに入れて、人数が最大でも10人いないくらいで、このご時世安心して楽しめました。
部屋の臭いとシーツの湿気が気になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

従業員の皆様がフレンドリーでした。部屋は広々として大きな富士山を拝むことができ、子どもたちの喜んでいました。コロナ感染予防にしっかり対策されていました。ホテルの廊下にも消毒液がありました。また、朝食のビュッフェは粗手袋をして料理をとる形式でした。フレンチトーストが特に美味しかったです。また泊まりたいねと家族で話しておりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月