すごくにぎやかあと、温泉施設もあってゆっくりできました。
良かったです。
部屋のテレビが広さに比べて小さいのが気になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

いろんなホテルを利用してきましたが、かなり満足度が高いです！周辺が小さな街として完成されており、大人も子供も大満足！またリピ間違いありません

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

3月5日今回は自炊ができるということでブルーベリーロッジにお邪魔しました。
予約のときに台所用品を借りる手配をしたのですが、チェックインのときにフロントの方に何も言われず当方も忘れていて部屋に着いてから気が付いたので、暗くなってからのチェックインでしたし雨も降っていたしフロントから距離のある部屋だったため「フロントまで取りに来て」と言われると困るのでお借りするのは諦めました。
フロントからも駐車場からも遠い部屋だったので自炊道具を運ぶのが大変でした。
林檎の湯はお風呂は露天風呂しかなく屋根もないので雨の日には不向きでした。しかも明かりもないので湯船に何があるかも見えず怖かったです。
和室の敷き布団は床付きしてしまい体が痛かったです。
ウォシュレットは壊れていました。
朝食はコロナ対策で自分で取るのではなくスタッフさんに欲しい物を言って盛って貰うのですが「焼き鯖を二切れ」と言ったら二切れとも鯖の尾の部分を盛られたので「尻尾ばかり二切れは嫌です」と咄嗟に言って一切れは腹に取り替えて貰いました。老婆心から申し上げますが魚の切り身の尾の部分は客人は勿論、例え身内であっても家長に与えるのは失礼にあたる当たり障りのある部位です。おかずが既製品であることや本来ならバイキング形式であることなどを考えるとどこまで妥協するかは線引きが難しいですが。煮豆を頼んだら甘い汁が容赦なくスクランブルエッグに混ざるように盛った辺り思いやりがないと感じました。最後にご飯と味噌汁をよそって準備してくれたので奥にはパンの用意もあるのに「パンが良いです」とは言いにくい状況。食卓に着いた後も「尻尾ばかり二切れは嫌と言ったことでクレーマー扱いされていないだろうか？」とどんよりとした気分になってしまい、楽しい筈の旅行も楽しめませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

受付のスタッフが素っ気なかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年02月

イルミネーションをやっており、良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年02月

このお値段でこのバイキングの内容と地ビール飲み放題が
素晴らしいです。
また利用したいです！

旅行の目的

ビジネス

同伴者

友達

宿泊年月

2021年02月

格安プラン(朝食のみ付)にもかかわらず、親切な対応をして頂きました。
施設全体が綺麗で掃除も行き届いており、アメニティも十分でした。
トイレットペーパーは、高品質でふき心地よく感じました
高原ホテルの「柚子の湯」は、後から増設したように男子は、浴槽が2つに分かれていて
湯舟、サウナも貸し切り状態で利用できました。
ホテル時之栖に隣接している「気楽坊」温泉は、高原ホテル宿泊者は、無料で利用でき露天でゆっくりできました。特に塩死海風呂は、最高で浮いてました。サウナ3種類、湯舟7種あり楽しめました。
早朝は、ホテル時之栖ロビー経由で「気楽坊」温泉に入れます。
当日は天気が良く富士山も綺麗に見れて良かったのですが、「噴水ショー」が19時がラストで見ることが出来ませんでした
当日の開園時間アナウンスをどこかに掲載して欲しかったです。
朝食付きで、高原ホテル1F ALPSでバイキング朝食。
夕食は、別料金で「麦畑」バイキングで食べ飲み放題。バイキングなので売切れビールなどあり残念。
お昼は、別料金で「グランテーブル」で2021 Premium飲み放題。ピザが最高においしかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年02月

立地がよいが、あいにく富士山は雨のためダメでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年01月

格安プランにもかかわらず、親切丁寧な対応をして頂きました。
施設全体は新しくありませんが、掃除も行き届いており、アメニティも必要十分。
トイレットペーパーの高品質には感心しました。
唯一の減点は、レストラン麦畑で楽しみにしていたサイコロステーキが早めに欠品してしまった事。
完全に私情ですので、事実上の満点評価。
また次の利用機会が楽しみです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年02月

2月9日に宿泊しました。
いつもはホテル時之栖の方を利用してましたが、はじめて高原ホテルに。
夕食、朝食は大変美味しくいただきました。
お部屋はツインなのに一人用のソファが一客だけ。
コロナの影響か丹前もなく、部屋から出る際は着替えないといけない。
高原ホテルの温泉施設だけはタオルもバスタオルも置いてない。他の２つの温泉施設はあるのに。
ちょっと期待外れでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年02月

良い立地で楽しめました。
大浴場も良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年02月

色々な風呂が利用出来るものと思い予約しましたが、別料金でした。
時之栖と御殿場高原ホテルは別物である事を、ネットにキチンと表示して欲しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年02月

部屋から、富士山が良く見えて良かったです。温泉施設も清潔でタオルも部屋から、持って行かなくて便利です。
食事は、ビールが美味しかった。
高齢の為食べ放題じゃなく、下のレストランで好きなものを食べれば良かったかな？とも思いました。
食事時間の関係で噴水ショーが見れなく残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年02月

ライトアップを見に行き宿泊しました。朝食のみの宿泊にしました。夕食は自分の好きなものを食べられるようにして正解でした。
部屋も綺麗で申し分ないと思います。また利用したいホテルのひとつです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年01月

コロナ前にくらべると
夕食も朝食もレベルが落ちたのが否めないかな。
イルミネーションはすばらしい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年01月

ビール好きにはたまらないです。90分では食べながら飲みは少し忙しかったです。もう少し長い時間の企画があれば良いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年11月

全体的に建物が古く、部屋のトイレの臭いはなんとかならないかなという感じです。
ただ、敷地内にイルミネーションやお風呂、たくさんのレストランもあり、とても楽しく過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年01月

部屋からもイルミネーションが見えてとても綺麗でした。
ピーターラビットのお部屋は全てピーターラビットで統一されていて子供は大喜びでした。
とても居心地が良いお部屋で満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年01月

急遽、仕事でクリスマスイブに宿泊することになりました。イルミネーションで混雑しており、どうなるかと思いましたが、ホテルは静かで、ゆっくりでき、仕事もはかどりました。お部屋からイルミネーションを楽しみました。偶然にも朝焼けの富士山がお部屋からくっきり見えてうれしかったです。お風呂は宿泊者専用の本館？柚子の湯のみしか使用できませんが、ヒノキの香りがする大きなお風呂でしたし、1人用陶器風呂もあってよかったです。洗い場は1か所ずつパーテンションもありよかったです。バスタオルもホテルにありがちなごわごわでなくふんわりでした。敷地入り口の警備員の方がぶっきらぼうですが、親切にしていただき、とてもよかったです。難点は、予約時には本館なのか今回の別館なのかわからないことです。もう少し説明があるとよいと思いました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年12月

忘れ物をしたのですが、対応がとても最悪でした。
こちらが忘れたのが悪いのですが、電話確認したところ即答で無いですとの返答でした。清掃の方に確認お願いできますかとお願いしたところ、無意味だと思いますと言われて対応が終わりでした。

このような対応のホテルは初めてでしたので少しびっくりしました。

イルミネーションはとても綺麗でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年12月