この度は時之栖にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
景色や散策、温泉、園内の施設をお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。
一方で、お部屋の空調により、ご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
ホテル時之栖は、全館一括管理の空調システムを採用しており、温度の細かな調節が出来兼ねるため、風量調整と窓の開閉によって、調整を行っていただいております。
数に限りはございますが、扇風機の貸出しもご用意しておりますので、お気軽にフロントへお申し付けくださいませ。
夏には冷房に切り替わり、風量を調節してお過ごしいただけます。
貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。

時之栖では、ただいま「銀河イルミネーション」を行っており、約200mの天の川のイルミネーションが、夜空に涼やかな彩りを添えています。（8月18日まで）
さらに、6月1日から6月23日までは、時之栖白絹の滝にて、ゲンジボタルやヘイケボタルが鑑賞できるイベント『ほたるの栖』を開催いたします。
ぜひ夏の時之栖もお楽しみいただければ幸いです。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は時之栖にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また貴重なお声をお寄せいただきましたことに重ねて御礼申し上げます。
今後は、より一層季節ごとの旬の食材を生かしたお料理の提供に努め、お食事をお楽しみいただけるよう取り組んでまいります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
貴重なお時間を頂戴し、ご投稿いただきまして、ありがとうございました。

この度は時之栖にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
お風呂や富士山の景色をお楽しみいただけたこと、大変嬉しく思います。
時之栖では、お部屋や温泉をはじめ、様々な場所から富士山の景色をお楽しみ楽しいただけます。
またぜひ四季折々の富士山をご覧いただきながら、ごゆっくりお過ごしいただければ幸いです。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
貴重なお時間を頂戴し、ご投稿いただきまして、ありがとうございました。

この度は時之栖にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
山羊の丘コテージのお部屋をお子供様にお気に召していただき、BBQをお楽しみいただけたこと、大変嬉しく思います。
また貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
ご意見を参考にさせていただき、今後のサービスの向上に取り組んでまいります。
またの機会には、四季折々の富士山や景色をご覧いただきながら、時之栖で楽しいひとときをお過ごしいただければ幸いです。
お客様のまたのご来訪を心よりお待ち申し上げております。
貴重なお時間を頂戴し、ご投稿いただきまして、ありがとうございました。

この度は時之栖にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
シャトルバスがお役にたてたようで、安堵しております。
無料シャトルバスは、新幹線が停車する三島駅から裾野駅・岩波駅を経由して時之栖まで、また御殿場駅から御殿場ICを経由して時之栖まで運行しております。
またの機会にもご活用いただければ幸いです。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
貴重なお時間を頂戴し、ご投稿いただきまして、ありがとうございました。

この度は2度目のご宿泊、誠にありがとうございました。
お得にご宿泊いただけたこと、またエアコンがしっかりと機能していたと伺うことができ、大変嬉しく思います。
一方で清掃が行き届かず、ご不快の念をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
清掃および清掃後の点検を一層強化し、快適にお過ごしいただけるよう改善に努めてまいります。
また空気清浄機につきましては、フロントにて用意しておりますので、ご希望の際にはお気軽にお申し付け下さいませ。
またお近くにお越しの機会がございましたら、時之栖をご利用いただければ幸いです。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
貴重なお時間を頂戴し、ご投稿いただきまして、ありがとうございました。

この度は時之栖にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
ロフトをお子様に喜んでいただけたこと、また朝食や温泉をお楽しみいただけて、大変嬉しく思います。
ブルーベリーロッジ、スローハウスヴィラ、山羊の丘コテージは、５名様1部屋でご宿泊いただけます。
各宿泊施設で特徴が異なりますので、お好みに合わせてぜひご検討いただき、皆様で楽しいひとときをお過ごしいただければ幸いです。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
貴重なお時間を頂戴し、ご投稿いただきまして、ありがとうございました。

この度は時之栖にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
ご夕食やイルミネーションを皆様でお楽しみいただけたこと大変嬉しく思います。
まお部屋の設備や看板につきまして貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。
頂きましたお声は関連部署と共有し、より快適にお過ごしいただけるよう、今後の改善点として検討して参ります。
イルミネーションは来年3月10日まで開催しており、終了後園内は、桜のシーズンを迎えます。
河津桜から始まり、ソメイヨシノや大島桜、八重桜など様々な種類の桜が少しずつ時期をずらして咲いていきます。
ぜひ異なる季節にもお越しいただき、お楽しみいただけますと幸いです。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
貴重なお時間を頂戴し、ご投稿いただきまして、ありがとうございました。

この度は時之栖にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
ご朝食や朝食会場からの景色、イルミネーションをお楽しみいただけたこと、大変嬉しく存じます。
またご滞在中の貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。
お声を参考にさせていただき、今後はより快適なご滞在をご提供できますよう、サービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿いただきまして、ありがとうございました。

この度は時之栖にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
温泉や富士山の眺望をお楽しみいただけたこと、大変嬉しく思います。
一方で、水の調節につきまして、ご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
該当箇所は、早急に確認し、今後は設備の点検・メンテナンスに一層注意を払い、快適な環境をご提供できるよう、取り組んで参ります。
ぜひ再度のご利用をお検討いただければ幸いです。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
貴重なお時間を頂戴し、ご投稿いただきまして、ありがとうございました。

この度は時之栖にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
散策をお楽しみいただけましたようで、大変嬉しく思います。
時之栖は自然に囲まれ、四季折々の景色を楽しむことができ、さらに敷地内の様々な場所から富士山を望むことができます。
ぜひまた季節ごとに変わる景色をご覧いただきながら、ごゆっくりお過ごしいただければ幸いです。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
貴重なお時間を頂戴し、ご投稿いただきまして、ありがとうございました。

この度は時之栖にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
部屋の設備や騒音に関しまして、お客様に多大なるご迷惑とご不快な思いをお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。
今後は、設備のメンテナスや夜間巡回を強化に取り組み、より快適にお過ごしいただけるよう、努めて参ります。
ご滞在中、万が一騒音等お気づきの点がございましたら、最大限の対応をさせていただきますので、フロントまでお声がけいただけますと幸いです。
また朝食会場のワゴンにつきまして、貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。
またの機会に時之栖へお越しいただけることを心よりお待ち申し上げております。

この度は時之栖にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
お部屋が広く、お気に召していただけたことを嬉しく思います。
しかしながらバイキングレストラン麦畑の料理が、ご期待に添えなかったこと、大変申し訳ございませんでした。
麦畑の料理は、季節ごとのフェアメニューや、定期的に内容を見直し、変更してご提供しております。
お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、よりお食事をお楽しみいただけるよう、一層取り組んで参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
貴重なお時間をいただき、ご投稿いただきまして、ありがとうございました。

この度は時之栖にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
部屋のテーブルにつきまして、ご不快な思いをおかけし、大変申し訳ございませんでした。
迅速に確認を行い、今後はより快適にお過ごしいただけますよう、部屋の点検を一層強化してまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
またお近くにお越しの際には、時之栖をお選びいただけたら幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は時之栖にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
地ビールや噴水レーザーショーをお楽しみいただけましたこと大変嬉しく思います。
また食事や建物、噴水ショーの料金につきまして、貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。
お客様のご意見を参考にさせていただき、よりご満足いただけるサービスをご提供できるよう、精進して参ります。
またお近くにお越しの際には、ぜひ時之栖をご利用いただければ幸いです。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
貴重なお時間を割いてご投稿いただき、ありがとうございました。

この度は時之栖にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
またバイキングレストラン麦畑への貴重なご意見・ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ただいま麦畑では、「モランボン」とコラボレーションした韓国料理フェアを開催しており、韓国料理の人気メニューをご用意しております。（2023年7月14日まで）
期間限定フェアの開催や定期的に料理を見直し、内容を変えておりますので、お食事をお楽しみいただけますよう、より一層努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
貴重なお時間を頂戴し、ご投稿いただきまして、ありがとうございました。

この度は時之栖にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
富士山をご覧いただきながらのご朝食や天然温泉気楽坊をお楽しみいただけましたようで、大変嬉しく存じます。
一方で、金庫の不備によりご不快な思いをおかけし、大変申し訳ございませんでした。
早速確認し、修繕致しました。
今後はより設備点検を強化し、快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
貴重なお時間を頂戴し、ご投稿いただきまして、ありがとうございました。

この度は時之栖にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
料理につきましてはご期待に相応する事ができず、大変申し訳ございませんでした。
賜りましたご意見は朝食担当に申し伝え、温かいお料理は温かいうちにご提供させていただき、よりお食事をお楽しみいただけますよう改善に努めて参ります。
貴重なお時間を頂戴し、ご投稿いただきましてありがとうございました。

この度は時之栖にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
しかしながらチェックインの際に、ご説明が足りない点があり、ご不便をおかけしましたこと大変申し訳ございませんでした。
頂戴した貴重なご意見を真摯に受け止め、今後の改善に努めて参ります。
ご滞在中、何かご不明な点がございましたら、フロントまでお問合せ下さいませ。
ご投稿お寄せいただきまして、ありがとうございました。