この度は時之栖にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
電子レンジの液晶の不具合につきまして、お客様にご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
該当箇所は早急に確認いたします。
また、調理器具（フライパン、フライ返し、鍋、お玉、包丁、まな板）につきましては、フロントにて貸し出しを用意しております。
予約制となりますのでご希望の際は、事前にお知らせいただければ幸いです。
今後は、よりお客様にとって快適なご滞在を提供できるよう、サービスの向上に取り組んでまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
貴重なお時間を頂戴し、ご投稿いただきまして、ありがとうございました。

この度は時之栖にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
温泉や富士山の眺望をお楽しみいただけたこと、大変嬉しく思います。
一方で、水の調節につきまして、ご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
該当箇所は、早急に確認し、今後は設備の点検・メンテナンスに一層注意を払い、快適な環境をご提供できるよう、取り組んで参ります。
ぜひ再度のご利用をお検討いただければ幸いです。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
貴重なお時間を頂戴し、ご投稿いただきまして、ありがとうございました。

この度は時之栖にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
散策をお楽しみいただけましたようで、大変嬉しく思います。
時之栖は自然に囲まれ、四季折々の景色を楽しむことができ、さらに敷地内の様々な場所から富士山を望むことができます。
ぜひまた季節ごとに変わる景色をご覧いただきながら、ごゆっくりお過ごしいただければ幸いです。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
貴重なお時間を頂戴し、ご投稿いただきまして、ありがとうございました。

この度は時之栖にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
部屋の設備や騒音に関しまして、お客様に多大なるご迷惑とご不快な思いをお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。
今後は、設備のメンテナスや夜間巡回を強化に取り組み、より快適にお過ごしいただけるよう、努めて参ります。
ご滞在中、万が一騒音等お気づきの点がございましたら、最大限の対応をさせていただきますので、フロントまでお声がけいただけますと幸いです。
また朝食会場のワゴンにつきまして、貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。
またの機会に時之栖へお越しいただけることを心よりお待ち申し上げております。

この度は時之栖にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
温泉は種類が多くお楽しみいただけたこと、嬉しい限りでございます。
しかしながら客室につきましてはお客様のご期待に添えず、ご不快な思いをおかけし、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました点は貴重なご意見として真摯に受け止め、より快適なご滞在をご提供できるよう、施設のメンテナンスやサービスの向上に取り組んでまいります。
ご多忙の中、ご投稿をお寄せいただき、ありがとうございました。
またの機会にお目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は時之栖にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
地ビールや噴水レーザーショーをお楽しみいただけましたこと大変嬉しく思います。
また食事や建物、噴水ショーの料金につきまして、貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。
お客様のご意見を参考にさせていただき、よりご満足いただけるサービスをご提供できるよう、精進して参ります。
またお近くにお越しの際には、ぜひ時之栖をご利用いただければ幸いです。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
貴重なお時間を割いてご投稿いただき、ありがとうございました。

この度は時之栖にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
清掃員の対応により、ご不快な思いをおかけし大変申し訳ございませんでした。
この度のご指摘を真摯に受け止め、スタッフへは教育・指導を徹底して行い、改善に努めて参ります。
お部屋や食事、気楽坊の利用につきましては、お褒めの言葉をいただき、嬉しい限りでございます。

再度お越しいただけるよう、スタッフ一同精進して参りますので、是非またの機会に時之栖をご検討いただければ幸いです。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。

この度は時之栖にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
プラン特典のおつまみは、シェフが内容と量にこだわった特製メニューをご用意しております。
宿泊プランページ内の写真におつまみの一例を掲載しておりますので、ご参考にしていただけますと幸いです。
お客様のお声を参考にさせていただき、よりご満足いただけるサービスをご提供できるように努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は時之栖にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
またバイキングレストラン麦畑への貴重なご意見・ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ただいま麦畑では、「モランボン」とコラボレーションした韓国料理フェアを開催しており、韓国料理の人気メニューをご用意しております。（2023年7月14日まで）
期間限定フェアの開催や定期的に料理を見直し、内容を変えておりますので、お食事をお楽しみいただけますよう、より一層努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
貴重なお時間を頂戴し、ご投稿いただきまして、ありがとうございました。

この度は時之栖にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
気楽坊温泉の死海の塩風呂や炭酸泉をお楽しみいただけましたようで、大変嬉しく存じます。
6月3日からは、ほたる観賞イベント『ほたるの栖』が始まります。（6月25日まで）
またぜひ気楽坊温泉をお楽しみに、時之栖へお越しいただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
貴重なお時間を頂戴し、ご投稿いただきまして、ありがとうございました。

この度は時之栖にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
バイキングレストラン麦畑でのご夕食や朝食バイキングをお楽しみいただけましたこと、さらにはスタッフの対応に温かいお声をお寄せいただき、大変嬉しく拝読致しました。
また貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございます。
お声を参考にさせていただき、より快適にお過ごしいただけますよう精進して参ります。
またお近くにお越しの際は、時之栖をご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただきまして、ありがとうございました。

この度は時之栖にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
部屋ではお気兼ねなくお過ごしいただけましたようで、大変嬉しく思います。
時之栖は、御殿場プレミアムアウトレットをはじめ、多方面の観光地へのアクセスが便利な立地にございますので、またお近くにお越しの際には、時之栖にお立ち寄りいただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
貴重なお時間を頂戴し、ご投稿いただきまして、ありがとうございました。

この度は時之栖にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
料理につきましてはご期待に相応する事ができず、大変申し訳ございませんでした。
賜りましたご意見は朝食担当に申し伝え、温かいお料理は温かいうちにご提供させていただき、よりお食事をお楽しみいただけますよう改善に努めて参ります。
貴重なお時間を頂戴し、ご投稿いただきましてありがとうございました。

この度は時之栖にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
またお忙しい中、ご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
今後とも快適にお過ごしいただけますよう、サービスの向上に努めて参ります。
またお近くにお越しの際には、時之栖をご利用いただけましたら幸いです。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は時之栖にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
眺めやお食事をお楽しみいただけましたようで、大変嬉しく存じます。
またイルミネーションもご覧いただきまして、ありがとうございます。
イルミネーションは、3月12日をもって終了致しまして、その後は、桜のシーズンを迎えます。
現在、先発の河津桜が咲き始め、7分咲きです。
雪の残る富士山をバックに満開の桜もまた圧巻です！
またぜひ季節ごとに変わる富士山を時之栖からご覧下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
貴重なお時間を頂戴し、ご投稿いただきましてありがとうございました。

この度は時之栖にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
ご宿泊いただきました御殿場高原ホテルから、ホテル時之栖までは、屋外を徒歩3分ほどご移動いただくようになります。
ご移動は１度外に出なければなりませんので、雨の日は少し億劫かもしれませんが、季節や時間によって変化する時之栖の景色をお楽しみいただけましたら嬉しく存じます。

「ホテル時之栖」は天然温泉気楽坊と館内続きになっておりますので、外に出ることなく温泉をご利用いただけることでも人気がございます。
次回お越しいただける際には、こちらもご検討いただけましたら幸いです。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
貴重なお時間を頂戴し、ご投稿いただきましてありがとうございました。

この度は時之栖にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
ご宿泊いただきましたブルーベリーロッジは2階建ての建物になり、1棟に4部屋（各階２部屋ずつ）ございます。
建物の構造上、音が響きやすくなっておりまして、お子様連れのお客様は、できる限り1階にお部屋割りさせていただいております。
しかしながらご宿泊いただいたお日にちは、ご予約いただいた時点ですでに1階が満室になっており、この度はお部屋を調整することができず、お客様には大変ご不快な思いをお掛けし、申し訳ございませんでした。
ブルーベリーロッジは、お子様連れのお客様にも大変多くご利用いただいておりますので、今後はより一層、お部屋割に配慮し、皆様に快適にお過ごしいただけますよう、努めて参ります。
貴重なお時間を頂戴し、ご投稿いただきましてありがとうございました。