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まいちゃんちゃんこさんの 御殿場高原 時之栖(ときのすみか) のクチコミ
- まいちゃんちゃんこさん [30代/女性] 2018年05月30日 09:33:21
-
一晩でゴキブリが4匹出ました。
5月29日に宿泊しました。スローハウスヴィラです。
フロントに伝えるとスズメバチスプレーを貸してくれました。
ゴキジェット用意しておいたほうがいいと思います。
スズメバチスプレーじゃゴキブリは死にません。
夜中１時過ぎぐらいでしたが、さすがにあんな量出たら部屋変えてほしかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2018年05月
- ご利用の宿泊プラン
- ＜平日限定＞＼何名泊まっても1部屋10000円以下！／さらに幼児無料！ロッジ＆ヴィラ素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【スローハウスヴィラ】
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投稿者さんの 御殿場高原 時之栖(ときのすみか) のクチコミ
- 投稿者さん 2018年05月25日 14:40:24
-
小学校の団体が入ってましたまずチェックインでその事を伝えてほしかった
夜中11時過ぎ迄朝５時頃からトタバタ飛び跳ねる音てゆっくりできなかった
フロントに電話して伝えましたが対処してくれたのか変わりたかった
チェックアウト時にもフロントに伝えましたがあまり誠意を感じとらえられなかった
楽天トラベルのブランが気に入り楽しみに行ったのに残念でした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【天然温泉気楽坊】or【茶目湯殿】の翌日入湯券付き特典プラン！
- ご利用のお部屋
- 【【ホテル時之栖】洋室※バスなし】
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victoryeriさんの 御殿場高原 時之栖(ときのすみか) のクチコミ
- victoryeriさん [50代/男性] 2018年03月18日 21:45:19
-
ブルーベリーロッジの和洋室ということで予約しました。確かに和洋室でしたが、和室には座卓が無くただ6畳の部屋があるだけで、テレビを観ることもできません。テレビを観るにはダイニングテーブルからのみですので、和室でゆっくりくつろぐという感じではなく、イメージしていた和洋室ではありませんでした。温泉も林檎の湯のみで、内湯はなく露天風呂のみです、夜は暗くて見えにくいです。この価格では値段相応以下ですね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 御殿場高原ビール『飲み放題』＋世界の料理40種『食べ放題』
- ご利用のお部屋
- 【ブルーベリーロッジ【Bタイプ】】
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 御殿場高原 時之栖(ときのすみか) のクチコミ
- 投稿者さん 2017年12月04日 17:04:24
-
トイレのウォシュレットが壊れていた。帰りにフロントの女性に言ったがああ、そうですか！だけで謝罪がない。ブラシュアップの602号室
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年12月
- ご利用の宿泊プラン
- ＜ビジネス＆カップル人気No.1☆＞天然温泉と和洋朝食バイキング付プラン
- ご利用のお部屋
- 【【御殿場高原ホテル】新館Brush Upシングルルーム】
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投稿者さんの 御殿場高原 時之栖(ときのすみか) のクチコミ
- 投稿者さん 2015年05月02日 00:36:27
-
前回宿泊した時のプランが8階ラウンジでの朝食付きブランでしたので、今回はあえて1階での朝食付きになっていたこのプランを選択しましたが、フロントでは理解していない様子で、1階での朝食は行っていません、との事で結局前回と同じ食事会場になり、とても残念な気分でした。
食事会場が変更になる場合のある事も明記しておいて欲しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2015年04月
- ご利用の宿泊プラン
- ＼幼児無料キャンペーン／広々ハリウッドツイン☆朝食付
- ご利用のお部屋
- 【【御殿場高原ホテル】 ツインルーム】
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投稿者さんの 御殿場高原 時之栖(ときのすみか) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月20日 16:26:03
-
4/18に家族３人で宿泊しました。温泉施設が付いているので選んだホテルですが…天然温泉ではなかった？効能や、泉質が書いてなかったような？炭酸泉の所が狭くて、人気で、時間置いてやっと入れたけど、かなりぬるかったです。（いろんな温泉施設いってますがそれにしても、ぬるすぎた…）風呂場までが、階段が多くて、足が悪い私には過酷でした。食事は麦畑で、ビール飲み放題が良かったです。デザートもたくさんあっておおむね満足でした。部屋は広かったけど、古い建物で、廊下のシミが気になったのと、トイレ壁紙とかが酷かったです…。宿泊費お安いので仕方ないですが、ウェルカムドリンクは、水２本…人数分なかったのと、茶菓子はなく、少しがっかりしました。アメニティはなにも無いといっても過言ではない？歯ブラシと、カミソリだけしかなかったです。ホテル内の売店は、たいしたものなくて、施設内の別建物は充実してました。そこで、お土産何点か買いましたが、土産袋は無料でもいいのでは？と、思いました。また利用するか？と、聞かれたら…┐(´д｀)┌無いかなぁ～
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 御殿場高原 時之栖(ときのすみか) 2024年04月22日 16:00:45
-
この度は時之栖にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
麦畑でのビール飲み放題やデザートをお楽しみいただけたこと、大変嬉しく思います。
一方で、ご滞在中にご期待に添えなかった点や不備がございましたこと、心よりお詫び申し上げます。
いただきましたご意見は担当部署と共有し、再度のご利用をご検討いただけるよう、今後の施設改善やサービス向上に努めてまいります。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5％OFF！御殿場高原ビール『飲み放題』夕食はバイキングレストラン「麦畑」
- ご利用のお部屋
- 【【ホテル時之栖】 和洋室】
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投稿者さんの 御殿場高原 時之栖(ときのすみか) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月24日 20:53:53
-
部屋は広いが汚い。
合宿所という感じ。
網戸が破れたままで、窓を開けるともの悲しい気分になった。
夕食は部屋の外にあるレストランで、サッカー部員百名と同じ時間で、人が多すぎるし、味もお世辞にも美味しいとは言えないものだった。
メニューは豊富ではあるが、美味しかったメニューはひとつもなかった。
朝食はまぁまぁ。
一番美味しかったのはバナナジュースだった。
お風呂だけはまぁまぁ納得。
二度と泊まらないと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 御殿場高原 時之栖(ときのすみか) 2024年02月05日 00:19:36
-
この度は時之栖にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
この度部屋の管理不足があり大変申し訳ございませんでした。
今後、清掃やメンテナンスの強化に取り組み、又お食事についてのご意見を真摯に受け止め、サービス向上に努めて参ります。
貴重なお時間を頂戴し、ご投稿頂きましてありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 御殿場高原ビール『飲み放題』＋世界の料理『食べ放題』夕食はバイキングレストラン「麦畑」◆1泊2食付き
- ご利用のお部屋
- 【【ホテル時之栖】 和洋室】
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カッチ0827さんの 御殿場高原 時之栖(ときのすみか) のクチコミ
- カッチ0827さん [50代/男性] 2023年12月03日 09:16:12
-
時之栖に予約したのに隣のホテルに。
風呂も歩いて行かなければ行けないし、晩飯も歩いて行って不味いご飯でした。
もう行かないでしょう。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 御殿場高原 時之栖(ときのすみか) 2023年12月05日 12:49:44
-
この度は御殿場高原ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
園内には、気楽坊温泉と館内続きの宿泊施設がございまして、こちらは「ホテル時之栖」になります。
ご滞在中は、お風呂までのご移動やお食事がお客様のご期待に沿うことができず、大変申し訳ございませんでした。
お客様のお声を真摯に受け止め、今後はより快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
貴重なお時間を頂戴し、ご投稿いただきまして、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】御殿場高原ビール飲み放題＋世界の料理40種＿食べ放題★夕食は「麦畑」でバイキング！
- ご利用のお部屋
- 【【御殿場高原ホテル】 ツインルーム】
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ぴぃちゃん3369さんの 御殿場高原 時之栖(ときのすみか) のクチコミ
- ぴぃちゃん3369さん [50代/女性] 2023年11月25日 22:34:32
-
全体的に古くさい、清掃もイマイチ
テレビも小さい、Wi-Fiもない。
部屋の匂いも臭くて窓開けても取れない感じでした。
次は絶対にないなぁって思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【定番素泊まりプラン】富士山の麓に泊まろう♪気軽に素泊りシンプルステイ
- ご利用のお部屋
- 【ブルーベリーロッジ【Bタイプ】】
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有希かぐらさんの 御殿場高原 時之栖(ときのすみか) のクチコミ
- 有希かぐらさん [40代/男性] 2023年02月04日 12:08:42
-
この度送迎バスを利用して来館しましたが
道中、道がきついのかかなり運転が荒く感じられました。
満席だった為、自分は立っておりましたが
急停止する場面があり、車内で転倒してしまいました。
しかし、運転手からは全くの無反応でしたのも違和感を覚えました。
ホテルは新館というには新しくなく、部屋も狭めでアメニティも微妙でした。
年末価格なのもあり割高感を覚えましたが、イルミネーションは素晴らしく
これはまた見たいと思いましたが、送迎バスは利用しない方向で考えております。
後、風呂は内風呂ではなく800円を払って気楽坊に行きましたが
天候不順で景色は微妙だったのは残念でしたが風呂自体は良かったです。
更衣室も不案内でお泊まりの人用のロッカーがわかりにくかったのも残念でしたが。
総合評価としては送迎バスがなければ
宿泊としては若干高いがイルミネーションと風呂の利用はかなり有りかと。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 御殿場高原 時之栖(ときのすみか) 2023年02月11日 23:37:20
-
この度は時之栖をご利用いただきましてありがとうございました。
シャトルバスにつきましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
バス会社にも確認を取りまして運転につきましては重々慎重さを期す事と当たり前の気遣いについて再度徹底するよう図ってまいります。
ご無礼の段、重ねてお詫び申し上げます。
機会がありましたらぜひまた御殿場高原時之栖にお越しくださいますようよろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ビジネス・カップル】セミダブルベッド１名様6900円～→2名１室利用なら更にお得ッ★素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【【御殿場高原ホテル】新館Brush Upシングルルーム】
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投稿者さんの 御殿場高原 時之栖(ときのすみか) のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月18日 11:44:44
-
１．部屋からの富士山の景色はとても素晴らしかったです。
２．富士山麓の恵「あしたか牛」の肉が硬く満足できなかった
３．部屋に蚊が居た、２箇所刺されて熟睡出来なかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 御殿場高原 時之栖(ときのすみか) 2022年11月22日 11:58:00
-
この度は時之栖にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
お部屋から富士山をご覧いただけましたこと、嬉しく存じます。
しかしながら蚊の発生により、ご不快な思いをお掛けし、申し訳ございませんでした。
自然に囲まれ、蚊は発生しやすい立地にはありますが、フロントにて殺虫剤等もご用意しておりますので、ご滞在中何かございましたら、フロントまでお問い合わせ下さいませ。
またお近くにお越しの際は、時之栖をご利用いただけますと幸いです。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 園内焼肉レストラン夕食クーポン付 富士山麓の恵「あしたか牛」が人気の焼肉＆御殿場高原地ビールで乾杯！
- ご利用のお部屋
- 【【御殿場高原ホテル】 ツインルーム】
サービス2
投稿者さんの 御殿場高原 時之栖(ときのすみか) のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月28日 09:48:20
-
排水設備になんらかのトラブルがあると思われます。
洗面、トイレ、風呂の悪臭が酷く、２つドアを挟んだ部屋にまで匂いが漏れます。
エアコンは、3台のうち2台が使用不能でした。
加湿器がありません。
近くにコンビニ等無いので、アルコール類が買えれば便利です。
手作りパン工房のお買い物券は、味が良く、価格も安く満足できました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 石窯で焼いた焼きたてパン【時之栖『手作りパン工房』お買い物券付き】天然温泉＆1泊朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【ブルーベリーロッジ【Aタイプ】】
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投稿者さんの 御殿場高原 時之栖(ときのすみか) のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月12日 18:24:06
-
部屋が臭かった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 御殿場高原 時之栖(ときのすみか) 2022年10月14日 10:07:46
-
この度は、時之栖にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋の臭いにつきましてご不快な念をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
より清掃と換気を徹底し、改善に努めて参ります。
貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をいただきましてありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】＼最大30％OFF！／お日にち限定大特価☆温泉・朝食バイキング付
- ご利用のお部屋
- 【ブルーベリーロッジ【Aタイプ】】
サービス2
投稿者さんの 御殿場高原 時之栖(ときのすみか) のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月18日 20:54:38
-
口コミでは聞いてましたが、本当にとにかく部屋が臭い！
せめて空気清浄機導入しては？
カニ食べ放題プランで凄く楽しみにしてましたがカニがこれ？(カニ好きな方は釣られないように！)
ビールと他の美味しい食事があったから救われました。
朝のバイキングは今まで泊まったホテルの最低レベルです。
何が良かった？って言ったら
部屋から富士山が一瞬見えた事と
お風呂かな？- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 御殿場高原 時之栖(ときのすみか) 2022年09月26日 16:17:18
-
この度は時之栖にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
多岐に渡りご不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
より皆様にご満足いただけるサービスをご提供できるよう今後の参考にさせていただきます。
貴重なご意見を賜りありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 『カニ食べ放題（90分）』＋御殿場高原ビール飲み放題＋世界の料理も食べ放題！「麦畑」で豪快ディナー☆
- ご利用のお部屋
- 【【ホテル時之栖】 和洋室】
サービス2
投稿者さんの 御殿場高原 時之栖(ときのすみか) のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月25日 15:33:47
-
夕食バイキングのビール飲み放題は呑み比べができ、お料理も充実していて大変満足でした。
温泉も、ホテル外の施設で行き来が面倒でしたが、広く清潔で風呂の種類も多く満喫できました。
しかし、肝心のホテルの部屋が最悪。多分しばらく使われてなかったお部屋のようで、一番目立つキャビネットの上やテレビの後ろにホコリが積もっていてびっくりしました。この部屋掃除してるの？って疑心暗鬼になり、備え付けの茶器など使う気になれませんでした。チェックアウト時に写真をお見せして説明し、お詫びしていただきましたが、せっかくの富士山ビューのお部屋で喜んでいたのに、一気に冷めてしまいました。古さを感じるホテルだからこそお掃除には手を抜かないでほしいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 御殿場高原 時之栖(ときのすみか) 2022年07月26日 18:47:52
-
時之栖にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
この度は当施設をお選びいただいたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
担当責任者にも連絡し今後このような事の無きよう、全てのお客様が快適に時之栖をご利用いただけますよう努めてまいります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
重ねてお詫び申し上げます。
機会がありましたら、是非また時之栖にお越しくださいます様、よろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 御殿場高原ビール『飲み放題』＋世界の料理40種『食べ放題』夕食はバイキングレストラン「麦畑」
- ご利用のお部屋
- 【【御殿場高原ホテル】 ツインルーム】
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DEN7023さんの 御殿場高原 時之栖(ときのすみか) のクチコミ
- DEN7023さん [50代/男性] 2022年06月14日 21:38:51
-
６月１２日から１泊利用しました。周辺の自然（蛍の鑑賞など）を満喫できたことは良かったです。２歳の子の誕生日祝いができたことも良かったのですが、チェックアウト時にフロントの方に申し出しましたが、食事の際３歳以上の子供の夕食クーポン分が適用されなかったのが解せません。「わかりづらい説明内容ですみません。」といわれましたが、家に帰って改めて予約の詳細を確認しましたが、３歳以上の子の食事付1名、３歳未満の食事なし１名で予約をしてあります。「わかりづらい説明内容」とわかっているのならば、夕食クーポン付プランの説明表記変更をお願いしたい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 御殿場高原 時之栖(ときのすみか) 2022年07月04日 16:27:03
-
この度は御殿場高原リゾート時之栖をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お食事内容の表記とご案内につきましてご不便をおかけしまして申し訳ございませんでした。 この度、当施設のプランにつきまして、特に2食付きのプラン内容の変更をさせて頂きました。 今後ともよりわかりやすいプランになりますよう心掛けてまいります。 機会がありましたら、ぜひまた御殿場高原リゾート時之栖をご利用くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 窯焼きピッツアに豪快ステーキ！ビアホールグランテーブル】夕食クーポン付プラン
- ご利用のお部屋
- 【【御殿場高原ホテル】 和洋室】
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投稿者さんの 御殿場高原 時之栖(ときのすみか) のクチコミ
- 投稿者さん 2022年02月01日 18:17:31
-
部屋に入って下水の様な匂い。壁が薄いのか隣の人の声や物音がかなり聞こえる。上の階に子連れが居てバタバタ音がかなり響いた。宿泊者少なかったのに使用する部屋を密集し子連れが上の階だったので、うるさくてしょうがなかった。食事は寿司で美味しかったのですがメニューが無く値段が割高な感じでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日限定】鮮度・味・口当たり抜群！ホテル最上階で鮮度抜群のネタ【匠の味】を堪能◆１泊２食プラン
- ご利用のお部屋
- 【【御殿場高原ホテル】 ツインルーム】
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2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 御殿場高原 時之栖(ときのすみか) のクチコミ
- 投稿者さん 2021年09月21日 16:00:41
-
もう長くお世話になっている宿です。すべてにおいてゆるい感じがかえって気に入ってましたが、どんどん改悪している感じです。特にコロナ禍でサービスもすごく切り詰めている様子です。部屋のタオルがフェイスタオルもリユースのものになり、バスタオルの追加も有料、素泊まりのりんごの湯も有料になりました。
レジャーで行くホテルで節約感を見せられると興醒めしますね。コロナが落ち着いたらもとに戻してもらえることを期待してます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【定番素泊まりプラン】富士山の麓に泊まろう♪気軽に素泊りシンプルステイ
- ご利用のお部屋
- 【ブルーベリーロッジ【Bタイプ】】
サービス2
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 御殿場高原 時之栖(ときのすみか) のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月13日 08:43:52
-
初めての利用でした。よかったのは、気楽坊の風呂と麦畑の夕食。しかし、どちらも御殿場高原ホテルの外施設なんですよね。一旦外へ出なくてはいけなくて、移動がめんどうくさい。一方、ホテルの温泉はしょぼくて、朝食もまるでダメ。特に朝食はコロナ対策で部屋への持ち出し弁当も可だったけど、米飯はなく、パン一択。しかも、そのパンはまずいし、内容は冷めた油ものばかり。コンビニ弁当よりはるかに落ちる。部屋でも食べるスペースが十分にない。従業員の応対もそっけなく、あれではサービス業どころか一般市民でも「失礼な態度」の範疇に入ります。しいてよかったところをさがすと、他の客が少なかったことぐらいかな。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 御殿場高原ビール『飲み放題』＋世界の料理40種『食べ放題』 夕食はバイキングレストラン「麦畑」
- ご利用のお部屋
- 【【御殿場高原ホテル】 ツインルーム】
サービス3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 御殿場高原 時之栖(ときのすみか) のクチコミ
部屋のベット上に、髪の毛が何本もあり気持ち悪かったです。しかも中のシーツの上にも髪の毛が数本落ちていて本当に嫌な気分でした。
料理がローストビーフ増量という割には二枚だけだった。
イルミネーションはきれいでした。
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