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十和田シティホテル （旧 旅館しもやま）のクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2024-05-20 22:22:34
4.0
投稿日：2024-05-20 22:16:09
1.0
投稿日：2024-05-20 22:11:26
4.0
投稿日：2024-05-13 20:14:47
5.0
投稿日：2024-04-28 21:24:41
食事3
Kaneya Jinさんの 十和田シティホテル （旧 旅館しもやま） のクチコミ
朝食は一人ずつの配膳で、ご飯もテーブルごとに小さいおひつに持ってきてくれます。
バイキング方式ですと不特定多数の客が料理の前を通り過ぎますから、
それに比べて配膳方式のほうが衛生面では安心できます。
2泊しましたが、学生団体と一緒になってしまい、
ドアを開放して大声で話すわ、風呂帰りか食事帰りかのたびに何人かが
廊下で延々と話すわで、落ち着けませんでした。
フロントに苦情を言ったら、団体さんに一人ずつ電話で注意してくれたらしいですが、
効きめが続いたのはせいぜい30分くらいだったでしょうか。
これは不可抗力に近いものがあるので諦めるしかないところですが、
1泊目のチェックイン時に「本日は学生の団体が入っています」と教えてくれたので、
あるていど覚悟ができていたのが、せめてもの救いと思っています。
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このたびはご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
せっかくご利用頂きましたのに、不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
フロントにお話を頂き、感謝申し上げます。
今回のことを教訓として、お客様への気配りを一層高めたいと存じます。
朝食は、和定食を日替わりで提供しております。
ご飯は、できるだけ炊き立てを召し上がって頂きたく、時間をずらして何度かに分けて炊いております。
おひつのご飯は、最近珍しいと好評を頂いております。
今後とも新米のご飯をアツアツで提供して参ります。
ぜひまたご利用頂きたく、お待ち申し上げます。
ご投稿誠にありがとうございました。
十和田シティホテル 副支配人 下山