設備・アメニティ5
投稿者さんの ザ・プリンス軽井沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月22日 12:33:48
-
スキー目的で親子二人で宿泊しました。スキー場にアクセスできるホテルウエストまでバス移動が必要ですが、こちらは静かで落ち着ているのでこちらのホテルにして正解でした。またエグゼクティブフロア特典でリフト券がお安くなるのも選んだポイントの一つです。
館内は大人の雰囲気で、ライブラリーカフェもよい感じでした。カフェは、今回はスキーがメインだったので時間が合わず利用できませんでしたが、朝の時間帯にコーヒーだけでも飲めるとよいのにと思いました。
またレストランは、もう騒ぐような年齢ではありませんが子供が好んで食べてくれるメニューではなかったので、こちらも利用できずに残念。しかし、イーストやウエストとタイプが切り分けられているので、これはこれでよいと思います。大人だけでのんびりゆったり泊まる機会があれば、ぜひ利用したいです。
スタッフの方は皆さん丁寧に対応して下さいましたし、質問にも親切に答えて下さりホテルの格を伺い知ることができました。
部屋は綺麗に清掃されており、バスルームもスペースが広く使いやすかったです。ドリップコーヒーより手軽なネスプレッソがあったのも嬉しかったです。
ただ気になった点が二つほどありました。一つ目はカバーの中の布団のにおい。さまぁ～ずではないですが、スンスンしちゃう癖があるので(笑)先に掛け布団のにおいに気付いたのでマクラは怖くて出来ませんでした。二つ目は冷蔵庫に入っている有料の飲み物。持参したペットボトルが入れられないというのもありますし、前の宿泊客がペタペタ触ったものがずっと置いてあるのも気になります。おつまみも然り。ミニバーがあるのは高級感もありますが、このご時世、メニューだけ置いておき、届けてもらう方式の方がスマートにも感じました。
子供は、明るい賑やかな雰囲気でスキー場のあるウエストに次は泊まりたいと言っていますが、私としては、スキーの受付カウンターで英語で話しかけらるような (それだけアジア圏の宿泊客が多い) ところより、奥まったところにある静かなこちらのホテルにまた泊まりたいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ザ・プリンス軽井沢 2023年02月01日 16:03:47
-
過日はザ・プリンス軽井沢をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご多用の中貴重なご意見を賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
お布団のにおいや冷蔵庫のドリンクは、しっかり確認と管理をしてまいります。
お客様に快適にお過ごしいただけるよう、更なるサービスの向上に努めてまいりますので、
今後ともご愛顧の程をよろしくお願い申しあげます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春セール】ポイント8倍！【Basic Standard】室料のみ
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】エグゼクティブツイン （エグゼクティブフロア）】
設備・アメニティ5
投稿者さんの ザ・プリンス軽井沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月05日 17:12:56
-
ホテルスタッフの対応がみなさん丁寧でよかったです。
部屋からの景色がきれいで、お掃除も行き届いていたので過ごしやすかったです。
ラウンジでのドリンクサービスがついていましたが、夕方に行ったらラウンジが寒くて
短時間しか居られませんでした。
シャトルバスで移動しないとお風呂がないのが残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ザ・プリンス軽井沢 2022年12月06日 10:51:39
-
過日はザ・プリンス軽井沢をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
お風呂（温泉）のご利用に関して、ご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。
しかしながら、お部屋ではお寛ぎいただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。
これからもお客さまに快適な滞在を提供できますよう努めてまいりますので、
引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【Basic Standard】朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】エグゼクティブツイン （エグゼクティブフロア）】
設備・アメニティ5
投稿者さんの ザ・プリンス軽井沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月02日 21:31:26
-
プリンス村の端にあるので、
軽井沢中心地に行くには不便。逆に言うと、閑静でリラックスできる立地である。
ゴルフプレイ特典付きは、魅力的。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ザ・プリンス軽井沢 2022年06月24日 16:14:43
-
過日はザ・プリンス 軽井沢をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。お客さまが仰るとおり当ホテルは他の棟と比べて、駅から一番奥に立地しており、静かな環境がございますので、ぜひ、目的やご気分に合わせてお選びいただけましたら幸いでございます。
これからもお客さまに快適にご利用いただけますよう努めてまいりますので、
引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【SPECIAL OFFER】ENJOY! PRINCE 室料のみ
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアツインルーム】
設備・アメニティ5
taekumaさんの ザ・プリンス軽井沢 のクチコミ
- taekumaさん [50代/女性] 2021年05月07日 16:25:09
-
スタッフの方々が臨機応変、丁寧に対応して下さり気持ちよく宿泊出来ました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年05月
- ザ・プリンス軽井沢 2021年05月18日 17:39:25
-
過日はザ・プリンス軽井沢をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
このたびはスタッフの応対に温かなお言葉をお寄せくださり、光栄に存じます。
これからもお客さまに快適にお過ごしいただけますよう努めてまいりますので
引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- プリンススタンダード 朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアツインルーム】
設備・アメニティ5
河豚田鱈雄さんの ザ・プリンス軽井沢 のクチコミ
- 河豚田鱈雄さん [40代/男性] 2021年03月19日 10:45:01
-
キッチン付きの良いお部屋で空調もよくアレルギー持ちの私も快眠でした。残念なことに宿泊特典と記載されてるウエルカムドリンクとモーニングコーヒー誰も出してくれません。フロント係さんに聞くと チェックイン遅いから とか えっ知らない というホテルマンらしからぬリアクション。結局チェックアウト時にリンゴジュース１杯いただきましたが言わないと出しません。また７２寄りの僻地で屋根もない雨ざらしの駐車場が有料（１，０００円）ってのが謎めいてました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年03月
- ザ・プリンス軽井沢 2021年05月18日 17:52:48
-
過日はザ・プリンス 軽井沢をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
このたびのご宿泊に関しましてご期待に沿えず、誠に申し訳ございませんでした。
お客さまのご指摘を真摯に受け止め快適な滞在を提供できますよう努めてまいりますので、
引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】プリンスオファープラン 室料のみ
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ガーデンツインルーム】
設備・アメニティ5
投稿者さんの ザ・プリンス軽井沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月10日 17:52:44
-
GO TOキャンペーンを利用して行きました。
ホテルの立地は素晴らしく、とても便利でした。
ホテル自体は、とても綺麗にされていたもののトイレとバスタブが同じだったので少し不便を感じました。
ホテルのスタッフはさすがプリンスという感じで皆さん丁寧に対応した下さりました。
お食事については夕飯は和食、朝食は洋食となっていたのでとても良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ご利用の宿泊プラン
- プリンススタンダードツインルーム 夕朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】エグゼクティブツイン （エグゼクティブフロア）】
設備・アメニティ5
投稿者さんの ザ・プリンス軽井沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月17日 09:31:39
-
帰省した娘と3か月の孫を連れて利用させて頂きました。
当初、大人3人で申し込みましたが、夕食にポーセジュールの予約を取った際に3か月の孫がいることを伝えましたら、部屋にはベビーベット、レストランのお席はベビーカーの置きやすい席を用意して下さいました。
配慮が行き届いており、助かりました。
スパ（温泉）は離れていて、送迎車か循環バスを利用をしなければならず、待ち時間が必要なのは少し残念でした。
夕食後は、飲んでしまったら自家用車の運転は出来ないので。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【感動朝食】軽井沢でゆったり朝時間 ボーセジュール朝食付きくつろぎの休日プラン
- ご利用のお部屋
- 【ガーデンツインルーム】
設備・アメニティ5
釣り鯛9159さんの ザ・プリンス軽井沢 のクチコミ
- 釣り鯛9159さん [60代/男性] 2019年06月13日 08:57:14
-
夫婦で尾瀬の帰りに連泊しました。ハイキング行の疲れを軽井沢で癒すのが最大の目的でした。で、目的の８０％は達成されたかな、と思います。何故８０％かといえば、温泉風呂がザ・プリンスの敷地外、無料シャトルバスで移動するほどの距離にあり、大変不便。しかも風呂の規模も小さく、プリンスの意図が不明です。何故なら、広大な敷地に、「プリンス・イースト」、「プリンス・ウエスト」、「ザ・プリンス」と３つのホテルがあり、しかも間に多くのヴィラも点在するという謂わばプリンス王国でこの規模？と思うわけです。私たちは時間を考えて入ったため、ゆっくりできましたが、老婆心ながら気になりました。
以上の点で少し辛く点付けさせてもらいましたが、「プリンス」の素晴らしさは、スタッフの笑顔と応対の丁寧さにあり、これは何処にも負けないものです。大切にして下さい。木々の緑と、カエルにも気を配ってくれる優しいスタッフ、その他多くのスタッフの皆様の心優しい笑顔をたくさんいただきました。有難うございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】最大19％OFF！ワンランク上の軽井沢ふたり旅 朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【ガーデンツインルーム】
設備・アメニティ5
jun zeeさんの ザ・プリンス軽井沢 のクチコミ
- jun zeeさん [30代/男性] 2019年04月30日 09:21:18
-
良かった点）
・ゴルフ場の中の立地という特別感
・軽井沢経済圏の中にいる駅近＆バス移動の便利さ
・9ホールの短いゴルフコースが2日間だと2回回れてこの金額！？のコストメリット
悪かった点）
・バスの運転手の機転の利かなさ
（近くまで行くバスなのに、“行かない”で会話が終了する）
・直射日光で部屋が暑かったが暖房しか使えなく、非常に不便
総合的にはコスト的にお得だったので満足です。
が、もっとできるはず。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年04月
- ザ・プリンス軽井沢 2019年05月27日 11:27:32
-
過日は、ザ・プリンス軽井沢にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
このたびのご滞在では、ピックアップバスのご利用におきまして大変失礼なご対応を与えてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後も快適にお過ごしいただけるようサービスの向上に努めてまいります。誠に勝手ではございますが、相変わりませずご愛顧の程をよろしくお願い申しあげます。
ザ・プリンス軽井沢CS推進担当
- ご利用の宿泊プラン
- 【感動朝食】軽井沢でゆったり朝時間 ボーセジュール朝食付きくつろぎの休日プラン
- ご利用のお部屋
- 【エグゼクティブツイン （エグゼクティブフロア）】
設備・アメニティ5
投稿者さんの ザ・プリンス軽井沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年12月09日 23:50:00
-
車がない場合、駅からのアクセスは送迎バスになりますが頻繁に朝から夜まで走っている為、又都度配車手配もしてくれる為、時間がある方は不便はそれほど感じないと思います。
サービスも丁寧で、朝食も美味しく頂きました。
お部屋も綺麗で、よく清掃されていてアメニティも満足でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年12月
- ザ・プリンス軽井沢 2018年12月10日 12:26:10
-
過日は、ザ・プリンス軽井沢にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。またご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申しあげます。
このたびのご滞在では、ご送迎や、ご朝食に付きましてご満足いただけたご様子を伺うことができまして大変嬉しく思います。
また、軽井沢駅南口にありますゲストサービスセンター スマイルコンシェルジュでは、「SEIBU PRINCE CLUBカード」をお持ちのお客さまに、一時お荷物お預かりサービスなどもご用意しておりますので、是非ごりようくださいませ。
お客様には、引続き、ご利用いただく全てのお客様に、ご満足いただけるサービスをご提供できるよう努力して参る所存でございますので誠に勝手ではございますが、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ザ・プリンス軽井沢CS推進担当
- ご利用の宿泊プラン
- ザ・プリンス軽井沢 モニタープラン 朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【エグゼクティブツイン （エグゼクティブフロア）】
設備・アメニティ5
投稿者さんの ザ・プリンス軽井沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年09月20日 23:59:02
-
初めて利用しました。立地は駅から少し離れていて、静かで落ち着いた雰囲気。建物は古いものの、きちんと清潔に保たれていて、サービスは申し分なく、経済的に余裕があれば、連泊などしてみたいと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2017年09月
- ザ・プリンス軽井沢 2017年09月22日 17:17:42
-
過日はザ・プリンス軽井沢をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またご多用の中、ご投稿を賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。
この度のご滞在では、ご満足いただけたご様子を伺うことができ、大変嬉しく思っております。
お客さまより頂いたお言葉を励みに、これからもきめ細かいサービスに努め、皆様に愛されるホテルを目指して参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
季節の変わり目、ご自愛くださいますようお祈り申し上げるとともに、またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ザ・プリンス軽井沢 CS推進担当
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】最大76％OFF★春の新緑を楽しむきままにぶらり軽井沢旅【室料のみプラン】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアツインルーム】
設備・アメニティ5
RX93tさんの ザ・プリンス軽井沢 のクチコミ
- RX93tさん [30代/男性] 2017年07月15日 20:26:26
-
新婚旅行として、7月4日から妊娠5ヶ月の妻と二人で2泊させていただきました。写真の通り、外観は建物の前に池がありオシャレ。レストランが池に向いてガラス張りなので食事をいただきながら池を眺めれます。とても雰囲気が良く、スタッフの方も丁寧に対応していただき、料理もおいしいレストランですが、館内の空調が効きすぎて半袖だと寒く感じました。妻はブランケットを毎回お借りしていました。部屋は3階のエグゼクティブツインにしました。手前にはホテルにあるゴルフ場、奥には山々が望め、眺めは良かったです。部屋の内装としては特に凝っている感じではないですが二人で泊まるには十分な広さです。平日だったせいもあると思いますが、他に宿泊されてるかたはご年配の方が多かったです。とにかくスタッフの方の対応が素晴らしいです。機会があればまた宿泊させていただきたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年07月
- ザ・プリンス軽井沢 2017年07月19日 15:32:11
-
過日は、ザ・プリンス軽井沢にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。またご多用の中、貴重なご意見を頂戴いたしましたことを重ねてお礼申しあげます。
当ホテルで素敵なひとときをお過ごしいただけましたなら、スタッフ共々大変嬉しく存じます。
皆さまのご期待に沿えるホテルを目指し、一層努力して参る所存でございますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
暑い日が続きますが、どうぞご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
ザ・プリンス軽井沢 CS推進担当
- ご利用の宿泊プラン
- 【お日にち限定】きままにぶらり軽井沢 夕朝食＋エンジョイチケット エグゼクティブフロア
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】エグゼクティブツイン （エグゼクティブフロア）】
設備・アメニティ5
投稿者さんの ザ・プリンス軽井沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年12月30日 18:01:52
-
12月27日から2泊で利用しました。いつもはウエストを利用していたのですが、予約したのがぎりぎりに近かったので、今回は唯一予約できたザプリンスを利用。スキー場まではやっぱり遠いけれど、シャトルバスを利用でき、チャーターで移動することもでき、それほど不満はありませんでした。朝食もコースでゆっくりとおいしく頂くことができましたしとても良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【すべっ得】★小学生以下リフト券無料★リフト1日券付スキープラン＜1泊朝食＋リフト1日券付＞
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ガーデンツインルーム】
設備・アメニティ5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ザ・プリンス軽井沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年09月08日 13:52:12
-
9月6日（木）一泊、スーペリアツインに宿泊しました。
お部屋はリニューアルしたてとのことで、きれいで二人で泊まるには十分な広さ、景色もゴルフ場の向こうに山が見えて、とてもよかったです。
また、部屋のバストイレに、脱衣したものを置けるスペースがあるのは、嬉しかったです。
置いてあったアメニティもポーラのもので、香りや使用感もよかったです。とりあえずおいているのではなく、きちんと選んで置いている感じがしました。
大浴場にも巡回バスで行かれるのと、バス終了後もお願いすれば、送迎の車を出していただけるので、安心してゆっくり入ることができました。
到着日に雨が降ったため、お部屋には（皆さんも書かれている）テルテル坊主と客室係の方からのメモが置いてあって、わかっていてもこういうお心遣いは嬉しいですね。
立地は、駅やショッピングセンターからは遠いのですが、その分静けさやくつろぎを求める人にはあっていると思いました。
食事は朝食のみいただいたのですが、景色のよいレストランでゆっくりと、おいしい地元のお野菜を中心にした洋定食。こちらも落ち着いた雰囲気で、とてもリラックスすることができました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年09月
- ご利用の宿泊プラン
- ホテルステイもショッピングも！贅沢こでかけプラン★1泊朝食＋特典付
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツインルーム】
設備・アメニティ5
ジャッキーkkt8さんの ザ・プリンス軽井沢 のクチコミ
- ジャッキーkkt8さん [10代/女性] 2012年08月31日 14:26:40
-
ザ・プリンスには売店や自動販売機がない。ウエストに行くのには巡回バスや車が用意されているのでひどく不便は感じなかった。
ホテルでの食事料金がとても高かったのでもう少しリーズナブルになってくれたら…と思った。
夕方は西日が強いのでどこかへ出かける際にはカーテンを締めておかないと室内がサウナ状態になります。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 長期滞在で静かな刻を＜ザ・プリンス軽井沢連泊プラン＞
- ご利用のお部屋
- 【ガーデンツインルーム】
設備・アメニティ5
ゆきりんご1234さんの ザ・プリンス軽井沢 のクチコミ
- ゆきりんご1234さん [30代/女性] 2012年05月02日 13:54:25
-
心地よい一日を過ごすことができました。
朝早くつきすぎたにも係らず、早めにチェックインさせていただき、
また、細かいところまで心遣いが行き届き、すばらしかったです。
唯一、お風呂が別料金だったのが残念でした。
リニューアル後にも是非利用させていただきたいです。お世話になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【30周年企画】二人で30,000円！フレンチディナーで楽しむ軽井沢！夕食付
- ご利用のお部屋
- 【ザ・プリンス エグゼクティブツイン】
設備・アメニティ5
ぴーひゃらぴーさんの ザ・プリンス軽井沢 のクチコミ
- ぴーひゃらぴーさん [40代/女性] 2011年09月07日 23:21:20
-
トータルで見て、納得できる満足感でした。
ただ、ちょっとだけ残念だったのが お部屋がタバコ臭かった事です。タバコが大嫌いな人にとってタバコ臭のしみついた部屋はけっこう苦しいものです。是非禁煙ルームを作って、予約の際にはわかりやすく、選択できるようなシステムにして頂けたら有り難いと思います。 今はタバコを嫌う人多くなってきてると思うので…。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2011年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 一度は食べて欲しい！「ココロ潤すご朝食！」 信州のやさしい味がたっぷり！
- ご利用のお部屋
- 【ツインルームB】
設備・アメニティ5
Kageさんさんの ザ・プリンス軽井沢 のクチコミ
- Kageさんさん [50代/男性] 2011年06月27日 07:21:26
-
値段の割りには食事が今一。
部屋やスタッフのサービスは、まあ満足。
【ご利用の宿泊プラン】
【早期得割】「軽井沢ステイ」 夕朝食付
ザ・プリンス エグゼクティブツイン- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期得割】「軽井沢ステイ」 夕朝食付
- ご利用のお部屋
- 【ザ・プリンス エグゼクティブツイン】
設備・アメニティ4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ザ・プリンス軽井沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月04日 18:21:58
-
駅から1番離れた場所にあるため不便でしたが、ピックアップバスという敷地内を走るバスがあったため良かったです。ただ、混む時間帯はバスが狭いのでギュウギュウになったので、繁忙期には本数を増やしていただければもっと良かったかなと思います。
ホテルに関しては、軽井沢にある他のプリンス系のホテルの中で1番サービスが良かったと感じました。
ホテル内のご飯を食べられるところはバーを除いて1つしかありませんが、フレンチはおいしく、接客もとても質の良いものでそこで食べる朝食も美味しかったです。
他のプリンス系のホテル内にあるレストランや駅前のショッピングプラザでも食事ができるので良いと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ザ・プリンス軽井沢 2024年01月08日 13:52:45
-
過日はザ・プリンス 軽井沢をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
このたびはバスに関して貴重なご意見をお寄せくださり感謝申しあげます。
また、接客につきましてはお客さまより頂戴いたしましたお言葉をより一層の励みとし、今後ともよりご満足いただけるサービスを目指して努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
貴重なお時間の中、ご滞在の感想をお寄せいただきありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】30％OFF【ベーシックレート】朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】ガーデンツインルーム】
設備・アメニティ5
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えりたす1674さんの ザ・プリンス軽井沢 のクチコミ
フロントから豪華でした。
少し部屋は古い感じでしたが、掃除がしっかりされていました。
温泉は新しくとても綺麗で快適でした。
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過日はザ・プリンス軽井沢をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
設備につきましては古い施設もございますが、安全で安心してご利用いただけるようしっかり管理してまいります。
これからもお客さまに快適にご利用いただけますよう努めてまいりますので、
引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。