総合4
キャリー230さんの 石和温泉郷 ホテル石風 のクチコミ
- キャリー230さん [40代/男性] 2024年05月06日 23:44:49
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ドライヤーが最新でびっくり
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【4~9月◆春夏料理プラン】和牛&とろステーキ+富士桜ポークの冷しゃぶと夏にぴったりの会席
- ご利用のお部屋
- 【庭側Aタイプ(和室10畳)★おすすめ(1)】
総合3
投稿者さんの 石和温泉郷 ホテル石風 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月06日 23:43:56
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マジックショーが良かった。
ウェルカムドリンクサービスで生ビールが飲めて最高です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【4~9月◆春夏料理プラン】和牛&とろステーキ+富士桜ポークの冷しゃぶと夏にぴったりの会席
- ご利用のお部屋
- 【庭側Aタイプ(和室10畳)★おすすめ(1)】
総合5
投稿者さんの 石和温泉郷 ホテル石風 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月05日 21:44:56
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GWに利用しました。
バブル期を彷彿とさせる豪華絢爛なロビーと対照的にとても落ち着きのある和の広々としたお部屋がいい感じでした。お部屋も家族での宿泊だったためか、予定より広くしていただいてありがたかったです。
食事は揚げたての天ぷらやほうとう等おいしかったです。
手入れされたお庭もとても素敵で、鯉を見ながら散歩をしたり良いひとときになりました。
お風呂にはヘアアイロンまで用意されていてびっくりしました。またシャワーヘッドが色々切り替えれるタイプで細かいところにありがたいサービスでした。
ちょうど1番混む時間だったこともあり、女湯は洗い場が少なめで少し残念でした。男湯はかなり広かったとのことでしたので朝夕入れ替え等して楽しめるとうれしかったです
どのスタッフの方も気軽にお話してくださり、ほっこり良い旅になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【4~9月◆春夏おすすめプラン】人気の和牛ステーキ&とろステーキのWステーキを味わう会席
- ご利用のお部屋
- 【山側Bタイプ(和室10畳)◇お得(1)】
総合4
投稿者さんの 石和温泉郷 ホテル石風 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月05日 12:21:55
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建物は古いけど可能な範囲で設備更新はしてあり、掃除もそれなりにしてあるので清潔感はありました。食事は美味しかったです。温泉は、露天風呂があり、ぎり合格でしょうか。露天風呂かもう少し深いと良かったかなぁ。館内に自販機がないのは残念です。窓を開けていると、庭の池の水を循環させている音が気になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【4~6月◆大謝恩プラン】ご愛顧に感謝を込めて!人気のとろステーキ・富士桜ポーク胡麻鍋がお得に
- ご利用のお部屋
- 【庭側Aタイプ◆期間限定(2)】
総合5
投稿者さんの 石和温泉郷 ホテル石風 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月03日 19:15:07
-
食事も美味しく、部屋もゆったりできて,良い旅になりました。
唯一お風呂場にアリがたくさんいた事は少し気になりました。
館内のほとんどに絨毯が敷いてあり、心地よく歩きやすかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【4~6月◆大特価プラン】期間限定特別価格!ブランド豚富士桜ポーク胡麻鍋を中心とした会席ご用意
- ご利用のお部屋
- 【庭側Mタイプ(39平米)】
総合3
投稿者さんの 石和温泉郷 ホテル石風 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月02日 12:29:28
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部屋は段差が多く危ない作りでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【お日にち限定プラン】人気の週末や連休が特別価格!料理長おすすめのおまかせ会席をご用意
- ご利用のお部屋
- 【庭側Mタイプ(39平米)】
総合3
ta-pin1221さんの 石和温泉郷 ホテル石風 のクチコミ
- ta-pin1221さん [50代/男性] 2024年04月09日 06:19:36
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夫婦でチョコ旅でした。徒歩圏内に、ワイン工事で試飲を楽しめました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【10~3月◆秋冬料理プラン】和牛ステーキ+信玄どり水炊きなど人気の料理ダブルメイン会席
- ご利用のお部屋
- 【山側二間Gタイプ(和室10+4.5畳)★おすすめ(1)】
総合5
投稿者さんの 石和温泉郷 ホテル石風 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月26日 16:37:29
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また利用させて頂きます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【初売りプラン】石和温泉で新年をスタート!お得な富士桜ポーク胡麻鍋をメインとした会席プラン
- ご利用のお部屋
- 【 山側Bタイプ(和室10畳)◇お得(2)】
総合4
Yoshi0326さんの 石和温泉郷 ホテル石風 のクチコミ
- Yoshi0326さん [70代/男性] 2024年01月26日 10:32:03
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全体的に「優」、気持ちよく過ごすことができました。
立地:駅至近ではないが歩いてゆける距離、隣に酒造があり見学・試飲ができる。
フロントのサービスも良かったです。
近くにコンビニもあり不便はしない。
夕食:美味しくいただきました。揚げたての天婦羅を出していただきとても良かった。
焼き物が冷めていたのが残念
朝食:美味しくいただきました。
できれば、オムレツはできたてを出してほしかった。
焼き物も冷めていたのが残念
焼き物などは、レンチンでも良いので温めて出してほしい。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【11~1月◆年末年始大謝恩プラン】お日にち限定の特別価格!料理長おすすめのおまかせ会席をご用意
- ご利用のお部屋
- 【Mタイプ<温泉>半露天風呂付き(50平米)】
総合4
投稿者さんの 石和温泉郷 ホテル石風 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月13日 03:41:39
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2024/ /1/7に宿泊しました。
当日予約でしたが、朝夕食付¥12000税込のお部屋がみつかりました!!
建物はほんのちょっと古い感もありましたが、清潔で掃除が行き届いていて、内装が結婚式場みたいでゴージャスで気持ちの良いホテルでした!
部屋からは庭園と池と鯉と富士山頂、日の出も見れて大満足でした!
お食事は、お値段相応でよかったです!
女湯の露天風呂が少しぬるかったのと(男湯はいい温度だったとのこと)、照明が1つ切れていて暗かったのが残念でしたが、総合的にお値段を考えたら泊まってとても良かったです!!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 石和温泉郷 ホテル石風 2024年01月18日 15:21:36
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この度は石和温泉ホテル石風にお越しいただき誠にありがとうございました。
温泉の温度と照明が切れていたとのことで残念な思いをおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【初売りプラン】石和温泉で新年をスタート!お得な富士桜ポーク胡麻鍋をメインとした会席プラン
- ご利用のお部屋
- 【 山側Bタイプ(和室10畳)◇お得(2)】
総合3
★マリィ~★さんの 石和温泉郷 ホテル石風 のクチコミ
- ★マリィ~★さん [40代/女性] 2024年01月05日 15:08:18
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大人3人で予約してあったのに、なぜか夕食の1人分がオムライスや唐揚げなどの子供料理で用意されていました。すぐに予約通りの大人の料理に交換してもらいましたが、板前さんが帰ってしまいカルパッチョなどもう作れない料理もあるとのことで違う料理での対応。チェックアウト時、謝罪くらいあるよなーと思いましたが、普通に大人3人のお金を払って謝罪もありませんでした。あと部屋の内線が壊れていました。代用のピッチを持ってきてくれましたが。
夕食会場のスタッフはみんな走って対応してます。ご飯食べてるのに走られるのはどうかと思ったけど今の時代、どこも人手不足なのかなーと。もう少しスタッフを増やしてあげてください。
お風呂にリファのドライヤーとアイロンとコテとシャワーヘッドがあったのでそこはポイント高いです。あと部屋のテレビが大きいのもすごく良い!ネトフリとかYouTubeとかも見れるし。あとお風呂に使い終わったタオルを返却する場所があるといいと思います。フロントの女性、感じいいですよ!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 石和温泉郷 ホテル石風 2024年01月18日 14:52:13
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この度は石和温泉ホテル石風にお越しいただき誠にありがとうございました。
お料理の件につきまして、大人料理とお子様料理を間違えてお出ししてしまい大変申し訳ございませんでした。
また、フロントとの連携不足で直接謝罪ができず、重ねてお詫び申し上げます。
ご多忙な中ご意見ご感想誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【事前決済限定・お正月・お得プラン】早期予約がお得!和牛ステーキ&信玄どりの水炊きを中心とした会席
- ご利用のお部屋
- 【【期間限定】山側Bタイプ◇売切ごめん(1)】
総合4
投稿者さんの 石和温泉郷 ホテル石風 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月31日 16:23:27
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チェックイン時のフロントの男性の説明・廊下の段差(ベビーカーの障害)・部屋の浴衣の置き場所(奥の部屋の押入の中で宝探し?)が残念でしたが、それ以外は残念を打ち消す位、良かったです。
入室時の暖房・食事時の乳児への配慮・温泉・従業員の方の挨拶。
総合的に90点。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 石和温泉郷 ホテル石風 2024年01月18日 14:16:26
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この度は石和温泉ホテル石風にお越しいただき誠にありがとうございました。
スタッフの対応で至らぬ点がございまして大変申し訳ございませんでした。
第一にお客様の立場にたって対応をしていくよう、スタッフに再度教育してまいります。
不手際に対しまして寛大なお心に御礼申し上げます。
またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【初売りプラン】石和温泉で新年をスタート!お得な富士桜ポーク胡麻鍋をメインとした会席プラン
- ご利用のお部屋
- 【 山側Bタイプ(和室10畳)◇お得(2)】
総合4
投稿者さんの 石和温泉郷 ホテル石風 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月31日 07:48:58
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露天風呂にもう少し明かりが欲しいです
少し暗すぎます- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 石和温泉郷 ホテル石風 2024年01月18日 10:48:02
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この度は石和温泉ホテル石風にお越しいただき誠にありがとうございました。
貴重なご意見ありがとうございます。
照明の件は今後検討し、よりよいホテルになれるよう努めてまいります。
お忙しい中貴重なご意見、ご感想誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【12月1月◆お日にち限定プラン】人気の週末や連休が特別価格!料理長おすすめのおまかせ会席をご用意
- ご利用のお部屋
- 【山側Bタイプ(和室10畳)◆お日にち限定】
総合4
投稿者さんの 石和温泉郷 ホテル石風 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月25日 17:06:14
-
部屋の洗面所の水の出が悪かった点、敷布団が薄かった点、はありますが、温泉はかなり良かったです。
便座の蓋とバスタブのヘリに髪の毛がこびりついていたので、気を付けてください。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 石和温泉郷 ホテル石風 2024年01月18日 10:21:12
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この度は石和温泉ホテル石風にお越しいただき誠にありがとうございました。
ご不快な思いをおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフにも共有し、今後このようなことがないよう努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【11~1月◆年末年始大謝恩プラン】お日にち限定の特別価格!料理長おすすめのおまかせ会席をご用意
- ご利用のお部屋
- 【山側Bタイプ(和室10畳)★おすすめ(3)】
総合4
投稿者さんの 石和温泉郷 ホテル石風 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月25日 10:40:54
-
豪華な雰囲気が温泉旅館ぽくてよかった。
露天風呂が寒くて入れなかったし枯れ葉で座ると痛かったのが残念- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 石和温泉郷 ホテル石風 2023年11月27日 11:34:14
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この度は石和温泉ホテル石風にお越しいただき誠にありがとうございました。
せっかくの露天風呂をお楽しみいただけなかったようで申し訳ございませんでした。
落ち葉も清掃をこまめにしていけるよう努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご意見ご感想をいただき誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【10~3月◆秋冬スペシャルプラン】料理長おすすめ鍋を含むおまかせ会席をご用意
- ご利用のお部屋
- 【山側Bタイプ(和室10畳)◆早い者勝ち(1)】
総合2
投稿者さんの 石和温泉郷 ホテル石風 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月24日 11:42:34
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食事、風呂場は満足しましたが、
部屋は良かったのですが、
少し、髪の毛やほこりなどあり
もうちょっと、掃除機をかけていただけていたら嬉しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 石和温泉郷 ホテル石風 2023年11月27日 10:41:46
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この度は石和温泉ホテル石風にお越しいただき誠にありがとうございました。
清掃が行き届いておらず、大変申し訳ございませんでした。
今後は清掃と、確認をより一層徹底させてまいります。
ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【10~3月◆秋冬スペシャルプラン】料理長おすすめ鍋を含むおまかせ会席をご用意
- ご利用のお部屋
- 【山側Bタイプ(和室10畳)◆早い者勝ち(1)】
総合5
投稿者さんの 石和温泉郷 ホテル石風 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月14日 16:28:35
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母が肉料理がダメでしたが、事前にその事を伝えました。
2日間の夕食は、肉料理でない会席料理を料理長がご用意してくれました。
とても美味しくて、満足でした。
有難うございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 石和温泉郷 ホテル石風 2023年11月27日 10:38:45
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この度は石和温泉ホテル石風にお越しいただき誠にありがとうございました。
事前にご連絡いただきましてありがとうございました。
ご満足いただけたようで何よりでございます。
ご多忙の中ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【10~3月◆秋冬スペシャルプラン】料理長おすすめ鍋を含むおまかせ会席をご用意
- ご利用のお部屋
- 【山側Bタイプ(和室10畳)◆早い者勝ち(1)】
総合4
旅館好きさんの 石和温泉郷 ホテル石風 のクチコミ
- 旅館好きさん [50代/女性] 2023年10月20日 18:19:10
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当日の予約にもかかわらず 満足できました。
大浴場に コンディショナーを置いて欲しいです。
次も 有りな 石風さんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 石和温泉郷 ホテル石風 2023年11月27日 10:32:11
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この度は石和温泉ホテル石風にお越しいただき誠にありがとうございました。
コンディショナーが不足していたようで、ご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。
またお越しいただけた際には、よりご満足していただけるよう努めてまいります。
またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【10月お日にち限定◆大セールプラン】部屋数限定早い者勝ち!家族や仲間と気軽に秋の石和温泉へ
- ご利用のお部屋
- 【庭側Mタイプ(39平米)】
総合2
投稿者さんの 石和温泉郷 ホテル石風 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月25日 12:30:17
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9/23(土)に2名で宿泊しました。
お部屋と温泉が暗く、特に日没後に入浴した温泉が少し怖かったです。
また和室で予約しましたが、畳が古く全体的にささくれができていました。そして小さい幼虫もいたので、温泉とお風呂が個人的にイマイチでした。
ですが夜と朝のご飯がとても美味しく、食べ切れないほどボリュームがあり良かったです。
旅館のスタッフ様も優しく、安心して過ごすことができました。
また鯉の餌やりも楽しく、すぐそばにワイナリーもあり、その他の点は良かったです。
あと、口コミで飲食持ち込み不可の記載がありましたが、宴会会場への持ち込みが不可で、部屋ではOKでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 石和温泉郷 ホテル石風 2023年11月27日 10:25:10
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この度は石和温泉ホテル石風にお越しいただき誠にありがとうございました。
ご不快な思いをおかけしたにもかかわらず、あたたかいお言葉をいただき誠にありがとうございます。
今後お客様がご不快な思いをされることの無いよう努めさせていただきます。
お忙しい中ご意見ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【7~9月◆夏休み満足プラン】豪華和牛ステーキ&アワビステーキ+スタミナ焼き★夏の満足会席
- ご利用のお部屋
- 【【期間限定】庭側Aタイプ◇早い者勝ち(1)】
総合5
投稿者さんの 石和温泉郷 ホテル石風 のクチコミ
結婚記念日での宿泊だったので心温まるおもてなしをしていただきました。新たな記念日となりました。
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