仕事もかねての山梨へ出かけた際に、天候も悪く帰るのが大変だったので、急に泊まることを予約しました。石和温泉は関東からも近くよく利用していたのでコロナ過ですが、どうかな？と思い宿泊しました。が・・・何年かぶりに宿泊した石風はちょっとがっかりしました。料理内容もこんなだったかな？あれ？料金が安すぎるのかな？とか考えてしまいました。コロナ過でソーシャルディスタンスが守れないとホテルの営業が出来ないのはわかりますが、レストランにいた女中さんたちも、こんな情勢なので私たちはなにも出来ないのでお客様自身でやっていただきます。・・・・って。そりゃご飯ぐらい自分でよそります！
言い方ひとつですよ。私たちはなにも出来ないのでって。（笑）じゃあいらないでしょ？って。仕事がらほかの旅館にもたくさん宿泊しますが、そんな事いままで言われたことなかった。コロナ過でも、お客様が楽しくおいしく召し上がっていただけるようにとご案内してくれる・・・これは接客レベルのお話だから仕方ないですね。
あきらめました。
娘が一緒だったのですが、カットステーキが陶板焼きで出てきたのですが、焼いたとたん硬くて食べられたもんじゃない。これなら、大人についていた、豚しゃぶがちょっと焼いてついていた方がよかった。料理は・・・・失礼ですが、かけているコストが丸見え。
朝食の材料も出来合いの玉子焼きや袋からだしたようなつけものばかり。
石和の石風ってこんなだったかな？しばらく考えてしまいました。
しかしながら、施設はとても良い。温泉も気持ちいいし。中庭はクモの巣だらけだったけど、すばらしい錦鯉と黒鳥が気持ちよさそうに泳いでいました。
コロナ終息したら、内容がかわるのかな？どうなんだろう・・・・次回があったら期待したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

大人3人で予約してあったのに、なぜか夕食の１人分がオムライスや唐揚げなどの子供料理で用意されていました。すぐに予約通りの大人の料理に交換してもらいましたが、板前さんが帰ってしまいカルパッチョなどもう作れない料理もあるとのことで違う料理での対応。チェックアウト時、謝罪くらいあるよなーと思いましたが、普通に大人３人のお金を払って謝罪もありませんでした。あと部屋の内線が壊れていました。代用のピッチを持ってきてくれましたが。
夕食会場のスタッフはみんな走って対応してます。ご飯食べてるのに走られるのはどうかと思ったけど今の時代、どこも人手不足なのかなーと。もう少しスタッフを増やしてあげてください。
お風呂にリファのドライヤーとアイロンとコテとシャワーヘッドがあったのでそこはポイント高いです。あと部屋のテレビが大きいのもすごく良い！ネトフリとかYouTubeとかも見れるし。あとお風呂に使い終わったタオルを返却する場所があるといいと思います。フロントの女性、感じいいですよ！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

全てに於いて、普通のホテルでした。
特別な物は無し、強いて言えば、フロントの女性が爽やかで好印象でした。
偶然、石和の花火でしたが、雨が降っていたので、ホテル内で鑑賞する事にしましたが、花火の見える場所は、冷房なし！
諦めて、部屋に戻り、音だけ楽しみました。（笑）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

従業員の方は物腰が丁重で、何かリクエスト、お願いした際も丁寧に応じてくださっています。
お部屋、施設の多少古いですが、サービスで十分にカバーされていると思いました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

夕方の時間は、空調スイッチを強にしても、涼しくなりきらなかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

前日に急遽予約して宿泊しました。石和温泉は有名温泉地ですが初めての行ってみました。
ホテルは古さはあるものの、清掃は行き届いていました。
食事もお任せプランでしたが私達には充分な量で美味しかったです。
宿泊客は割と多かったですが大浴場ではほとんど会うことがなく快適でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

工事中でしたが、部屋の真下に職人さんがいて、落ち着かなかった。
売店での買い物（お土産）の品数が少なくがっかりした。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

4月30日に子供と夫3人で宿泊しました。温泉とても気持ち良かったです。夕食もボリュームがありとてもおいしかったです。ただ、ホテル内に自動販売機がなかったのが残念でした。売店にもドリンクは売ってなかったです。　　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

エントランスや食事をした宴会場は非常にゴージャスな作りで、庭は綺麗で沢山の鯉が泳いでおり楽しめました。
部屋に入った時にお菓子の欠片が足にあたりビックリしました、また、テーブルもシミだらけで掃除がちゃんと出来ていないのかもと思われます。
コロナ対策は十分に行なわれており安心でした。
お風呂は、源泉を加温、塩素、ろ過されていますが、ぬるっとした薫りの良い温泉は堪能できました。
しかし、脱衣場に鍵を保管するロッカーが無いので、毎回フロントに預けるのは不便です。
外の話し声が聞こえてしまうのはしょうが無いと思うのですが、夜遅くまた朝早くから廊下でガヤガヤと話しをしているには少し不快な思いをしました。泊まる人たちのマナーの問題なのですがね。
少々嫌な場面もあったりしたのですが、スタッフの方たちの対応はとても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

コロナ禍で制限がある中、営業してくれてありがとうございます。建物は古く、設備もそれなりですが、行けてよかったです。食事を期待していたのでそこは少し期待はずれでした。

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レジャー

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友達

宿泊年月

2021年08月

夕食は良かったが朝食はいまいちでした。

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月

９月２５日に一泊しました。 宿泊料金がとても安価ですが、ホテルは大きくて、館内に敷き詰めてある絨毯が豪華で、庭が素敵でした。
部屋と、トイレと浴室が離れており、使いやすかったです。
コロナはかなり気を使って、食事も満にならない様、テーブルの間隔が広く取ってありました。
庭側の部屋に泊まりましたが、池の水の音が大きくて、夜から朝まで大雨が降っているようでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

夏休みは短いし暑いしで、9月の連休を狙って初めての石和温泉を楽しむことにしました。前もって行きたい場所や宿泊施設を決めておくとまた違ったでしょうが、予約を取れるか探していてたまたま日にちと予算が合ったので選びました。なので最初からあまり期待はしていなかったからか、そんなにがっかりはしません。連休の値段設定でしょうし、値段相応にこんなものかな、という感想です。施設自体が古いので嫌な人は嫌かもしれませんが、温泉そのものは悪くないと思います。お部屋はリフォームされてましたし、空気清浄機もあり、窓も開けられるようになっているし、居心地は良かったです。ただ、他の宿泊者の物音が聞こえないわけではないので、神経質な人はうるさいと感じるかもしれません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

部屋はとても広く大満足でした。食事は量も少なくがっかりでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

総合評価が高く宿泊を希望しましたが、やや裏切られた気がしました。風呂や食事については料金の割には満足しましたが、施設的にはやや寂しく、せめて館内に自動販売機を設置してほしいと感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年12月

昭和の旅館と言う感じ。
冷蔵庫にばか高い飲み物が入っています。
客の名前を覚えられない（間違える）
料理は白菜などの量が多く、腹はいっぱいになるが、これは！の料理なし。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年12月

宿自体は古さを感じました。昭和の宿という印象を受けました。コスパは良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年11月