石和温泉のお風呂をメインにこの旅館を選んだのですが壁や外の露天風呂が汚く清潔感が感じられなかったです。部屋はどこにでもあるような和室になっていてタバコの臭いがしました。タバコが苦手なので消臭しといて欲しいです。
ただ、料理は揚げたての天ぷらやほうとうがいただけたので良かったです。またサービスもよく、フロントのかた、お部屋まで案内してくれたかた、とっても優しかっただけに残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2017年09月

工事中でしたが、部屋の真下に職人さんがいて、落ち着かなかった。
売店での買い物（お土産）の品数が少なくがっかりした。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

お風呂は非常に良かったのですが、鏡が汚れたいて髭剃り時に顔が鏡に映らない状態でした。また、受付時にカウンターで館内説明が慣れていない様で、時間・食事会場の説明が良くなかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

グリーンゾーン割を利用したので、少し予算を増やしてこの宿を選択。
ごく普通の温泉宿。清潔感はあるが、全体に古びた印象は拭えない。特に庭園の手入れの悪さは気になった。ここ、宿泊客が散歩することを想定してないみたいでした。
食事は、大きな特徴はないものの、まぁ満足。
温泉は石和温泉全体がそうなのかもしれませんが、温泉臭なし、色も透明で水道水との差が実感できず（これは温泉素人なのが原因かも）。
ただし、割引前の2万円超だと、やや割高感あり。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年09月

4月30日に子供と夫3人で宿泊しました。温泉とても気持ち良かったです。夕食もボリュームがありとてもおいしかったです。ただ、ホテル内に自動販売機がなかったのが残念でした。売店にもドリンクは売ってなかったです。　　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

総合評価が高く宿泊を希望しましたが、やや裏切られた気がしました。風呂や食事については料金の割には満足しましたが、施設的にはやや寂しく、せめて館内に自動販売機を設置してほしいと感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年12月

全体的には値段の割に良かったです。ただ残念だったのが、朝食から帰って来たら、布団が片付けられていました。たまにはゆっくり癒したくて出掛けていたので、急かされている様で少しゆっくりしたかった私達は残念でした。忙しいとは思いますが、チェックアウトの後でも良いのでは...

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2019年09月

年月が過ぎた宿、お手頃な値段だったと思う。
高いサービスを期待する方は不向きだと思う。
部屋は隅々まで掃除や手入れが行き届いてないし、湯呑み茶碗等は洗えてない状態でした。
しかしながら、夕飯等は天ぷら揚げたてが提供され、熱々サクサクをいただけ満足でした。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

年越しでお世話になりました。
フロントやエレベーター周辺のバブリーな感じに比べ、部屋の入り口は和風なデザインでとても素敵でした。

部屋は和室が2部屋、襖仕切りでつながっており、大人たちが宴会をやっている間子供を寝かせておくのに助かりました。ただ、机の上などほこりがかぶってるところが多かったことや、部屋がタバコ臭い、トイレが臭いことなどは改善していただきたいです。

食事は食べきれないほどの量で、朝のおせちも美味しかった。子供用に白ご飯とふりかけが無料で置いてあったので、子供メニューとして用意されていたケチャップライスが苦手な我が家の子供にはとても助かりました。

ただ、食事の時に頼んだウーロン茶をテーブルの上でスタッフの女性が倒し、中身が減っているのにそのまま渡された。その前に子供のお皿など色々頼んだらとても機嫌悪そうにしていたので、新しいウーロン茶に変えてとは怖くて言えませんでした。

出発の日の朝に新春ワイン、ビール、飲み放題があったが、運転しなきゃいけない人は呑めない。せめて年明け夜中0時からとかにしてくれたら嬉しいのに、、、

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年12月

年越しにお世話になりました。
お部屋は２部屋あったのですが次の間ではなく廊下？挟んでだったので、4.5帖のお部屋は結局使いませんでした。壁にあるシミや、エアコンの作動音が気になりました。
お食事は大人は品数も多くとても美味しかったです。食べきれない量で和牛しゃぶしゃぶや鮪ステーキも美味しく、アワビも柔らかくて美味しかったです。揚げたての天ぷらも美味しく、海老の天ぷらも食べごたえがありました。ただ子どもの食事が残念でした。
メインのプレートは全部冷食？って感じで、冷めきっていて、子どもも見ただけで「なんか食べたくない。。。」と兄弟二人ともプレートには全く箸をつけませんでした。あと朝食もですが、お品書きがあると良かったです。これはなんだろうね～と話しながら食べました。
温泉はぬるめだったので、ゆったりと入浴できたのですが、内湯か露天かどちらかでも熱めだと嬉しかったです。
大浴場横のトイレのにおいがキツかったです。
大したことではないですが見るたびに気になったのは、廊下の所々に置いてある照明のスイッチが全て照明の点前に置かれていたこと。完全に隠せないとしても、コードを後ろ側にしておけばいいのになぁ、せっかくの感じのよい照明が残念だなぁと思いながら歩いていました。
従業員の方々はみんな感じよく笑顔で対応されていて良かったです。それなだけに上記の数々が残念に感じてしまいました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年12月

石和温泉花火大会を観るために泊まったのですが、会場までの距離が程よい場所でよかったかと思います。
食事は、あれもこれも少量を盛り沢山というのも良かったんですが、メインの質と量を上げて、品数を絞って、食べ応え感を出してもよかったかな～…と思います。
正直、食べきれませんでした。
「あれとかあれは要らないから(どうせ残っちゃうんだから)、その分メインの肉をもっとドーンと持ってきて欲しかった」というようなことたになるので…。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2017年08月

平日のせいか他の客は少な目で、お風呂もゆっくり入ることができました。ただお湯の温度はぬるく、汗をかくこともありませんでした。夜の露天風呂、ライト一つで不気味な感じがしたので室内のみ。
朝食はおかずの種類がたくさんあって、楽しませてもらいました。夕食、朝食時共に同じ広間でしたが、BGM一つなくシーンと静まり返って、沢庵をかむ音がボリボリ響き渡ってしまう程。廊下等にもBGMがあると、気分が晴れやかになると思います。
スタッフさんは滞在中、フロント、運転手さん、食事会場2人の4人程しか見かけませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年09月

部屋からの眺めはよかったですが、年寄りがいたので段差があったのは残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年05月

食事は美味しかったが、魚だけでなく、お肉も食べたかった。バスタオルが使い放題でないので、何度もお風呂に入れない。アメニティが少ない。庭の白鳥が可愛い。

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友達

宿泊年月

2016年10月

温泉と美味しい食事に加え、日本庭園には白鳥、鯉、ブラックスワンが何とも可愛らしく泳いでいて楽しめました。
食事の準備等してくださった担当の方がとても感じがよく、いろんな話をしました。話をしているうちに、ホテルの社長さんの人柄や社員の方々の日頃の努力が良いホテルを作り上げてるのだと感じ、ますます、こちらに泊まって良かったなーと思いました。
また利用したいと思いましたが、男性風呂の露天風呂がぬるかったようで、旦那さんの方は少し不満があるようでした。石風呂(男性露天風呂だけにある)は熱めのお湯だったようですが。
それと、お部屋が温かくて過ごしやすかったのですが、布団をかけると暑くなってしまい、私も主人も汗をかき布団をはいでしまいましたし、よく眠れなかったなーと言う印象でした。調整できるように薄い掛けものもあるといいなと思いました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年03月

12月27日に宿泊しました。
部屋、食事共に価格相応と感じました。揚げたての天ぷらと、その場で炊いた釜飯が、良かったです。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年12月

ロビーでワインの試飲ができたり、おいしい鮑の煮貝を食べることができたのは良い経験でした。庭の池に白鳥と黒鳥がいて珍しかったです。
カラオケがうるさくて苦情を言ったら、すぐ対処してくれました。部屋の畳が歩くとへこむ箇所があったり、部屋の入り口の襖の端にホコリが帯状に付いていたのには、びっくりしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年10月

少量美味プランでしたが量は少なくなかったです、美味しかったし満足しました。ただ、お釜のご飯が炊きあがるのに30分かかるので待ちきれなかったです。朝食の後にコーヒーのサービスがあるといいですね。どうしても飲みたくてロビーで注文しましたが1杯600円は正直高いです。部屋は古さはありましたが広いし綺麗に掃除されていました、庭園がみれて良かったです。チェックイン前に部屋にいるにも関わらずノックしてすぐに鍵を使って開けられそうになり驚きました。（着替えてる最中でした）

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レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2015年09月