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コンフォートホテル燕三条のクチコミ・お客さまの声
総合4
オープン当時から利用してますが、部屋もきれいで、朝食もメニューも替わるようになったので満足して利用してます。残念だったのはオープン当時からいるフロントの女の子・・・慣れからか雑になりましたね対応が、笑顔もなくなってるし・・・
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毎度ご利用いただきまして誠にありがとうございます。この度も私共の施設やサービスをお褒めいただきまして、嬉しい限りでございます。しかしながらご指摘いただきましたスタッフの対応につきまして、深くお詫び申し上げます。慣れから生じた過信が対応を雑にし、お客様に不快感を与えてしまったことは、ホテルではあるまじき失態でございます。お客様からいただいたご指摘を教訓とし、ホテル自体の基本を見直し、いつお越しいただいても気持ちよくお過ごしいただける対応を心掛けて参ります。今後ともコンフォートホテル燕三条末永くご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
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コンフォートホテル燕三条(新潟県)
4.0
投稿日:2016-11-15 17:58:43
3.0
投稿日:2013-10-30 20:09:36
投稿日:2012-11-05 17:32:02
投稿日:2011-10-23 11:16:00
投稿日:2010-11-13 08:01:25
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総合4
ヒデポン0926さんの コンフォートホテル燕三条 のクチコミ
オープン当時から利用してますが、部屋もきれいで、朝食も
メニューも替わるようになったので満足して利用してます。
残念だったのはオープン当時からいるフロントの女の子・・・
慣れからか雑になりましたね対応が、笑顔もなくなってるし・・・
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毎度ご利用いただきまして誠にありがとうございます。この度も私共の施設やサービスをお褒めいただきまして、嬉しい限りでございます。しかしながらご指摘いただきましたスタッフの対応につきまして、深くお詫び申し上げます。慣れから生じた過信が対応を雑にし、お客様に不快感を与えてしまったことは、ホテルではあるまじき失態でございます。お客様からいただいたご指摘を教訓とし、ホテル自体の基本を見直し、いつお越しいただいても気持ちよくお過ごしいただける対応を心掛けて参ります。今後ともコンフォートホテル燕三条末永くご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。