先日は当ホテルを御利用頂き
有難うございました。
シャワーの不備の件ご迷惑お掛けしまして
誠に申し訳ございませんでした。
今後同じ事のない様設備点検を致します。
また当地へお越しの際には
御利用をお待ち申し上げております

　　　　　川内ホテル　支配人　小原洋一

先日は当ホテルを御利用頂き誠にありがとうございました。
お客様からのお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思っております。
またこちらへお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
支配人　小原洋一

先日は当ホテルを御利用頂き有難うございました。駅周辺にもおすすめの飲食店等ございますので、また川内にお越しの際は当ホテルを御利用下さいませ。
季節柄、どうぞご自愛下さいませ。
支配人　小原洋一

先日は当ホテルを御利用頂き誠に有難うございました。
またお近くにお越しの際はぜひお越し下さいます様、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
川内ホテル　支配人　小原洋一

先日は当ホテルを御利用頂きまして有難うございました。飲食店や駅等が徒歩圏内にございますので生活の便でも交通の便でも便利かと思います。
就寝中に虫に刺されたとの事ですが大丈夫だったでしょうか。お客様に不快な思いをさせました事、誠に申し訳ございませんでした。
今後もサービスの向上に努めて参りますので、またのご利用をお待ち申し上げております。
川内ホテル　支配人　小原洋一

先日は当ホテルを御利用頂き有難うございました。禁煙ルームに空きがなく、ご希望に添えず申し訳ございませんでした。当日にキャンセルなどありましたらご変更も可能ですのでフロントへお申し付け下さいませ。またの御利用をお待ち申し上げております。
　川内ホテル　支配人　小原洋一

先日は御利用頂きまして、ありがとうございました。1階の温泉は、地元のお客様からも好評頂いております。
また近くにお越しの際は、ぜひ御利用下さいませ。
川内ホテル　支配人　小原洋一

先日は御利用頂きまして有難うございました。
また次回もぜひ御利用下さいませ。
心よりお待ち致しております。
川内ホテル　支配人　小原洋一

先日は、御利用頂きまして有難うございました。
御満足頂けた様で、私共も大変嬉しく思います。
また次回もぜひ御利用下さいませ。
心よりお待ち致しております。
川内ホテル　支配人　小原洋一

先日は当ホテルを御利用頂き有難うございました。
温泉付ビジネスホテルの為情緒が欲しかったとのご感想を頂き、今後は宿泊・温泉などどの部門でもお客様にご満足頂けますホテルを目指し
サービスの向上に努めて参ります。
貴重なご意見を頂き有難うございました。

川内ホテル　支配人　小原洋一

当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。

「内容的には特に可もなく不可もなくというところでしょうか。」とのことで、今後はお褒めのお言葉を頂けるよう改善して参りたいと思います。

お客様にご満足頂けるホテルを目指し改善して参りますので、ぜひお声をお聞かせ下さい。

今後も当ホテルをご利用頂けます様、心よりお待ちしております。

暦の上では春になりましたが、まだまだ寒さが厳しい日もございますのでお体ご自愛下さいませ。

川内ホテル　フロント　青木

当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。

「アットホームな感じも良かったデス」とのお声を頂き、大変嬉しく思います。
「また利用させて頂きます」とのお言葉まで頂き、今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指しより一層努力して参ります。

まだまだ寒い日がございますが、お風邪など召されませぬようご自愛下さいませ。

川内ホテル　フロント　青木

当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。

お食事の件はご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。
例年、年末年始はご宿泊のお客様は少なく、人員確保、食材の調達の面から大晦日と元旦はレストランを休業させて頂いておりますが、今回の年末年始は大雪の為、足止めを食ったお客様が各施設大量に宿泊された為、コンビニもかなり品薄だった様です。

コーヒーは１０時までロビーにてサービスしておりますので、よろしければご利用下さい。

今後もお客様にお寛ぎ頂けるホテルを目指し改善して参りますので、ぜひお声をお聞かせ下さい。

川内にお越しの際は、当ホテルをご利用頂けます様、スタッフ一同心よりお待ちしております。

川内ホテル　フロント　青木

当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。

「水の出が悪い」とのことで迷惑をお掛け致しました。業者とも協議致しましたが、今以上の水量となりますと配管等の構造上なかなか難しいところですが、今後の課題として取り組ませて頂きます。

お客様にお寛ぎ頂ける施設を目指し、改善して参りますので、ぜひお声をお聞かせ下さい。

川内にお越しの際は、当ホテルをご利用頂けます様、スタッフ一同心よりお待ちしております。

川内ホテル　フロント　青木

当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。

廊下からたばこの臭いが結構したとのことでご迷惑をお掛け致しました。
廊下に換気設備が無い事と喫煙フロアの為、廊下で喫煙されるお客様もいらっしゃる為かと思います。臭いが気になるお客様の為に廊下にファブリーズを設置しております。
また４階フロアは禁煙となっておりますので、御予約の際は禁煙ルームをお勧め致します。
禁煙ルームが満室の際は、禁煙をご希望の旨お書き頂けましたら出来る限り消臭対応致しますのであわせて御利用下さいませ。

また浴衣の帯が無く、お部屋にお持ちするまで結構待たされたとのことで、本来お部屋にあるべき備品が無かった上、深夜に関わらずお待たせしてしまい重ねがさねお詫び致します。
早急に清掃時のチェック体制及び備品管理を徹底して参ります。

今後もお客様に安心してご利用頂けるホテルを目指し、改善して参りますので、お客様のお声をぜひお聞かせ下さい。

お近くにお立ち寄りの際には当ホテルをご利用頂けます様、スタッフ一同心よりお待ちしております。

川内ホテル　フロント　青木

先日は御利用頂き有難うございました。
御不快な印象をおかけしました事、誠に申し訳ございませんでした。
今後この様な対応を改め、お客様に対する接客等をより一層精進して参ります。
ぜひ、またの御利用をお待ち申しあげております。

　　　　　　　　川内ホテル支配人　小原洋一
　　　　　　　　　　　　フロント 矢田　茂

当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。

おっしゃる通り、建物自体は結構年数が経っておりますが、内装は改装しております。老朽化している部分も順次改装して参ります。

今後も当ホテルをご愛顧頂けます様改善して参りますので、お客様のお声をぜひお聞かせ下さい。
また川内へお越しの際は当ホテルをご利用頂けます様、スタッフ一同心よりお待ちしております。

日中は暑くなって参りましたので、お体ご自愛下さいませ。

川内ホテル　フロント　青木

当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。

ウォシュレットの件ですが、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
本館バス無しシングルのお部屋は電源の容量が少ない為、ウォシュレットを全室設置しておりませんが、６階の数室のみ試験的に設置しておりますので、ご希望の際は備考欄にご記入頂ければ出来る限り調整致します。

今後もお客様にお寛ぎ頂けるホテルを目指して改善して参りますので、ぜひ声をお聞かせ下さい。
また川内へお越しの際は当ホテルをご利用頂けます様、心よりお待ちしております。

川内ホテル　フロント　青木

当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。

シャワーの温度が低かったとのことで、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
早速調査し、改修致します。
次回ご利用の際には、是非天然温泉もご利用下さいませ。

客室係の挨拶が感じが良く、朝から気分が良かったとのお声まで頂き、これを励みとして一層お客様にお寛ぎ頂けるホテルを目指して参ります。

また川内へお越しの際は当ホテルをご利用頂けます様、スタッフ一同心よりお待ちしております。

川内ホテル　フロント　青木

当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。

シャワートイレの件ですが、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。

清掃時に確認は行っておりますが、突発的に不具合が起こる事もございます。
順次改修して参りますのでご容赦下さい。

今後もお客様にお寛ぎ頂ける様改善して参りますので、ぜひ声をお聞かせ下さい。
また川内へお越しの際は当ホテルをご利用頂けます様、スタッフ一同心よりお待ちしております。

川内ホテル　フロント　青木