この度は数あるホテルの中からホテルルミエール西葛西をご利用いただき誠にありがとうございます。今回のご宿泊では、ご満足いただけた立地であったにも関わらず、吹き抜けによる音の反響でご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
当ホテルの「ルミエール」はフランス語で「光」という意味でございます。
吹き抜けによる光が館内を明るく照らし、皆様に気持ち良くご滞在いただけるよう作られたホテルです。ご宿泊の皆様には快適にお過ごしいただき、ご宿泊の思い出になれますよう最善を尽くしておりますが、まだまだ至らない点が多く、ご迷惑をおかけしております。
お客様よりいただきました貴重なご意見は今後の運営・改善の参考とさせていただきます。
これに懲りず、再度のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。