この度はホテルルミエール西葛西をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
評価をいただいたにも関わらず、ご来館時の駐車場のご案内、フロントでのアメニティや設備のご説明につきまして、
大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お客様へのご案内をより丁寧にしていくようスタッフ一同心がけてまいります。
お部屋の清掃が行き届いておらず、お客様にご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。 ご指摘の箇所は、対処をさせていただきました。 ご指摘をいただき、誠にありがとうございました。
いただきましたご意見を参考にし、客室の設備点検や清掃に注力して参ります、
多くのお客様が、快くご利用いただけるホテル創りに努めて参ります。 またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルルミエール西葛西にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回ご宿泊いただきましたツインルームには、洗濯乾燥機や電子レジがついており、快適さにこだわっております。
また、軽朝食も無料で提供しておりご好評いただいております。
次回のお越しを心よりお待ちしております。

この度は、ホテルルミエール西葛西をご利用いただき、誠にありがとうございます。
朝食サービスに関して至らない点がございましたことを心よりお詫び申し上げます。
いただいたご指摘をスタッフ間で共有し、改善に取り組んでまいります。
また次回のご利用を、お待ち申し上げております。

この度は、『ホテルルミエール西葛西』にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
客室の設備や清掃に関して至らない点がございましたことを心よりお詫び申し上げます。
今回いただいたご指摘をスタッフ間で共有し、清掃強化に努めて参ります。
また次回のご利用を、お待ち申し上げております。

この度は、ホテル ルミエール 西葛西をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館は東京メトロ東西線の西葛西駅から徒歩5分の立地にございます。
まだ至らない点もございますが、これからも多くのお客様が快適にお過ごしいただけるホテル創りに努めて参ります。
また次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、『ホテルルミエール西葛西』をご利用いただき、誠にありがとうございます。
立地にご満足いただけたご様子で嬉しく思います。
次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル ルミエール西葛西をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、スタッフの対応に至らぬ点があり、申し訳ございません。
今後このようなことのないよう、サービスの向上に努力をしてまいります。

また次回のご宿泊を、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル ルミエール西葛西にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また次回のご利用を、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル ルミエール 西葛西にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ホテルの立地や設備など、お褒めの言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
朝食会場の混雑緩和への対策をはじめ、全てのお客様が快適にお過ごしいただけるよう努力してまいります。
また次回のご利用を、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル ルミエール 西葛西にご宿泊いただき、ありがとうございます。
当館はビジネス・観光スポットへのアクセスが便利で、多くのお客様にご宿泊をいただいております。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル ルミエール西葛西をご利用いただき、誠にありがとうございます。
パークの後に快適にお過ごしいただけたご様子で、嬉しく思います。
また次回の『ホテル ルミエール西葛西』のご利用を、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル ルミエール西葛西をご利用いただき、誠にありがとうございます。
立地や設備、スタッフの対応に関してお褒めの言葉をいただき、重ねて御礼を申し上げます。
ご投稿いただきました通り、当ホテルは最寄り駅の「東京メトロ東西線 西葛西駅」から徒歩5分の立地にあり、都内観光、東京ディズニーリゾートへのアクセスに最適でございます。
また、当館ではツイン・トリプルルーム全室に洗濯乾燥機を完備しており、ご家族連れや長期滞在のお客様にご好評をいただいております。
しかしながら、客室の清掃に関し、ご不快の念をお掛けし申し訳ございません。ご指摘は全スタッフで共有し、改善に取り組んでまいります。
是非とも次回のご旅行の際にもホテル ルミエール西葛西をお選びいただきますよう、よろしくお願い申し上げます。またのご来館を従業員一同、心よりお待ちいたしております。

この度はホテルルミエール西葛西をご利用いただき、誠にありがとうございます。
朝食・立地についてお褒めの言葉をいただき、重ねてお礼を申し上げます。
ホテルは駅まで徒歩5分圏内に位置しております。
また、無料軽朝食に関しては、焼きたてクロワッサンや新メニューのスクランブルエッグなど
全てのお客様にご満足していただけるようなお料理を取り揃えております。
是非次回も、ホテル ルミエール 西葛西をお選びいただきますよう、よろしくお願い申し上げます。

この度はホテルルミエール西葛西にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
朝食の開店時間や混雑に関して、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
改めて開店時間やテーブルの配置、増設などの再考を行い、出来る限り混雑時の緩和になる施策を実施してまいります。
今回の件を真摯に受け止め、今後全てのお客様が快適にご利用いただける環境を目指し、鋭意努力いたします。是非、次回のご利用もホテル ルミエールをお選びくださいますよう、よろしくお願い申し上げます。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は、ホテルルミエール西葛西をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご朝食の内容につきまして、お褒めの言葉をいただき、重ねてお礼を申し上げます。
ですが、トイレや換気扇の件では、ご不快な念を抱かせてしまい、大変申し訳ございません。すぐにお部屋を確認し、念入りな清掃と修理の手配をいたしました。
客室設備の全てに目を行き届かせ、ご宿泊のお客様が快適にお過ごしいただけるお部屋をご提供しなくてはいけないところ、まだまだ至らない点が多く、大変申し訳ございません。
また、スタッフの咳払いでも配慮ができておらず、重ねてお詫び申し上げます。
お客様よりいただきました貴重なご意見を真摯に受け止め、今後もスタッフ一同努めて参ります。
ご投稿ありがとうございました。

この度はホテルルミエール西葛西に御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

朝食メニューへの貴重なご意見誠にありがとうございます。
朝食のメニューに関しましては、多くのお客様から「もう少しおかずや生野菜・フルーツを」という意見がやはり多くございます。無料でご提供できる範囲内でできる限り変化を見せていきたいと思います。
お褒め頂きましたテイクアウトコーヒーもお客様のお声から誕生したサービスでございます。
今後もご満足頂ける様さらなる改善を行っていきますので御期待下さい。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度はホテルルミエール西葛西をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご予約の際にご不快な思いをさせてしまった事、お詫び申し上げます。
楽天トラベルの機能として駐車場のご予約が出来ないシステムになっております。
その為、ご予約完了のひとつ前のページに注意事項として『駐車場予約のご案内』
を掲載させておりましたが、案内表示を上手くお伝えする事が出来ず重ねてお詫び申し上げます。禁煙・喫煙の表記も含めいただいたお言葉は全てのスタッフに申し伝え、
お客様に分かりやすいご案内が出来るように努めて参ります。
どうかこれに懲りず、次回もご利用いただけましたら幸いでございます。この度は貴重なご意見を頂戴し感謝申し上げます。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

この度はホテルルミエール西葛西をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋にご満足いただけたご様子を伺い大変嬉しく存じます。
しかし、ご朝食に関して満足していただくことが出来ず、大変申し訳ございません。
近年、訪日外国人のお客様が増加しており、多国籍のホテルになります。
今回の件を真摯に受け止め、全てのお客様に分かりやすい案内表記、清潔な状態で次のお客様へご利用していただくようにスタッフ全員で改善させていただきます。
次回のご利用もホテルルミエール西葛西をお選びいただきます様、心よりお待ちしております。

この度はホテルルミエール西葛西をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
せっかくのご旅行に対してご満足していただけず、大変申し訳ございませんでした。
現在、訪日外国人のお客様も増えており様々な国のお客様にご利用していただいております。
団体のお客様が多くご宿泊されている際は、個人のお客様にもご満足していただけるような
空間作りを提供していけるよう全スタッフに共有させていただきます。
また、全てのお客様に満足していただけるような快適なホテルを目指し努力して参ります。
次回のご旅行の際は、全てに対してご満足していただき、素敵な思い出作りのお手伝いを
させていただきたいと思っております。
是非、次回もホテルルミエール西葛西をお選びいただきます様、スタッフ一同、
心よりお待ちしております。

この度はホテルルミエール西葛西をご利用いただき誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、大変うれしく存じます。
お褒めのお言葉をいただくことができ、仕事の活力になります。
是非これからも、ルミエール西葛西をご愛顧いただきます様、何卒宜しくお願いいたします。