ホテル　ルミエール西葛西クチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

ホテル　ルミエール西葛西 2012年06月19日 09:22:34: この度はホテルルミエールをご利用いただき誠にありがとうございます。ルミエール西葛西は、ホテルでは珍しくツインルーム全室にドラム式洗濯乾燥機を完備しており、長期滞在やお子様連れでのご利用もお勧めいたしております。またのご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン: 年間四つ星以上獲得はお客様のおかげです♪感謝の「楽天ポイント10倍プラン」
ご利用のお部屋: 【ツイン喫煙可【洗濯乾燥機完備・朝食無料】】

総合3

gourmandさんのホテル　ルミエール西葛西のクチコミ

gourmandさん [40代/男性] 2012年06月12日 16:48:56

電子レンジが部屋に付いているのは気が付きませんでした。夜は結構静かで他の部屋の音は気にならずゆっくり休めました。
ただひとつ、エレベーターに乗ると中国人であると思われる団体がたくさん乗っていて騒がしかった上に、そのうちの誰かがタバコを吸いながら乗っていました。おかげで来ている衣服がタバコ臭くなり、朝の通勤時の忙しいときに着替える手間が増えました。なかなか外国人観光客のマナーを徹底するのは難しいでしょうが、対策を考えた方がいいです。こういう体験をすると次は泊まりたくなくなりますので。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: その他
同伴者: 恋人
宿泊年月: 2012年06月

ホテル　ルミエール西葛西 2012年06月15日 08:53:49: この度はホテルルミエールにご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご指摘をいただきました外国からの団体様につきご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。館内の掲示やスタッフのお声掛けにより、全てのお客様が快適にお過ごしいただけます様、改善に努めて参ります。これに懲りず、次回のご宿曰はくもご検討いただけます様、何卒宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン: 【平日割引】　平日お得にレジャープラン
ご利用のお部屋: 【セミダブル禁煙室【電子レンジ付・朝食無料】】

総合3

投稿者さんのホテル　ルミエール西葛西のクチコミ

投稿者さん 2012年03月10日 17:48:00

家族5人でゆったり眠れました

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2012年03月

ホテル　ルミエール西葛西 2012年03月11日 10:02:46: この度はホテルルミエールにご家族皆様でご宿泊いただき誠にありがとうございます。当ホテルはツインルームにエキストラベッドをご用意したトリプル利用が可能であり、また未就学のお子様につきましては無料で添い寝をなさっていただけることから、ご家族のご利用も普段から多数いただいております。また、こちらへお越しの際は是非ご利用をご検討いただきますよう、何卒お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン: 平日のディズニーへ行こう！ホテルマンも愛用♪【平日限定プラン】
ご利用のお部屋: 【☆☆トリプル禁煙室☆☆ 【ドラム式洗濯乾燥機を全室完備！】】

総合3

投稿者さんのホテル　ルミエール西葛西のクチコミ

投稿者さん 2012年01月29日 08:52:56

良く利用するホテルです。RakutenとホテルHPから予約しての連泊で利用しましたが、一泊後の掃除が雑で、まだごみが落ちていたり、風呂場に髪の毛が落ちていたりと、いくら連泊でも初日同様に清掃には気をつけてほしい。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2012年01月

ホテル　ルミエール西葛西 2012年01月30日 18:44:49: この度はホテルルミエールにご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご滞在中の清掃につきご不快の念を抱かれることとなり誠に申し訳ございません。本来、ご滞在中の清掃であってもご指摘の点は十分気を付けなければならない箇所であり、行き届いておらず重ねてお詫び申し上げます。当日の担当者のみならず、全清掃スタッフに通達し、意識して参ります。これに懲りず今後も当ホテルをご利用いただけますよう何卒お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン: ★出張でお得！出張サポートプラン★【クオカード付】
ご利用のお部屋: 【☆☆ツインシングルユース禁煙室☆☆【洗濯乾燥機完備】】

総合3

投稿者さんのホテル　ルミエール西葛西のクチコミ

投稿者さん 2012年01月24日 08:43:17

この値段で朝飯もついていればお得だと思います。
ただ、ちょうど雨が降った日だったのですが、駐車場から子供プラスたくさんの荷物を運んでいるのにもかかわらず、何もしないフロントの若い男性の方には少しがっかりでした。せめて、雨だから荷物を先にホテルに預けては？の一言が欲しかったです。
他にもありましたが、とにかく気が利かないフロントだなという印象がありすごく残念でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2012年01月

ホテル　ルミエール西葛西 2012年01月30日 17:49:48: この度はホテルルミエールにご宿泊いただき誠にありがとうございます。駐車場での一件につき、私共の教育が足らず十分な対応をさせていただくことができず大変申し訳ございませんでした。本人のみならずスタッフ全員に再指導をさせていただきました。早急に改善し、楽天四つ星以上ホテルに相応しい応対をさせていただきますよう精進して参ります。

ご利用の宿泊プラン: 年間四つ星以上獲得はお客様のおかげです♪感謝の「楽天ポイント10倍プラン」
ご利用のお部屋: 【☆☆トリプル禁煙室☆☆ 【ドラム式洗濯乾燥機を全室完備！】】

総合3

投稿者さんのホテル　ルミエール西葛西のクチコミ

投稿者さん 2011年12月18日 20:42:08

良かった点:朝食のパンがおいしい。
　　　　　　欲を言えばおかずがポテトサラダだけでは少ない気が・・・
　　　　　　他のビジネスホテルで同じように無料の朝食があるところにとまったこと
　　　　　　ありますが、もっといろんな種類ありましたよ。おにぎりとかも。

　　　　　　ホテルマンの対応もよかったです。
　
　　　　　　子供用歯ブラシがありよかったです。

悪かった点:禁煙室と言われたのにタバコのにおいがすごくしました。
　　　　　　前日まで喫煙室でした？？ってくらい。

　　　　　　シーツ・カバー・パジャマは黄ばんでおり、シミもあって嫌でした。

　　　　　　壁もよごれがめだちました。

　　　　　　女性のためにクレンジング・洗顔・化粧水などおいてあるとうれしかったで　　　　　　　す。

以上、他の方の口コミが良く安かったので泊まることに決めたのですが、残念でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2011年12月

ホテル　ルミエール西葛西 2011年12月21日 20:20:16: この度はホテルルミエールにご宿泊いただき誠にありがとうございます。朝食のパンをご好評いただき大変嬉しく思います。特にホテル内で焼き上げているクロワッサンはお勧めの一品です。また、子供用歯ブラシもお客様のご意見を参考に11月より導入させていただきました。お喜び頂けて幸いです。一方、朝食の品数、部屋の臭いにつきましてはご期待の添えないどころか、ご不快の念を抱かれることとなり、申し訳ございません。今後も皆様から頂戴いたしましたご意見を参考にできる限りの改善を試みて参りますので、今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン: 平日のディズニーへ行こう！ホテルマンも愛用♪【平日限定プラン】
ご利用のお部屋: 【☆☆ツイン禁煙室☆☆ 【ドラム式洗濯乾燥機を全室完備！】】

総合3

投稿者さんのホテル　ルミエール西葛西のクチコミ

投稿者さん 2011年12月15日 22:35:04

何度か利用させていただいています。ホテルができてから年数が経っているからか、部屋のにおいが気になりました。部屋に汚れがあったり設備が古くなってきている感があります。
場所は駅から近く、近所にコンビニや居酒屋もあるのでまた利用しようという気持ちは変わりませんが、オープン当初の清潔感のある感じが薄れているのが残念でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2011年12月

ホテル　ルミエール西葛西 2011年12月18日 12:19:44: いつもホテルルミエールをご利用いただき、誠にありがとうございます。お部屋や設備の劣化につきましては大変申し訳ございませんでした。特に部屋の臭いにつきましては、当日の清掃で気が付くべきところです。ご不快な思いをなさることとなり重ねてお詫び申し上げます。少しでも皆様に清潔だと思っていただけるホテルを目指し、客室のみならずロビー周辺の美化にも努めて参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン: 年間四つ星以上獲得はお客様のおかげです♪感謝の「楽天ポイント10倍プラン」
ご利用のお部屋: 【◆◆シングル喫煙可◆◆ 【電子レンジ付き】】

総合3

投稿者さんのホテル　ルミエール西葛西のクチコミ

投稿者さん 2011年12月10日 22:46:49

翌朝に近くの病院へ通うため、急遽一泊お世話になりました。
祝日だったため通常価格よりもよりお安く利用できて良かったです。

ロビーには、ネットに接続された無料で使えるPCがあり、ちょっとした検索に便利でした。
また、DVDプレーヤー貸出も行っているようでしたので、駅前にあるTSUTAYAで好みのDVD借りて部屋で楽しむなんてことも可能なようでした。
こういうことはメリットとしてHPに書いてもいいのではないでしょうか？

病院での検査のため、朝食付プランだったのですが利用できなかったのが残念でした。
駅前発のバスの時間も調べていただき助かりました。
有難うございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: その他
同伴者: 一人
宿泊年月: 2011年11月

ホテル　ルミエール西葛西 2011年12月12日 18:11:27: この度はホテルルミエール西葛西をご利用いただき誠にありがとうございます。ご好評の上、非常に参考になるアドバイスをいただき重ねて御礼申し上げます。病院での検査ということで、朝食のクロワッサンをお召し上がりいただけなかったのは、私共といたしましても非常に残念でなりません。次回は、ゆっくりと余暇をお過ごしになる際にご利用ください。またのご来館をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン: 休日限定ホリデープラン
ご利用のお部屋: 【◇◇シングル禁煙室◇◇ 【電子レンジ付き】】

総合3

投稿者さんのホテル　ルミエール西葛西のクチコミ

投稿者さん 2011年09月26日 23:01:07

ディズニーランドから最短でホテルに帰りたかったので確認の意味でホテルに電話して尋ねたところとても不親切でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: ビジネス
同伴者: 仕事仲間
宿泊年月: 2011年09月

ホテル　ルミエール西葛西 2011年10月12日 23:24:57: この度はホテルルミエール西葛西にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
電話対応につきまして、ご不快の念をお掛けし大変申し訳ございません。
今後はこのような事の無いよう、スタッフへの指導・教育を徹底して参ります。

またのご宿泊を、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン: 休日限定ホリデープラン
ご利用のお部屋: 【◇◇シングル禁煙室◇◇ 【電子レンジ付き】】

総合3

投稿者さんのホテル　ルミエール西葛西のクチコミ

投稿者さん 2011年09月16日 15:39:05

やはり大浴場が欲しいですね．

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2011年08月

ホテル　ルミエール西葛西 2011年09月26日 22:26:25: この度は、ホテルルミエール西葛西にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
貴重なご意見をありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン: 早期得割30☆残りものの福より早めの得♪～1ヶ月前の早期オンラインカード決済プラン～
ご利用のお部屋: 【◇◇シングル禁煙室◇◇ 【電子レンジ付き】】

総合3

投稿者さんのホテル　ルミエール西葛西のクチコミ

投稿者さん 2011年08月20日 22:34:13

家族3人でディズニーシー＆都内観光に利用しましたが、立地はベストです。
最初はルミエール葛西を予約しましたが、駐車場がいっぱいだったので、こちらに変更しました。葛西店のスタッフの方とは、メールでやり取りさせて頂きましたが、親切でとても満足しています。
部屋の評価が低いのは、３人で利用するにはちょっと狭かったこと。ベッドに不具合があったためです。ベッドの不具合は、２日目に部屋を代えていただいたことで改善されましたが、ホテルとしては大きなマイナスだと思います。部屋を代えて頂いたスタッフの方の対応には満足しています。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2011年08月

ホテル　ルミエール西葛西 2011年08月23日 06:35:28: この度はホテルルミエール西葛西にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

客室のベッドに関しまして、ご不快の念をお掛けし、申し訳ございません。
点検の精度を上げこのようなことが無い様、努めて参ります。　　

今後もホテルルミエール葛西・西葛西をご愛顧いただけますよう、お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン: 早期得割7☆残りものの福より早めの得♪～1週間前の早期オンラインカード決済プラン～
ご利用のお部屋: 【☆☆トリプル禁煙室☆☆ 【ドラム式洗濯乾燥機を全室完備！】】

総合3

投稿者さんのホテル　ルミエール西葛西のクチコミ

投稿者さん 2011年03月04日 10:06:28

23区内で駐車場があるホテルを探していて
安く、クチコミが良さそうだったので利用しました。
部屋は狭めですが、いたって普通のビジネスホテルです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: ビジネス
同伴者: 恋人
宿泊年月: 2011年02月

ホテル　ルミエール西葛西 2011年03月09日 04:23:55: この度はホテルルミエール西葛西にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
次回のご宿泊を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン: 年間四つ星以上獲得はお客様のおかげです♪感謝の「楽天ポイント10倍プラン」
ご利用のお部屋: 【◇◇セミダブル禁煙室◇◇ 【電子レンジ付き】】

総合3

投稿者さんのホテル　ルミエール西葛西のクチコミ

投稿者さん 2011年01月24日 03:05:38

部屋も清潔で、不自由は特にありませんでした。最上階でしたので、部屋からの夜景が綺麗でした。
エレベーターを降りての吹き抜けだけ、ちょっと怖かったです(笑)

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: レジャー
同伴者: 恋人
宿泊年月: 2011年01月

ホテル　ルミエール西葛西 2011年01月28日 23:16:41: この度は、ホテルルミエール西葛西にご宿泊いただき、誠にありがとございます。
今後も、お客様にご満足いただけるホテル創りに努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン: 休日限定ホリデープラン
ご利用のお部屋: 【◆◆セミダブル喫煙可◆◆ 【電子レンジ付き】】

総合3

投稿者さんのホテル　ルミエール西葛西のクチコミ

投稿者さん 2011年01月08日 11:57:25

TDL観光客が多いが、ビジネス利用問題なし。朝食は混んでいた。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2010年12月

ホテル　ルミエール西葛西 2011年01月14日 22:19:52: いつもホテルルミエール西葛西にご滞在いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルでは、平日はビジネス利用のお客様が多く、土日祝日では東京ディズニーリゾートをご利用されるお客様にも多くご利用いただいております。お日にちによりましては、多少朝食時は混雑が予想されておりますが、何卒ご理解をお願い申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋: 【◇◇シングル禁煙室◇◇ 【電子レンジ付き】】

総合3

投稿者さんのホテル　ルミエール西葛西のクチコミ

投稿者さん 2011年01月03日 11:00:23

二回目の利用です。
軽い朝ごはんがあったり、近くにコンビニとかファーストフードとかファミレスとかあり
食事にはまったく困らない場所にあり便利でした。
前回はシーツに汚れがあったりとか、今回クローゼットが少々壊れていたとかありましたけど「まっこの値段だから・・・」ってな感じです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2010年12月

ホテル　ルミエール西葛西 2011年01月28日 23:13:32: この度もホテルルミエール西葛西にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

クローゼットに関しまして、ご不便をお掛けし,申し訳ございません。
確認し、改善させていただきます。

今後は点検の精度を上げ、快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン: 冬得☆残りものの福より早めの得♪～1ヶ月前の早期オンラインカード決済プラン～
ご利用のお部屋: 【☆☆ツイン禁煙室☆☆ 【ドラム式洗濯乾燥機を全室完備！】】

総合3

clothZEROさんのホテル　ルミエール西葛西のクチコミ

clothZEROさん [20代/女性] 2011年01月01日 14:53:49

駐車場の事で何度も問い合わせましたが、朝方になってもあきらかに空いているのに何故駐車させてくれなかったのか…立体の方も昨年は同じ車種を駐車させてくれたのに今年は駄目だと。理由を説明してもらいたかったです。近隣の駐車場が空いておらず、足が悪い大人と赤ちゃんがいて約1㎞先の駐車場を使うのはとても大変でした。朝食もサラダやヨーグルトが無くなってしまい残念でした。パンの種類が増えたからでしょうか？アメニティ等はとても充実していましたが、用があってフロントに行っても従業員の方がこちらに気づいているだろうに何か作業をしていて気を利かせて声をかけてくれる事もなく、フロントの真ん前で待たされる始末。いつも東京に来るとこちらのホテルを使わせて貰っていますが、今回はとにかく「？？」って感じでした。

【ご利用の宿泊プラン】
平日のディズニーへ行こう！ホテルマンも愛用♪【平日限定プラン】
★★ツイン喫煙可★★ 【ドラム式洗濯乾燥機を全室完備！】

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2010年12月

ホテル　ルミエール西葛西 2011年01月28日 23:09:52: この度もホテルルミエール西葛西にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルは立体駐車場の他に平面の駐車場もご用意しておりますが、全てご予約制となります。
台数に限りがございますので、お早めにご予約をお願いしております。
朝食につきましてはメニューを変更させていただき、リクエストが多かったパンを４種類ご用意しております。
貴重なご意見ありがとうございます。今後のメニュー変更の際にご参考にさせていただきます。
また、従業員の対応におきまして、ご不快の念をお掛けし申し訳ございません。
今後はこのような事の無いよう、指導・教育を徹底して参ります。
次回のご利用を、心よりお待ち申しあげております

ご利用の宿泊プラン: 平日のディズニーへ行こう！ホテルマンも愛用♪【平日限定プラン】
ご利用のお部屋: 【★★ツイン喫煙可★★ 【ドラム式洗濯乾燥機を全室完備！】】

総合3

投稿者さんのホテル　ルミエール西葛西のクチコミ

投稿者さん 2010年12月27日 16:43:30

駅から近かったので良かったです
シャンプーも他のホテルより良かったです
朝ごはんがパンだけだったのでちょっと残念です
ご飯が食べたかったです
でも、パンゎパンで美味しかったです

【ご利用の宿泊プラン】
冬得☆残りものの福より早めの得♪～1ヶ月前の早期オンラインカード決済プラン～
◆◆セミダブル喫煙可◆◆ 【電子レンジ付き】

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: レジャー
同伴者: 恋人
宿泊年月: 2010年12月

ホテル　ルミエール西葛西 2010年12月31日 09:08:34: この度はホテルルミエール西葛西にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけたご様子で嬉しく存じます。
無料朝食の4種類のパンは毎朝スタッフが焼きたてのものをご用意しており、特にクロワッサンがご好評を頂戴しております。
次回のご来館を、心よりお待ち申しあげております。