総合4
masa45さんの ホテルクラウンパレス知立 のクチコミ
- masa45さん [60代/男性] 2011年06月18日 09:35:10
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部屋は清潔で広く、Quoカード付きでこの価格に大変満足しました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年06月
- ホテルクラウンパレス知立 2011年06月18日 13:30:55
-
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
お部屋の仕上げにつきましては、お客様方から度々頂戴いたしますご意見をお受けし、社内的にも議論を重ねながら、より徹底した清掃を心がけております。
ご満足いただけましたようで、私どもといたしましても幸いでございます。
また、今回ご利用いただきましたクオカード付きの宿泊プランは、ビジネスマンの方々に特にご好評をいただいてございます。
その他にも、今月より新登場となりました『チョット贅沢なお部屋 ひとり占めプラン』が人気でございます。
このプランは、ツインルームやダブルルームなど広めのお部屋をお一人様でゆったりご利用いただけるという内容でございますが、お値段も通常のシングルルームより多少お高くなる程度に設定させていただきましたので、大変お得であると思います。
機会がございましたら、ぜひこちらのプランもお試しくださいませ。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【出張応援!】3,000円分QUOカード付き素泊りプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【一般】[18平米]】
総合4
投稿者さんの ホテルクラウンパレス知立 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年05月29日 12:16:30
-
深夜にチェックインしたのですが、親切に対応して下さいました。
立地は良いのですが、駅周辺にコンビニが無いので、ホテル内に24時間空いているコンビニがあると良いのになぁと思いました。
また宿泊させて頂きます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2011年05月
- ホテルクラウンパレス知立 2011年05月29日 17:44:44
-
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
夜遅くのご到着、お疲れ様でございました。
私どもホテルの正面玄関は、24時間出入りご自由でございます。
フロントスタッフも24時間常勤してございますので、ご用で遅くなられた際なども、お急ぎにならずお気をつけてお越しくださいませ。
24時間営業のコンビニエンスストアでございますが、当ホテルより徒歩10分の場所に「ファミリーマート」がございます。
多少ご不便をおかけしてしまう距離ではございますが、よろしければお気軽にフロントまでお尋ねくださいませ。
館内にコンビニエンスストアを、というご希望につきましては、お客様のお声として当ホテル責任者にも申し伝えました。
お忙しいなかの貴重なご意見、大変感謝しておりましたが、近々の実現は難しそうです。
至らず、申し訳ございません。
お客様のより快適なご滞在のため、出来ることから懸命に取り組ませていただきますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 「2010年当館人気・4つ星以上」 素泊り(食事なし)プラン
- ご利用のお部屋
- 【セミダブルルーム【一般】[18平米]】
総合4
投稿者さんの ホテルクラウンパレス知立 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年05月28日 20:44:51
-
名古屋よりも仕事場に近く、利用してみました。駅の周りに居酒屋もあり、コンビニもあります。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2011年04月
- ホテルクラウンパレス知立 2011年05月29日 17:24:04
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この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はご満足いただけましたか?
知立駅周辺に点在する沢山の飲食店。お気に入りのお店は見つかりましたでしょうか。
ご存知の通り、私どものホテル館内にも4つのレストラン(洋食ブッフェ、京料理、居酒屋割烹、中華料理)とラウンジがございます。
なかでも、和食と中華のシェフは「愛知の名工」を受賞しておりますので、お味にも定評がございます。
機会がございましたら、こちらも是非お試しくださいませ。
コンビニエンスストアも徒歩3分の距離にございますが、飲料品や食料品のお求めでございましたら、当ホテルのすぐ裏手にスーパーもございます。
お値打ちな良品がそろっておりますので、私どもスタッフもよく利用させていただいております。
21:00まで営業されておりますので、ご到着のお時間によっては、とても便利にご利用いただけると思います。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【出張応援!】3,000円分QUOカード付き1泊朝食(和洋食バイキング)プラン
- ご利用のお部屋
- 【ツインルームA【一般・5階】[24平米]】
総合4
投稿者さんの ホテルクラウンパレス知立 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年05月04日 20:48:17
-
宿泊するとすれば、名古屋市内か豊田市内ばかりでしたが、知立にも良いホテルがありました。機会があれば、次も利用させていただきたいと思っています。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年04月
- ホテルクラウンパレス知立 2011年05月05日 19:15:59
-
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
良いホテルとのご評価、大変嬉しく思います。ありがとうございます。
私共のホテルの立地は、名鉄知立駅より徒歩3分と交通上の利便性にも恵まれております。
名古屋市内や豊田市内へのアクセスもスムーズですので、ビジネス他、様々な用途に幅広くご活用いただけるのではないでしょうか。
また、館内にレストラン4店舗とラウンジを併設しておりますので、お食事やご休憩のみという際にもお気軽にお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 「2010年当館人気・4つ星以上」 素泊り(食事なし)プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙】[18平米]】
総合4
そうたんとともちんさんの ホテルクラウンパレス知立 のクチコミ
- そうたんとともちんさん [30代/男性] 2011年05月02日 11:23:34
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クオカード2000円もらえて設備的にも問題無いです。ラッキーです。また利用します。
【ご利用の宿泊プラン】
【出張応援!】2 ,000円分QUOカード付き素泊りプラン
シングルルーム【禁煙】[18平米]- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年04月
- ホテルクラウンパレス知立 2011年05月05日 18:51:40
-
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
クオカード付きプランでのご利用、ありがとうございました。
このプランは、特にビジネスでお越しになるお客様方に大変ご好評をいただいてございます。
種類も、1,000円分付き、2,000円分付き、3,000円分付きと三種類のご用意がございますので、ご予算に合わせご利用いただけたらと思います。
今後とも少しでも魅力的なプランをご提供させていただけますよう努力してまいりますので、ご予約の際は是非、プラン一覧もご参考くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【出張応援!】2 ,000円分QUOカード付き素泊りプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙】[18平米]】
総合4
投稿者さんの ホテルクラウンパレス知立 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年03月09日 12:25:39
-
同僚にとってもらいました。駅から近いのでいいと思います。
また機会があれば利用します。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年03月
- ホテルクラウンパレス知立 2011年03月31日 15:05:03
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この度はホテルクラウンパレス知立をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
名鉄知立駅から徒歩三分という立地は、お仕事でご利用いただくにも大変便利であると思います。
また、東海道39番目の宿場町という土地柄、ホテル近郊にも情緒あふれる見どころが沢山ございます。
お仕事以外のプライベートでも、歴史の散策を兼ねてゆったりとお過ごしいただけることと思いますので、機会がございましたら是非またいらしてくださいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 「2010年当館人気・4つ星以上」 素泊り(食事なし)プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙】[18平米]】
総合4
投稿者さんの ホテルクラウンパレス知立 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年03月05日 22:56:08
-
駅から近くてわかりやすい場所にあります。近くにコンビニ等がありませんので注意が必要です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年03月
- ホテルクラウンパレス知立 2011年03月09日 20:46:04
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この度はホテルクラウンパレス知立をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご来館いただいた際、ご案内不足がありましたようで、大変失礼いたしました。
私どものホテルのすぐ裏手に、21時まで営業しておりますスーパーがございます。
また、コンビニエンスストアは知立駅すぐ(ホテルより徒歩3分)にございます。
ご不便をおかけいたしまして、本当に申し訳ございませんでした。
近隣のご案内につきまして、今一度、社内で検討させていただきます。
お忙しいなか、ご投稿をありがとうございました。
機会がありましたら、ぜひまたいらしてくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 「2010年当館人気」 素泊り(食事なし)プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【一般】[18平米]】
総合4
raku92123さんの ホテルクラウンパレス知立 のクチコミ
- raku92123さん [40代/男性] 2011年03月05日 22:54:05
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お風呂も広くて部屋もきれいでした。今回2回目の利用ですが、また近くに行く時にはぜひ利用したいと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年03月
- ホテルクラウンパレス知立 2011年03月09日 20:39:49
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この度はホテルクラウンパレス知立をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
私どもも、一度いらしていただいたお客様のお顔を、再度お見受けできることをとても嬉しく思っております。
よりご満足いただけるホテルを目指して努力してまいりますので、今後とも宜しくお願いいたします。
お客様にまたお会いできる日を、スタッフ一同、楽しみにお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 「2010年当館人気」 素泊り(食事なし)プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙】[18平米]】
総合4
投稿者さんの ホテルクラウンパレス知立 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年01月15日 18:57:49
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知立駅から至近であり大変便利でした。
ツインのシングルユースへアップグレードしていただき広々とした部屋を使わせていただけました。お風呂が広く、足を伸ばすことが出来ました。これはポイント高いです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年01月
- ホテルクラウンパレス知立 2011年01月18日 17:28:20
-
この度はホテルクラウンパレス知立をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉、ありがとうございます。
ご利用いただきましたツインのお部屋は、24.2㎡ございます。
お二人様でご利用になられても十分な広さであると思いますので、ビジネス以外の際にも、是非ご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ショッピング応援!】3000円分楽天ポイントギフトカード付き素泊りプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【一般】[18平米]】
総合4
投稿者さんの ホテルクラウンパレス知立 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年12月25日 00:07:12
-
朝食時,少し遅めにレストランに行きましたが,従業員の方はテーブルの拭き掃除など,片付けに一生懸命でした.どうせあと一時間くらいなのですからお客が居る間くらいは待って欲しかったです.
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年12月
- ホテルクラウンパレス知立 2010年12月26日 20:02:59
-
この度はホテルクラウンパレス知立をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご朝食時の失礼、大変申し訳ございませんでした。
今後、お客様が必要以上にお時間をお気になさることなく、ゆったり快適にお召し上がりいただけますように、レストランの在り方について改めて社内で話し合いたいと思います。
是非またいらしてくださいませ。
お客様に再びお会いできる日を、スタッフ一同、心よりお待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【一般】[18平米]】
総合4
masa45さんの ホテルクラウンパレス知立 のクチコミ
- masa45さん [60代/男性] 2010年12月24日 01:30:13
-
部屋は清潔できれいでゆったりとしており満足しております。Quoカード+朝食付きでこの値段は非常に驚きです。またお世話になりますのでよろしくお願いいたします。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年12月
- ホテルクラウンパレス知立 2010年12月26日 19:47:40
-
この度はホテルクラウンパレス知立をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉、大変嬉しく思います。
私どもは、お客様の様々なニーズにお応えできますように、お得なセットプランを多数ご用意しております。
特にインターネットからご予約いただく場合のお値段は、日々変動制ではございますが、精一杯の勉強をさせていただいております。
よろしければ是非、他プランもお試しくださいませ。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【出張応援!】3,000円分QUOカード付き1泊朝食(和洋食バイキング)プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【一般】[18平米]】
総合4
masa45さんの ホテルクラウンパレス知立 のクチコミ
- masa45さん [60代/男性] 2010年12月16日 16:03:51
-
この特典で朝食付き驚きの価格です。部屋は清潔できれいでバスも広く満足しました。エアコンが少し効きにくいですね。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年12月
- ホテルクラウンパレス知立 2010年12月19日 18:33:59
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この度はホテルクラウンパレス知立をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただきまして、大変嬉しく思います。
お客様に少しでもお得に、また快適にご利用いただけますように、他にも様々なプランをご用意しております。
よろしければぜひ、宿泊プラン一覧よりご覧くださいませ。
空調に関しましては、大変申し訳ございませんでした。
施設管理のスタッフとともに、至急確認させていただきます。
お忙しいなか、貴重なご意見をご投稿くださいまして、ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ショッピング応援!】3000円分楽天ポイントギフトカード付き1泊朝食(和洋食バイキング)プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【一般】[18平米]】
総合4
投稿者さんの ホテルクラウンパレス知立 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年11月25日 22:39:38
-
不満って程では無いのですが…前回 前々回のチェックイン時のフロント対応が良かった為 今回は何か物足りなかった様な気がしました。
具体的にどこが悪いとかは無く普通なのかも知れません。
他のホテルとは違い 気持ち良く迎えてくれるホテルだと期待しすぎたのかも…
ロビーや部屋は綺麗で快適でした
又利用させてもらいます
【ご利用の宿泊プラン】
2連泊以上/素泊り(食事なし)プラン
シングルルーム【一般】[18平米]- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年11月
- ホテルクラウンパレス知立 2010年12月01日 12:01:28
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この度はホテルクラウンパレス知立をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
フロントスタッフ一同、ささやかな感動をご提供させていただきたく、お客様のご期待を超えるサービスを常に目指しておりますが、今回お応えすることができず、大変申し訳ございませんでした。
また、サービスの向上について改めて見直すきっかけとなる貴重なご意見をくださったこと、感謝しております。
これからのサービスに是非とも反映できるよう精一杯努めてまいりますので、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
またのお越しを、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 2連泊以上/素泊り(食事なし)プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【一般】[18平米]】
総合4
投稿者さんの ホテルクラウンパレス知立 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年11月23日 11:47:00
-
きれいなホテルでした。
朝食も充実し、インターネットも常時接続でき、ゆったりと過ごせました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年11月
- ホテルクラウンパレス知立 2010年11月25日 12:59:18
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この度はホテルクラウンパレス知立をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご朝食につきましては、お客様からいただくお声をもとに改善を重ねておりますので、喜んでいただけて、とても嬉しく思います。
メニューの一部も毎日変更しておりますので、ご連泊の際にもぜひご利用くださいませ。
インターネットは、お部屋に常備しておりますLANケーブルをお手持ちのパソコンに差し込んでいただくだけで、24時間ご利用いただけます。
勿論、無料サービスですので、ご出張の際にもおすすめでございます。
ぜひまたお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食(和洋食バイキング)付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙】[18平米]】
総合4
投稿者さんの ホテルクラウンパレス知立 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年11月22日 11:07:39
-
和室で部屋が広々と使え、ネットもつながったので快適に過ごせました。
また機会があれば利用します。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年11月
- ホテルクラウンパレス知立 2010年11月25日 12:39:35
-
この度はホテルクラウンパレス知立をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様が快適にお過ごしされたということで、スタッフ一同、大変嬉しく思っております。
私どもの和室は24.2㎡ございまして、お一部屋で3名様までのお泊まりが可能でございます。
お仕事以外にも、お近くにお立ち寄りの際は、ぜひまたいらしてくださいませ。
心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊り(食事なし)プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室【一般】[24平米]】
総合4
天使の卵1971さんの ホテルクラウンパレス知立 のクチコミ
- 天使の卵1971さん [40代/女性] 2010年11月20日 20:34:24
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初めてお世話になりました。また利用したいです。フロトントの応対にも満足しています。加湿器が少し不具合な点と、お風呂の衛生面とテレビがデジタルになれば、もっといいと思います。総合的に良かったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年11月
- ホテルクラウンパレス知立 2010年11月21日 17:29:49
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この度はホテルクラウンパレス知立をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
デジタルテレビの導入につきましては、もう少々お待ちくださいませ。
加湿器の不具合とお風呂の衛生面につきましては、大変申し訳ございませんでした。
客室係とも打ち合わせの上、今一度、隅々まで行き届く丁寧な清掃を徹底させていただきます。
機会がございましたら、ぜひまたお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊り(食事なし)プラン
- ご利用のお部屋
- 【ツインルームB【禁煙・6階以上】[24平米]】
総合4
visualistさんの ホテルクラウンパレス知立 のクチコミ
- visualistさん [50代/男性] 2010年11月08日 00:13:49
-
駅からの距離も近く、場所もとてもわかりやすくスムーズに到着できました。
急な仕事の関係でチェックインが遅くなりましたが、フロントの方の対応も親切で、深夜の食事について二質問も気さくにアドバイスいただきました。
全体に高級感はありませんが、部屋もビジネスというよりシティHに近く、お風呂場のゆったり感にも満足でした。
清潔感もあり、嫌なにおいなどもなく快適に過ごすことができました。
今度はもう少し早くチェックインをしてゆっくりとお部屋でくつろがせていただきたいと思いました。
お世話様でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年11月
- ホテルクラウンパレス知立 2010年11月14日 18:49:30
-
この度はホテルクラウンパレス知立をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
私どもの対応や客室設備等についてお褒め頂きまして、大変嬉しく思います。
お近くにお立ち寄りの際は、是非いらしてくださいませ。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【出張応援!】3,000円分QUOカード付き素泊りプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【一般】[18平米]】
総合4
投稿者さんの ホテルクラウンパレス知立 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年10月25日 10:02:26
-
シングルで予約したのですが、部屋に空きがあると、ツインの部屋にしていただきました。
安いプランの予約だったのに、ありがとうございます。
駅から徒歩5分内で、電車や車の音もうるさくなく、館内も静かでよく眠れました。
値段を考えると、大変満足です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年10月
- ホテルクラウンパレス知立 2010年10月30日 09:11:20
-
この度はホテルクラウンパレス知立をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
私どものアップグレードに対し、暖かいお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。
空室がある際は、率先してアップグレードを行なってまいりますので
お近くにお立ち寄りの際は、ぜひまたご来館くださいませ。
お客様にお会いできます日を、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊り(食事なし)プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙】[18平米]】
総合4
投稿者さんの ホテルクラウンパレス知立 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年10月18日 12:46:18
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シャワーのお湯が他のビジネスホテルに比べ勢いがあるように感じられとても、好感がもてました!
【ご利用の宿泊プラン】
【駐車場無料】1泊素泊りクルマでGO!プラン 観光・ビジネスでクルマ利用の方に便利
シングルルーム【一般】[18平米]- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年10月
- ホテルクラウンパレス知立 2010年10月29日 19:58:07
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この度はホテルクラウンパレス知立をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
バスルームにつきましては、お褒めいただきましたシャワーのほか、シャンプーやリンスもご好評をいただいております。
お客様のご満足が、私どもの一番の喜びでもございますので、今後とも隅々まで行き届いたサービスを心掛けてまいりたいと思います。
ご投稿、ありがとうございました。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【駐車場無料】1泊素泊りクルマでGO!プラン 観光・ビジネスでクルマ利用の方に便利
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【一般】[18平米]】
総合4
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投稿者さんの ホテルクラウンパレス知立 のクチコミ
大変感じのよい対応や、リーズナブルな良いホテルでしたので、苦情というのは心苦しいですが・・・。喫煙可のお部屋を選んだのですが、一度掛け布団を匂ってみて下さい。タバコの匂いが染み付いているというか、胸より上にかけられないほどの悪臭です。是非、取り替えて下さい。それさえなければ、何度でも利用したいと思います。
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この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
せっかく良いホテルとのご感想をお持ちいただけましたのに、至らない点がございましたこと、大変申し訳ございませんでした。
私どもではルームメイクの際、喫煙ルーム、禁煙ルームにかかわらず消臭をさせていただいておりますが、その対応が充分ではなかったのだと反省しております。
客室係とも話し合いの上、早急に対応させていただきます。
お客様のご意見により、重要な落ち度に気づくことができました。ご投稿、ありがとうございました。
次回という機会を頂戴できますのなら、必ずご満足いただけるような環境をもってお迎えいたします。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ちしております。