部屋3
chako4260さんの リッチモンドホテル福島駅前 のクチコミ
- chako4260さん [40代/女性] 2009年11月20日 14:43:49
-
立地とお部屋は満足でした。フロントでの対応も丁寧でしたが説明がいっぱいありすぎて急いでる方やご年配の方は大変だと思いました。
- 宿泊年月
- 2009年10月
- リッチモンドホテル福島駅前 2009年11月21日 06:50:10
-
この度は、リッチモンドホテル福島駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。
満足とのお言葉に安心致しました。
これからも、お客様の立場に立ったご案内を心掛け、お泊り頂くお客様により快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同で努めて参ります。
機会がございましたら、また是非ご利用頂ければ幸いです。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- ◆シンプルステイ素泊まりプラン◆
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】コーナーダブル2名利用 20平米】
部屋2
otk1さんの リッチモンドホテル福島駅前 のクチコミ
- otk1さん [50代/男性] 2019年11月05日 11:45:04
-
トイレの音が部屋に筒抜けです。壁が薄すぎます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- リッチモンドホテル福島駅前 2019年11月05日 15:14:25
-
この度は、リッチモンドホテル福島駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、数ある福島のホテルの中から私共ホテルをお選び頂きまして、重ねてお礼申し上げます。
壁について、貴重なご意見ありがとうございます。すぐにとは参りませんが、今後の参考に致します。
この度は、お忙しい中ご投稿ありがとうございます。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 2人合わせて100歳♪◆シニアプラン◆
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】コーナーダブル2名利用 20平米】
部屋2
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投稿者さんの リッチモンドホテル福島駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年07月01日 20:06:05
-
2度目の宿泊で当初の宿泊でとても満足だったのでまた泊まりたいと思い予約しました…今回は、備え付けの家具の扉がガタガタだったり、食事がゴールデンウィークだったせいか…食べものがなくなっているものが目立ち、スムーズに食事を取ることができませんでした。その他は、とても良かったです。お世話になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年05月
- リッチモンドホテル福島駅前 2016年07月02日 15:16:11
-
いつもリッチモンドホテル福島駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。市内の数あるホテルの中からお選び頂いておりますこと、心より御礼申し上げます。
しかしながら、この度のご滞在につきましては、客室の設備の不具合や朝食の準備不足でご不便をおかけしたとのこと、折角お選び頂いたにも関わらずご期待に沿えず申し訳ございません。
家具の扉につきましては、この度館内の改装工事に伴い、修繕作業を行っております。
またご朝食につきましては、繁忙時の営業について、改めて会場とも連携を取り合い、改善に努めて参る所存です。
ご不便をおかけした点があったにも関わらず、お褒めのお言葉も頂戴し、恐縮ではございますが大変嬉しく拝読いたしました。今後、より一層のサービスの改善に尽力して参りますので、お近くにお越の機会がございましたら、またご利用頂ければ幸いでございます。
この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【福が満開、福のしま。】朝はしっかり食べて1日のStart!朝食バイキング付きプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】コーナーダブル2名利用 20平米】
部屋2
万券のメグさんの リッチモンドホテル福島駅前 のクチコミ
- 万券のメグさん [40代/男性] 2015年11月08日 14:28:42
-
いつもお世話になっております。 今回は、部屋の汚れについて書かせて頂きます。
洗面器の黄ばみと、バスルームのドアに、何か飛び散った汚れが目立ちました。
部屋が白を強調した造りとなっていますので、汚れが大変目立ちます。
築年数からしても、水回りの黄ばみについては、もう少し注意した方がよいのではと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2015年11月
- リッチモンドホテル福島駅前 2015年11月08日 17:28:23
-
いつもリッチモンドホテル福島駅前をご利用いただきまして、誠にありがとううございます。
バスルームにて不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。早急に清掃担当者に申し伝えまして、常に快適にお過ごしいただける空間をご提供できるよう、メンテナンスを徹底して参ります。
またお気付きの点がございましたらご遠慮なくお申し付け頂ければ幸いでございます。
この度は、お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
お客様にまたお会い出来る日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 一週間前からのご予約でもまだまだお得♪直前割プラン【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル(広々18.3平米にセミクィーンベッド!)】
部屋2
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わかほうさんの リッチモンドホテル福島駅前 のクチコミ
- わかほうさん [30代/男性] 2014年05月06日 18:55:43
-
1Fからエレベーターに乗る時のカードキー挿入は、扉が開いた時に他の人も一緒に乗って行けるので、意味が無いと感じました。
部屋に置いてあった歯ブラシ カミソリは、使い易く満足しました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年05月
- リッチモンドホテル福島駅前 2014年05月06日 23:36:47
-
この度は福島市内に数多くございますホテルの中からリッチモンドホテル福島駅前をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
エレベーターセキュリティに関しましては、確かにお客様の仰るとおりでございますが、フロントの正面にエレベーターがございますので、フロントスタッフも注意してご案内しております。これからも皆様に安心してご利用いただけるよう、精進して参ります。
この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 朝はしっかり食べて1日のStart!朝食バイキング付きプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ダブル2名利用 ベット幅154cm】
部屋2
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投稿者さんの リッチモンドホテル福島駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年01月12日 16:37:26
-
人にお薦めできるホテルだと思います。ただ、駅徒歩1分はいかがなものかと思います。5分は見たほうが良いかと。また、壁が薄いせいか足音が響きました。一番不愉快だったのは、午前8時前には片付けのワゴンが廊下に並んでいて、早くチェックアウトしろという感じがしたことでしょうか。要改善ですね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年01月
- リッチモンドホテル福島駅前 2014年01月12日 21:07:05
-
この度は、リッチモンドホテル福島駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、たくさんの貴重なお言葉ありがとうございます。滞在中、お客様にご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございません。今後は、ご宿泊のお客様皆様に快適にお過ごし頂けるよう、清掃スタッフ含め全従業員で取り組んで参ります。
この度は、お忙しい中ご投稿頂きまして、ありがとうございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬得】当日だからこの価格♪当日限定プラン【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ハリウッドツイン2名利用 28平米】
部屋2
投稿者さんの リッチモンドホテル福島駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年11月25日 18:52:04
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まず、フロントの説明や対応がとても丁寧です。
そして部屋ですが、ベッドで寝転がると視界に入ってくる天井照明が汚い。照明器具内に虫が入っているような黒い影がいくつもありました。ガッカリですし、虫が苦手なので気持ち悪かったです。
また、お風呂場に入ると「ツン」とした異臭が……再びガッカリしました。
他は素晴らしいので、清掃をもう少ししっかりしていただけたら文句なしです。
次に期待して、また利用します。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2011年11月
- リッチモンドホテル福島駅前 2011年11月25日 23:43:51
-
この度は、リッチモンドホテル福島駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、照明器具・バスルームに関しまして私どもの清掃不行き届きにより、気持ち良くお過ごし頂けなかった事、この場をお借りしてお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
このような件があったにも関わらず、とても温かい言葉を頂戴し、身が引き締まる思いでございます。
この件は清掃スタッフ全員に再度指導し、次回ご宿泊の際は快適にお過ごしいただけるよう徹底いたします。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 今だけSpecial!最大24時間Stay可能!カップルプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ダブル2名利用 ベット幅154cm】
部屋2
投稿者さんの リッチモンドホテル福島駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年10月14日 14:54:38
-
福島で何軒かのホテルを利用しましたが、設備の綺麗さ、フロントの対応などで、NO.1だと思っています。しかしながら、毎回宿泊する度に何かの事件があるのも、このホテル宿泊の宿命かなと思います。前回はTV不具合でしたが、今回はトイレの清掃ができていない事で不快に思いました。トイレの便器に黒い筋上(線)での汚れが何本もありました。明らかに、便器を清掃していない、もしくは長い間部屋が利用されていないと思います。また、朝食に関しても、皆さんが指摘している様に、いまだに改善されていないのは、何故なのでしょうか? 指摘している人は、いろいろなホテルを利用して標準を知っている人が感想を述べている訳で、この指摘は大切にして欲しいなあと思います。
『うまいっ!』と評判の朝食なのでしょうか?
再来週の福島出張時のホテル選択に迷っています。- 宿泊年月
- 2009年10月
- リッチモンドホテル福島駅前 2009年10月14日 17:52:16
-
いつもリッチモンドホテル福島駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
しかしなかがら、宿泊の都度何らかのご迷惑をお掛けしており、この場をお借り致しまして深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
清掃の不備につきましても、ご指摘を賜りありがたく存じます。至急の対応を取ると共に、責任者及び担当者への教育と再発防止に努めて参ります。
また、朝食に関しましてはテナント様へのご協力を頂いている関係上、お客様の生のお声を届けると共に共同で改善に向けて取り組んで参る所存でございます。ご迷惑をお掛け致しておりますが最善の努力を致して参りたいと存じますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
これからもお客様からのご意見・ご感想に真摯に向き合い、直ぐに対応出来るものはスピーディに対応し、快適な空間とご満足頂けるようなサービスを引き続き追求して参りますので、今後とも何卒ご愛顧のほどお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
支配人
☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆
<リッチモンドホテル青森>
2009年12月8日(火)グランドオープン
(TEL:017-732-7655 FAX:017-732-7656)
☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆
- ご利用の宿泊プラン
- 【オープン2周年記念 第5弾】 『うまいっ!』と評判の朝食と映画見放題! Net&室数限定!
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングル(広々18.3平米にセミクィーンベッド!)】
部屋1
投稿者さんの リッチモンドホテル福島駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月23日 15:33:37
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お得な価格とスタッフの方の対応が良かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- リッチモンドホテル福島駅前 2020年09月23日 16:58:37
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この度は、リッチモンドホテル福島駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し、恐縮しております。今後も、お客様からのお褒めの言葉を励みとし、更なるサービス向上へ向けてスタッフ一同精進して参ります。
この度は、お忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございます。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】シンプルステイプラン◆朝食なし
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】ハリウッドツイン2名利用 28平米】
部屋1
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万券のメグさんの リッチモンドホテル福島駅前 のクチコミ
- 万券のメグさん [40代/男性] 2016年01月14日 15:14:01
-
いつもお世話になっております。
今回も、清掃について書かせていただきます。
利用した部屋の冷蔵庫において、内側の扉に何か飛び散った後があり、その一部に「黒かび」が発生していました。
また、布団カバーには長い髪の毛がいくつも付着していました。
昨年から思っていましたが、清掃レベルが著しく低下しています。
何かあったのですか?
サービスのクオリティーの高さが売りではないのですか?
宿泊する度に、残念な思いです。
個人的見解ですが、いまの状態では、価格に見合うものではないと思います。
1日も早い対策を、切に願います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年01月
- リッチモンドホテル福島駅前 2016年01月14日 16:57:09
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いつもリッチモンドホテル福島駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度は様々な清掃不備により不愉快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。早急に清掃担当責任者に申し伝え、お客様からのお声を共有するとともに、改善に取り組みたく存じます。
今回ご指摘いただいた点につきましては、普段の清掃で気付くべき点でございました。また清掃の甘さについては、昨年からご指摘いただいていたとのことで、重ねてお詫び申し上げます。
ご指摘をいただく度に今後同様のことがないよう、チェックを強化するよう努めてはおりますが、度重なる不手際でご迷惑をおかけし、申し訳ございません。
今後、清掃のチェック体制を見直しさらに強化して参ります。
お客様からのご指摘をいかし、ご満足いただけるよう努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうござました。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 一週間前からのご予約でもまだまだお得♪直前割プラン【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ハリウッドツイン1名利用 28平米】
部屋3
投稿者さんの リッチモンドホテル福島駅前 のクチコミ
口コミの評価が高かったので、利用しました。
感想は『普通』かな…。
部屋のテレビはもう少し大きいものだったら良かったです。駐車場は割引にはなりましたが、無料だと嬉しいです。
【ご利用の宿泊プラン】
今だけSpecial!24時間Stay可能!カップルプラン♪朝食付
【禁煙】ダブル2名利用 ベット幅154cm
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この度はリッチモンドホテル福島駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
今回ご宿泊頂きましたダブルのお部屋は23インチの液晶TVを設置させて頂いております。
ハリウッドツインのお部屋には37インチの液晶TVを設置致しておりますので、次回ご宿泊の際にはハリウッドツインもご検討頂ければ幸いでございます。
また、駐車場の件でございますがホテル専用の駐車場では無い為、ご一泊600円を頂戴致しております。何卒ご理解頂けますようお願い申し上げます。
これからも多くの皆様に満足して頂けます様、スタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございます。
またお客様にお会い出来る日を、心よりお待ち申し上げております。
支配人