部屋が広くて大満足！
また夕食バイキングのカニが大きくて美味しかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年11月

夫婦と1歳の子どもの3人で和室を利用しました。布団はセルフサービスですが、室内は清潔感があり、ぐっすりと眠れましたので、よかったと思います。バイキングの食事も種類が豊富でとても美味しかったので、子どもが大きくなったらまた利用したいなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

夏休みの家族旅行に利用させて頂きました。
平日でしたが夏休みという事もあり非常に多くの人でしたが、ハーヴェスト宿泊者専用のお風呂は空いていて湯加減も子供も入れるくらいで非常に楽しめました。
食事は、バイキング自体は良かったですがジュースも無料なら良かったと少々残念でした。
ホテルに隣接した、釣り堀やボブスレーなど充分に家族で楽しめました。
また今回はチケット付きのプランだったので助かりました。

全体的に非常に良い施設と思いましたので是非また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年07月

8月11日に泊まりました。部屋が広くてきれいでした。雰囲気も静かでよかったです。バイキングも食材がよく、よかったです。東急のコンフォートクラブと提携すれば、もっと利用しやすいと思います。風呂の朝早く入れないのは残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

ボブスレー、リフト、プール、いずれも楽しめました。夏休みに子どもを連れて行くのには最適です。

風呂場の脱衣場に子どもの洋服を忘れて帰ってきてしまいましたが、すぐに郵送してくれました。早急のご対応、ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年07月

露天風呂の温度が暑かった。スキー場ならではの配慮なんでしょうが、今年は異常気象ですからね。もう少しゆっくり入りたかったので。プールに入ったり、生地ビール飲めたり、とても楽しめました。

【ご利用の宿泊プラン】
夏山リフトde絶景空中散歩★スカイウォーカー乗車券付
ツイン洋室

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年10月

幼児を連れていったのですが、食べたい物を食べられる食事はとてもよかったです。お風呂は幼児には熱すぎました。最近家庭では設定温度が40度、夏場は38～9度くらいが一般的ではないでしょうか？特にアトピーの子供は熱いと湿疹ができてしまいますので、3つあるお風呂の熱めは1つでよいのではないでしょうか？特に露天が熱すぎました。露天はもう少し外が見えるといいなあと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年09月

天候が今一で、楽しみにしていたボブスレーが2日間ともできませんでした。
その分プールと温泉を満喫しました。
ただ、年寄りも一緒だったため、和室を希望してお風呂が近かったのはありがたかったですが、部屋には急須がなく、ティーバックの緑茶のみで、自販機もお茶は冷たいものしかなく残念でした。お風呂の近くの自販機は売り切ればかりで、牛乳もありません。空瓶もそれほどではなかったので、3連休にはもっと準備がほしかったです。卓球は1時間1000円でしたでしょうか？高いのでやめましたが、もう少し金額を下げてもいいのではありませんか？子供にはけばけばしいゲームよりも健康的なものに触れさせたいので、タングラムのポリシーに期待したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年09月

義母を含めた家族5人で宿泊しました。
和洋室は初め少し狭く感じましたが、部屋の外で過ごす時間が長かったので問題なく過ごせました。
上の子が小学生で下の子が赤ちゃんなので当日追加料金を払い、チェックアウトを3時にして貰い、快適に過ごす事ができました。電子レンジがあり、哺乳瓶を消毒でき、助かりました。
バイキングも満足しました。今度はスキーでまた行きたいです。

【ご利用の宿泊プラン】
2食付★夏得★バイキング満喫！夏休みは高原リゾート
Ｂタイプ スタンダード（くつろぎの和洋室）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

職場の若い人達とのスキー旅行のため、宿泊、リフト券などが安くて施設が整っているホテルを選択しました。大浴場は2か所利用でき、きれいで気持ち良かったですし、ビュッフェのお食事は種類が多く満足しました。たまたま大雪の日で、一晩で車が埋まってしまうほどの降雪があり、掘り起こすのに3時間程かかりました。ホテルの人出がないとのことで、まったく手伝ってもらえず苦労しました。以前、白馬の東急ホテルでも大雪に遭遇しましたが、出発までにホテルの方がかなり除雪をしてくださいました。こちらはあまり大雪になることがないところなのか、対応が間に合わない様子でした。長野県北部ののスキー場ということを考えると、あれくらいの大雪は想定内かと思いますので、駐車場内の通路くらいは早めに除雪できるように対策をしていただけるとありがたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2010年02月

予約時に子供代金の設定がなくその旨備考欄で伝えると、電話にて対応、変更してくれました。口コミにて食事の件があまり良く評価されていませんが、量・質共に高校生と小学生の男子の子供にも好評でした。
部屋のカードキーが施設内の温泉利用に必要で、宿泊者以外の出入りができないのはプライベート感があって高評価です。
今回利用の部屋はスキー場が目の前で、子供たちの滑りを見ながら昼寝ができて奥さんにも好評でした。
価格的にはこのプランは安い上に、チェックアウトが３時までで３１５０円、午後９時までで６３００円と非常にリーズナブルに延長利用できる点が嬉しかったです。おかげで子供たちが１日券で滑り終えた１８時から部屋でゆっくりして入浴後に帰宅できました。満足度は非常に高いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2009年12月

バイキングのうち、ごはんと味噌汁はおいしくなかったが、その他は、値段以上の食事でした。

宿泊年月

2009年10月

９月７日（月）から２泊３日でおじゃましました。
平日だったので、専用大浴場は、貸切状態で使用できました。贅沢気分を味わえました。
食事は、２泊とも夕食はバイキングにしたのですが、１泊目と２泊目のメニューにもっと違いがあれば、変化があって良かったなと思います。
黒姫山にコスモスを見に行く朝、山のお天気があまりよくなかったので、フロントに相談に行ったら、すぐに問合せの電話をして下さって、素早い対応をして下さいました。その日は黒姫山行きを断念し、善光寺参りをした帰り、無理を言って「タングラム号」に乗せて頂きました。黒姫行きの電車が出た後だったので、本当助かりました。早くホテルに帰り着けたので、プールで泳いだり、大浴場でゆっくりできたので、大満足でした。
一緒に行った、母・姉も、とても喜んでくれ、いい旅ができました。
ありがとうございました。

宿泊年月

2009年09月

宿泊は二度目でしたが、以前と変わりないサービスでとても快適に過ごすことか出来ました。一階にある浴場はプライベート的で宿泊者以外は入浴できないため混雑もなく、特にアメニティに充実には満足です。シャンプー類、化粧品、ホディケア用品、ドライヤー等全て揃っていて質も高く安心して入浴することが出来ました。
ホテルの周りには何もないため、食事はそこでしかとれないのでバイキングを利用しましたが、値段が高く（ディナーバイキング）かなりの出費でした。今度、宿泊のときは事前にコンビニ等で食料を仕入れていこうかなあとも考えています。

宿泊年月

2009年08月

ＧＷに妻と息子（２歳）で利用させてもらいました。
景色のよい大きな部屋でゆったり過ごすことができて満足しました。
食事もバイキングでしたがなかなか美味しかったです。
また利用したいとも考えているのですが、小さい子供のために何か
イベントでも考えられてはいかがでしょうか？

宿泊年月

2009年05月

５月４日に宿泊しました。
スカイスニーカーでの展望台からの素晴らしい景色、スーパーボブスレーを楽しむ子供たちの笑顔、温水プールではしゃぐ子供たちの声、と有意義な１日を過ごすことができました。
食事は朝夕共にバイキングで、充実したメニューに満足でした。子供のジュースが有料なのが少し不満でした。個人的には朝の卵料理が目玉焼き、玉子焼き、温泉卵と種類は豊富だったのですが、スクランブルエッグが無かったのが残念でした。
設備的にタングラムに宿泊したほうが良かったかなと思いましたが、チェックアウト時のフロントの女性の「ありがとうございました」の笑顔がとても素晴らしく、感動しました。
ハーヴェストにして良かったです。

【ご利用の宿泊プラン】
早い予約がお得★【ゴールデンウィーク！】夕朝食付
ツイン洋室

宿泊年月

2009年05月

2017.3.6から3泊しました。
ロッカーはスノボが二枚入るサイズだし、一日券を四時間券２回に分けて使えるし、大満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年03月