設備・アメニティ4
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投稿者さんの 大阪ジョイテルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2014年10月21日 01:15:28
-
新大阪からだと大国町で四ツ橋線に乗り換えなきゃいけないが、難波、西梅田に乗り換えなしでいける面では便利。
元々別会社がやってた所なんで、色々古いのはしょうがない。だからめちゃくちゃ綺麗ではない。値段も安いしね。
ホテルでは飯食ってないから評価は不納にしたが、近くに色々飯屋さんがある(ガスト、フレドリー、和食のさと、回転寿司、マクドナルドなど)
設備はWi-Fiがすぐ重くなるのは、一斉に使われてるせい。コインランドリーは洗濯は無料。洗剤は用意しなきゃだが、真下に昼は100均朝の5時までドンキホーテがあるし、ちょと歩いたら薬局もあるから不便とはおもわない。
当方同じ職種関係なので厳しく見がちだが、あり得ないことあったので、書かして頂いた。
10月21日午前0時半頃延拍したのでとフロントに立ち寄ると、20代後半~30代前半のヨレヨレのシャツを着た男性スタッフが、(ちょとわからないんで、明日の朝でもいいっすか?)
まず色々突っ込み所ありますが(笑)
昨日の夜に予約したのが、1日たってもわからないなんて、ここは民宿か?
おまけに言葉つかいw
そして胸ポケットにタバコ入れてて、タバコ吸いながら作業w
日本都市ホテル開発株式会社はなんでこんなの雇ってるんやろw- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年10月
- 大阪ジョイテルホテル 2014年10月21日 13:37:41
-
この度は当ベストウェスタン・ジョイテル大阪にご宿泊頂き誠に有難うございます。また貴重なご意見を頂戴し、心より感謝申し上げます。
折角ホテル立地条件や近隣施設について評価を頂いているにも関わらず、フロントスタッフのお粗末な対応に気分を害されました事、深くお詫び申し上げます。スタッフ一人ひとりを指導する立場にある私の管理不行き届きであり、責任を重く感じております。お客様から、この様なご指摘を頂くことは、大変恥ずべき事であり真摯に受け止めております。身だしなみはもちろん、接客応対、言葉づかいと今一度、教育の徹底を図って参ります。この度のご無礼を何卒ご容赦下さいませ。
不快な思いをなされました事、心より謝罪申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
次回、ご宿泊頂けた際は、気持ちの良い接客応対であると感じて頂ける様、日々精進して参ります。当該内容を投稿、ご指摘頂きまして誠に有難うございます。
ベストウェスタン・ジョイテル大阪
宿泊支配人 道場
フロント主任 光岡
フロントキャプテン 宮尾
- ご利用の宿泊プラン
- ◎シンプルステイ素泊まりプラン♪♪
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン喫煙★25平米◎【朝食なし】】
設備・アメニティ4
アドバンスkazuさんの 大阪ジョイテルホテル のクチコミ
- アドバンスkazuさん [50代/男性] 2010年11月06日 17:16:41
-
今回は同じ料金設定なのにスイート的で大変ご厚意に感謝したのですが、暖房が弱くとても寒い夜を越したのが残念でした。あったかくなったらまた利用します。
【ご利用の宿泊プラン】
◎お値段最安値!!安さを求めるならリーズナブルプラン☆
★エコノミーツイン喫煙【光LAN◎駅徒歩1分◎】- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2010年11月
- 大阪ジョイテルホテル 2010年11月11日 11:23:29
-
この度はベストウェスタン・ジョイテル大阪をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋の空調温度につきまして、大変ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
10日より全館の空調設定を暖房に切り替えさせて頂いております。施設の特性上、お部屋ごとの個別設定ができなくなっておりますのでご不便をおかけしますがご理解いただけましたら幸いでございます。
今後ともベストウェスタン・ジョイテル大阪のご利用をお願い申し上げます。
副支配人
倉光 明
- ご利用の宿泊プラン
- ◎お値段最安値!!安さを求めるならリーズナブルプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【★エコノミーツイン喫煙【光LAN◎駅徒歩1分◎】】
設備・アメニティ3
マーベリック2020008さんの 大阪ジョイテルホテル のクチコミ
- マーベリック2020008さん [60代/男性] 2024年05月16日 19:00:22
-
ホテル内に、食事コーナーがほしいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 大阪ジョイテルホテル 2024年05月19日 22:05:17
-
大阪ジョイテルホテルでございます。この度はご宿泊を頂きまして、有り難うございます。
現在、当ホテルでの食事提供は、9階にございますレストラン「さざんか」での朝食のみとなっております。
今回のご投稿がレストラン以外の食事コーナーの設置という事であれば、今後社内にてご検討をさせて頂きたいと思います。貴重なご意見を、有り難うございます。
お忙しい中でのご投稿、有り難うございました。またのご利用ヲお待ちしております。
大阪ジョイテルホテル フロント係白神
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードエコプラン 【素泊り】
- ご利用のお部屋
- 【エコノミーツイン禁煙★18平米◎】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 大阪ジョイテルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月16日 17:41:24
-
いつもお世話に成ります。朝食が飽きて来ました。メニューの変更が出来ますか?宜しくお願いします。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 大阪ジョイテルホテル 2024年01月02日 22:47:33
-
大阪ジョイテルホテルでございます。この度はご宿泊頂きまして、有り難うございます。
朝食については、ご飯・パンを中心におかず類については日替わりでメニューをご用意しております。
朝食のメニュー変更につきましては、すぐにご対応が出来ませんので、本社側と検討をさせて頂きたいと思います。貴重なご意見を、有り難うございました。
お忙しい中でのご投稿、有り難うございました。またのご利用をお待ちしております。
大阪ジョイテルホテル フロント係白神
- ご利用の宿泊プラン
- お部屋タイプおまかせプラン【バイキング朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル喫煙★18平米◎【朝食付き】】
設備・アメニティ3
バッタ者さんの 大阪ジョイテルホテル のクチコミ
- バッタ者さん [60代/男性] 2023年10月24日 11:47:43
-
設備が古いしメンテナンスがされていない。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 大阪ジョイテルホテル 2023年10月28日 20:32:05
-
大阪ジョイテルホテルでございます。この度はご宿泊を頂きまして、有り難うございます。
お部屋の設備面で御迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
設備に関しては日々スタッフがメンテナンスを行っておりますが、不十分な所もあったかと思われます。
設備スタッフにはこの点十分共有し、今後のメンテナンスに活かしていきます。
この度は貴重なご意見、有り難うございました。
今後社内でも情報を共有して参る所存でございます。
大阪ジョイテルホテル フロント係白神
- ご利用の宿泊プラン
- お部屋タイプおまかせプラン【バイキング朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル禁煙★18平米◎【朝食付き】】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 大阪ジョイテルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月29日 15:24:36
-
3人部屋で予約しました。
子供と言っても大人なんですが簡易ベットで寝返りを打つとそのままベットも倒れそうになるハプニング。
ちゃんとしたベットをお願いします。
後はタオルとバスタオルが使い古すぎでは。
ペラペラで濡れた身体も拭きにくい状態でした。
洗面所もひび割れ。
そらそろ、手を入れないといけないと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 大阪ジョイテルホテル 2022年05月31日 09:12:30
-
大阪ジョイテルホテルでございます。
この度は当館にご宿泊を頂きまして、有難うございます。
今回ご宿泊されたお部屋についてですが、シングルベッド2台とソファーベッド1台で3名様がおやすみ頂くタイプのお部屋となっております。
ソファーベッドの強度が十分でなく、寝返りを打つと倒れそうになったとの事で、お部屋の設備面においてご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後は強度チェックを含めて、設備面の確認作業を徹底して参ります。
タオルとバスタオルについては、身体が拭きにくい状態だったとの事で、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
使用済み分のクリーニング等、今後社内にて検討をさせて頂きたく存じます。
数あるホテルの中から、当館をお選び頂きご宿泊をして頂いたにもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
大阪ジョイテルホテル フロント白神
- ご利用の宿泊プラン
- インテックス大阪 来場者様優待プラン 食事なし
- ご利用のお部屋
- 【トリプル禁煙★角部屋30平米◎【朝食なし】】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 大阪ジョイテルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月22日 18:45:19
-
部屋が寒いのに暖房が
入らなくてフロントに
電話しました。
コロナ渦で経営が
厳しいのは分かりますが、
かなりイラッとしました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年02月
- 大阪ジョイテルホテル 2021年04月01日 07:59:19
-
この度は大阪ジョイテルホテルにご宿泊を頂きまして誠に有り難うございます。
室内でご不便を感じられた際、フロントへお電話をして頂いたにも関わらずスタッフの対応が不十分であった点、先ずもって深くお詫び申し上げます。
当館は全館一括空調となっておりお部屋ごとの温度調節が出来かねます。
ご不便を感じられました際には、フロントにお申しつけ頂ければ、毛布、掛け布団のお持ち込みにてご対応させて頂いております。
今後この様な事の無きよう、スタッフの再教育を行うと共に、お客様にご不便を感じさせぬようサービスの向上に努めて参ります。
お忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂きまして、ありがとうございました。
フロント係 柳
- ご利用の宿泊プラン
- シンプルステイプラン-食事なし-
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル喫煙★18平米◎【朝食なし】】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 大阪ジョイテルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年07月18日 17:34:28
-
蛇口の水漏れが気になりました
空調が使いづらいです- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2020年07月
- 大阪ジョイテルホテル 2020年07月26日 05:03:38
-
この度は、大阪ジョイテルホテルにご宿泊を頂き誠に有難うございます。
当館の空調が全館一括空調になっておりまして
冷暖の切替や温度を一括で管理しておりまして
お部屋ごとに温度変更が出来ない空調になっております。
ご滞在中ご不便をおかけしまして申し訳ございません。
蛇口の水漏れに関しては早急に点検させて頂きます。
お客様の又のご来館をお待ちしております。
大阪ジョイテルホテル フロント 川内
- ご利用の宿泊プラン
- 【3密回避】ECO得清掃ナシ連泊プラン-食事なし-
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル喫煙★18平米◎【朝食なし】】
設備・アメニティ3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
ori2009さんの 大阪ジョイテルホテル のクチコミ
- ori2009さん [50代/男性] 2019年05月14日 13:45:29
-
出張で、4/25~4/29まで滞在致しました。
どこのホテルでも同じで、宿泊予約がなかなか取れない現状では、
こちらの事情で申し訳ないのですが、早めに出張予想日を想定して予約を取らさせて頂いています。
天候等により出張日が左右される出張日程なので、当該ホテルへの到着が前日若しくは当日でないと予定が立たない状況で、予約日の前日から発生してしまうキャンセル料は痛いです。
古いですけれど、清潔で気持ちよく滞在させて頂きました。
朝食もおいしかったです。
フロントの対応も親切で、宅配便の受取り、クリーニング依頼ありがとうござました。
次回も予約が取れれば宿泊したいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年04月
- 大阪ジョイテルホテル 2019年05月17日 07:56:09
-
この度は大阪ジョイテルホテルにご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
お忙しい中、当ホテルをお選び頂き、誠にありがとうございます。
キャンセル料につきましては、大変恐れ入りますが、どのお客様にも同様に規定通りのご案内をさせて頂いておりますので、予めご了承下さいませ。
お部屋、ご朝食、フロント係へのお褒めのお言葉を頂きまして大変感激しております。
より一層のサービス向上に取り組んで参ります。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
大阪ジョイテルホテル
フロント 柳
- ご利用の宿泊プラン
- ◎シンプルステイ素泊まりプラン♪♪
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル喫煙★18平米◎【朝食なし】】
設備・アメニティ3
K66_Sergeantさんの 大阪ジョイテルホテル のクチコミ
- K66_Sergeantさん [50代/男性] 2018年03月13日 15:29:06
-
3月7日に宿泊。急に暑くなった日で部屋が暑く、エアコンが暖房しか入らず最悪でした
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年03月
- 大阪ジョイテルホテル 2018年03月14日 12:21:30
-
大阪ジョイテルホテルでございます。
この度のご宿泊誠にありがとうございます。
お部屋で冷房がご利用頂けず、大変申し訳ございませんでした。当館では全館一括空調となっており、現在は「暖房」のご利用となっております。これから春先に向けて、暖かくなってまいりますが、「冷房」に切替となるまでは、「暖房」もしくは「送風」でのご利用となります。冷房への切り替えは4月中旬を予定致しております。お部屋でお暑い場合は、窓を少しお開け頂きまして、外気を取り込んでい頂き、扇風機のお貸出しも行っておりますのでフロントにお声掛け下さい。ご不便をおかけ致しまして、申し訳ございません。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございます。
大阪ジョイテルホテル
宮尾
- ご利用の宿泊プラン
- ◎シンプルステイ朝食バイキング付きプラン♪♪
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル禁煙★18平米◎【朝食付き】】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 大阪ジョイテルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年11月27日 15:53:44
-
部屋代が高い
中国人・韓国人がうるさい- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年11月
- 大阪ジョイテルホテル 2015年11月28日 08:34:26
-
この度は、ベストウェスタン・ジョイテル大阪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
団体のお客様と個人のお客様のフロアーはできるだけ別けさせて頂いておりますが、まだまだ配慮が足りていない部分もありますので、お客様がご指摘頂く前に、スタッフで注意を徹底して参ります。
また、お部屋代金に関しては、週末やイベントがある日程や混み合うお日にちは、料金を高くなり申し訳ございません。
また、大阪にお越しの際は、ベストウェスタン・ジョイテル大阪にご宿泊下さいませ。
ベストウェスタン・ジョイテル大阪
フロント枡谷
- ご利用の宿泊プラン
- ◎シンプルステイ素泊まりプラン♪♪
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル喫煙★18平米◎【朝食なし】】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 大阪ジョイテルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年04月13日 08:25:10
-
価格がちょっと高すぎる気がした。繁忙期なのだろうが価格と宿のレベルが不一致。
9000円以下なら何の不満もありません。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年04月
- 大阪ジョイテルホテル 2015年04月14日 06:49:20
-
この度は、当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
現在、繁忙期ということもございまして、1名様ご利用の場合でも、空きのあるお部屋の通常料金の宿泊代をご案内しております。
今後、ハード面、ソフト面ふくめ、快適に過ごして頂けるように、よりよいホテル作りをしていきたいと思っております。
ベストウェスタン ジョイテル大阪
服部
- ご利用の宿泊プラン
- ◎シンプルステイ素泊まりプラン♪♪
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル禁煙★18平米◎【朝食なし】】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 大阪ジョイテルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2014年12月15日 11:55:42
-
大阪駅からは結構遠かったのですが、駅からの場所が分かりやすく、ホテルの案内通りに夜景が大変綺麗で眺めがバツグンでした。
お部屋も快適で良かったのですが、バスマットやお風呂の栓に髪の毛が付着していて大変気分が悪かったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2014年12月
- 大阪ジョイテルホテル 2014年12月15日 14:40:33
-
この度はベストウェスタン・ジョイテル大阪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中、お部屋の清掃ができておらず、お客様をご不快なお気持にさせてしまい、大変申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。お部屋の清掃ができていないのは、ホテルとして基本ができていないという事でもあり、恥ずべき事と受け止めております。再発防止の為、今一度、清掃内容を見直し、お客様に気持ち良くご宿泊頂ける様に努めてまいります。
お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。
ベストウェスタン・ジョイテル大阪
フロントキャプテン
宮尾
- ご利用の宿泊プラン
- ◎シンプルステイ朝食バイキング付きプラン♪♪
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン喫煙★25平米◎【朝食付き】】
設備・アメニティ3
water4300さんの 大阪ジョイテルホテル のクチコミ
- water4300さん [20代/男性] 2013年12月19日 18:39:55
-
エコノミーツインだったため、部屋が狭いのは仕方ないですが、壁紙が少し破れていたり、机の角の塗料が剥げていたりと、ちょっと古さを感じる部屋でした。あと、一番気になったのは、トイレのふたの横に毛が落ちていたことです。掃除も雑なのかな?って思えました。ユニバーサルに比較的近くて立地はまぁ良かったですが、あまりオススメできません。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2013年12月
- 大阪ジョイテルホテル 2013年12月22日 05:24:46
-
この度は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
壁紙や塗料が剥がれていたということで、大変申し訳ございませんでした。設備の者に依頼をし、すぐに修復いたします。
また、髪の毛が落ちていた事に関しましても
不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
本来なら第二のお家としてご利用して頂く事が私達ホテルスタッフとしての務めでございます。
今回の事がない様に今一度、改めさせて頂きます。
当ホテルは、ユニバーサルスタジオジャパンに比較的近いとして、多くのお客様にご利用して頂いておりますホテルでございます。
今後とも、当ホテルをよろしくお願い申し上げます。
この度は、お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
ベストウェスタン・ジョイテル大阪
フロント 枡谷
- ご利用の宿泊プラン
- 【海外救援金プラン】朝食バイキング付き!世界を救おう!宿泊代から100円を寄付致します☆
- ご利用のお部屋
- 【エコノミーツイン喫煙★18平米◎【朝食付き】】
設備・アメニティ3
雪山大好き1986さんの 大阪ジョイテルホテル のクチコミ
- 雪山大好き1986さん [20代/男性] 2013年10月28日 10:53:00
-
ベットにシーツに黒カビの様な物が有り枕で隠されていた
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2013年10月
- 大阪ジョイテルホテル 2013年10月29日 20:21:05
-
この度は当ベストウェスタン・ジョイテル大阪をご利用頂きまして誠にありがとうざいます。
早急にお部屋を確認させて頂きました。ベッドの汚れは確認できませんでしたので、おそらくシーツに汚れがあったということになります。
この度は、大変失礼致しました。清掃スタッフに報告させて頂きまして再発防止に努めてまいります。
ベストウェスタン・ジョイテル大阪
フロント 高橋
- ご利用の宿泊プラン
- ◇◆◇Anniversary プラン◇◆◇
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル喫煙★18平米◎【朝食付き】】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 大阪ジョイテルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2013年08月19日 23:28:21
-
今回は急な用事の為、価格と駐車場を優先に利用しました。
お盆休みのこの時期にこの価格ならば少々のことは我慢と思いますが・・・
さすがにトイレに血痕があったり、ドアには便をなすりつけたような汚れと気持ち良く宿泊はできませんでした。
清潔さを優先される方にはおすすめしません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年08月
- 大阪ジョイテルホテル 2013年08月29日 07:51:00
-
この度は清掃が行き届いておらず、誠に申し訳ございませんでした。
お客様に快適にお過ごし頂ける空間をご提供することが私どもの勤めでございますが、この度はそのような空間をご提供ができなかったこと猛省する次第でございます。早急にお部屋の点検及び清掃スタッフとのミーティングを行い再発防止に努めてまいります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
ベストウェスタン・ジョイテル大阪
フロント 高橋
- ご利用の宿泊プラン
- ◎シンプルステイ素泊まりプラン♪♪
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル禁煙★18平米◎【朝食なし】】
設備・アメニティ3
ひできち37さんの 大阪ジョイテルホテル のクチコミ
- ひできち37さん [40代/男性] 2012年08月01日 12:47:52
-
良い点
立地は超最高。
24時間コーヒー飲み放題は嬉しかった。
改善して欲しい点
朝食のおかずのほとんどが、おいしくない。
せめて普通の味を。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年07月
- 大阪ジョイテルホテル 2012年09月10日 17:46:43
-
この度は当ベストウェスタン・ジョイテル大阪にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
立地をお褒め頂き光栄でございます。
朝食のおかずにつきましては、お客様のお声を素直に受け止め、レストランチーフに届けさせて頂きます。
当館の朝食は和洋折衷のバイキングスタイルでございますが、日々新しいメニューの追加や変更・創意工夫を行っておりますので、これに懲りずまた是非ご利用下さいませ。
貴重なご意見を誠にありがとうございます。
ベストウェスタン・ジョイテル大阪
フロント光岡
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割14】ベストステイプラン!14日前までの予約で賢くステイ♪
- ご利用のお部屋
- 【トリプル禁煙★角部屋30平米◎【朝食付き】】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 大阪ジョイテルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年04月16日 21:34:01
-
ありがとやんした
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2012年04月
- 大阪ジョイテルホテル 2012年04月26日 19:46:47
-
この度は数あるホテルの中から当ベストウェスタン・ジョイテル大阪をお選び頂きまして誠にありがとうございました。
またお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
又、大阪にお越しの際、当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
ベストウェスタン・ジョイテル大阪
フロント 前
- ご利用の宿泊プラン
- 【春得】【楽天独占!春得】朝食付★最大55%オフ★ポイント2倍★14時チェックアウトOK♪
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン喫煙★20平米◎【朝食付き】】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 大阪ジョイテルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月21日 01:07:18
-
客が申し込んだプラン位きちんと把握しておいてもらいたい。朝食についての説明のみで他の特典については何も言われない。チェックアウトの時もフロントに3人いた女性従業員のうち応対した方だけがあいさつし、隣の二人は知らんぷり。これじゃ、ベストウエスタンの名が泣きますよ。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年08月
- 大阪ジョイテルホテル 2011年09月26日 20:03:50
-
この度は当ベストウェスタン・ジョイテル大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。
折角、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、スタッフの対応をはじめ、至らない点をお許し下さいませ。誠に申し訳ございませんでした。
私どもの指導が行き届いていない結果と深く反省しております。
今一度スタッフの再教育の徹底を図り、お客様に気持ちよくご宿泊して頂けるホテルづくりに励んで参りますので、今後とも当ホテルを宜しくお願い申し上げます。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
ベストウェスタン・ジョイテル大阪
フロント 光岡
- ご利用の宿泊プラン
- 【オンラインカード決済限定】お得なシングルプラン(^^)14時アウトOK☆有料VOD見放題☆
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル禁煙★18平米◎【朝食付き】】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 大阪ジョイテルホテル のクチコミ
掃除が行き届いてない。入室の際、部屋のにおいが気になった。
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この度は大阪ジョイテルホテルにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
ご宿泊時にご不快な思いをされました事、先ずもって深くお詫びを申し上げます。
清掃不行き届きの件、清掃責任者に伝達し、改善に取り組んで参ります。
お部屋の臭いに関しましても、清掃時の換気消臭を徹底させて頂きます。
お忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂きまして、ありがとうございました。
大阪ジョイテルホテル フロントキャプテン 今出