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都リゾート 奥志摩 アクアフォレスト (旧 ホテル近鉄 アクアヴィラ伊勢志摩) クチコミ・感想・情報

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都リゾート 奥志摩 アクアフォレスト (旧 ホテル近鉄 アクアヴィラ伊勢志摩)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:2367件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.06
  • 立地3.97
  • 部屋4.15
  • 設備・アメニティ3.84
  • 風呂3.94
  • 食事4.06
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風呂4

投稿者さんの 都リゾート 奥志摩 アクアフォレスト (旧 ホテル近鉄 アクアヴィラ伊勢志摩) のクチコミ

投稿者さん 2016年04月17日 21:02:15

2度目の利用です。コテージでの宿泊を子供たちは喜んでいましたが、コテージ内には蟻が何匹もいて嫌でしたし、全体的に古さを感じました。
お食事のお刺身とお寿司、デザートは種類もあり美味しく頂きましたが、揚げ物や子供向けのお料理がほぼなく食べ応えはなかったです。
また前回はチェックアウト時にアメニティのお土産をプレゼントして頂けたのに今回はなくて、ちょっとガッカリしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年04月
都リゾート 奥志摩 アクアフォレスト (旧 ホテル近鉄 アクアヴィラ伊勢志摩) 2016年04月20日 16:17:16

この度はホテル近鉄アクアヴィラ伊勢志摩にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
2度目のご利用との事でございましたが、今回はご期待に添うことが出来ませず私どもも残念でございます。
またコテージ内の蟻につきましては大変不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
緑の中に建っておりますので、虫が出やすくなり、お客様にはご迷惑をお掛けすることも多々あるかと存じます。
至らぬ点もあり、ご満足いただくにはまだまだの当館かとは存じますが、これからもスタッフ一同精一杯努めて参る所存でござます。
どうぞこれに凝りませずまた伊勢志摩にお越しの際には、当館にお立ち寄りいただけばと存じます。
この度のご利用、ご投稿誠にありがとうございました。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ラッキーデイ】 バイキング付プラン(1泊夕・朝食)
ご利用のお部屋
【【限定】コテージ】

風呂4

投稿者さんの 都リゾート 奥志摩 アクアフォレスト (旧 ホテル近鉄 アクアヴィラ伊勢志摩) のクチコミ

投稿者さん 2016年01月23日 22:49:17

バスの時間帯と、チェックインの3時がよくないので、待ち時間が長すぎます!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年01月
都リゾート 奥志摩 アクアフォレスト (旧 ホテル近鉄 アクアヴィラ伊勢志摩) 2016年02月25日 15:02:21

この度はホテル近鉄アクアヴィラ伊勢志摩にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
当ホテルのシャトルバスにつきましては、1時間に1~2本程度の運行でございます。
片道約25分かかることもあり、本数を増やすことが出来ずお客様にはご不便をお掛けしております事、誠に申し訳なく存じます。
まだまだ至らぬ点も多々ございますが、これからもお越し頂くお客様に気持ちよくお過ごし頂けるようスタッフ一同精一杯努めて参ります。
どうぞまた伊勢志摩にご旅行の際には当館にお立ち寄り頂ければと存じます。
この度のご利用、ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【早割60】お早目のご予約がお得です(1泊2食)
ご利用のお部屋
【レギュラーツイン(2名~3名)】

風呂4

mackyssato4さんの 都リゾート 奥志摩 アクアフォレスト (旧 ホテル近鉄 アクアヴィラ伊勢志摩) のクチコミ

mackyssato4さん [40代/男性] 2016年01月15日 23:42:07

子供の誕生日に家族4人で宿泊しました。
共有部分は綺麗で広く部屋につくまで期待していましたが、この立地で海が見えない部屋にがっかり。
お風呂のほうは気分よく利用できました。
夜の食事はバイキング方式でしたが、まずくはないものの品数も多くなく豪華さもなく個人的にはカレーが一番おいしかったかな。
朝食も同じくバイキング方式で可もなく不可もなく。
和室の布団はマットなしで敷布団が薄く、腰が痛くて目が覚めました。
スタッフの対応は不満の出るところは無いものの・・・
外観は立派でしたが、このままならもう利用しないでしょう。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年01月
都リゾート 奥志摩 アクアフォレスト (旧 ホテル近鉄 アクアヴィラ伊勢志摩) 2016年02月23日 13:13:23

この度はホテル近鉄アクアヴィラ伊勢志摩にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
せっかくのお誕生日旅行でございましたのに、mackyssato4様のご期待に添うことが出来ませず誠に申し訳ございませんでした。
mackyssato4様よりいただきました貴重なご意見を真摯に受け止め、これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し精一杯努めて参ります。
この度のご利用、また貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【早割60】お早目のご予約がお得です(1泊2食)
ご利用のお部屋
【和室】

風呂4

投稿者さんの 都リゾート 奥志摩 アクアフォレスト (旧 ホテル近鉄 アクアヴィラ伊勢志摩) のクチコミ

投稿者さん 2015年12月27日 00:33:50

プールがあるので運動不足の方は水着を持参されたらよいと思います。
体を持ち上げるくらいの圧力の噴水パワーの設備もあって楽しめます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年11月
都リゾート 奥志摩 アクアフォレスト (旧 ホテル近鉄 アクアヴィラ伊勢志摩) 2016年01月19日 13:10:54

この度はホテル近鉄アクアヴィラ伊勢志摩にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
ご滞在中はプールをご満喫いただけましたご様子でとても嬉しく拝見させて頂きました*^^*
これからも皆様にご満足いただけるようスタッフ一同精一杯努めて参ります。
また伊勢志摩にご旅行の際には当館にお立ち寄りいただき、プールや温泉などお楽しみ下さいませ。
この度のご利用、ご投稿誠にありがとうございました。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早割14】お早目のご予約がお得です(1泊2食)
ご利用のお部屋
【レギュラーツイン(2名~3名)】

風呂4

投稿者さんの 都リゾート 奥志摩 アクアフォレスト (旧 ホテル近鉄 アクアヴィラ伊勢志摩) のクチコミ

投稿者さん 2015年12月03日 15:47:41

11月26日(木)に宿泊
ひとつだけ不満だったのが隣の部屋の話し声が聴こえてきて隣が寝静まるまでで寝られなかったことです
こんな経験は初めてでした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年11月
都リゾート 奥志摩 アクアフォレスト (旧 ホテル近鉄 アクアヴィラ伊勢志摩) 2015年12月15日 15:21:42

この度はホテル近鉄アクアヴィラ伊勢志摩にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
せっかくのご旅行でございましたのに、隣の部屋の話し声でごゆっくりお休み頂けず大変なご迷惑をお掛けしましたこと深くお詫び申し上げます。
構造上の問題でもございますが、今後の改善点として早急に検討して参りたいと存じます。
まだまだ至らぬ点も多々ございますが、これからもお越しいただくお客様にご満足いただけますよう精一杯努めて参りますので、どうぞまた伊勢志摩にご旅行の際には当館にお立ち寄りくださいませ。
この度のご利用、また貴重なご意見を誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【モニタープラン】うれしい6つの特典付き!65歳以上平日限定。夫婦でゆったり伊勢志摩の旅
ご利用のお部屋
【レギュラーツイン(2名~3名)】

風呂4

投稿者さんの 都リゾート 奥志摩 アクアフォレスト (旧 ホテル近鉄 アクアヴィラ伊勢志摩) のクチコミ

投稿者さん 2015年11月24日 21:20:58

インターを降りてから少し距離があるとは情報があったのですが、いざ行ってみると本当に遠かったです。
しかし、近くの展望台からの景色は素敵でした。
ご飯もたくさん種類がありとても美味しかったです。
一つ残念なのはコテージに宿泊したのですが、空調はお任せという感じでとても寒かった事。雨ということもありすごく寒かったので、準備をしていただけていたらとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年11月
都リゾート 奥志摩 アクアフォレスト (旧 ホテル近鉄 アクアヴィラ伊勢志摩) 2015年12月07日 10:16:33

この度はホテル近鉄アクアヴィラ伊勢志摩にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
自然に囲まれた当ホテルまではインターから約1時間かかり、皆様にはご不便をお掛けしております。誠に申し訳ございません。
ご不便をお掛けしました分、ホテルの緑や海に癒されて頂けたなら幸いでございます。
ただ、空調につきましては大変ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
お越し頂くお客様に気持ちよくお過ごし頂けますようこれからもスタッフ一同全力で努めて参りますので、どうぞこれに凝りませず、また伊勢志摩にご旅行の際には当ホテルにお立ち寄りくださいませ。
この度のご利用、ご投稿誠にありがとうございました。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早割30】お早目のご予約がお得です(1泊2食)
ご利用のお部屋
【ペットコテージ(ドッグ)】

風呂4

投稿者さんの 都リゾート 奥志摩 アクアフォレスト (旧 ホテル近鉄 アクアヴィラ伊勢志摩) のクチコミ

投稿者さん 2015年08月26日 15:10:30

食事がおいしく、メニューが豊富で、朝は窓からの眺めも楽しみながら楽しく頂けた。
プールは、宿泊者は無料にして欲しい。
売店が小さいのが不満。
ホテル周囲に何もないから、施設内にコンビニがあれば便利だと思う。
もしくは、車で行くのが正解かも。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2015年08月
都リゾート 奥志摩 アクアフォレスト (旧 ホテル近鉄 アクアヴィラ伊勢志摩) 2015年09月09日 15:31:31

この度はホテル近鉄アクアヴィラ伊勢志摩にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。また、お部屋からの眺めやお食事などお褒めのお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。おっしゃられますように周りには何もなく、ちょっとした買い物が出来ない為お客様にはご不便をお掛けすることもございますが、お部屋やレストランからご覧いただく美しい英虞湾の景色はこの立地ならではでございますので、何卒ご容赦下さいます様よろしくお願い申し上げます。何かと至らぬ点もございますが、これからも皆様に愛されるホテルを目指し、スタッフ一同精一杯努めて参りますので、また伊勢志摩にお越しの際にはお立ち寄りくださいませ。この度は貴重なご意見を誠にありがとうございました。またのご来館心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早割30】お早目のご予約がお得です(1泊2食)
ご利用のお部屋
【コテージ】

風呂4

みわさん1759さんの 都リゾート 奥志摩 アクアフォレスト (旧 ホテル近鉄 アクアヴィラ伊勢志摩) のクチコミ

みわさん1759さん [20代/女性] 2012年02月17日 18:52:30

みなさんの口コミで食事が美味しいと書いてあったので期待していったのですけど、食事の点数は40点くらいです!まずバイキングと言うわりにドリンクがお茶、水、コーヒー、紅茶しかありません。お子様連れで行かれた方はがっかりすると思います。しかもソフトドリンク注文すると400円もします!あと、実演のお寿司とお肉ですが作ってくれる方が面倒臭そうでとてもとても頼みずらく食べたいだけ食べるのは無理でした。単価の高い物をあまり食べられないようになっているシステムのように感じられました。お肉にかかっているソースが美味しくお肉も美味しかったですがお寿司は普通です。お風呂は熱めで清潔感がありとても良かったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年02月
都リゾート 奥志摩 アクアフォレスト (旧 ホテル近鉄 アクアヴィラ伊勢志摩) 2012年04月15日 20:20:55

この度はホテル近鉄アクアヴィラ伊勢志摩をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご夕食のバイキングは、お客様のご期待に添えず誠に申し訳ございませんでした。調理のスタッフのお恥ずかしい態度、重ね重ねお詫び申し上げます。ホテルの基本に戻り、お客様に満足して頂けるよう指導してまいります。
どうぞこれに懲りずまた機会がございましたら、ご宿泊賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【新春タイムセール】1泊2食7,800円~ 夕食・朝食共にバイキング 
ご利用のお部屋
【【限定】レギュラーツイン(2名~3名)】

風呂4

投稿者さんの 都リゾート 奥志摩 アクアフォレスト (旧 ホテル近鉄 アクアヴィラ伊勢志摩) のクチコミ

投稿者さん 2011年05月06日 13:06:10

4月30日から2泊利用させていただきました。
立地や設備はよく、特にアクアパレスは子供が大変気に入ったようです。
部屋もきれいに掃除はされていましたが、バルコニーの(開かない)ドアの上部のネット?部分が埃だらけであったことと、安全対策ではあると思いますが、バルコニーに出られず、せっかくの景色もガラス越しでしか味わえなかったことは不満です。
最後の支払い時に、小生がメインに使っているクレジットカードが機械の故障?とかで使用できなかったことには閉口。最後の支払いもすっきりして帰路に着きたかったのですが、最悪です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年04月
都リゾート 奥志摩 アクアフォレスト (旧 ホテル近鉄 アクアヴィラ伊勢志摩) 2011年05月10日 17:01:48

この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。せっかくプールなどお子様にご満足頂けましたのに清掃やバルコニー等不満な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。またクレジットカードにつきましては当方の機械の不具合により今回のお支払い時にはご利用頂けず、不快な思いのままお帰り頂く事になってしまい本当に申し訳ございません。今後はこのような事がないよう努めて参る所存でございます。この度の貴重なご意見誠にありがとうございました。また機会がございましたらぜひお持ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【メゾネット】

風呂4

極道の星さんの 都リゾート 奥志摩 アクアフォレスト (旧 ホテル近鉄 アクアヴィラ伊勢志摩) のクチコミ

極道の星さん [30代/男性] 2011年02月03日 01:38:57

コテージに泊まりましたが、隣の部屋の声が聞こえまくりで、満喫出来なかった。

【ご利用の宿泊プラン】
◎タイムセール超直近!年末年始限定 コテージ素泊まりプラン♪
コテージ

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年01月
都リゾート 奥志摩 アクアフォレスト (旧 ホテル近鉄 アクアヴィラ伊勢志摩) 2011年02月03日 08:28:36

この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
しかしながら、コテージではごゆっくりとお過ごし頂く事ができませんでしたようで、誠に申し訳ございませんでした。
お客様のご旅行のお力添えになれず、残念な思いで一杯でございます。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
この度のご利用、ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
◎タイムセール超直近!年末年始限定 コテージ素泊まりプラン♪
ご利用のお部屋
【コテージ】

風呂4

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投稿者さんの 都リゾート 奥志摩 アクアフォレスト (旧 ホテル近鉄 アクアヴィラ伊勢志摩) のクチコミ

投稿者さん 2010年11月24日 13:48:02

利用前日の直前に予約したためコテージしか空いてませんでしたが、部屋も大変広く、予想以上に快適に過ごすことができました。食事も食べきれないくらいの種類があり、全てとてもおいしかったので大変満足です。
いくつかコメントがあるとすれば以下3点です。
・コテージに浴衣・羽織がない
 コテージ客も大浴場を利用したいと思うので、浴衣と羽織を備えておいて欲しいです
・隣の部屋の音が聞こえる
 二戸一のコテージなので仕方がないですが、かなり壁が薄く、声まで聞こえます
・ノラ猫
 コテージ付近に住んでいるのでしょうか。一晩中鳴いています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年11月
都リゾート 奥志摩 アクアフォレスト (旧 ホテル近鉄 アクアヴィラ伊勢志摩) 2010年11月24日 16:01:42

この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
コテージでは、ごゆっくりとお過ごし頂く事ができましたでしょうか?
コテージでは、物音等ご不便をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
ノラ猫に関しましては、当ホテルも色々と対策をとっておりますが、餌を与えられる方もいらっしゃいます様で、対策に苦慮している次第でございます。
現在のところコテージから本館まで、また園内のご散策にご利用頂けますよう、コテージには部屋着をご用意させて頂いております。
貴重なご意見を頂き、ありがとうございました。
数々のご不便をおかけしてしまったにもかかわらず、快適にお過ごし頂けたとのお言葉・・・
嬉しい限りでございます。
またお食事に関しましても、ご満足頂けましたようで、従業員一同大変嬉しく思っております。
また伊勢志摩にお越しの際にはぜひアクアヴィラをご利用くださいませ。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
この度のご利用、ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用のお部屋
【コテージ】

風呂4

それでも健太さんの 都リゾート 奥志摩 アクアフォレスト (旧 ホテル近鉄 アクアヴィラ伊勢志摩) のクチコミ

それでも健太さん [40代/男性] 2010年10月07日 21:15:12

立地に関しては伊勢志摩ということから、不便なのは致し方ないと思います。
その分景色は最高のものでした。
部屋もメゾネットタイプで申し分なく、2人で使うのは広すぎるくらいでした。

ただせっかくのスパ施設が半分、いやたぶん1/3しか平日は使用できず
とても寂しいものでした。
風呂についても泉質はいいのですが、?という程度のものでした。

そして食事。
一部のものが温めすぎたか固くなっていたり、乾いていたりしていました。
せっかくの食事が残念でした。
ただ内容や味については申し分ありませんでした。

また来たいか?と聞かれた場合「...ここまで車で延々走って来る価値はないかも?」
と答えざるを得ませんでした。
景色が120%良いだけに残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2010年10月
都リゾート 奥志摩 アクアフォレスト (旧 ホテル近鉄 アクアヴィラ伊勢志摩) 2010年10月08日 17:42:06

この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
遠方からお越し頂きましたのに、食事や温泉につきましては、ご期待に添う事ができずに誠に申し訳けございませんでした。
スパ施設につきましても、説明不足によりご迷惑をおかけしてしまい、重ねてお詫び申し上げます。スパ施設のご利用状況につきましては、説明を追加記載させて頂きました。
せっかく部屋や景色につきましてはご堪能頂けましたのに、その他に関しまして残念な思いをさせてしまい、私どもも残念でなりません。
お客様のお声を真摯に受止め、今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指し従業員一同頑張っていく所存でございます。
この度のご利用、ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
☆1000Pプレゼント!眺望抜群で人気のメゾネット宿泊プランでポイントゲット
ご利用のお部屋
【メゾネット】

風呂4

投稿者さんの 都リゾート 奥志摩 アクアフォレスト (旧 ホテル近鉄 アクアヴィラ伊勢志摩) のクチコミ

投稿者さん 2010年08月24日 14:14:26

8月21日から1泊しました。プールで泳いで温泉で疲れをとり、夜は天文館で
天体観測。お料理は朝夕バイキングでしたが品数も多くおいしかったです。
大人も子供も十分に楽しめました。
ただ、お部屋がツインにエキストラベットだったのですがちょっと窮屈でした。
イスとテーブルのセットを窓側に追いやり、ぎゅうぎゅうにベットを詰め込み
テーブルセットは全く機能せず残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年08月
都リゾート 奥志摩 アクアフォレスト (旧 ホテル近鉄 アクアヴィラ伊勢志摩) 2010年08月27日 10:50:58

この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。ご滞在中はプールに温泉、天文館と私どもの施設をご満喫いただけたご様子でとても嬉しく思っております。天文館ではさそり座のアンタレスやベガ、またこの21日は月が綺麗にご覧いただけたのではないでしょうか!ただお部屋につきましてはエキストラベッドをご用意させていただきましたので、その分お部屋が狭くなりごゆっくりおくつろぎ頂く事ができず申し訳ございませんでした。お部屋のタイプはツイン以外にも和室やメゾネットなどございますので、また機会がございましたらぜひこのようなお部屋もご利用くださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。この度のご利用、ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
◎人気1番!アクアパレスプール1日利用券付宿泊プラン♪
ご利用のお部屋
【レギュラーツイン(~3名)】

風呂3

至人只是常さんの 都リゾート 奥志摩 アクアフォレスト (旧 ホテル近鉄 アクアヴィラ伊勢志摩) のクチコミ

至人只是常さん [50代/男性] 2024年05月14日 11:24:05

家族で利用。コテージは静かな場所にあり清潔で広さも充分にあり快適でした。設置されている冷蔵庫の冷えが悪く夏場の利用(連泊等)には留意すべき。コテージの広さを鑑みると料金は安い。レンタル自転車やカヤック等もあり、自然派の人には良い。全体的に子供向けではなくリタイア老人向きな印象。なかんずくビュッフェ形式の食事に強くそれを感じる。朝晩の食事は期待しない方が無難。接客は良く言えばフレンドリー。悪く言えば馴れ馴れしい。スタッフのホスピタリティーは感じ得なかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
都リゾート 奥志摩 アクアフォレスト (旧 ホテル近鉄 アクアヴィラ伊勢志摩) 2024年05月30日 20:57:22

この度は当ホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
まだまだ至らぬ点も多々あるかと存じますが、これからも皆様に気持ちよくお過ごし頂けますよう、工夫を重ねて参ります。
更なるサービス向上を目指し、スタッフ一同精一杯努めて参りますので、また伊勢志摩にご旅行の際は、当ホテルにお立ち寄り頂けますと幸いでございます。
この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
志摩スペイン村オフィシャルホテル 2食付ブッフェプラン
ご利用のお部屋
【コテージ(ペット不可)】

風呂3

こにたん0322さんの 都リゾート 奥志摩 アクアフォレスト (旧 ホテル近鉄 アクアヴィラ伊勢志摩) のクチコミ

こにたん0322さん [40代/女性] 2024年04月02日 19:11:36

食事のバイキングは品数が少なく残念でした。
部屋までの道が真っ暗で、もぅすこし街灯を増やして欲しい。
部屋の中はホコリや蜘蛛の巣があり掃除が不十分だと感じました。入り口に置かれた多すぎるスリッパも邪魔で、ラックなどで整理して欲しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
都リゾート 奥志摩 アクアフォレスト (旧 ホテル近鉄 アクアヴィラ伊勢志摩) 2024年04月03日 07:11:50

この度は当ホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
客室清掃が十分でなかったとの事、誠に申し訳ございません。
今回頂戴致しました貴重なご意見を参考に、改善と工夫を重ねて参ります。
今後ともスタッフ一同さらに気を引き締め、精一杯努めて参りますので、また伊勢志摩にご旅行の際は、当ホテルにもお立ち寄り頂けますと幸いでございます。
この度はお忙しい中貴重なご投稿を頂き、誠にありがとうございました。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【愛犬と一緒】広大な敷地をのんびりお散歩!ペットコテージプラン〈夕朝食付〉
ご利用のお部屋
【ペットコテージ(ドッグ)】

風呂3

投稿者さんの 都リゾート 奥志摩 アクアフォレスト (旧 ホテル近鉄 アクアヴィラ伊勢志摩) のクチコミ

投稿者さん 2024年01月29日 16:08:49

昨年に続き、子供の誕生日と我々の結婚記念日に利用させていただきました。
メールにてその旨を記入。

到着した際、こちらのホテルを利用させていただいた事はありますか?と聞かれ、メールに書いて送りましたと告げました。見てないのかな…と感じました。

昨年、夕食時にレストランスタッフの方が、子供におめでとうございますと伝えに来てくださり、手作りのようなストラップ?を頂きました。
ところが、今年は何も声掛けしてもらえませんでした。
システムが変わったのかもしれません。
物が欲しい訳ではありません。ちょっとした声掛けは欲しかったかなと思います。

記念日に利用する宿は厳選してる方が多いはずです。
今回も、子供が昨年の記憶が良かったようで、子供の強い希望で伺いました。
今年は何も言われなかったねと少し寂しそうにしておりました。
初めてでした。誕生日利用で、何も触れて頂けなかったホテルは。
来年は、記念日利用は無いです。

昨年も思いましたが、お値段の割にはブュッフェの質は良くないです。お刺身もイマイチです。イカは特に不味すぎます。ローストビーフは美味しいです。ポテトフライは硬くて冷たい。食べてないですが、一人鍋は中々ホテルの努力が見えました。
朝のブュッフェも、だし巻きは美味しいですが、味噌汁はインスタントで味は薄いです。ネギトロに至っては、業務用の袋から出したまんまの四角い形でどーんと盛られており視覚には良くありませんでした。焼きたて自動パンケーキは良いですね。美味しかったです。
スタッフの対応に不満もありませんし景色も良いので、また機会あればお伺いするかもしれません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
都リゾート 奥志摩 アクアフォレスト (旧 ホテル近鉄 アクアヴィラ伊勢志摩) 2024年02月01日 19:04:55

この度は当ホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
今回の誕生日利用につきまして、ご期待に沿えず私どもも残念でございます。
今回頂戴致しました貴重なご意見を参考に、改善と工夫を重ねて参ります。
今後ともスタッフ一同さらに気を引き締め、精一杯努めて参りますので、また伊勢志摩にご旅行の際は、当ホテルにもお立ち寄り頂けますと幸いでございます。
この度はお忙しい中貴重なご投稿を頂き、誠にありがとうございました。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【飲み放題付】大自然&ブッフェ満喫!伊勢志摩リゾートステイ〈夕朝食付〉
ご利用のお部屋
【レギュラーツイン】

風呂3

投稿者さんの 都リゾート 奥志摩 アクアフォレスト (旧 ホテル近鉄 アクアヴィラ伊勢志摩) のクチコミ

投稿者さん 2024年01月22日 22:12:43

夕食のバイキングの種類が少なかった
部屋とかは普通でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
都リゾート 奥志摩 アクアフォレスト (旧 ホテル近鉄 アクアヴィラ伊勢志摩) 2024年01月27日 20:11:16

この度は当ホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
お食事の品数につきまして、ご期待に沿えず私どもも残念でございます。
今回頂戴致しました貴重なご意見を参考に、改善と工夫を重ねて参ります。
今後ともスタッフ一同さらに気を引き締め、精一杯努めて参りますので、また伊勢志摩にご旅行の際は、当ホテルにもお立ち寄り頂けますと幸いでございます。
この度はお忙しい中貴重なご投稿を頂き、誠にありがとうございました。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

風呂3

くまさん1213さんの 都リゾート 奥志摩 アクアフォレスト (旧 ホテル近鉄 アクアヴィラ伊勢志摩) のクチコミ

くまさん1213さん [40代/男性] 2023年12月27日 14:49:22

スタッフの方の対応は気持ちよかったです。
お風呂までの距離が遠くて、何度も入りたい方には辛いですね。
特に冬は一旦外に出るので寒いです。

星空観察のお兄さんのオタクな感じが良かったです。

食事はよくあるブュッフェで美味しいとは思いませんでした、残念…

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
都リゾート 奥志摩 アクアフォレスト (旧 ホテル近鉄 アクアヴィラ伊勢志摩) 2023年12月29日 06:37:10

この度は当ホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
お食事につきまして、ご期待に沿えず私どもも残念でございます。
今回頂戴致しました貴重なご意見を参考に、改善と工夫を重ねて参ります。
今後ともスタッフ一同さらに気を引き締め、精一杯努めて参りますので、また伊勢志摩にご旅行の際は、当ホテルにもお立ち寄り頂けますと幸いでございます。
この度はお忙しい中貴重なご投稿を頂き、誠にありがとうございました。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】大自然&ブッフェ満喫!伊勢志摩リゾートステイ〈夕朝食付〉
ご利用のお部屋
【レギュラーツイン(禁煙)】

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投稿者さんの 都リゾート 奥志摩 アクアフォレスト (旧 ホテル近鉄 アクアヴィラ伊勢志摩) のクチコミ

投稿者さん 2023年12月17日 12:05:08

お風呂:加水なしの温泉
露天風呂、ジャグジーは結構良い
内風呂に関して自分は温泉感を感じなかった。
食事:美味しいが可もなく不可もなく普通
部屋:ベッドは良かった。

自分的にはかなりのマイナス点
温泉施設が一度渡り廊下?を通り別の施設に入らなければいけない。
(この点は、後で温泉施設を追加したためだろうと思い、仕方ないかなとは思う。)

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
都リゾート 奥志摩 アクアフォレスト (旧 ホテル近鉄 アクアヴィラ伊勢志摩) 2023年12月20日 09:25:00

この度は当ホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
温泉施設までの連絡通路は少々距離がございまして、ご不便お掛け致します。
今回頂戴致しました貴重なご意見を参考に、改善と工夫を重ねて参ります。
今後ともスタッフ一同さらに気を引き締め、精一杯努めて参りますので、また伊勢志摩にご旅行の際は、当ホテルにもお立ち寄り頂けますと幸いでございます。
この度はお忙しい中貴重なご投稿を頂き、誠にありがとうございました。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF(夕朝食付)大自然&ブッフェ満喫!伊勢志摩リゾートステイ
ご利用のお部屋
【レギュラーツイン(禁煙)】

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投稿者さんの 都リゾート 奥志摩 アクアフォレスト (旧 ホテル近鉄 アクアヴィラ伊勢志摩) のクチコミ

投稿者さん 2023年11月15日 16:34:46

部屋から風呂までが遠いです。
お風呂は良かったです。
食事は朝も夜もバイキングでしたけど冷めている料理が多くて内容はイマイチでした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
都リゾート 奥志摩 アクアフォレスト (旧 ホテル近鉄 アクアヴィラ伊勢志摩) 2023年11月19日 06:28:32

この度は当ホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
まだまだ至らぬ点も多々あるかと存じますが、これからも皆様に気持ちよくお過ごし頂けますよう、工夫を重ねて参ります。
更なるサービス向上を目指し、スタッフ一同精一杯努めて参りますので、また伊勢志摩にご旅行の際は、当ホテルにお立ち寄り頂けますと幸いでございます。
この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】20%OFF 大自然&ブッフェ満喫!伊勢志摩リゾートステイ〈夕朝食付〉
ご利用のお部屋
【レギュラーツイン】

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