立地は静かでとても癒されました。夜の散歩で星空が綺麗で感激でした

夕飯はコテージで作って食べようと思いましたがコテージには何も置いておらず
到着後フロントに頼んで持ってきてもらうシステム。知らずに到着時は
何も無い！と焦りました。
全てそろっているわけでは無いのである程度は準備していった方が良いかと思います

部屋は部分的にリフォームされているようで寝室はとても綺麗でしたがリビングは古かったです。
真冬の風の強い日に宿泊したのでリビングが寒くたまたまマットを持参しておりましたので
引いて過ごしました。

今回宿泊した部屋だけかと思いますが玄関のドアが古くきちんと閉まらず風が吹きこんできたので
修繕したほうが良いかと...

立地はとてもいいので今後に期待したいと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

とてもオシャレでお掃除はどこもとてもキレイにしてくださってて良かったです
スタッフも丁寧にで親切でよかったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

近隣の施設に比べてベストですが、残念ながらサービスにバラツキがあるのが気になります。フロントの方が個別のリクエストにやな顔されたり（他の係の方は良いですが)、レストランでは待つことを事前にフロントで教えて頂けないなど気配りが揃うと気持ちよくすごせたと思います。設備は温泉、アクアともに素晴らしいので、自分でいろいろリクエストしたり、下調べできる旅なれた方にはお勧めです。因みに料理は素材が良いので、シンプルなお茶漬けとか、お寿司、焼き肉がオススメです。パン類はあまり美味しいと思いませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年03月

今回、コテージに宿泊しました。
ほかの口コミにある通り、コテージは、あまり評価がよくないので、
風邪気味の幼児を連れて、大丈夫だろうかと不安なまま行きました。

写真のコテージは、広くきれいに感じましたが、
実物は少し違いました。
到着後、子供たちが、喜んで二階に行った和室に
ハエが死んでいるのを見つけてびっくりしていました。
掃除のあとに現れたのかもしれないですが・・・
触らずにそっとしておいたので、掃除をされた方は見られたかと思います。

あと、一番大変だったのが温度管理です。
コテージの暖房を、２５度に設定しているにもかかわらず、
窓が広いので、なかなか温まらないのか、
冬場や、まだ冷え込む３月までは
覚悟したほうがいいかもしれないです。
（私たちの宿泊したところだけかもしれませんが・・・。）
夜、寒くて寒くてたまりませんでした。
毛布も用意しておいたほうがいいです。

寒い中、風邪気味だった子供は夜中に高熱をだしてしまい、そのまま寝たので、
病院には行きませんでしたが、
一生、コテージの宿泊は、やめておこうと心に刻みました。

一方お食事はとてもおいしくて、温泉も、とてもよかったので、
大満足でした。

ということから、私はホテル棟をおすすめします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年03月

・とても大きく立派な建物。部屋も広くリフォームされていて清潔感のある室内でした。食事も高級食材を使用していたり、食器類まで気を配っていて満足です。
・目的が室内プールで子供と夜遊ぶ！だったので6時受付終了、7時で終わりだったので入る事が出来なくて残念でした。またスペイン村から30分とあったのですが、ホテルのせいではありませんが意味不明な信号と迂回路がなく1時間以上要しました。伊勢からは２時間以上でした。難攻不落の高台ホテルで周りは何もない。お風呂も11時と早め、50メートル以上ある風呂まで部屋のタオル持参、更衣室、洗い場が10人入ったら満員状態で狭い等リゾートホテルっぽいのに風呂食事11時就寝パターン向けでカップルや子供連れのファリミー向けホテルではなかったです。和室のせんべい布団も結構辛かったです。

今回鈴鹿と伊勢志摩３拍しましたが、鈴鹿が一番良かったまた行きたいと言うのが家族の意見でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年11月

いつも伊勢志摩に来る時は、利用させていただいています。とてもお気に入りのホテルなのですが、難を言えば夕食のバイキングが、非常に混み合い二人だと四人のテーブルの相席に案内されてしまいました。
会話も筒抜けで、落ち着いて食事ができなかったのが残念です。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2017年03月

伊勢神宮の帰りに1泊しました。
コテージに泊まりましたが　部屋に入ってすぐ大きなクモの巣がありビックリ!!　連絡して撤去してもらいましたが、あんなに大きなクモの巣は清掃時取り除くべきだと思います。
食事は朝夕食ともにバイキングで普通な感じでした。
お風呂はとても気持ち良く肌がツルツルになりました。
朝食のあとコテージにムカデが出てみんなで大騒ぎになりましたが、殺虫剤があったので何とか対応しました。
この季節のコテージはやはり虫との戦いになるのだと学習しました…(笑)
次に利用するときはホテル内のお部屋を予約しようと思います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年05月

温泉はまずまず良いと思います。
食事はバイキングは品数少なく、品質も今ひとつ。
2歳半の子どもを連れていきましたが、子どもが食べられるものも少なかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

1月4日に宿泊　フロント、レストラン共にスタッフの方の対応も良かったのですが、部屋のトイレ便器内の黒ずみ汚れと、空気清浄機後ろに前泊者の浴衣の帯が落ちており、清掃か行き届いてないと感じる点がありました。黒ずみ汚れは清掃できるはずです。改善していただければ満足な滞在になると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

3歳半と1歳半の子どもを連れて連泊しました。
食事は朝夜ビュッフェでしたので、子どもの食べられるものも多く美味しく食べられたかと思います。

我が家は温泉はオムツの取れている上の子だけ入りに行きましたが、ベビー用のバスチェアも置いてあり、
赤ちゃんでも入りやすいのかなと思いました。
(実際にはオムツのお子さんも何人か入られていました)

食事、浴室は概ね満足ですが、案内された部屋は少し残念な点が多かったです。

洗面の扉が風抜の隙間のところがホコリまみれで掃除されておらず、下の子が触ってしまい、非常に困りました。
また、備え付けのポットを利用しようとしたところ、前に利用された方でしょうか？冷めた水が入ったまま備え付けられていました。
(フロントで伝えて交換してもらいました)
また、連泊でしたので翌日も清掃に入られたようですが、追加のアメニティらしきものが袋に入ったまま無造作に洗面台に置かれていたので、どういった意図か分からず謎でした。(1日目のアメニティはまだたくさん残っていたので)
何かしらのメモがあれば良かったと思いました。
部屋の口コミは良かったので期待していただけに非常に残念でした。
口コミの良かった洋室ではなく、子どもの寝相が悪いため和室タイプにしたので、今度もし利用するなら洋室を試してみたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

宿泊させて頂きありがとうございました。部屋からの眺望はとても素晴らしかったです。しまかぜを利用して伺ったので送迎バスを利用させて頂きました、ドライバーさんの対応はとても礼儀正しく気持ち良かったです、少し、特急到着時間とバスの発着時間が上手く接続されていなくてホテルで待ったり、駅で待ったりで結構時間をロスしました。ホテルは少し古さは感じましたが、しっかりとした造りでとても良かったと思います、部屋からの眺望もとても素晴らしかったです。温泉も清潔でサウナ風呂もありとても良かったです但し、部屋からタオルを持参するタイプで、風呂場にタオルを置いてくると、よく朝部屋にタオルが無い状態でした、残念。食事ですが、とても残念でしたブッフェスタイルでとても狭苦しい配置の中で子供さん達が走り回っている様な中でゆっくり食事とは程遠い状況でした、用意されているメニューもとても残念でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年07月

立地は素晴らしいです。建物、設備関連もメンテナンスをされているので、良かったかと思います。また子供用のベッドも良い仕様で満足でした。
ただプールがあの小ささであの金額を取られるのに、びっくりしました。

一方で…都ホテルですので、期待していましたが食事は期待外れでした…。ラインナップ、内容等…。これでは、ホテルチェーンのバイキングと変わりないです。
ここが総合評価の大きなマイナスです。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

布団を自分でひかなくてはならなかった。ひいて欲しかった。また、お風呂も、そこまで大きくはなかった、ビュッフェが1番満足だった。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

●食事の時間ですが、時間を分けて予約する形の方が良いと感じました。
待つ時間がもったいたいです。
●コテージでの部屋着ですが、ワンサイズのみでは厳しいです。
浴衣同様に色々なサイズがあると有難いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

子連れで宿泊しました。
ベッドガードのレンタルが可能で、助かりました。
バイキングもお値段より想像以上の種類がありましたし、美味しかったです。
施設内の天文館なども楽しめ、ゲームコーナーもあり、昔ながらのホテル、という感じで子どもも楽しそうでした。
景色もとても良く、気持ちよく過ごすことが出来ました。

ただ、フロントスタッフの対応で残念なことがあり、他が良かっただけにとても残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

コテージ自体は、年数の経過を感じる建物ではありますが、中は掃除が綺麗にされていました
晴れた日でしたが、湿気があり入った時に炭の使用後のような独特の匂いがして、換気したかったのですが、網戸に隙間があり、虫が入ってくるのを覚悟で開けました　
(殺虫剤を数本置かれてたので、助かりましたが)

フロントなどのスタッフの対応はとても良かったです
旅行支援の書類確認などで、チェックインには時間がかかり並びます
混むと思い15時をずらしましたし、フロントも三カ所開けておられましたが書類など多いので仕方ないと感じました

夕食のブッフェは、時間制ではないので好きな時間に行けますが
その分混み合う時間に重なると
レストランに入るまでも待ち
中でも人が多く　ぶつかってる人がいたり、並んで順番待ちの列が出来てました
かと思えば後半の時間になればガラガラでしたし、知ってたら初めから後半に行きました
もう少し前もって時間制にするなど、分散出来ると良いのではと感じます

良かった点は、スタッフの対応の良さと綺麗な星空　周囲の自然などのロケーションの良さです
お得に泊まる事が出来て、ペットと一緒に楽しい旅行を過ごさせて頂きました

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年11月

20年振りに行きました。
プールが小さくなったのが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

昨今のご時世もあり、比較的安心できる4世代旅行にと思い、コテージでの宿泊にしました。

室外プール、室内プール、天体望遠鏡…天候に恵まれなくても、様々な設備が整っていて、いいと思いました。

しかし、貴重な望遠鏡での夜空観察を楽しみにしていたのですが、悪天候のため、願い叶わず。

翌日も不安定な天候で外遊びを思い切ってさせてやれませんでしたが、室内プールがあり救われました。

コテージの2階和室で寝たところ、足を10か所近く、おそらくダニに刺され、帰宅後もかゆくてたまりません。乳児を脱したばかりの息子が刺されなかったのが救いでした。コテージということで、今まで泊まったことのないワクワク感も期待していたのですが、結局小学生の息子もホテルの方がよかった。と言ってきて、虫出没は念頭においていたものの、ダニに刺されて寝られなくなることは想定外でした。

今度泊まるなら、ホテルの部屋にいたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

6月11日宿泊しました。立地は山の中にありますので海をイメージしていたので残念でした。食事は期待以上のブッフェスタイルです。大浴場は宿泊者も入湯料が必要でした。
翌日は妻の誕生日でしたが最悪な朝食ブッフェとなりました。高齢女性スタッフの認識違いが原因でしたが最終的には支配人さんのフォローもあり笑顔で帰る事になりましたが…
ひとつ改善して頂きたい箇所：レストラン前の喫煙ルームからタバコ臭が凄いので禁煙家にとっては辛いウェイティング時間です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

今回初めて家族で宿泊させていただきました。
清潔感のある部屋からの綺麗な景色にいやされました。
家族4人で泊まれる部屋をチョイスしたのですが、鍵が１つしかないため
お風呂は鍵の持って行く人が先に出なくては行けないのでカードキーにするなど最低2つあればいいと感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月