この度は当館のご利用を賜りまして誠にありがとうございました。
お風呂での大声での会話に関しまして不快な思いをさせてしまいまして深くお詫び申し上げます。お風呂は共同で使用するものですのでそのようなことがあってはならないのですが、国ごとの文化ではそれがない国もあるのかもしれません。今後は注意書きを貼るなどのなんらかの対応をしていきたいと存じます。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。皆様が快適にお過ごし頂けるような旅館となりますよう努力そして改善して参りたいと存じます。

また機会がありましたらご利用お願い申し上げます。

祖谷の宿　かずらや　平栗

この度は当館のご利用を賜りまして誠にありがとうございました。
当館からかずら橋までは散歩がてらに丁度よく縁そしてなにより自然が楽しめます。もう少ししますと遊歩道も完成する見込みです。
また当館の紅葉を楽しんで頂けたご様子で大変嬉しく存じます。お宿の雰囲気はとても良いとのコメントもいただきまして厚く御礼申し上げます。

また季節ごとで祖谷渓谷のよさ、美しさがありますのでお楽しみいただければ幸いです。
またのお越しを心からお待ち申し上げます。

祖谷の宿　かずらや　平栗

この度は当館のご利用を賜りまして誠にありがとうございました。
食事に関しましてお褒めの言葉をいただき心からお礼申し上げます。地の物を使った田舎会席ではありますが喜んで頂き光栄に存じます。また春は山菜などが美味しい時期ですので、また機会がありましたらお越しくださいませ。
この度は口コミ投稿くださり誠にありがとうございました。

祖谷の宿　かずらや　平栗

この度は当館のご利用を賜りまして誠にありがとうございました。
奥祖谷観光も見どころがたくさんでおススメポイントです。少し時間がかかるので連泊して奥祖谷観光される方がほとんどです。紅葉シーズンや新緑の季節なんかにでも秘境で癒されてみるのもいいかもしれません。
料理もお褒めの言葉をいただき心からお礼申し上げます。
また近くにお寄りの際は当館をどうぞよろしくお願いいたします。

祖谷の宿　かずらや　平栗

この度は数ある旅館の中から当館をお選び頂きまして誠にありがとうございます。

旅館には様々な特徴のある旅館がありますが当館は古民家風の旅館でもあります。おもてなしはどのようにすればお客様に快適にお過ごしいただけるか日々考えながら努めております。その中で田舎ならではの温もりを感じていただけたことは大変ありがたく嬉しく存じます。

お部屋や食事につきましても嬉しいお言葉をいただきまして大変ありがとうございました。

またのお越しをお待ちしております。

祖谷の宿　かずらや　平栗

この度は当館のご利用を賜りまして誠にありがとうございました。
当館では天気が良ければ満点の星空や流れ星見えたりなど自然豊かな山あいにあるお宿で、大きなホテルなどのような様々な設備などはございませんが当館で喜んでいただき誠に嬉しく存じます。

また、ほっこりするお宿とのお言葉もいただきまして大変嬉しく存じます、厚く御礼申し上げます。

またのお越しを、心からお待ち申し上げます。

祖谷の宿　かずらや　平栗

この度は遠いところ、祖谷にお越しくださりくださり誠にありがとうございます。
おっしゃるように当館にはエレベーターがなく、階段の上り下りには大変な思いをされること心苦しく思っております。
立地上どうしても階段が多くなってしまい、できる限りお荷物は従業員が運ぶようにしておりますが、ご移動の際には大変な思いをされた事申し訳ございません。
それでも、従業員の対応やお食事ではお褒めいただきありがとうございます。

たくさんある旅館の中からかずらやを選んでご宿泊くださった皆様に、
泊まって良かった・・と思っていただけるようにこれからも従業員一同努めて参ります。
この度は口コミもしてくださり本当にありがとうございました。

祖谷の宿かずらや
若女将　幸代

　この度は当館のご利用を賜りまして誠にありがとうございました。

当館からかずら橋までは徒歩10分と散歩がてらに歩いて行くには丁度よい距離間かと思います。
とても静かで聴こえてくるのは鳥のさえずり、おいしい空気を吸いながらの散歩ができます。
また、「また来たいね」とゆう大変ありがたいお言葉まで頂きまして心より感謝いたしております。
奥祖谷の方もとても良いところなのでまた野猿に乗れる頃にお会いできるのを楽しみにしております。
この度は誠にありがとうございました。

祖谷の宿かずらや
平栗

この度は数ある宿の中からかずらやをお選び下さり誠に有難うございます。

１１月は一年の中でも一番祖谷に来るならオススメの季節です。
当日は祖谷山の紅葉をお連れ様と楽しんでいただけておりましたら幸いです。

入浴時間に関しましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。
お客様のお声を大切に、良いところは伸ばし、ご満足に至らなかったところは今後の課題とし、少しでもご満足いただけるよう尽力してまいりますので今後ともよろしくお願いいたします。
お忙しい中クチコミ投稿してくださり有難うございました。返信が遅くなりましたことお詫び申し上げます。
また機会がありましたら是非祖谷にお越しくださいね。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、当館のご利用賜りまして誠にありがとうございました。
自家製あゆの甘露煮を気に入っていただけて良かったです。ご飯も祖谷 の水で炊いたご飯は臭みもなく大変喜ばれております。帰りはお二人の記念となるお写真をうまく撮れたかは存じませんが、喜んでいただけてとても嬉しく存じます。
ご主人様にもそのようにおっしゃって頂き感謝の気持ちでいっぱいです。
お部屋のご案内後のお茶の方は今後の課題とさせて頂きさらなるおもてなしができますよう精進して参りたいと存じます。

この度はまことに有難うございました。

祖谷 の宿　かずらや　平栗

本田０３２６様へ

この度は祖谷の宿かずらやにお越しくださり有難うございました。

とても満足してくださった様でホッといたしました。
紅葉の見頃を少し過ぎた頃ではございましたが、１１月かずら橋には紅葉目当てにたくさんのお客様が来られています。宿に来るにはその場所を通って来なければならず、ビックリなされたことにお詫び申し上げます。
ですが、そこを過ぎるとほとんど宿の方には観光客はいらっしゃらないので、静かに祖谷の景色を堪能できます。

ご来館くださった日は、ほぼ満館でしたので、館内もざわついており、行き届かない面ばかりでしたが、あたたかい丁重なメッセージを寄せていただき、スタッフ皆うれしい限りです。

また、お部屋の花も気に入ってくださったんですね。
今年は暖かかったので山に野菊などがまだ咲いており、採ってくることができ小さい宿ならではのおもてなしができればと思っているので、こうやって見てくださっているのだと思うと嬉しいです。
このたびは、お忙しい中にもかかわらず、あたたかいご投稿をいただきまして、誠にありがとうございました。
最後になりましたが、奥様にもよろしくお伝えください。

若女将　幸代

金川の相の川　様へ

先月にはかずらやにお越しくださいまして誠に有難うございました。
ちょうど紅葉も見頃の頃で、皆様で楽しんでいただけたようですね。
夕食の時には焼酎もキープしていただき有難うございます。お酒が入った皆様とても楽しそうでしたよ。
お住まいは離れていらっしゃるようですが、定期的にご旅行されているとか又何年後かに祖谷にお越しください。その時も笑顔でお酌しますからね。
お忙しい中クチコミにご投稿してくださり有難うございました。
若女将　幸代

この度は奥様と遠いところおこしくださり誠に有難うございます。
ご滞在中は祖谷の郷土料理にご満足してくださったようで嬉しいです。
お酒は私も大好きなので、家族に飲ましてあげたいというお気持ちわかります。
在庫がありお分けすることができてよかったです。
出来る限りお客様のご要望にはお応えしたいと思いますのでお気軽にお声掛け頂けましたらと思います。
また徳島へお越しの際には是非祖谷にお立ち寄り下さいね。

若女将　幸代

この度は当館をご利用頂き誠に有難うございました。
こみ合う中でのおもてなしで不足も多々あったかと思いますのに、本当にありがとうございます。
旅行の楽しみの一つのお食事ではご満足して頂けたようでホッと致しました。
朝食時には２人の息子さんが全部食べ終わるのを優しく待っていた奥様が印象的でしたので、よく覚えております。
景色と空気、水のきれいな祖谷は自然豊かな所で本当に癒されます。

ただ、草木が多く、５月は桜の雌蕊、雄蕊が少しの風で落ちてきてしまい、花が咲いているときはいいのですが、終わってしまうと湯船に落ちてきてしまうのです。

直前まで清掃の者がすくっているのですが、自然現象とはいえ、露天風呂では落ち葉等でご不快な思いをされたとのこと、本当に申し訳ございませんでした。
今後はさらに気を付け見てまいりたいと思います。

お越しになられてから一か月がたち、梅雨に入り気分も沈む季節ですが、今はうぐいすの鳴き声も聞こえて川のせせらぎとあわせてよい自然のＢＧＭとなっております。
夜には蛍もちらほら飛び始めています。

機会がございましたら、ぜひまたのんびりなさりに祖谷へ遊びにいらしてくださいね♪

この度はお忙しい中、口コミ投稿有難うございました。

若女将　幸代

さゆパパ1039様へ

この度は、ご夫婦でのご旅行にかずらやにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。

そして、せっかく祖谷までお越しくださったのに、宿の建物やお部屋にがっかりさせてしまい本当に申し訳ございません。
お部屋は、お客様がいちばん長く滞在される場所なので、出来るだけ寛いでいただけるようにはしたいのですが、すぐに改装という訳にもいかず
何年先になるかわかりませんが今後改装する際には色々と改善して参りたいと思います。

ただ、スタッフの対応や、お食事だけでも満足して頂けたようで安心いたしました。
楽しい旅のお手伝いができればと接客していますので、本当に有難い励みになるお言葉です。

私も、まだまだだと思うことばかりですが、
心を込めておもてなしが出来るよう日々努力を重ねて参りますので、
さゆパパ1039様、また機会がございましたら、祖谷にお越しくださいね。
この度は本当にありがとうございました。

若女将　幸代

この度は、祖谷の宿　かずらやにお越しくださいまして有難うございます。
お帰りになられてすぐに口コミの投稿をしてくださっていたのに、返信遅くなって申し訳ございません。
クチコミを拝見させて頂き、何にもない田舎の宿ですが、宿の雰囲気や祖谷の郷土料理を気に入っていただけて本当に嬉しいです。
当館は温泉があるわけでも、館内の設備もいいわけではないので、お食事やおもてなしの気持ちだけは満足してお帰り頂ければと思っております。
ですので、「料理が絶品」と言って頂けたことがとっても嬉しかったです。
おっしゃるように、山の中なので車でないと来ることが少し大変ではございますが、
ぜひまた機会がございましたら遊びにいらしてくださいね。

まだまだ至らない点があると思いますが、
これからも、かずらやをどうぞ宜しくお願いいたします！
この度はお忙しい中、クチコミへのご投稿誠にありがとうございました。

若女将　幸代

この度はようこそかずらやへお越しくださいました。
そして早速にご感想をいただき本当に有難うございます。
夏休みという事もあり、こみ合う中でのおもてなしで不足も多々ありましたことと思いますが、ご家族皆様で家族旅行の良い思い出が出来ましたようでホッとしております。

特別な設備はございませんが、自然とおもてなしの心はたっぷりの当館でございます。

またご家族皆様でお越しくださると嬉しいです♪
この度は本当にありがとうございました。

若女将　幸代

この度はようこそ祖谷へ、そしてようこそ祖谷の宿かずらやへお越しくださいました。

混雑の土曜日でのご滞在、いろいろと普段のおもてなしのようには参りませんで、奥様とゆっくりとお過ごしいただけたのかと心配しておりましたが、早速にご感想をお寄せくださり有難うございました。
なにぶん、山の中の宿でございます。エレベーターなどの設備が無く、階段をご利用になってのご移動ご不便おかけして申し訳ございませんでした。

小さな田舎宿…大自然とおもてなしの心はいっぱいのかずらやです。
またこんな宿でよろしいとおっしゃってくださるのなら、スタッフ一同、精一杯おもてなし致しますので、また是非祖谷にお越しくださいね。

この度は、クチコミに投稿してくださってありがとうございました。

若女将　幸代

ぬました　様へ

この度は、祖谷の宿かずらやにお越しくださいまして有難うございます。
クチコミを読ませていただいて、奥様と楽しんでいただけた様子が感じられ心から嬉しく思っています。
特に女将自慢の田舎料理をお褒め下さり有難うございます。
見た目は華やかでないかもしれませんが、体に優しいものばかりです。
夕食の際キープしていただいた、そば焼酎すすんでいましたね。
少しですがぬましたさん御夫妻様とお話しさせて頂き、私共も楽しかったです。

お越しになられた頃の新緑の祖谷も素敵ですが、華やかに彩られた紅葉の時期も素晴らしいですよ。
また是非お越しになってくださいね。
お目にかかれる日をスタッフ一同、楽しみにしています。
この度は、クチコミに投稿してくださって有難うございました。

若女将　幸代

がじゅまる09さん様

この度は当館をご利用頂きまして本当にありがとうございました。
がじゅまる０９様が来られた頃は紅葉には少し早い時期ではございましたが、ご家族様で祖谷の旅を満喫された事と思います。

ご滞在中はお食事や宿の雰囲気などではご評価くださり有難うございます。
日々、親しみのもてるあたたかなおもてなしができればと、心がけお迎えしております。
ご評価くださり感謝いたします。

しかし、お部屋ではカメムシのせいで寛ぐ事が出来なかったこと心からお詫び申し上げます。
本当に申し訳ございませんでした。

カメムシが出る頃はなるべく窓を開けないようにしているのですが、場所柄カメムシの排除は難しいのが現状です。
「カメムシが寄り付かない薬があればいいのに」っと心から思います。

カメムシのせいでもう来たくないかもしれませんが、もしお越しくださるのなら今以上のおもてなしを心がけ、スタッフみんなでお迎えさせていただきたいと思います。

この度はお忙しい中クチコミにご投稿くださりありがとうございました。　

若女将　幸代