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名鉄トヨタホテル クチコミ・感想・情報

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名鉄トヨタホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.50
  • アンケート件数:470件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.27
  • 立地4.83
  • 部屋4.46
  • 設備・アメニティ4.07
  • 風呂3.85
  • 食事4.35

総合5

かんなのんさんの 名鉄トヨタホテル のクチコミ

かんなのんさん [40代/女性] 2019-08-12 15:08:05

サッカー観戦で初めて豊田市駅に来ました。こちらは駅に一番近いホテルで大変便利でした。建物自体は築年数はそれなりなようでしたが、最近リニューアルをされていたので、とてもきれいで、快適でした。フロントの方も慣れた感じで丁寧で気分のよい応対でした。またコカコーラボトルはなんだかペットボトルとはまた違って、新鮮な気持ちで飲めて面白い企画だと思いました。実はいくつか迷ったホテルが他にありましたが、こちらに決めて正解でした。朝食も美味しかったです。ただ一点だけちょっと気になったのはホールのスタッフの方は、もう少し笑顔で挨拶をされるとよいかと思います。少しぎりぎりの時間だったの空になったアイテムがあり、食べたかったので声をかけようかと思いましたが、少々声をかけずらい雰囲気でした。私は意図的に蓋をあけておいたのですが、それを確認をしてシェフに伝える様子もなく、蓋を閉められてしまったので、頼むなというサインなのかと思い、諦めていました。結局シェフが見に来て補充してくれたのをみて、取りに行きました。人が少なくて大変なのかとおもいますが、少々残念な点でした。
でも全体的に良いホテルだと思います。ありがとうございます。また機会があったら利用したいと思います。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
名鉄トヨタホテル 2019-08-12 17:13:19

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
リニューアルした客室で快適にお過ごしいただけましたご様子、大変嬉しく思います。
また、ご朝食につきまして、スタッフの対応、料理の補充の件では不快な思いをお掛けしてしまい大変申し訳ございません。今後サービススタッフの教育指導、料理補充のタイミングを更に徹底して参りたいと思います。
 貴重なお時間を割いてご投稿いただき、かさねて御礼申し上げます。
           名鉄トヨタホテル 高須

ご利用の宿泊プラン
【名古屋限定】コカ・コーラボトル 250ml×2本付き 宿泊プラン 朝食付き
ご利用のお部屋
【♪出張においでん豊田◆駅から徒歩1分・シングル禁煙室♪】