いつもホテルルートイン古川駅前をご利用いただきまして、誠に有難うございます。また、お褒めのお言葉まで頂戴しましたことにも、重ねて御礼申し上げます。
お部屋でお寛ぎをいただけましたご様子で、大変嬉しく存じます。今後もご宿泊いただいたお客様皆様に“清潔感のあるホテル”と仰っていただける様、スタッフ一同日々努めて参ります。
この度はお忙しい中、クチコミのご投稿誠に有難うございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　小林

日頃よりホテルルートイン古川駅前に格別のご愛顧を賜りまして、誠に有難うございます。またお忙しい中、有り難い御感想と温かいお言葉をいただきましたことにも、重ねて御礼申し上げます。
お客様皆様に安心してお過ごしいただけますこと、思い出に残るご滞在となりますことを願いながら、スタッフ一丸となりより良いホテルづくりに努めております。お客様の笑顔が何よりの励みでございますが、我々スタッフの笑顔の提供にお褒めをいただき、大変恐縮ではございますがとても誇らしく、そのお言葉に頭が下がる思いでございます。
御宿泊をいただく全てのお客様に御満足いただくことは、決して容易なことではございませんが、これからもお客様の笑顔を糧に精進して参ります。
また当館にてお会いできます日を、心よりお待ちいたしております。

フロント　阿部

お褒めのお言葉を頂き、誠にありがとうございます。我々スタッフ何よりの励みとなります。
今後もより一層の満足と感動を提供していけますよう、隅々までの心配りを忘れず、すべてのお客様をお迎えして参ります。
次回も是非当ホテルへのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　加藤

ホテルルートイン古川駅前をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
浴場シャワーの件、大変申し訳ございませんでした。低温の原因でございますが、当日のボイラー異常などは特になく、恐らくシャワーのお湯と水の水量の設定比率の問題と考えられます。日々の清掃及び浴場OPENの直前にはお湯の温度も含め、最終確認作業を徹底して参ります。

フロント　門澤

この度は、ホテルルートイン古川駅前をご利用いただきまして、誠に有難うございます。またお忙しい中、有難い御感想とお褒めの御言葉まで賜りましたことに、重ねて御礼申し上げます。

使い捨てスリッパは必需品でございます。
私も同感でございます。

朝食はホテルルートインの特徴の一つでございます。ご満足頂けて何よりでございます。

古川にお越しの際は、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　門澤

この度はホテルルートイン古川駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。

お客様からのお褒めのお言葉が、私共スタッフの何よりの喜びと励みになります。

目的地とは少し離れて居たようではございますが、冬の雪景色を観に少し足を延ばして頂ければ幸いでございます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント　門澤

この度はホテルルートイン古川駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂戴致しまして、
誠にありがとうございます。

お風呂につきましてはせっかくの天然温泉ですが、女性浴場にカランが３台しか無いのは私個人的にも少ないと思います。すぐにお風呂を広く出来ない所でございますので、ご案内方法等で改善して行きます。

食事に関しましては、大変申し訳ございません。
特に朝食内容の向上について只今検討中でございます。次回は必ずお客様の期待に沿うような、満足・感動していただける料理の提供をして参りますので、
またのご来館をお待ち申し上げております。

フロント　阿部

この度はホテルルートイン古川駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。

お客様よりの温かいお言葉が、我々従業員にとっての何よりの励みとなり、
同時に気が引き締まります。

天然温泉に関しましては、浴場が狭いとのお言葉を多数頂きますが、最適な大きさとお褒め頂きまして大変嬉しいです。
泉質はお客様のおっしゃる通りでございます。
お肌がすべすべになると好評頂いております。
冬の温泉も大変温まります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　門澤

この度はホテルルートイン古川駅前をご利用頂きありがとうございます。

駅前なのに天然温泉・ご朝食無料バイキングがルートイン古川駅前の特色でございます。ご満足頂けて何よりでございます。

今後お客様からのリクエストを参考にし、朝食メニューを検討しお客様に喜んで頂ける様精進して参ります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント　門　澤

お忙しい中のクチコミのご投稿、誠にありがとうございます。
「東北新幹線・古川駅から徒歩２分」
「駅前なのに…源泉かけ流し天然温泉」
「ベットは広々シングルなのにのセミダブルサイズ」
が、ルートイン古川駅前の特色でございます。
古川へ出張の機会が今後またございましたら、
是非またのご来館をお待ちしております。
この度はホテルルートイン古川駅前をご利用頂き、
誠にありがとうございました。
フロント　門　澤

お褒めのお言葉を頂きありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿をお寄せ頂き心よりお礼申し上げます。
これからもより一層お客様にご満足頂ける様，サービスの向上に精進して参ります。
引き続き，ご愛顧賜りますようお願い申し上げると共に，スタッフ一同またのご来館を心よりお待ち致しております。

フロント　佐藤

ルートイン古川駅前をご利用頂き、またお褒めのお言葉を頂きありがとうございます.

ご滞在中はごゆっくりおくつろぎ頂けた様で大変嬉しく思います。

“駅前なのに天然温泉”がルートイン古川駅前の何よりの自慢でございます。

今回お泊り頂いた、コンフォートタイプ゜のお部屋はスタンダードタイプのお部屋に200円の差額で、アメニティーや設備が　ランクアップしているお部屋でございます。リピーターのお客様も多いお部屋タイプでございます。ご満足頂けて、何よりでございます。

ご朝食の件につきましては、今後の課題とさせて頂きます。

引き続き，ご愛顧賜りますようお願い申し上げると共に、スタッフ一同またのご来館を心よりお待ち致しております

フロント　門澤

この度はホテルルートイン古川駅前をご利用頂きありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せ頂き心よりお礼申し上げます。
震災以降お車でお越し頂くお客様の需要が拡大し、確かに駐車場スペースが足りない現状となっております。只今、近隣の駐車場を探している段階でございますので、少々お時間は掛かるかと思いますが、改善していきたく対応して参ります。
どうかご理解の程、宜しくお願い申し上げます。

フロント　加藤

お忙しい中、クチコミご投稿ありがとうございます。

エアコンに関しまして、ご不便をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。
エアコンは、リモコンの切り替えにて操作して頂くかたちでございます。フロントの説明不足の点も重ねてお詫び申し上げます。
今後の課題として、分かりやすくご説明出来る様、よりご満足頂ける様精進して参ります。

スタッフ一同またのご来館を心よりお待ち致しております
この度はホテルルートイン古川駅前をご利用頂き誠にありがとうございました。
フロント　門澤

ルートイン古川駅前をご利用頂き、お褒めのお言葉を頂きありがとうございます。

　ご滞在中はごゆっくりおくつろぎ頂けた様で大変嬉しく思います。
“駅前なのに天然温泉”がルートイン古川駅前の何よりの自慢でございます。
　仙台にお越しの際は、たまに少し足を延ばして頂き雪景色等を堪能してみてはいかがでしょうか。
それでは、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　門澤

　

この度は駅前に数あるホテルの中よりルートイン古川駅前へのご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。

温泉の温度と調節に関しまして、ご不便とお手数をお掛けしてしまいました事、そして疲れを流していただくはずが残念なお気持ちにさせてしまいました事大変申し訳ございませんでした。

温度調節は各時間帯で細かく確認し、厳しく管理して参ります。

次回古川お立ち寄りのご機会がございましたら、是非ルートイン古川駅前へのご宿泊をお待ちしております。


フロントスタッフの対応へのお言葉を頂戴しましてありがとうございます。
日々のおもてなしへの励みとして精進致します。


フロント　五十嵐

ホテルルートイン古川駅前へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

隅々までルートイン古川駅前を見て頂き、ご利用の細やかな感想を頂戴しました事、重ねて御礼申し上げます。

古川にお立ち寄りになり、ご利用の機会がございましたら次回は是非私達スタッフの接客に関するご感想や、お気付きの点などお言葉を頂けますようお願い申し上げます。


古川駅前　五十嵐

この度はホテルルートイン古川駅前へのご宿泊、誠にありがとうございます。

せっかくご入浴頂いた１階の浴場におきまして、ご不便をお掛けしてしまいました事、大変申し訳ございませんでした。

次回ご利用の際には、更に館内の清掃や設備管理に気配りをし、より良いおもてなしでお迎えさせて頂きます。

お忙しい中、貴重なお言葉をお寄せ下さいましてありがとうございました。

フロント　五十嵐

この度は駅前の数あるホテルの中よりホテルルートイン古川駅前をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。

大浴場のお湯の温度が高すぎてご入浴が出来ませんでした事、大変申し訳ございませんでした。
源泉掛け流しの大浴場でございますので、温度調節に関しましては掛け流しの湯量での調節となっております。
その為、時間帯ごとに引継ぎをして管理をしている状態でございますが、温度管理をしていたにも関わらずご入浴が出来ませんでしたのは私共の温度管理体制が至らず、更に気配りにも欠けていたからでございます。

大浴場を気持ち良くご利用して頂く為にも、温度確認の時間帯を更に細かく設定するなどして対応して参ります。

ホテル利用のご感想と貴重なご意見をお寄せ頂きありがとうございました。

フロント　五十嵐