この度はホテルルートイン古川駅前へのご宿泊、誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご投稿頂き感謝申し上げます。
エアコンのリモコンの件は申し訳ございませんでした。きちんと確認した上で、お客様をお部屋へご案内しなくてはならないところ、ご迷惑をおかけする形となってしまいました。今後、より一層の確認体制を取って参ります。
お部屋や大浴場、朝食についてのお褒めの言葉はこれからの一層の励みとなります。さらにより良くお客様のためのホテル作りにスタッフ一同努めて参ります。
これからも、ルートインホテルズのご愛顧の程、何卒宜しくお願い申し上げます。

ホテルルートイン古川駅前　
フロントクラーク　佐藤広樹

いつもホテルルートイン古川駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ありがたいご感想をお寄せ頂きましたことに重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中は、ゆっくりお過ごし頂けたご様子で私共も大変嬉しく思います。
1階の大浴場は手狭な為、混雑時にはご不便とご迷惑をお掛け致しますが、古川駅前唯一の源泉かけ流しの天然温泉でございます。手足を伸ばし、お身体を温めて頂き、お仕事の疲れを少しでも癒していただければ幸いでございます。

今後も現状に満足することなく、より一層お客様に快適な時間をお過ごし頂けますよう従業員一同精進して参ります。
些細な事でも、お気付きの点がございましたらお声をお寄せ頂けますと幸いです。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　中鉢

いつもホテルルートイン古川駅前をご利用頂きまして誠に有難う御座います。
お客様にはごゆっくりとお過ごし頂けたご様子で大変嬉しく思います。
1階の大浴場は手狭な為、混雑時にはご不便とご迷惑をお掛け致しますが、古川駅前唯一の源泉かけ流しの天然温泉でございます。お身体を温めて頂き、お仕事や旅の疲れを少しでも癒していただければ幸いでございます。
これからもお客様により快適にお過ごし頂けますようスタッフ一同精進して参ります。
またお近くへお越しの際は是非ルートイン古川駅前へお立ち寄り下さいませ。
この度はお忙しい中、ご感想をお寄せいただきまして有難う御座います。

フロント米森

この度はホテルルートイン古川駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
返信が遅くなってしまったこと深くお詫び申し上げます。

当ホテルの温泉をご好評いただきありがとうございます。
当ホテルはかけ流しの天然温泉を完備しております。コンパクトサイズは否めませんが、時間帯によってはお一人様で独占出来る機会もございますのでまた古川にお越しの際は是非ご利用くださいませ。

お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございます。

ホテルルートイン古川駅前
フロント　神成

この度はホテルルートイン古川駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
返信が遅くなってしまい申し訳ございません。

当ホテルの夕食レストランをご好評頂けたこと嬉しく思います。
当ホテルの居酒屋レストランは居酒屋のような形式を整えている為、お客様の仰る通りお好きな物をお召上がり頂く事が出来ます。
多岐にわたったメニュー展開をしておりますので新たな発見も込めてまた古川にお越しの際はご利用くださいませ。

お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。

ホテルルートイン古川駅前
フロントクラーク　神成

この度はホテルルートイン古川駅前をご利用いただきまして誠に有難うございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただきました事に重ねて御礼申し上げます。
源泉かけ流しの天然温泉は当館の自慢のひとつでございます。
大浴場と申しましても手狭なため混雑時にはご不便をおかけすることもございますが、脚を伸ばしてご入浴いただき、寒い時期でもございますので、お身体を温め、お仕事や旅の疲れを少しでも癒していただければ幸いでございます。
皆様に安心安全に、また快適にお過ごしいただけるホテルである様、日頃の設備管理、サービス向上により一層精進する所存でございます。
またこちらにお越しの際は、是非当館をご利用くださいませ。
改めまして、この度のご投稿に感謝申し上げます。

フロント　菅藤

この度はホテルルートイン古川駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

清掃に不備があり、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
今後このようなことがないように、清掃及びチェック体制を強化致します。

お忙しい中ご指摘頂きましたこと、心より感謝申し上げます。

また古川にお越しの際は、ご利用頂けますと幸いでございます。

フロント　安田

この度はホテルルートイン古川駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

また、お忙しい中、貴重なご意見を頂きました事に重ねてお礼申し上げます。

朝食の開始時間に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
フロントスタッフとレストランスタッフで情報共有し、改善して参ります。

今後少しでも快適にお過ごし頂けます様、スタッフ一同精進して参ります。

お近くにお越しの際は、ぜひお立ち寄りください。スタッフ一同お待ちしております。

フロント　清水

この度は、ホテルルートイン古川駅前をご利用いただきまして誠に有難うございます。

ご朝食の際は、お待たせしてしまい大変申し訳ございませんでした。平日の開店時は特に混雑してしまう為、皆様にスムーズに美味しく召し上がって頂けるよう、何かしらの対策を検討をさせていただきます。
朝食スタッフがお客様皆様の一日の活力になるメニューを日々考え提供に努めておりますので、是非、お召上がり頂ければ幸いでございます。

今後も皆様に快適にごゆっくりお寛ぎいただける様、スタッフ一同精進して参ります。
また古川へお越しの際は、是非当館へお立ち寄り下さいませ。

心よりお待ち申し上げております。

フロント　大場

この度はホテルルートイン古川駅前をご利用いただきまして誠に有難うございます。
またお忙しい中、ご感想をお寄せいただきましたことに重ねて御礼申し上げます。
中尊寺、毛越寺、瑞鳳殿の散策はいかがでしたでしょうか。
貴重な旅の中間点として当館をお選びいただきましたこと、大変嬉しく感じております。
ご滞在中はごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。
お客様がいつでも安心・安全・快適にお過ごしいただけるお部屋のご用意と、サービス向上により一層精進する所存でございます。
またお近くにお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　菅藤

この度はホテルルートイン古川駅前をご利用頂き誠に有難うございます。
また、お忙しい中貴重なご意見・ご感想をお寄せくださいました事に重ねて御礼申し上げます。

毎日ではございませんが大崎市の郷土料理である「はっと汁」や「油麩丼」をご提供しております。フルーツサンドも週末限定ではありますが、ファミリー向けとしてご提供しておりました。
今回お客様から頂きました御意見を参考にレストランスタッフにも共有し、より魅力のあるお料理を提供できる様検討して参ります。

また、古川にお越しの際は当ホテルをご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　向井

日頃より、ホテルルートイン古川駅前をご愛顧いただきまして、誠に有難うございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

朝食の際は、ご案内までにお時間を頂戴してしまい大変申し訳ございませんでした。
特に平日のオープン時は、行列が出来てしまう事がある為、お席やお食事の取分け等スムーズかつ安心してお召し上がり頂ける様、改善策を考えて参ります。

今後も、皆様に快適にお過ごし頂ける様、スタッフ一同精進して参りますので古川へお越しの際は是非、当館へお立寄り下さいませ。

またのお越しを心よりお待ち致しております。

フロント　大場

この度はホテルルートイン古川駅前へのご宿泊、誠にありがとうございます。
お忙しい中のご投稿と、ご朝食へのご感想を頂き感謝申し上げます。
ルートインホテルズが力を入れております朝食は、スタッフが毎日のメニュー考案からお客様の一日の活力となるよう心掛けております。ご当地の名物から曜日によってはフルーツサンドの提供など、楽しめる朝食づくりを目指しております。このようなお褒めの言葉を頂きましたことをスタッフに伝え、グレードアップする朝食づくりにこれからも努めて参ります。
ぜひまた古川にお越しの際は、当ホテルをご利用下さいませ。お待ち申し上げております。

ホテルルートイン古川駅前
フロントクラーク　佐藤広樹

この度はホテルルートイン古川駅前へのご宿泊、誠にありがとうございます。
お忙しい中のご投稿を頂き感謝申し上げます。
当ホテルは駅前立地という利便性を生かし、ビジネスのお客様はもとより観光のお客様、また各スポーツ団体のお客様と幅広くご利用頂いております。
これからも数多くのお客様にご利用頂けるよう、心あたたまるホテルづくりに努めて参ります。
ぜひまた古川にお越しの際は、当ホテルをご利用下さいませ。お待ち申し上げております。

ホテルルートイン古川駅前
フロントクラーク　佐藤広樹

この度はホテルルートイン古川駅前へのご宿泊、誠にありがとうございます。
お忙しい中のご投稿と、大浴場へのご感想を頂き感謝申し上げます。
当ホテルは駅前にありながら天然かけながしの温泉を提供しております。少しでもお客様の旅の疲れを癒すことができたなら嬉しい限りでございます。
ぜひまた古川にお越しの際は、当ホテルをご利用下さいませ。お待ち申し上げております。

ホテルルートイン古川駅前
フロントクラーク　佐藤広樹

この度はホテルルートイン古川駅前へのご宿泊、誠にありがとうございます。
お忙しい中のご投稿と、お部屋へのご感想を頂き感謝申し上げます。
お客様が快適に過ごして頂けるよう、清掃スタッフが毎日心を込めて清掃しております。このようなお褒めの言葉を頂きましたことをスタッフに伝え、さらに一層のお部屋作りにこれからも努めて参ります。
ぜひまた古川にお越しの際は、当ホテルをご利用下さいませ。お待ち申し上げております。

ホテルルートイン古川駅前
フロントクラーク　佐藤広樹

この度はホテルルートイン古川駅前をご利用いただきまして誠に有難うございます。
お忙しい中、ご感想のご投稿を頂き感謝申し上げます。
この度はご満足頂けたという事でスタッフ一同大変嬉しく存じます。
これからもお客様に満足して頂けますよう精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　清水

いつもホテルルートイン古川駅前をご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、お褒めの言葉をお寄せいただき大変嬉しく思います。
「大浴場へ行ったことが無い」との事でしたが、当ホテルは駅前でありながら源泉かけ流しの天然温泉となっており、ご利用のお客様にご好評をいただいております。次回ご宿泊の際は、少し手狭ではありますが足を伸ばしてごゆっくりとお寛ぎ下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　向井

この度はホテルルートイン古川駅前をご利用いただきまして誠に有難うございます。
また、お忙しい中貴重なご感想をお寄せいただきましたことに御礼申し上げます。
当館は立地が良く、お車でお越しになられるお客様にも、公共の交通機関をご利用になられるお客様にも大変ご好評をいただいております。
今回スタッフの対応にもお褒めのお言葉を頂戴致しましたこと、大変有難く嬉しい限りでございます。
ご朝食に関しましては、パンの場所がわかりにくいとのことで、ご案内の仕方にも一工夫必要なのだということに気付かされました。
メニューにつきましては、豊富と感じられる方、物足りないと感じられる方、様々なお声を頂戴しております。皆様のお声を参考にしながら、お客様にとって一日の活力となるような温かい朝食を今後もご用意できればと思っております。
改めまして、この度のご投稿に感謝申し上げます。
またこちらにお越しの際は、是非当館をご利用くださいませ。

フロント　菅藤

この度はホテルルートイン古川駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。

大浴場ご利用に際し、湯温の件でご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました通り、当館の天然温泉は源泉かけ流しのため、元々の湯温が高めになっております。湯量で調節し、温度管理には十分気をつけておりますが、安定した温度管理が出来るよう改善に努めて参ります。

今後もお気付きの点がございましたら、お声をお寄せいただけますと幸いです。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　中鉢