こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
5.0
投稿日：2013-05-03 14:30:14
5.0
投稿日：2012-09-12 19:59:19
1.0
投稿日：2012-08-20 08:57:01
3.0
投稿日：2012-01-09 16:51:20
グランドメルキュール浜名湖リゾート＆スパ（旧ＴＨＥ ＨＡＭＡＮＡＫＯ）（静岡県）
4.0
投稿日：2011-08-30 08:48:05
総合3
ママちゃん2829さんの ホテル アムゼ新山口 のクチコミ
1月1日に宿泊しました。実家の帰省で利用していますが、昨年利用してよかったので今年も利用しました。受付の人の対応はとても良く、チェックインするときもチェックアウトするときもとても気持ちの良い対応でしたが、風呂と食事がちょっと残念でした。主人は大浴場、私は部屋の風呂を利用しましたが、どちらも汚いというのが印象に残りました。主人の方は夜遅かったのでしょうがないにしても、部屋のお風呂は利用する前にゴミが落ちていたのはがっかりでした。食事に関しては、味は美味しいのですが、ドリンクがコーヒーのみというのはちょっと寂しかったです。パンに合わせるドリンクが水・・・というのは残念でした。大晦日から正月の親族集まっての飲み食いで胃がちょっと痛かったので、コーヒー以外の飲み物もあれば嬉しかったです。料金はとても良心的ですが、来年利用するかはちょっと検討します。
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いつも当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、この度は至らぬ点があり、大変申し訳ございませんでした。
とても残念な思いをされたとの事、一同痛く反省しております。
今後の改善すべき点として早急に業務に取り上げて参ります。
皆様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。