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グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) クチコミ・感想・情報

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グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.08
  • アンケート件数:2676件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.98
  • 立地4.13
  • 部屋3.95
  • 設備・アメニティ3.60
  • 風呂4.16
  • 食事4.36

総合4

ママちゃん2829さんの グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) のクチコミ

ママちゃん2829さん [20代/女性] 2011-08-30 08:48:05

8月12日に宿泊しました。「料理自慢の会席料理」のプランでしたが、豪華というよりはヘルシーな食事でした。量は結構ありましたので満足でしたが、プラス料金でお肉つけたかったのですが、売り切れとのことでちょっと残念でした。朝食はバイキングで、量も種類もとても多く美味しかったので大満足です。
サービスはとても良かったので、また利用したいです。「浴衣で館内を歩いてもいいです」と説明に加えてくださったので、遠慮なく浴衣でご飯食べに行ったり、お風呂に行ったりできました。自販機も充実しており、料金も普通の値段でしたし、お土産ショップもいろいろなものを置いてくださっていたので、土産購入もホテルで済ませ、荷物をまとめて帰ることもできました。宿泊料金以上の満足を得ることができました。おススメです。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年08月
グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) 2011-08-30 09:54:46

この度は浜名湖ロイヤルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
昨年夏、シックな装いでリニューアルオープンした日本料理レストラン「遠州灘」での渡邉昌広料理長の和食会席にも【量は結構ありましたので満足】との評価を頂けた事を嬉しく思います。また追加の肉料理があいにく品切れだったこと、誠に申し訳ございません。
また館内は最上階のフレンチレストラン以外、お浴衣でご利用いただけます。
また結びの【宿泊料金以上の満足を得ることができました。おススメです。】を拝見し、本当に嬉しく思います。お越しいただいたお客様にご満足頂き、ご料金以上に満足して頂ける事はホテルスタッフとして喜びであり、目標でもあります。
ご投稿ありがとうございます。またお近くにお立ち寄りの際にはどうぞ浜名湖ロイヤルホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同お客様のまたのお越しを心からお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【エントリーでポイント最大10倍】【8月・9月限定】■料理自慢の会席料理■1泊2食~温泉露天風呂付
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン★ゆとりの35平米★】