ラウンジで飲み放題は良かったです。部屋でwi-fiが使えるのも良かったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

食事に期待してましたが、ごくごく普通の夕飯でした。
ごくごく普通の値段なりの宿泊施設でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年04月

夕食時に誰かが刺身のあるあたりに何かこぼしてしまったようでスタッフの男性が文句を声に出して拭き掃除していて凄く嫌な感じがした。拭き掃除したくないなら食事会場でのお仕事には向いてないのでは？6月に東山温泉大江戸物語と比べるとかなり全体的にダメでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年12月

風呂が凄く残念でした。
お風呂の浴場の雰囲気は良かったのですが、全ての作業(ドライヤー等)が完了しての脱衣場の退室を時間内に終わらせて下さいと注意されました。それも1，2分過ぎてましたが、私の他にも３人使用してる人がいたのに私にだけドライヤーも使わせて頂けませんでした。注意の仕方にも口の聞き方もなってませんでした。コロナ禍で密閉された大型浴場では5～6人のオバサン連中は大声で話してましたが一言も注意せず１人の私には時間内に全ての作業を終わらせて欲しいから使わないでと注意するとは歳をみてオバサンからみて若いから馬鹿にしてるとしか思えませんでした。翌朝の風呂場に思いっきり時間が過ぎている(15分以上いた)お客さんがいました。普通に当たり障りなく言ってたのを聞いてマトモな従業員もいると思いました。せっかく癒しを求めてやってきたのに逆にストレス解消にもならずストレス貯めました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年11月

バイキングは種類も多く、とても美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

夕飯のハーゲンダッツ、朝飯にフレンチトーストがあるのが良かった。部屋は古いが広く、清掃はしっかりされていた。
大浴場が夜、朝男女入れ替えが無く、朝の入浴開始時間が6時(今まで宿泊した他の宿は全て5時からでした)なのは不満でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年08月

他の予約サイトでは、取れなかったですが、初めて楽天トラベルを利用して取れました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年05月

息子が日光の修学旅行に行けなかったので家族で行きました。随分前に鬼怒川から日光に行く観光バスがあったのでそれを期待して行きましたがいろいろなことがあってもうありませんでした、残念でした。
大江戸温泉系のホテルには初めて泊まりましたがいろいろなサービスが割愛されてこの値段だと思っておりましたが、入り口でホテルの人が多くアルコール・体温とちょっと活気があったがその後は案内が何もなし、どこでチェックインか迷いました。食事は長男がマグロ、次男がカニと期待してましたが大満足だったそうです、しかし自分は嫌いなドライしかビールがなく、中華以外の食事も残念でした。
コロナ禍なのか鬼怒川も寂しいですね。あとホテルに行くのに無駄に有料道路を使って損した気分です、案内の地図ぐらい欲しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

特別室に泊まりました。３部屋で広々としていましたが、部屋に靴脱ぎ場が無くて
清潔感が無かった。蟹の料理が出たが、中身がなくスカスカだった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年11月

初めてこんなに混んでいるホテルに泊まりました。何もかも行列。今のご時世で、密がとても怖かった。
混んでいる割に食事も制限時間が有りかなり短かった。殆んど食べられなかった。とても楽しみにしていたのに、がっかり感が半端無かった。
以前お世話になった伊香保の大江戸温泉物語さんが最高に良かっただけに…複雑な気持ちです。

私も販売の仕事をしているので、不特定のお客様が押し寄せる不安は計り知れないと思います。従業員様に関しましては、ご苦労様です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年11月

バイキングは価格以上でしたよ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

ものすごく安く行けたので、満足です。ただ安いだけあって訳ありツインのお部屋はちょっとダメージが…。ちょっと出してでも、いいお部屋の方がオススメです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

ホテル自体はとても古く、スイートルームも完全に昭和の香り。ただ部屋の水場やベッドなどは改装されており、フロントや温泉もとても綺麗でした。食事のバイキングは良くも悪くも普通。かに以外は目玉は無かったような・・・。全体的には値段相応でしたが、スタッフの対応はとても良いので、全体的には心地よく過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2020年01月

食事のバイキングは品数も多く満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年11月

今回初めて利用させて頂き有り難うございます。温泉目的、次に、食事で、大江戸温泉物語シリーズで利用し、(自分達の)、又、大人2人と、子供1人で、鬼怒川観光ホテル利用で、鬼怒川御苑の温泉利用出来るとの事、温泉は、湯船が、狭いかな？又夏休み中なのか、湯船で、子供達が、泳ぎ始め、親達も、注意無し、のんびり入浴、したいのに、残念です…食事は、普通でした。部屋は、ベッド無し、建物内は、綺麗でしたが、狭いかな？ホール内でのイベント企画、あ然としました。スタッフさん達の、対応は良かったです。街を散策するのも、駅まで10分位(歩き)無料シャトルでも有ると違うのかも…駐車場だけで無く。目的いろいろで、それはそれで良いと思います、有り難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

バイキングについて
同じ大江戸温泉グループで、すぐ近くの鬼怒川御苑に2019/1/13に宿泊したが、その時のマグロ解体ショーのインパクト（もちろん美味しかった）が強かった。

観光ホテルさんは全てのメニューに於いて並。リピーターを考えたら、品数より2～3品で良いからクオリティを高くすべき（追加料金は取らずに）だと思う。頑張ってください。

チェックイン時に、成人３名（夫婦、息子）には、かなり広い特別室に変更になったが、ベッドに奥さん、和室に男２人と別々に寝られてとても良かったです。夜になると、応接室の外から飛んで来る虫が目立つので、そこは万全にした方が良いと思います。一発アウトのお客さんも居るかと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

８月１２－１４日宿泊。

食事のメニュー品数は多いが、目玉がない。寿司、ステーキも今一。
洗面所の洗い場が狭すぎる。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

久しぶりに鬼怒川温泉に宿泊。
大江戸温泉グレープなので、予約してみました。もともとかなり古いホテルですので、設備等は期待していなかったので、こんなかんじだよなぁという感じ。うちの息子は、幽霊出そうといってましたが。部屋は綺麗に清掃されていましたので、及第点。食事は、かなり力をいれているようでしたので満足できる質と品揃えでしたが、魚介類は少なめでした(若い人や子連れターゲットでしょうか)。お風呂は、正直微妙でした。そもそも成分表のところに循環式とか、加温とか消毒の有無の記載がありません。入った肌の印象では、弱アルカリ性の美肌の湯とは思えないただのお湯かなと。また10種類の温泉をうたっている割りに、男湯と女湯の交換が無い(男湯の露天は、外から丸見えなので、女湯との交換は無理とは思います)ので全部入れる訳ではなく、この広告は詐欺に近いと思います。変更してください。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月