この度は当ホテルご利用下さり誠にありがとう御座います。
ご要望に付きましては出来る範囲営業に取り入れてまいりたいと思います。
私どもも24時間入浴もしたいのですが下の段でもご説明させて頂いておりますが、入浴時間は設備的ことや経費等々の観点から現状がいっぱいいっぱいです。申し訳御座いません。
又のお越しを心よりお待ち申し上げています。

ホテルつかさ峰山　スタッフ一同

この度は当ホテルご利用下さり誠にありがとう御座います。
ご要望に付きましては出来る範囲営業に取り入れてまいりたいと思います。
概良ということで良かったです。
又のお越しを心よりお待ち申し上げています。

ホテルつかさ峰山　スタッフ一同

この度は、当館ご利用いただきましてありがとうございました。
まだまだ残暑も厳しい日が続いております。
お越しいただいて、大浴場にてスッキリしていただきたかったのですがとても残念です。

やはり、帰ったら1番に・・・と、思われるのは皆様、至極当然の思われます。

混雑時の確認、現在の利用人数は、フロントにて確認可能です。
「混雑していますか？今、何人入ってますか？」というお声掛けいただければ、利用人数をお伝えさせてはいただいております。

「○時頃が空いている」とはお応えしかねますが、当日の宿泊人数にも関係してきますので、ご理解くださいませ。

シャワー等のタイミングもあるかとは思いますので、少しずらして利用される方も実際おられるようですね。

皆様で順次使っていただけますようお願い申し上げます（＾＾）

　丹後へお越しの際は是非当館へお越し頂けます様、スタッフ一同お待ちしております


　　　　　　　　　つかさ峰山
　　　　　　　　　　

この度は、当館ご利用いただきまして誠に有難うございます。
設備的な面で、お客様へご不便をお掛けしました事心よりお詫び申し上げます。

コンセントにつきましても、携帯電話の充電器、その他機械を充電、パソコンの普及・・・・
ヘアアイロン等の利用など・・・

コンセントの不足は、都度フロントへご相談いただき対応させてください。

ホテル周辺は、徒歩圏内に飲食店、モール、コンビニエンスストア、ドラッグストアなど生活圏で必要な店舗がご利用いただける立地となっており、長期滞在のお客様も過ごしやすいとお声掛けいただいております（＾＾）

この度は貴重なご意見ありがとうございました。

次回も是非ご利用いただけます様ご準備しておまちしております。

　　　　　　　　　　つかさ峰山

この度は当館にご宿泊誠にありがとうございます。
紙コップホルダーの件でご指摘ありがとうございました。早急に交換作業いたしました。また案内が不足しご不便をおかけいたしました事、誠に申し訳ございませんでした。今一度確認、点検行い修正していきます。またのご利用心よりお待ちしています。
支配人　多賀野

大変申し訳ございませんでした。
お客様のお言葉で、我々も驚愕でした。
原因解明を業者と共に進めておりました。

お客様がご利用いただきました、本館のリニューアル工事の際に極稀に見られるようで、今後再発の無い様に対策を取らせていただきます。

本来ならば消えてしまうご意見をお伝えいただきまして感謝いたします。
この度の件につきまして、この場をお借りして心よりお詫びさせていただきます。
有難うございました。

　ホテル　つかさ峰山

この度は当館ご利用いただきまして誠に有難うございました

当館は、京丹後市の繁華街の国道沿いにございますので、迷わずに到着できた♪周辺には、いろいろな店舗が多いですね！といったお言葉をたくさん頂戴できております

大型（この辺りでは・・・）のショッピングモールもあるので、賑やかな雰囲気の立地となっております

当館は、ビジネスホテルですので食事の提供はございませんが、併設のファミリーレストランを（AM7：00～AM25：00（オーダーストップ）営業）ご利用いただいたり周辺のお食事処をご案内させていただいております

次回お越しの際は、又違った店舗にてお食事もよろしいのではないでしょうか？（＾＾）
お気軽にフロントへお声掛けくださいませ！

次回も丹後へお越しの際は、当ホテルをご利用いただけますよう変わらない気持でお待ち申し上げます。

　　　　　　ホテル　つかさ峰山

この度は当館ご利用いただき誠にありがとうございました
ご利用いただきました「天然温泉・大浴場」は、地下より汲み上げとなっており、泉質は「低張性アルカリ性温泉」です♪

御満足いただきまして、有難うございます
次回も是非ご利用くださいませ！

丹後へお越しの際は、当ホテルをご利用いただけますよう心よりお待ち申し上げます。

　　　　　　　　ホテル　つかさ峰山

この度は当館ご利用いただきまして誠に有難うございました

大浴場のご利用は夜23時までとさせて頂いております
終了と共に清掃スタッフが入らせていただいて、清掃並びにメンテナンスを行っております
御理解いただけますようお願い申し上げます

御指摘いただいております、コンセントにつきましても、お客様へご不便をお掛け致しました事、お詫び申し上げます
ただいま対策を検討させていただいておりますので、ご了承くださいませ。

丹後へお越しの際は、当ホテルをご利用いただけますよう心よりお待ち申し上げます。

　　　　　　　　ホテル　つかさ峰山

この度は、当館ご利用いただきまして誠に有難うございます

当館では、本来お二人様でご利用いただく設定の新館ダブルベットルームをシングルUSEにてご利用いただくプランがご好評いただいております♪

こちらの新館のみウォシュレット対応となっております事もあり、ご予約が取りにくい日もございますので、その際は当館へご相談くださいませ♪

120CMルームと比べてスペースが広く、ゆったりを希望されるお客様にもご満足いただいております。

次回、是非ご検討いただきたいです！

当館周辺には、多数の飲食店もございますが
気軽さ、時間的な事な面から1Fの併設のレストランをご利用のお客様は多くいらっしゃいます
こちらのレストランの営業時間は、深夜までですので「便利ですね！」とお声かけもいただいております

又、丹後地方お越しの際は、ご利用いただけますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げます

　　　　　　　　つかさ峰山

この度は、数ある丹後のホテルの中より、当館をお選びいただきまして誠に有難うございます

大浴場は、メンテナンスを定刻に行っておりましてご利用いただけなかった事大変申し訳ございませんでした

ドライヤーも貸出用となっており、フロントにてお渡しする形式をとってございます

重ねて、ご案内の不足をお詫びいたします

次回のご利用の際は是非、天然温泉をゆっくりと
ご利用いただきたいと思っております

又のお越しをお待ちしております


　　　　　　　　つかさ峰山

この度は、当館ご利用いただきまして誠にありがとうございます
ギャップととっていただけたのですね！
有難うございます
空間を広くご用意しておりますので、そのような感覚をお持ちになられたのではないでしょうか♪

アメニティは、多くはございませんがフロントヘお声かけさえいただければフロントスタッフが、お客様のご不便を解消させていただくよう行動するのが、当館の自慢です！

何か、ご不便を感じる様でございましたらフロントヘお気軽にお問い合わせくださいませ♪

次回も！とのお言葉がいただけますようスタッフ一同心よりお待ちしております

　　　　　　　ホテル　つかさ峰山

この度は、当館ご利用いただきありがとうございました

空調で、ご不便・ご迷惑をお掛けいたしました事心よりお詫び申し上げます

ほんとうに申し訳ございませんでした

お客様の声を参考とさせていただき、今後の対応を検討させていただきます

大浴場も朝のご利用は、金曜の朝のみご利用いただいております
夜も時間を制限させていただいており、ご不便をかんじておられますお客様の声もございますが、PM11:00より清掃メンテナンスに入らせていただいており、皆様にはご協力いただいております
ご理解いただけますようお願い申し上げます

新館T/Wは、ネットではご予約いただけませんが、お電話のみにて対応させていただいております

スペース・室内の配置等も、今回ご利用いただきました旧館とは異なっております
次回、ご検討いただきお電話にてご予約頂戴出来ますよう心よりお待ち申し上げます

　　　　　　　ホテル　つかさ峰山

この度は、ホテル　つかさ峰山をご利用いただきまして誠にありがとうございました

老朽化は、止められませんがメイクスタッフ共々お部屋への提供の仕方等、考え直しをさせていただこうと思います

ご気分を悪くされましたこと、心よりお詫び申し上げます

丹後へお越しの際は、是非当館ご利用いただけます様心よりお待ち申し上げます。
　
　　　　　　　　ホテルつかさ　峰山

この度は、ホテル　つかさ峰山をご利用いただきまして誠にありがとうございました

フロントスタッフの説明の不足にて、お客様へご迷惑をおかけいたしました事、心よりお詫び申しあげます。

申し訳ございませんでした

今後のサービス向上への有難いお言葉として、今回の件につきましては従業員へ再教育させていただきます。

丹後へお越しの際は、是非当館ご利用いただけます様心よりお待ち申し上げます。

　　　　　　ホテル　つかさ峰山

この度は、つかさ峰山をご利用いただきまして誠に有難うございます。

ご不便をお掛けいたしました事、心よりお詫び申し上げます。
お部屋の水はけへのご意見、お部屋のお風呂をご利用のお客様も多くおられますので、早急に確認をし対応させて頂きます。
貴重なご意見有難うございました。

又、丹後へお越しの際は等館ご利用頂けます様、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

　　　　　　　　　ホテル　つかさ峰山

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご利用いただきました本館（セミダブル（120cm）のお部屋）は、建物の老朽化もありお安くおとまりいただいておりますお部屋で、気分害されました事お詫び申し上げます。
次回、新館（ダブル（140cm）のお部屋）のご利用をご検討いただければと願っております。

貴重なご意見有難うございます。

また、丹後へお越しの際は当ホテルご利用頂けます様、心よりお待ち申し上げます。

　　　　　　　　　　　ホテルつかさ峰山

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご利用いただきました本館（セミダブル（120cm）のお部屋）は、御不便な面がありました事お詫び申し上げます。
次回、新館（ダブル（140cm）のお部屋）のご利用をいただけるとのお言葉ですので、ご期待にそえるお部屋であれば良いと願っております。

温泉・立地等、お褒め頂きまして有難うございます。
最新のホテルのようには参りませんが、出来るだけお客様がゆっくりと過ごして頂けます様務めさせていただきます。

　京丹後へお越しの際は、当ホテルをご利用いただけます様心からお待ち申し上げます。


　　　　　　　　　　　　　　

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

多面に渡りご不便をお掛けいたしました事、心よりお詫び申し上げます。

お客様のご意見は今後のサービス向上に向けての貴重なご意見として受け止めさせていただきます。

又のお越をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠に有難う御座います。
ご指摘頂きました件、確認をいたしまして早急にでも対応をさせていただきます。

この度、ご気分を悪くされましたこと、心より深くお詫び申し上げます。

お客様に教えていただく事の有り難さを痛感いたしました。
今後のお客様をお迎えできるお部屋への管理を強化させていただき、対応も急がせていただきます。

施設的の管理ですので、少しばかりお時間をいただければと思いますが、今出来るだけの処置をさせていただこうとスタッフ一同気を引き締めてがんばっていきます。

次回も、と言っていただけるようなホテルを目指したいと思います。

貴重なご意見を有難うございました。

又のお越しをお待ちしております。

　　　　ホテルつかさ峰山　スタッフ一同