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投稿者さんの 北天の丘あばしり湖鶴雅リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月28日 09:36:23
-
とにかく落ち着ける雰囲気が良かったです。ドリンクサービスやお風呂に部屋からタオルを持参しなくてもよいのはとても便利でした。また、高齢と思われるスタッフの皆様がとても感じ良く挨拶や対応をしてくれました。ありがとうございました。また、是非利用したいとおもいました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年03月
- 北天の丘あばしり湖鶴雅リゾート 2019年03月28日 19:38:33
-
この度は北天の丘あばしり湖鶴雅リゾートにお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
ご宿泊に際しましては、館内の設えや当館の雰囲気と共に、お寛ぎいただけたご様子で、大変嬉しい限りでございます。
また、当館スタッフへのお褒めは、今後の励みとなりまして、心より厚く御礼を申し上げます。
またご機会がございましたら是非、ご再訪をお待ちしております。
支配人 永田 義幸
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】1泊2食付き！オホーツクの味覚を愉しむオホーツクバイキング【美味旬旅】
- ご利用のお部屋
- 【【別棟】洋座室】
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アール-RRさんの 北天の丘あばしり湖鶴雅リゾート のクチコミ
- アール-RRさん [50代/女性] 2018年10月29日 23:28:20
-
美味しいフリードリンクがあり何度も利用させてもらいました。
部屋に胃薬が用意されていたので安心して食事が出来ました！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年10月
- 北天の丘あばしり湖鶴雅リゾート 2018年12月08日 11:38:29
-
このたびはご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
ラウンジでお寛ぎいただき、うれしく思っております。お部屋備え付けの胃薬ご利用いただけ良かったです。胃薬は医薬部外品ではありますが、多くのお客様にご満足頂いております。
機会がございましたら、またのお越しを心よりお待ちしております。
支配人 永田義幸
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】1泊2食付き！オホーツクの味覚を愉しむオホーツクバイキング【美味旬旅】
- ご利用のお部屋
- 【【タワー棟】和洋室】
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蝦夷番長さんの 北天の丘あばしり湖鶴雅リゾート のクチコミ
- 蝦夷番長さん [40代/男性] 2018年10月09日 19:58:18
-
鶴賀リゾートには他のホテルに泊まっていますが、網走は初めてでしたが、他のお店より少し料理が寂しい感じがしました。もう少しお刺身など魚介が少ない感じがしました。
接客はさすが鶴賀リゾート系列ですので満足です。
子供は素直にお寿司が無いと悲しそうでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年10月
- 北天の丘あばしり湖鶴雅リゾート 2018年10月21日 10:31:33
-
このたびはご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。料理が魚介が少なく寂しいとの事、魚介類を増やしていけるよう検討いたします。
機会がございましたら、またのお越しを心よりお待ちしております。
支配人 永田義幸
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード／お得な変動型】1泊2食付き！オホーツクの味覚を愉しむオホーツクバイキング【美味旬旅】
- ご利用のお部屋
- 【【タワー棟】和室10畳】
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トドッコさんの 北天の丘あばしり湖鶴雅リゾート のクチコミ
- トドッコさん [60代/女性] 2018年07月10日 05:30:51
-
夕食時に 席に案内してくれた男性の方が 非常に不愛想でした。
サービス業で あれほど無愛想な方は見たことがありません。笑顔の対応は お金がかかるわけでもないけれど、そのホテルの印象を変える大事な要素だと思います。
食事は美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2018年07月
- 北天の丘あばしり湖鶴雅リゾート 2018年08月02日 20:01:18
-
このたびはご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
夕食案内スタッフが不愛想でご不快をおかけし、申し訳ございません。
私の教育不足の表れと思い、衷心より反省しております。職員については、笑顔の再教育と配置転換も含め検討させたいただきます。
ご指摘通り、大事な要素なので、その他の職員につても、情報共有し笑顔の教育の徹底をしてまいります。
機会がございましたらまたのお越しを心よりお待ちしております。
支配人 永田義幸
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】1泊2食付き！オホーツクの味覚を愉しむオホーツクバイキング
- ご利用のお部屋
- 【【タワー棟】和室10畳】
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おまさおさんの 北天の丘あばしり湖鶴雅リゾート のクチコミ
- おまさおさん [40代/女性] 2018年05月12日 14:34:38
-
家族旅行でいきました。たまたまだと思いますがすごく空いていてゆっくりできました。１つ残念なのは、お部屋にあるポットでお茶を飲もうとした時に、出てきたお湯の中から、カリキなのか、茶色い塊がいくつか出て来て、また、湯呑み茶碗には、白いゴミの塊がついていました。それ以外は大満足です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年05月
- 北天の丘あばしり湖鶴雅リゾート 2018年06月26日 19:52:45
-
この度はご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
客室備品管理が出来ておらず、申し訳ありませんでした。備品等のチェックも強化するようにし、不備を無くすように教育いたします。
その他はご満足頂けたようで嬉しく思っております。
機会がございましたら、またのお越しを心よりお待ちしております。
支配人 永田義幸
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード／お得な変動型】1泊2食付き！オホーツクの味覚を愉しむオホーツクバイキング
- ご利用のお部屋
- 【【タワー棟】和室10畳】
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kaori0136さんの 北天の丘あばしり湖鶴雅リゾート のクチコミ
- kaori0136さん [40代/女性] 2018年01月06日 02:33:52
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ホテルも素敵で、食事も大変おいしかったです。食事の際の従業員さんの心温かい接客にはとても感謝しています。時期的に仕方ないですが、お風呂がとても混雑していたようです。アメニティはかなり充実していたので、浴場内にもう一工夫あればよかったかなと思います。お風呂がもう１種類あるとか。お世話になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年01月
- 北天の丘あばしり湖鶴雅リゾート 2018年01月07日 16:46:23
-
このたびはご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。接客にご満足いただけ非常に嬉しく思っております。大浴場については、寛いでいただける工夫をもっと考えてみます。
機会がございましたらまたのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【正規料金】1泊2食付 夕食：特別和食「灯々御膳」
- ご利用のお部屋
- 【【タワー棟】和洋室★禁煙】
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たぬき0481さんの 北天の丘あばしり湖鶴雅リゾート のクチコミ
- たぬき0481さん [40代/男性] 2017年07月06日 17:51:25
-
たまたま部屋が空いていたからか、部屋のランクアップありがとうございました。
そう言うのも、ホテル側の都合により、、、と言って頂いて、とても気遣いを感じます。
部屋係の新入社員の若い女の子？不慣れながらも笑顔と頑張りが伝わり暖かい接客でしたよ。
館内の雰囲気がとても素敵です。バイキング会場にもうちょっと活気あればなお良かったです。大浴場にタオル備え付け凄くいいです！
また利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年06月
- 北天の丘あばしり湖鶴雅リゾート 2017年07月15日 09:54:21
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このたびはご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
新入社員にお褒めをいただき嬉しく思っております。本人にも伝えさせていただきます。
また利用したいとの嬉しいお言葉ありがとうございます。またのお越しを心よりお待ちしております。
支配人 永田義幸
- ご利用の宿泊プラン
- 【お得な料金変動プラン】予約状況によって料金が変動／オホーツクバイキング【旅して応援！】
- ご利用のお部屋
- 【【別棟】洋室】
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sora60116011さんの 北天の丘あばしり湖鶴雅リゾート のクチコミ
- sora60116011さん [60代/女性] 2017年03月28日 20:47:04
-
お風呂は小さめだけど部屋含め雰囲気が抜群でした。色調も落ち着いていてシニア世代には最高です。朝食に大根おろしがついていなかったのは残念でしたが他の
食事は味が良かったです。しじみの味噌汁もだしがよく出ていました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年03月
- 北天の丘あばしり湖鶴雅リゾート 2017年04月16日 09:14:55
-
この度はご宿泊賜りまして、誠にありがとうございました。朝食の大根おろしについては、焼き魚の所に置くようさせていただきました。ご指摘ありがとうございます。
今後も、お客様目線に立ちご満足頂けるよう改善してまいりますので、又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
支配人 永田義幸
- ご利用の宿泊プラン
- 【お得な料金変動プラン】予約状況によって料金が変動／オホーツクバイキング【旅して応援！】
- ご利用のお部屋
- 【【別棟】洋室】
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投稿者さんの 北天の丘あばしり湖鶴雅リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2015年08月15日 01:18:12
-
あばしりクーポンがきっかけで、初めて宿泊しました。
１２畳の部屋にグレードアップして頂け感謝、部屋からの眺めはとても良く
４人でも広々と使うことが出来ました。
食事は朝夕ともに美味しく頂けました。
自分でトッピングするピザ、なかなか楽しかったです。
お風呂はやはり規模に対して小さい印象ですが、空いていたので気になりませんでした。
少し残念だったのは、露天風呂の温度が高くて長く入れなかったことです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年08月
- 北天の丘あばしり湖鶴雅リゾート 2016年01月03日 20:27:59
-
この度は北天の丘あばしり湖鶴雅リゾートをご利用頂きまして誠にありがとうございます。お風呂の温度が高かったようで大変申し訳ありません。お湯の温度は2時間ごとに測り適温を保つよう努めておりますが本当に失礼致しました。今後このような事が無いよう担当スタッフと努めて参ります。レストランのご自分でトッピングするピサ゜はお楽しみ頂けたようで嬉しく思います。機械がございましたら再度お越し下さいますようお待ちしております。支配人 千葉聡
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割28】28日前までのご予約で15％OFF／バイキング
- ご利用のお部屋
- 【【タワー棟】和室10畳】
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ymaharitaさんの 北天の丘あばしり湖鶴雅リゾート のクチコミ
- ymaharitaさん [50代/女性] 2015年07月09日 10:16:22
-
タワー棟６Ｆ 網走湖が見える部屋で景色は非常に良い。
食事もビュッフェで、品数は少ないですが、美味しい。
特にお刺身とステーキはお勧めです。
飲み物は、水・茶・コーヒーのみ。（その他有料）
温泉は普通ですが、岩盤浴が無料なのは、うれしいです。
お風呂に行く際に、タオル等を入れるのに便利なバッグ籠がないのと
ドライヤーの風力が弱くてイライラします。
この値段なら充分満足出来るかと。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年07月
- 北天の丘あばしり湖鶴雅リゾート 2016年01月04日 11:53:10
-
この度はご利用賜り有難うございました。お部屋からの景色は北海道の大自然です、夏は緑一面に小麦やジャガイモの花、冬は雪で白一色、心が癒されましたでしょうか? 岩盤浴はサウナが苦手な方でも苦しくなく汗が出て体の芯から温まります、私も大好きです。お風呂用の籠は検討させていただきます。ドライヤーについては風力の強い物に入れ替えするよう致します。貴重なご意見ありがとうござます。又のご来館お待ちしております。支配人 千葉聡
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割28】28日前までのご予約で15％OFF／バイキング
- ご利用のお部屋
- 【【タワー棟】和室10畳】
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omariちゃんさんの 北天の丘あばしり湖鶴雅リゾート のクチコミ
- omariちゃんさん [60代/男性] 2014年12月30日 15:38:52
-
12月24日に一泊しました。総合的に値段相応ってところでしょうか。
館内の設えはどこの鶴雅さんもそうですが、雰囲気作りはとても上手で、ゆっくりできました。チェックインは今回も暖炉の前の滑り落ちそうなソファーで、寒い時期に合わせてホットレモネードを頂きましたが、酸味の苦手な者には美味しくいれたほうじ茶の方が有難かったかな。それより寒い外から入ってきた者にとって折角の暖炉に火が点されていないのは何とも残念でした。寒々しかつたです。
ディナーバイキングは定山渓森の詩と比べるとかなり寂しい内容で、他のホテルと似たりよったりです。クリスマスイブと言う事で何か特別な物でもという期待もあっさりうらぎられました。デザートくらい何か特別感が少しでもあると良かったですね。イブだからか、若いカップルも何組かいましたから。
暖炉にしろバイキングにしろ経費削減の緊張感が表にはっきり出てしまっているようでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割7】7日前までのご予約で5％OFF／バイキング
- ご利用のお部屋
- 【【別棟】洋座室】
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レオン2511さんの 北天の丘あばしり湖鶴雅リゾート のクチコミ
- レオン2511さん [30代/男性] 2014年09月27日 13:57:14
-
コストパフォーマンスは抜群だと思います。お風呂は普通でしたが、料理のレベルはかなり高い。今まで食べたバイキングの中でもトップクラスです。
お刺身は乾燥とほこりを防ぐために皿にフィルムを乗せている心配りが嬉しい。
ただ少し残念だったのがステーキです。目の前で焼いてくれているのですが、大量に焼いているからか、いつ取りに行ってもお肉が冷たかった。冷めても美味しかったけど熱々の状態で食べたかった。改善されることを期待します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割28】28日前までのご予約で15％OFF／バイキング
- ご利用のお部屋
- 【【タワー棟】和室10畳】
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投稿者さんの 北天の丘あばしり湖鶴雅リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2014年09月22日 17:19:53
-
当日誕生日だった人へのサプライズ演出のお願いをご承諾して頂き本当にありがとうございました。スタッフさんのサービスはとても素晴らしく感謝申し上げます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2014年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割28】28日前までのご予約で15％OFF／和食会席
- ご利用のお部屋
- 【【タワー棟】和洋室】
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志桜310さんの 北天の丘あばしり湖鶴雅リゾート のクチコミ
- 志桜310さん [30代/女性] 2014年08月11日 10:20:40
-
8月7日に宿泊しました。鶴雅グループだけあって、チェックインロビー（で、いいのかな？）の辺りの雰囲気は素敵でした。ウェルカムドリンク、ミントを使った温かいおしぼりなど、ありがたかったです。
夕食のピザ作りも楽しかったです。ただ、飲み物（ソフトドリンク）が別料金になってしまうので、飲み放題をつけた宿泊価格設定をしてくれてもいいな、と思いました。
食事は本当においしかったです。
大浴場が若干狭い気もしましたが、それ以外は満足です。
スタッフの皆さんにはとてもお世話になりました。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏休み特別企画】大人1名につき、お子様1名“無料”！家族旅行応援プラン／バイキング
- ご利用のお部屋
- 【【タワー棟】和室10畳】
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投稿者さんの 北天の丘あばしり湖鶴雅リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2014年06月06日 23:21:43
-
朝・夕食ともに、食事は大満足です。
ただ、お部屋の清掃が行き届いていない箇所がチラホラ・・・少し残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割14】14日前までのご予約で10％OFF／バイキング
- ご利用のお部屋
- 【【タワー棟】和洋室】
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o0kamiさんの 北天の丘あばしり湖鶴雅リゾート のクチコミ
- o0kamiさん [50代/女性] 2013年12月09日 14:16:12
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何年か前に宿泊した、和洋室よりも広くてソファーもあり本当に家にいるようにくつろげました。
部屋で飲めるコーヒーもとてもおいしかったです。
しかし中途半端な時期だったのでしょうが、空調を部屋で調整することが出来ず、窓も開かず暑かったのでスタッフさんに言うと「夜には涼しくなります、何でしたらドアを開けてください。」と言われました。
でも少ししつこく言うと「扇風機で良ければお持ちします。」と言われました。
最初から扇風機で対応してくれれば気持ちよかったのになぁ。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2013年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】オホーツクの旬味をたっぷり味わう！オホーツクバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【【タワー棟】和洋室★禁煙】
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投稿者さんの 北天の丘あばしり湖鶴雅リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2013年08月07日 12:59:30
-
お食事はとてもおいしい物ばかりでした。
お風呂の数がもう少し多いともっと良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割28】28日前までのご予約で10％以上OFF／バイキング
- ご利用のお部屋
- 【【タワー棟】和室10畳】
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 北天の丘あばしり湖鶴雅リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2012年11月25日 16:48:34
-
大浴場は思ってたより広くなく、内風呂はぬるめでした。
食事は夕食は美味しく朝もパンを除けば十分満足でした。
施設内は手入れが行き届いていて、部屋もきれいで良かったと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割14】14日前までのご予約で5％以上OFF／バイキング
- ご利用のお部屋
- 【※未使用※タワー棟 和室10畳】
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投稿者さんの 北天の丘あばしり湖鶴雅リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2012年04月21日 20:14:50
-
３月18日から２人で一泊しました。部屋も広く、お風呂もきれいで、対応して頂いた方の接客も申し分なく、気持ちよく過ごすことができました。食事も美味しく特に朝食は今まで私が利用したのどのホテルよりも良かったです。
ただ、男湯の方なのですが、朝９時半まで入浴できるとなっていたので、入浴していたところ、９時15分には掃除の人が来て掃除を始めてしまいました。私以外にも１人いたのですが、最後はせかされるように出て行くことになってしまい少し残念でした。女湯の方は、掃除の方が中を確認するだけで、時間前に掃除が始まるようなことはなかったそうです。
機会があればまた利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2012年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【特製スイーツ付】春先取り！特製「イチゴのデザート付」プラン／バイキング
- ご利用のお部屋
- 【タワー棟 和室10畳】
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投稿者さんの 北天の丘あばしり湖鶴雅リゾート のクチコミ
鶴雅グループのホテルの雰囲気が好きで、北海道へ来ると必ず利用しています。
ここは、湖より高台にあるので窓から眺める景色がよく、部屋も綺麗で嬉しかった。
生のハープ演奏も聞け、マッサージも気持ちよかった。
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この度は北天の丘鶴雅リゾートにお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
また、北海道への御来訪の際には、私共鶴雅グループをご愛顧賜りまして、重ねて厚く御礼を申し上げます。
今回は当地、オホーツク圏の網走でのご宿泊でございましたが、当館の立地（網走湖湖畔の呼人の高台に位置しておりまして）、お部屋からの景色と共にお寛ぎいただけたご様子で、大変嬉しい限りでございます。
また、お風呂上りのマッサージで旅の疲れをいやしていただき、夕方と夜の2回公演で10月までは「パラグアイハープ」の生演奏や、語り部の会等、夜のイベントも充実しておりますので、またご機会がございましたら是非、ご再訪をお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
支配人 清水 勇男