お客様より多くのお褒めの言葉をいただき、誠に感謝申し上げます。

宮崎県の口蹄疫からの復興を願いまして、９月１５日よりルートインホテルズ九州内ホテルグランティア３店舗（若宮・太宰府・あおしま太陽閣）で始まりました「がんばろう！九州宮崎」キャンペーンの「朝食・夕食バイキング」「夕食時飲み放題付き」プランは、多くのお客様に大変ご好評をいただいているプランでございます。１０月より料金が変わりますが、１２月末まで開催予定でございます。特に「夕食時飲み放題付き」に関しましては、９０分という時間制限はございますが、ソフトドリンクだけではなく、「アルコール」類も飲み放題となっております。

当ホテルの天然温泉「華の湯」はいかがだったでしょうか。お肌がツルツルになるとのお客様の声があり、自慢の施設の１つでございます。また、青島地区唯一の「岩盤浴」もございますので、ご機会がありましたら是非ご利用くださいませ。

またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルグランティアあおしま太陽閣　福隅

この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠に感謝申し上げます。
「靴を脱いでチェックイン」は当ホテルを初めてご利用のお客様にとりましては、戸惑われるかと存じます。お客様にご自宅に帰られたようなお寛ぎを味わっていただきたいという思いから、靴をお脱ぎになってのご入館となっております。
お部屋にスリッパのご準備は致しておりますが、次回ご利用のご機会がございましたら、フロントにて準備しておりますので、是非ご用命くださいませ。
お客様が今回ご宿泊されました「西館」につきましては、２００８年１１月にオープン致しました。「青島」の素晴らしい眺望を見ることができるお部屋もございます。また、和室でごゆっくりお寛ぎになりたいお客様のために「本館和室」もございます。お客様のご要望に合わせて、お部屋をできるだけご用意させていただきたいと存じます。
テレビに関しましては、当ホテルは「ＶＯＤカード」がございまして、最新の洋画・邦画等がご覧になることのできるチャンネルがございます。１枚1,000円の有料でございますが、是非ご利用くださいませ。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルグランティアあおしま太陽閣　福隅

この度は、数多くの宿泊施設の中から当ホテルにご宿泊いただき、誠に感謝申し上げます。
宮崎県の口蹄疫からの復興を願いまして「がんばろう！九州宮崎」キャンペーンを１２月末まで開催しておりますので、宜しくお願い致します。
お客様が元宮崎県民というお立場から、レストランのレイアウト及び「チキン南蛮」の料理に関しまして、色々ご指摘いただきました事を早急にミーティング等で話し合い、改善に努めたいと考えております。お客様に不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
当ホテルの自慢の１つであります天然温泉「華の湯」にご満足されたお言葉をいただき、従業員一同、ホッと胸を撫で下ろしております。
お客様がおしゃっる通り、宮崎県の基幹産業の１つであります観光に携わる者としまして、「お客様お１人おひとりがご満足されるホテル」を常に目指しております。
次回、お客様が宮崎県にお帰りになられた時、当ホテルをお選びくださるよう、ご指摘された点を早急に改善したいと存じます。
次回の当ホテルのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
この度の貴重なご意見、誠にありがとうざいました。

ホテルグランティアあおしま太陽閣　福隅

この度は大変ご迷惑をおかけいたしました。お料理の提供の仕方に問題がございましたこと、深くお詫び申し上げます。来ていただいたお時間にかかわらず、美味しくお召し上がりいただくための提供を心掛けて参る所存にございます。誠に申し訳ございませんでした。

ご利用まことにありがとうございました。時間帯や当日の状況によりますが、ご連絡いただけましたら出来る限りお車でお迎えに上がれるよう努力いたしております。この度はご不便をおかけいたしました。その他当館自慢の天然温泉やお部屋、お食事に関しましてコメントを頂戴しまことにありがとうございました。ぜひまたご家族様でのご利用をお待ち致しております。

ホテルグランティアあおしま太陽閣　長谷川

ご利用ありがとうございました。天然温泉はもちろん、岩盤浴もお楽しみ頂けましたようで何よりでございました。ほか、お部屋やお料理に関しましておほめのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しゅうございます。
ご指摘頂きました、お子様向けのメニューでございますが、お子様ランチをご用意できましたのにご案内不足でございました点をお詫び申し上げます。（ご予算や年齢をお伺いし、対応させていただいております。ご予約時にご依頼いただけますと当日のご提供もスムースでございます）夕食のメニューでございますが、お品数等大幅な内容変更はございませんが、季節によって旬の食材をその時その時用いておりますのでお楽しみ頂けるかと存じます。是非またご来館くださいませ。ご利用並びにご投稿誠にありがとうございました。

ホテルグランティアあおしま太陽閣　長谷川

この度のご利用、まことにありがとうございました。リゾートホテルでありながらビジネスのご利用もできます点が当ホテルの特徴にございます。ただ、ご指摘いただきましたように少々不便なエリアにございます。ご送迎も状況によりまして可能なかぎり対応させていただいております。この度はご不便をおかけいたしました。
温泉は「美人の湯」として敷地内に源泉をもつ豊富な湯量が自慢にございます。おくつろぎいただき、ご満足いただけましたようで何よりでございました。
コインランドリー防犯の点で貴重なご意見を頂戴いたしました。今後の改善課題として取り組んで参りたいと存じます。ご指摘ありがとうございます。
今後ともルートイングループを引き続きご愛顧いただきますようよろしくお願いいたします。
ご利用並びにお忙しいなかのご投稿、まことにありがとうございました。

ホテルグランティアあおしま太陽閣　長谷川

お盆でのご家族様で当ホテルにお泊りいただき、ありがとうございました。当館は青島海岸の高台に位置し、西館の一部の客室からは美しい日向灘がご覧いただけます。レストランご利用に関しましてコメントを頂戴いたしました。ありがとうございます。お客様にご指摘いただきましたように、お料理の内容についてのご説明に至らぬ点がございましたことをお詫び申し上げます。この度は大変ご不便をおかけいたしました。今後のご案内に役立てさせていただきたいと存じます。お忙しいなか貴重なご意見をお寄せいただき御礼申し上げます。
ぜひまた宮崎へご来宮の際はお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご利用ありがとうございました。

ホテルグランティアあおしま太陽閣　長谷川

この度はご利用いただきありがとうございますた。お部屋タイプの件は、私どものご案内不足で大変ご迷惑をお掛けいたしました。今回の件は、ダブルルームでのご予約で頂戴しておりましたが、備考欄に、海の見える部屋を希望とございました。海の見える部屋タイプは、ツインタイプかシングルタイプのみでございまして、本来であれば、ご到着時にその旨ご案内するべきところ、案内不足で申し訳ございませんでした。今後はこのようなことが無きよう充分注意いたします。
ホテルグランティアあおしま太陽閣　岩本

この度のご家族でのご旅行に当施設をお選びいただきまして、御礼申し上げます。当天然温泉は敷地内に源泉を持ち、その豊富な湯量と美肌効果のある泉質が特徴にございました。ご満足いただけましたようで大変うれしゅうございます。加えまして充実したアメニティ類もお陰様でご好評いただいております。お客様の方より詳しい解説を頂戴いたしまして誠にありがとうございます！
ご指摘いただきました、売店の充実を今後の課題といたしまして、よりご満足いただけるよう運営して参りたいと存じます。ご投稿誠にありがとうございました。

ホテルグランティアあおしま太陽閣　長谷川

この度は数ある宿泊施設のなかから、ホテルグランティアあおしま太陽閣をお選びいただき、まことにありがとうございました。当館は宮崎観光の顔である青島エリアにあり、また県内屈指のドライブコースである日南海岸へのアクセスも抜群でございます。お褒めいただき御礼申し上げます。また敷地内に源泉をもつ天然温泉も湯量が豊富なうえ、お肌がツルツルになる泉質であることから、「美人の湯」として多くの方にご好評いただいております。ゆったりお過ごしいただきご満足いただけましたようで何よりでございました。
ぜひまたお近くへお越しの際はお立ち寄りくださいませ。ご利用並びにご投稿ありがとうございました。

ホテルグランティアあおしま太陽閣　フロントクラーク　長谷川

この度の宮崎へのご家族旅行はいかがでしたでしょうか？お楽しみいただけましたようで何よりでございました。当館は天然温泉を有しており、館内は土足厳禁スタイルとなっておりまして、お客様によっては戸惑われる方もいらっしゃいますが、おっしゃるとおり、お子様連れの方からは、「開放的でよい」、などとご好評をいただいております。また、お部屋に関しましてお褒めのコメントを頂戴し、大変嬉しゅうございます。ぜひまた宮崎へご旅行の際は当館へお立ち寄りくださいませ。お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

ホテルグランティアあおしま太陽閣　フロントクラーク　長谷川

こちらこそ、先日は当館をご利用いただきましてまことにありがとうございました。「何が訳ありなのか分からないぐらいでした」のお言葉に私どもも、ほっと胸を撫で下ろす思いにございます。当館西館の客室は上階からの眺めが大変ご好評をいただいておりまして、なるべく多くのお客様にご利用いただきたいと願っておりますが、ご予約の多い休前日などはご案内できない場合もあり、その分お安く設定させていただいた宿泊プランをこの度販売させていただいておりました。
ほか、お食事に関するコメントを頂戴いたしました。お客様に配慮しテキパキした接遇をもっと追及して参らねばならないことを肝に銘じさせていただきます。天然温泉は「美人の湯」として有名でお肌がツルツルになる泉質にございまして、おかげさまで大変ご好評をいただいております。露天風呂からは日向灘を望めるのも自慢の一つにございます。ぜひまたお越しくださいませ。ご投稿ありがとうございました。

ホテルグランティアあおしま太陽閣　フロントクラーク　長谷川

お忙しい中、コメントをお寄せいただきまして誠にありがとうございます。当宿は「美人の湯」としてお肌がツルツルになる優れた泉質と充実したアメニティが自慢にございました。温泉でごゆっくり寛がれたようで何よりでございました。次回も是非お立ち寄りくださいませ。ご利用ありがとうございました。

ホテルグランティアあおしま太陽閣　フロントクラーク　長谷川

この度は当施設をご利用いただき、誠にありがとうございました。全ての面で「素晴らしい」というご評価をいただき、私どももこの上ない喜びにございます。今回はビジネスでのご利用でございましたようですが、次回は是非ご家族でごゆっくりとご利用いただきたいと存じます。お待ちいたしております。ありがとうございました。

ホテルグランティアあおしま太陽閣　長谷川

ご利用ありがとうございました。また、コストパフォーマンスの点をお褒め頂きまして重ねて御礼申し上げます。上階の眺めのよろしいお部屋をお使いいただけましたようで何よりでございました。今後も皆様方にとって、気軽に利用していただける施設で有り続けますよう励んで参ります。是非またのご利用をお待ち申し上げております。

ホテルグランティアあおしま太陽閣　フロントクラーク　長谷川

お忙しい中、ご投稿いただきまことにありがとうございます。お部屋や設備に関しましてはお寄せいただきましたお言葉のとおり、おかげ様で大変ご好評をいただいております。
天然温泉はお肌がツルツルになる優れた泉質にございます。
おっしゃるとおり、青島地区は少々田舎にございますのでご不便をおかけいたしますため、当館のレストランをご利用いただくのもよろしいかと存じます。積極的にお客様をお呼びし、ご満足いただくことのできるよう、各スタッフのレベルアップとサービス面の強化をして参ります。
また、ご指摘いただきました各部門間の伝達、連携につきましても忙しい時こそ重要でございます。改善できますよう努力して参る所存にございます。今後も末永くご愛顧いただきますよう宜しくお願い申し上げます。

ホテルグランティア　あおしま太陽閣　フロント　長谷川

ご感想をお寄せいただきありがとうございます。ルートインホテルズとしてオープンいたしましてもうすぐ3年でございます。まだまだ至らぬ点がございますが、「良かった」と言っていただけて大変嬉しゅうございます。今後もお客様にお選びいただける施設を目指して頑張って参ります。ご利用ありがとうございました。

ホテルグランティアあおしま太陽閣　フロントクラーク　長谷川

ご予約いただきましたプランはＧＷに特別にお出しした格安のプランにございました。連休中は混雑し、空室状況に余裕がございませんで上階にお通しできませんでしたこと、お詫び申し上げます。また、温泉やお料理に関しましてお褒めいただきありがとうございます。機会がございましたら是非またお越しいただきたいと存じます。クチコミへのご投稿ありがとうございました。

ホテルグランティアあおしま太陽閣　フロントクラーク　長谷川

この度はご宿泊いただきましてありがとうございました。当館は天然温泉を有しており、サーフィン後の冷えた体を癒すには持ってこいでございます。また、西館の上階からは青島はもちろん、木崎浜方面の波チェックもでき、サーファーの皆様にはおかげさまで大変ご好評をいただいております。是非またトリップにお越し下さいませ。ご利用ありがとうございました。

ホテルグランティアあおしま太陽閣　フロントクラーク　長谷川