こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
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投稿日：2016-09-15 04:02:40
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投稿日：2016-09-12 07:17:11
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投稿日：2016-04-05 08:19:23
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投稿日：2015-01-16 20:32:40
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投稿日：2014-03-25 13:05:58
総合1
makoto19751021さんの ホテルルートイン苫小牧駅前 のクチコミ
インしたとき、宿泊料前払いして、控えまで渡しといて、アウト当日宿代たりないから、払ってくれって僕、フロントスタッフの確認不足なのに、あり得ない。かなり不快、今でも怒り収まらない
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このたびは、ホテルルートイン苫小牧駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、チェックインの際の確認不足によりお客様には大変不快なご滞在となってしまったことを心よりお詫び申し上げます。
お客様に満足していただくため、チェックイン時のご案内はもちろんのこと、あらゆる場面でお客様の立場になって考えなければならないことを再認識致しました。
もしまた苫小牧にお越しの節は、選択肢の中に当ホテルも加えていただければ幸いに存じます。
本日はご意見をありがとうございました。
加藤