この度は、ご宿泊ご利用をいただき誠にありがとうございます。お部屋に関しまして、当施設は全室喫煙が可能なお部屋となっております。清掃時には、換気をおこなっておりますが残念な事に臭いが残ってしまう事がございます。その為のリセッシュではありますが結果、不快な思いを与えてしまいましたことお詫び申し上げます。以前より禁煙室のご用意を検討しているのですが、全国的に喫煙率は低下しているのですがそれでも男性の喫煙率は、３０～４０％5人に1人は喫煙者がいる状況、4～6名様定員のお部屋を提供している当施設としては、現状のところ検討中です。しかし、禁煙の要望は増えておりますので、1年以内には禁煙フロアーを設けるなどの対策を実現できるよう努めて参ります。またのご来館をお待ちしております。

この度は当館のご利用誠にありがとうございます。

お食事のアクセントですね。
調理担当の者と相談致しまして、ぜひ検討させて
いただきますね。

またラフティングされることなどがあれば、ぜひ当館をご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は、ホテル湯の陣へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿ありがとうございます。

数ある中から当館をお選びいただいたのにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました内容を元に話し合いを進めさせていただきます。

この度のご利用誠にありがとうございました。
またゆびそ周辺にお越しいただく機会がございましたら、
当館へのご宿泊をご検討いただければ幸いでございます。
ホテル湯の陣

この度はご宿泊いただきありがとうございました。

お部屋の水回りにつきましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフに共有し指導いたします。

この度はご利用ありがとうございました。
またのご利用心よりお待ちしております。

ホテル湯の陣

この度は、多くのお宿の中からお選びいただけたのにも関わらず、至らぬ点が多々ございました事、反省しお詫び申し上げます。清掃に関しては、ご指摘の内容をスタッフが周知し、今後の業務において改善していくようにいたします。またのご利用を頂ける事を願っております。

この度はホテル湯の陣をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
良かった点・悪かった点を分かりやすく教えて頂いた事、併せてお礼申し上げます。
ご滞在中はお部屋、施設面でのご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。

お風呂には好印象を抱いて頂けて嬉しく思います。
お褒めのお言葉に甘んじず、またお越し頂けるよう精進していく次第でございます。
貴重なご意見ありがとうございました。

また、お忘れ物の件、改めて3月度をお調べてみたんですが、該当するお忘れ物がございませんでした。
お役に立てず誠に申し訳ございません。
重ねてご返信が遅くなり申し訳ございませんでした。

この度はホテル湯の陣へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
宿泊当日は清掃が行き届かずご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。いただいたご意見を清掃スタッフと確認し、急ぎ改善に努めさせていただきます。
この度は貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。今後も伊東園ホテルズを何卒宜しくお願い致します。