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水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 クチコミ・感想・情報

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水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.79
  • アンケート件数:717件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.82
  • 立地3.90
  • 部屋3.61
  • 設備・アメニティ3.58
  • 風呂4.07
  • 食事3.61
宿泊年月
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128件中 61~80件表示

部屋3

投稿者さんの 水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 のクチコミ

投稿者さん 2021年08月02日 18:27:58

初めて伊藤園グループに宿泊しました。
アルコール飲み放題というのがいいですね。
ご飯や宿の古さは値段が安いのでまぁ、仕方ないかな、と。
ですが、気になったのは窓の蜘蛛の巣や大浴場の床の髪の毛の多さです。
もう少し掃除に気を遣った方がいいと思います。
階段の床がボロボロだったりありますが、安く泊まれる宿と思えばいいのではないでしょうか。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年07月
水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 2021年08月02日 19:06:55

この度は、当館へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

清掃面におきまして、不快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。
今一度見直しを行い、お客様が快適にお過ごし頂ける館造りに努めて参ります。

またのご来館、心よりお待ちしております。

ホテル湯の陣 フロント

ご利用の宿泊プラン
2021夏休み こども割
ご利用のお部屋
【和洋室】

部屋3

投稿者さんの 水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 のクチコミ

投稿者さん 2021年07月25日 20:13:24

いいですね。四季を通じて通いたい宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年06月
水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 2021年07月28日 12:03:44

この度は、当館へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

大自然に囲まれた当館では、季節によって違った雰囲気をお楽しみ頂けます。

またのご来館、心よりお待ちしております。

ホテル湯の陣 フロント

部屋3

まちゃひろ7113さんの 水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 のクチコミ

まちゃひろ7113さん [50代/男性] 2020年12月11日 20:51:31

湯治兼ねて使わせて頂きましたが、スタッフがどうもお客様目線ではなく、なんか業務的にみえました。それと近く自分がPCR検査をするので陽性だった時、とりあえず連絡しますって言ったら、あんまり良い顔せず連絡もしないで欲しいみたいな感じでした。 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年12月
水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 2020年12月12日 11:37:13

この度は当館のご利用、誠に有難うございます。
頂戴いたしました貴重なご指摘事項につきましては担当部署のみならず、全部門、従業員に共有し立ち振る舞い、所作も含め指導徹底してまいります。
今後とも伊東園ホテルズを宜しくお願い致します。

ホテル湯の陣 フロント

ご利用の宿泊プラン
【『お客様感謝ウィーク』改め『連泊ウィーク』】連泊がお得なバイキングプラン♪
ご利用のお部屋
【和室10畳【禁煙】】

部屋3

投稿者さんの 水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月05日 16:20:02

部屋の防音設備がなく同じ階の部屋の騒ぐ声がして眠れなかった。フロントに連絡した。まずい寿司を出すなら、炊き込みご飯、赤飯、いなり寿司、各種おにぎりで十分

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 2020年10月08日 12:07:17

この度はホテル湯の陣ご宿泊頂きまして、ありがとうございました。
お客様より頂きました貴重なご意見を従業員共有しご満足頂けるホテル作りに精進いたします。
ホテル湯の陣 フロント

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】一泊二食バイキングプラン
ご利用のお部屋
【【現金特価】和洋室】

部屋3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月02日 19:22:42

妻が風呂で部屋のカギと、下着全部がなくなり大変でした。
部屋の鍵がないので、別の部屋に移動しました。
間違った人は、痴呆症の方と後でわかりましたが、いやな気分でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 2020年10月05日 12:44:03

この度はホテル湯の陣ご宿泊ありがとうございました。宿泊当日は予期せぬ出来事で心中ご察しいたします。取違いによる再発防止の案内強化いたします。貴重なご意見ありがとうございました。
ホテル湯の陣 フロント

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】1泊2食付きバイキングプラン☆ ゆびそ温泉旅を満喫♪天然温泉100%!
ご利用のお部屋
【【現金特価】和室10畳【禁煙】】

部屋3

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月01日 23:40:28

毎年利用しています。今回はコロナのせいか食事時間が短くゆっくり出来ず残念でした。食事内容は宿泊費の割には良かったです。お風呂は最高でした。部屋の洗面台の水道の出が悪く冷蔵庫に前のお客のアイスが入っていて掃除がされてなく改善をお願いします。もう少しゆとりがあると良かったです。もう少しインフォメーションがされていると有難いです。お世話様でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 2020年10月05日 12:36:30

毎年ご宿泊頂きまして、ありがとうございます。
客室内設備及び清掃にてご迷惑おかけいたしまして申し訳ございませんでした。
この度の貴重なご意見を従業員共有いたします。
今後ともホテル湯の陣をよろしくお願い申し上げます。またのご利用お待ち申し上げております。
ホテル湯の陣 フロント

部屋3

投稿者さんの 水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月27日 14:08:56

値段は安いですが、そのぶん食事は高いもの(カニなど)はありません。
ただアルコールの飲み放題は無料なのでコスパはいいと思います。
お風呂も広く、シャンプーも沢山の種類が置いてありました。
気になったのは、お湯が熱くて(多分43度ぐらい)ゆっくりと浸かっているいることができませんでした。女湯も熱かったそうです。フロントの人に指摘しましたが改善されませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
1泊2食付きバイキングプラン☆ ゆびそ温泉旅を満喫♪天然温泉100%!
ご利用のお部屋
【【現金特価】和洋室】

部屋3

投稿者さんの 水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月26日 17:38:39

食事は期待してませんでした、飲み放題は良いと思います。でも朝のお粥は美味しかったですね!天ぷらは堅くて残しました…

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
ご利用の宿泊プラン
【秋のグルメフェア】鯛料理と六穀豚のしゃぶしゃぶフェア 一泊二食バイキングプラン
ご利用のお部屋
【【現金特価】和室10畳】

部屋3

投稿者さんの 水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月15日 09:04:43

値段は大満足です。
食事の時のお酒飲み放題はかなりお得でした。
全体的な老朽化、部屋にスリッパが足りない、
到着時に駐車場がいっぱいになっているにもかかわらず何の案内もないなど、
ところどころ気になる点はありましたが、値段的に仕方ないのかな。。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
ご利用の宿泊プラン
【温泉旅】ゆびそ温泉満喫バイキングプラン(現金特価)
ご利用のお部屋
【【現金特価】和洋室】

部屋3

投稿者さんの 水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月15日 08:58:35

大浴用は朝晩で男女入れ替えで、お風呂が良かった。平日なのもあるのか脱衣所も混むことなく利用で来た。夕食はレビューに有るように争奪戦の様だったが、ちゃんとお料理の補充もされており焦る必要はないように感じた。谷川岳のロープウェイの券がついてこのお値段、満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年06月
ご利用の宿泊プラン
【谷川岳へ行こう】谷川岳ロープウェイ往復乗車券付き!1泊2食バイキングプラン【現金特価】
ご利用のお部屋
【【現金特価】和室【特別室・12畳以上】】

部屋3

○○輪業さんの 水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 のクチコミ

○○輪業さん [40代/男性] 2018年02月22日 18:57:52

とにかく食事時に一度に多人数入れすぎて戦場のようだ。
食料の取り合いで子供と老人が犠牲になっていた。
バイキングとはいえ空になった器の補充が遅い。
ま、この値段で贅沢は言えませんが覚悟の上宿泊が必要である。
サービスは合理化で最低限維持って感じです。
部屋は標準的です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
ご利用の宿泊プラン
【12月~2月期間限定】カニ食べ放題&鍋フェア 一泊二食バイキングプラン♪
ご利用のお部屋
【【現金特価】和洋室】

部屋3

投稿者さんの 水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月03日 17:17:45

ご飯がおいしくなかったが、価格を考えればそれなりかな?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
ご利用の宿泊プラン
【温泉旅】ゆびそ温泉満喫バイキングプラン(現金特価)
ご利用のお部屋
【【現金特価】和室【特別室・12畳以上】】

部屋3

κд★さんの 水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 のクチコミ

κд★さん [30代/女性] 2017年11月18日 14:05:16

家族3人で利用しました。
楽天のサイトから予約をして行きましたが
現地に着くと子供料金が入っていないと言われ
違う料金を払いました。
こちら側は子供の設定をしていきました。
私たちの予約画面には子供一人となっていましたが
ホテル側の予約の紙には大人2名となっていました。
子供料金の設定の欄が分かりづらく
何歳以上や何歳までと書いていなくわかりづらいです。
現地につくなりその対応で全て後回しになり
かなり時間がかかり‥

星をつける評価に対してはこの件を除いた状態で星をつけました。

貸し切り風呂やカラオケが無料はビックリしました。
貸し切り風呂は3つありました。
その1つに入りましたがゆっくり入れて良かったです。
カラオケは歌ってる声が部屋まで聞こえてきます。
防音ではないので

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ご利用の宿泊プラン
【ファミリー旅行応援】三世代で楽しめる無料施設も充実♪一泊二食バイキングプラン【現金特価】
ご利用のお部屋
【【現金特価】和室10畳】

部屋3

投稿者さんの 水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月12日 10:40:34

着いたのが夕方で暗くなる中をキャリーバックを引いて湯檜曽駅から歩きました。送迎があれば助かりますし、駅に案内板(ホテルまで〇〇m)でもあれば歩くのに不安もなくなると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
ご利用の宿泊プラン
◆気軽に温泉を満喫☆素泊まりプラン◆ 「現金特価」
ご利用のお部屋
【【現金特価】TWベット】

部屋3

riverup427さんの 水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 のクチコミ

riverup427さん [40代/男性] 2017年07月04日 15:21:57

風呂はサイコーでしたが、それ以外は普通でした。特に、改善してもらいたい項目は、チェックインです。非常に球体してました。人員の改善が難しいのであれば、広いロビーがせっかくあるので、整理券を配るなり対応してもらえると満足度があがると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ご利用の宿泊プラン
【平日限定!】気ままに一人旅☆一泊二食バイキングプラン♪【現金特価】
ご利用のお部屋
【【現金特価】和室10畳】

部屋3

投稿者さんの 水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月08日 15:16:55

食事が前回より!良くなってました!お風呂のサウナが両方にあればよう。ったと思う!カラオケの大部屋でみんなでうたうのですが、機械が悪く感度もひどくどうにも楽しめなかった。つあんなに大きなステージがあるのだから、もう少し機械を良くした方がいいと思います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
【春のグルメフェア!】春の海の幸と山菜フェア☆一泊二食バイキングプラン♪
ご利用のお部屋
【【現金特価】和室10畳】

部屋3

ojaruさんの 水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 のクチコミ

ojaruさん [40代/男性] 2016年11月09日 07:20:48

部屋がとても広く2人で使うのがもったいないくらいでした。部屋についているお風呂とトイレ、洗面は、かなり古いようで、改善した方が良いかも。朝食は、種類も多く美味しかった。早い時間帯は混雑するので、時間をずらしたら、ゆっくり食事ができました。色々なものが無料で使えるのも良いと思います。スタッフは少ないのですが、親切で、細かなアイデアで快適に過ごせるホテルでした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
◆一泊朝食付きバイキングプラン◆ 「現金特価」
ご利用のお部屋
【【現金特価】和洋室】

部屋3

投稿者さんの 水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月31日 15:56:02

谷川岳の近くで立地条件は最高でした。夕食のバイキングもいいのですが、混雑して何を選んでいいか迷い、欲しいものが無くなっていたりで、ゆっくり食事ができませんでした。夜の睡眠時、なぜか暑くて夜中に下着を交換しました。同行者も暑かったそうです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
ご利用の宿泊プラン
【秋のグルメフェア!】真鯛と秋の味覚フェア☆一泊二食バイキングプラン♪【現金特価】
ご利用のお部屋
【【現金特価】和室【特別室・12畳以上】】

部屋3

投稿者さんの 水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月24日 15:21:10

食べ放題は満足。
お酒とソフトドリンクを反対側にしてほしい。
子どもが間違いやすい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
ご利用の宿泊プラン
【星空観賞に行こう!】谷川天神平 星の鑑賞会☆一泊二食バイキングプラン♪
ご利用のお部屋
【【現金特価】和室【特別室・12畳以上】】

部屋3

kaopipipiさんの 水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 のクチコミ

kaopipipiさん [50代/女性] 2016年06月25日 17:44:37

かなり古いホテルです。部屋の畳も落ち込んでいて、落ち着ける部屋とは言い難いですね。3人で泊まるには部屋も狭かったですが、料金は安かったです。
次回利用するかどうかは・・・、ちょっと考えものです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年06月
水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 2016年07月10日 18:47:29

この度は、ホテル湯の陣にご宿泊ご利用頂き誠にありがとうございます。
全てのお客様へ同一サービスが行き届くようこちらも注意して参ります。
貴重なご意見ありがとうございます。
次回のご来館を心よりお待ちしております。
ホテル湯の陣

128件中 61~80件表示

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