Wifiが部屋で使えなかったのが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年01月

古いホテルですが、お掃除が行き届いていて、お部屋もモダンに改装されていて快適でした。食事も中高年にはちょうどいい量で美味しくいただきました。唯一、不満だったのは、お風呂が狭すぎることでしょうか…。シャワーブースも7か所くらい。脱衣場は本当に狭く、混みあうと、順番を待つようです。室内の浴槽は狭いだけでなく、沸かし湯でした。露天の泉質が良かっただけに、お風呂でのびのびリラックスできないのが残念でした。大きなホテルですから、大浴場が宿泊客数に応じて拡張されるといいですね。それと、レストランは浴衣禁止のため、わざわざ着替えていくのがやや面倒だったかな？この二点がなければ、間違いなく那須での常宿候補だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年12月

何と言っても露天風呂のお湯が最高でした。ホテルスタイルで　このような露天があるのは珍しいです。温度も丁度良かったです。私は早めの到着で、空いているときに入浴できましたが、内湯、露天とも小さ目だったので混んだらちょっと・・・かな。
お部屋はモダンにリフォームされていて大変満足でした。たばこ臭もゼロでした。
お料理は美味しかったですが、食器のセンスが少しマイナスかな。ちょっと安っぽく感じる柄のお皿がちらほら。いっそのこと、無地で統一したほうがさらにオシャレかもしれません。ただ、いつも利用する宿に比べ、コスパは非常に良かったです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年12月

年に一度の家族旅行で利用しました。
毎年那須に旅行に出かけていますが、こちらのホテルは初めての利用でしたが、
空き室があったのか広い部屋にアップグレードしていただき、子供たちは
部屋に入るなり大興奮でした。
建物は古さを感じますが、リフォームにより部屋内部はさほど古さは感じません。
ただし山の中にたつホテルだから仕方ないのでしょうが、部屋の中にカメムシの
ような虫が発生しており、電気のカバー内や窓近辺の内部に１０匹は確認できました。
部屋のアップグレードが無ければ即クレームでしたが、夜間は電気カバーしか
気が付かず、朝になってから窓近辺に数匹いる事が分かった状態なので、
特に指摘はしませんでした。

食事は美味しいですが、それなりな感じで洋食なのですが、なぜか茶碗蒸しと
お茶漬けが一番おいしく頂けました。

温泉に関しては泉質は白濁したお湯でとても良いのですが、ホテルの規模を
考えると小さすぎで、時間によっては芋洗い状態になるようです。

朝早起きをして家族で散歩に出かけるとき、玄関にいたスタッフの方が丁寧に
周辺を説明していただき、気持ちの良い散歩が出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年11月

お部屋は新しくはないけどベッドはとても大きく、廊下の音も隣の音も全く聞こえず本当にリラックスできます。窓を開けると眼下に那須の町が見えとても幸せな気持ちになりました。夕食は美味しいコースでしたので、とてもゆっくりと楽しめました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年10月

兄弟三家族で３部屋お願いして那須温泉ホテルビューパレスに宿泊することにしました。
あいにくの雨になり見る所も無く早々にホテルに、少し早めにかかわらず親切に対応して
頂き広々としたロビーで落ちづきました。部屋もかなり広くゆったりとみんなで会話がはずみました。特に夕食アゼリアコース（メインが選べる）大変美味しく料理について良く説明して頂き大満足でした。

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レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2016年07月

母の古希の祝いで、小さい子供２人を含む計６人で２部屋に分かれて宿泊しました。部屋も隣同士にしてくれて、食事のテーブルも個室を用意してもらいとても快適に過ごせました。母もとても喜んでくれて、少しながら親孝行できました。ホテルのスタッフの方々に感謝です。ありがとうございました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年06月

iいつもスタッフのサービスは素晴らしい。白濁の温泉に魅せられて、伺っています。
また伺いますのでよろしくお願いいたします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年12月

11月22日に宿泊しました。暗くなってからの到着に加えて翌日はあいにくの天気で景色を楽しむことはできませんでしたが，白濁の温泉を存分に堪能いたしました。夕食のお料理もお勧めのワインも満足できるもので美味しくいただきましたので，朝食にも期待したのですが，残念ながら料理の数も少なく味もごく普通でした。朝食がもう少し充実しているとよろしいかと思いました。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2015年11月

１５時過ぎにホテルに到着し、車をとめようと駐車場を探していたら、丁度壁の折れ点前が空いており、折れ点なので間口が広くて止めやすいと思ってバックで入れて、バックモニターを見ようと下を向いた瞬間、いきなりドカーンと大きな音がして何事かと思って降りてみたら、駐車場所の中に鉄製の街灯が立っており、そこに後部右側のランプがぶっつかりました。
まあー、自分の不注意と思って保険会社に連絡しましたが、「ホテルにも、一応話をしておいて下さい」との事だったので、フロントマンに現場をみせて説明をしました。
多分その後は、白線やペイントで危険表示されていると思いますが、皆さんもくれぐれもご注意下さい。
　　　　　　「災害は忘れたころにやってくる」

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年10月

食事は創作フランス料理が提供され、おいしく頂きました。
露天風呂は鹿の湯源泉と他の源泉の混合湯とのことで濁り湯でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

家族旅行8/17に1泊2日にてお世話になりました。
建物は古いですが、改装されているとのレビューを確認していたので特に問題ありませんでした。全体的に清潔感があります。
お部屋は予期せずランクアップしていただき、大変満足でした。
食事は大人も子供も満足することができる適量、内容でした。味もおいしかったです！
ひとつ注文をつけるならば、お料理をお出しくださる時に　はじめから置いてあるガラスのプレートにお皿をおいてくださるのですが、その出し方が適当というか…せっかくプレートがあるのに　真ん中ではなく届くところにポトっと置かれる感じが、プロっぽくない感じがしました。細かいですが。。。
お風呂は、こじんまりしていいお湯でしたが、ここもひとつ注文が。
排水が良くないのか、その場にいた3～4人で身体や頭を洗ったら　床にそのお湯がいつまでもたまって少し気持ち悪かったです。全体が水たまりのようになってしまっていました。
いろいろ書きましたが、トータルで見るととてもいいお宿だと思います。
スタッフの方々も　とても感じが良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

結婚30周年の記念に、新婚旅行と同じ日に同じコースを旅行しました．
30年前はビューホテルに宿泊しましたが、残念ながら無くなってしまったので、ビューパレスホテルを利用させていただきました．
施設に若干の古さは感じられましたが、フロントやレストランのスタッフの、にこやかな対応に大変満足しました．フロントの方は、記念の旅行の話を翌日までおぼえていていただき、チェックアウトの際に玄関前での記念写真の申し出をしてくださりうれしく思いました．また、レストランでもスタッフの方から声をかけていただき2人の写真を撮っていただきました．客の立場に立った親切な対応ありがとうございました．
食事は、肉と魚をそれぞれ注文しましたが、特に鯛の料理は大変おいしかったです．量も丁度でした．温泉もいい湯でした．
また、利用したいと思います．

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年04月

絶好のロケーション、落ち着いた上質のお部屋のインテリア、白濁の泉質のいいお風呂、なにより那須の素材を活かした本格的なフレンチをいただけるため、大ファンになり毎年この時期にでかけております。
しかしながら、今回のディナーに関しては和テイストを取り入れたコースと様変わりしていたために、これまでの本格的なフレンチを期待していた我々にとっては少しがっかりでした。
確かに斬新で一切の手抜きを感じさせず和テイストだけあって身体にやさしい印象でそれなりにおいしくいただきましたが、期待外れだっただけに物足りなさが残りました。思わずパートナーと、「普段自宅で食べている食事のようだね」と話してしまった程で、ご年配向きのメニューのように感じました。
以前のようなスタンダードなメニューも選択できるようにしていただけると嬉しいです。

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恋人

宿泊年月

2015年01月

部屋も広くゆっくりできました。
温泉も良かったです。ただ温泉自体は露天風呂だけで内風呂は沸かし風呂。ホテルの大きさに比べて小さい感じでした。温泉には浴衣スリッパでOKです。レストランはスリッパOKです。
食事もおいしかったですが量的には少なめでした。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2014年10月

外観は古さを感じますが、部屋はきれいで快適に過ごせました。夕食は大変おいしく、満足しました。また、当日は部屋から花火を見ることができ、子どもが喜んでいましたが、花火の時間帯を事前に教えておいていただければよりしっかり見ることができて良かったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年07月

何回も思い出したように泊まって来たビューパレス。

鹿の湯が引かれてから　この湯あみを楽しみに老人夫婦は行きます。
昔は・・ここで中華のテーブルオーダーがあって・・・と話しながらも　今回のディナーも美味しかったです。

特に目だつサービスはないけど・・・。大人向きです。
ロケーションがいいのと温泉が白濁なのと料理が美味しかった。
今回は楽天から予約しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年06月

GW後の週末に行きました。
硫黄の香りがする、緑乳色の露天風呂はとても良かったですが、山の中腹部という立地上、小さい虫が大量発生するそうで、湯船に何匹も浮かんでいるのは仕方ないかな、と思います。
建物外観や廊下は古さを感じますが、お部屋はとても広くて綺麗で快適でした。
特筆すべきは食事ですね。
和風出汁の風味を感じさせる創作フレンチ？イタリアン？といった感じで、ボリュームはあるけど重たくなく、胃もたれしない感じです。
機会があったらまたお邪魔したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年05月

２人で行ったのですがとても満足しました。
残念なのはやはりお風呂です。
お部屋、食事、立地、値段、お風呂を基準として宿を探すと思うのですが
お風呂だけが露天風呂はあるのですがとにかく狭かったです。

お部屋はリノベーションをしたのか非常に綺麗で大満足でした。
それと私は非常に大切にしているのですが旅館のスタッフさん達の
対応がとても良いと感じました。

ちょっとしたことでも何気なく気を遣って頂いたり、笑顔を絶やさず丁寧に
対応して下さったり、飲食店をお聞きした時も詳しく教えて頂けました。
接客の基本と言えば基本ですが、出来ていない勘違いした旅館も多い中、
こちらの旅館は皆様教育がなされているのだなと感じました。

是非また行きたい旅館です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年05月

最近改装されたのか、部屋は非常にきれいで使い勝手が良かったです。食事の間に用意いただいたエキストラベッドもしっかりしたもので嬉しかったです。小学生と幼児を連れての滞在でしたが、非常に良い時間を過ごせました。パターゴルフも楽しかったです。お風呂も、どーんと大きくはないですが、露天もあり、施設は清潔でお湯はとてもよかったです。食事も子供のことまで考えていただいていて、夕食も朝食も満足しました。総合的に、お値段から考えて、とてもよい宿泊と思いました。また那須に行くことがあったら利用したいです。些細なことですが改善していただけると、もっと人に安心してすすめられるな、という点は２点。端っこの部屋でしたが、wifiが使えなかったので、これはぜひ確認整備していただきたいのと、食事で子供のメインの食事は大人に合わせなくても早めに出していただければよいのでは、と思いました。これからもよいホテルでありつづけてくださいね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年05月