beat7244様　再び当ホテルをご利用頂き、誠に
ありがとうございます。
当ホテル自慢の露天風呂にご満足頂き、又朝食のスクランブルエッグもお気に入り頂き、大変嬉しく思います。スクランブルエッグの美味しさの秘密はやはり食材でございます。昨年好評だったアニメ映画にも負けないほど好評な素材を使用しています。
その黄身の名は、御養卵という特別の卵を使用しています。ぜひ覚えておいて下さい。
ワインの件に関しましては、今後検討させて頂きます。この度はアンケートにわざわざご投稿頂き誠にありがとうございました。又のbeat7244様の
お越しをお待ちしています。
　　　　　　　　ホテルビューパレス　田嶋

この度はホテルビューパレスご利用頂き、誠にありがとうございました。又アンケートにわざわざご投稿頂き、重ねてお礼申し上げます。
別名「美人の湯」とも言われている当ホテル自慢の「鹿の湯源泉」を引湯した露天風呂は触れるもの全てをスベスベにしてしまいます。またおすすめなのが、売店で販売している「かかとクリーム」は湯上がりに塗り込むと効果絶大！是非次回お試し下さいませ。又のお越しを社員一同お待ちしております。

この度は、ホテルビューパレスをご利用頂き、誠にありがとうございました。当ホテルは森の中にひっそり佇む所にあるゆえ、歩いて買い物が出来るといえばジュースの自動販売機ぐらいしかございません。　今後、売店にお菓子などのご用意を検討させて頂きます。この度はわざわざアンケートにご投稿頂き誠にありがとうございました。

この度はホテルビューパレスをご利用頂き、誠にありがとうございました。wifiに関しましては大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
電波に不安定な時があり、今後改善致します。
貴重なご意見ありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　ビューパレス　田嶋

この度はホテルビューパレスをご利用頂き、誠にありがとうございました。又アンケートにわざわざご投稿頂き、重ねてお礼申し上げます。お食事やお部屋ではご満足頂けましたが、お風呂の件や浴衣の件では、ご満足頂けず大変残念に思います。浴衣の件では今後の検討課題とさせて頂きます。お風呂の件では、設備的な事ですので、早急に改善することは出来ませんが、その中でもご利用頂けるお客様に少しでも快適にご利用頂ける様に努力を続けて参ります。
是非常宿候補に入れるよう、今後も精進して参りますので、どうか又機会がございましたら当ホテルをご利用下さいませ。
　　　　　　　　　　　ビューパレス　　田嶋

トミー61様。この度はホテルビューパレスをご利用頂き、誠にありがとうございました。又アンケートにわざわざご投稿頂き、重ねてお礼申し上げます。ご満足頂いたご様子で、ご兄弟のご家族旅行に少しでもお役に立てて嬉しく思います。あいにくの天気で私どもの自慢の眺望はお楽しみ頂けなかったと思いますが、次回はこの景色もご満足頂けたらと思います。又のトミー61様ご兄弟のお越しを社員一同お待ちしています。　　ホテルビューパレス　田嶋

やまじん8832さん。様この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。又アンケートに貴重なご意見を頂き、重ねて御礼申し上げます。

お食事に満足いただけまして大変うれしい限りでございます。

またスタッフの気の利いた対応ができず申し訳ございませんでした。

ご指摘をいただいたことを改善していきより良いサービスができるよう徹底していきたいと思います。

どうぞ又機会がございましたら、当ホテルを御利用下さいませ。
接客課　小泉

投稿者さん様。いつもホテルビューパレスを御利用頂き、誠にありがとうございます。そして当ホテルの売りでございます源泉掛け流しの乳白色の露天風呂、お食事、ホテルからのロケーションにもご満足頂き、本当にありがとうございます。どうぞ又機会がございましたら、当ホテルを御利用下さいませ。　　　接客課　小泉

この度はホテルビューパレスを御利用頂き、誠にありがとうございました。又アンケートにご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。私共のホテルは自然豊かな森の中にある為、メイン通り沿いではございません。又看板は、国立公園内という事で派手な看板を出せなく、看板を立てる数も決まっております。その点はご了承頂ければと思います。尚アメニティーの件や温泉の入浴時間の件などは今後の検討課題とさせて頂きます。貴重なご意見ありがとうございました。　　接客課　田嶋

この度はホテルビューパレスをご利用頂き、誠にありがとうございました。又アンケートに貴重なご意見を頂き重ねて御礼申し上げます。
私どもの源泉掛け流しの温泉と、リニューアルしたお部屋にご満足頂き、大変嬉しく思います。しかし御料理をご提供するタイミングが遅かったとの事、又お子様の料理までお待たせしてしまい、大変申し訳ございませんでした。お子様の御料理は常に最優先でご提供するよう心がけていましたが、大変残念でございます。今後はこのような事が無いよう改善に努めて参ります。お客様のおっしゃる通り、全てにおいて満足して頂けるサービス、施設、料理を目指して社員一同努力して参ります。この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　　接客課　田嶋

この度は、ホテルビューパレスをご利用頂き、誠にありがとうございました。又アンケートに貴重なご意見を頂き重ねてお礼申し上げます。
日帰りのご利用案内の件では、大変申し訳ございませんでした。私どもでは、入浴のみのお客様、又、ご予約頂ければレストランのみのお客様も承ってございす。ご説明に不足がありました事、お詫び申し上げます。ご朝食の件に関しましては、今後の検討課題とさせて頂きます。又那須にお越しの際は当ホテルをご利用下さいますよう、社員一同お待ちしてございます。
　　　　　　　　　　　　　　接客課　田嶋

この度は那須高原ホテルビューパレスへお越しいただき誠にありがとうございました。貴重なご意見をいただき重ねてお礼申し上げます。
　まだまだ改善の余地がありますのでご指摘いただいた点を参考に、よりご満足いただけるホテル造りに励んで参りたいと思います。
　那須高原ほこれから新緑の美しい季節を迎えようとしています。生命力溢れる那須高原を楽しみに是非またお越しくださいませ。またのお越しを心よりお待ちしております。

　この度は那須高原ホテルビューパレスへお越しいただき誠にありがとうございました。ご滞在にご満足いただけ、心より嬉しく感じております。マッサージでよりゆったりとしたお時間をお過ごしいただけたのではないかと思います。日頃の疲れを那須高原で落としていただき、また元気になっていつもの生活に戻っていただければ幸いでございます。
　また那須高原へお越しの際はぜひ当ホテルへお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

　この度は那須高原ホテルビューパレスへお越しいただき誠にありがとうございます。今回ご宿泊いただいたスイートルームでゆったりとお過ごしいただけ何よりでございます。那須高原リゾートの雰囲気を感じ取っていただければ嬉しく思います。
　当地那須高原は雄大な自然に恵まれ、いつ来ても日常を忘れさせてくれる癒しの土地でございます。そんな那須高原へ是非またお越し下さいませ。またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は那須高原ホテルビューパレスへお越しいただき誠にありがとうございました。当ホテル内のレストラン「ラ・テラス」では地元の生産者とのネットワークを活かし、新鮮で厳選された食材をご用意しております。また、季節を感じられるような旬の食材を取り入れ、目でも舌でも楽しんでいただけます。そんなお料理たちはシェフの「食事を楽しんでもらいたい」という気持ちが端々まで込められた品々でございます。お食事をお楽しみいただけ、大変嬉しく思っております。
　これから那須高原は緑が深まり、短い夏を迎えようとしております。秋には紅葉もございますし、ぜひ季節を変えてお越し下さいませ。全く違った風景が待っていることと思います。またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は那須高原ホテルビューパレスへお越しいただき誠にありがとうございました。レストランに於いて、充分なサービスが行き届かず申し訳ございませんでした。早速担当長と話し合いまして、お子様のお食事はなるべく間を置かず、お子様のペースに合わせてお持ちするようサービスを変えることといたしました。貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
　その他に於きましてはご満足いただけたとのことで大変嬉しく思っております。今後もより過ごしやすいホテルづくりに努めて参りますので、次回那須へお越しの際はぜひ当ホテルをお選びいただけたら光栄でございます。ご家族お揃いでのお越しを心よりお待ちしております。

この度は那須高原ホテルビューパレスをご利用いただき誠にありがとうございました。
お食事の際には食べづらかったとのことで、ご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。テレビの高さはソファやベッドからの高さに合わせてあるのですが、確かに畳で食事をするには見づらい高さだと思います。
いただいたご意見を無駄にせず今後の改善の為の参考にさせていただきます。貴重なご意見をいただきありがとうございます。
その他の点についてはご満足いただけたようで大変安心いたしました。今後もより快適なホテルづくりに努めて参りますので、ぜひ、またお越し下さいませ。

ホテルビューパレスをご利用いただきましてありがとうございました。
バイキングの補充の件、大変申し訳ございませんでした。早めの補充を心がけ、徹底して参ります。
今はバイキングのレストランがある那須ビューホテルは立て替えのためクローズしておりますが、2013年に生まれ変わる予定ですので楽しみにしていて下さい。
また、別館ホテルビューパレスは引き続き営業しておりますので。こちらのレストランも是非ご利用下さいませ。
またのお越しをお待ちしております。

Jiji＃1　様

　那須高原ホテルビューパレスのご利用ありがとうございました。

　まずは、お待たせしてしまったこと、申し訳ありませんでした。時間、前後の状況等、判別できない部分もあるのですが、Jiji＃1様にスムーズなチェックインが出来なかったこと、お詫び申し上げます。
　現在行っているチェックインでは、安心・安全のための検温等へのご協力を頂いておりますが、そんなに時間のかかる内容ではありません。ただし、あらかじめ申し込んで頂き、チェックイン時に書類等の確認をさせて頂く全国旅行支援をご利用の方（Jiji＃1様にもご利用頂いた）では、スムーズにいく方とそうでない方の差が大きく出ております。皆様に少しでもスムーズに入室して頂けますよう、あらかじめお手元へご用意頂く等のご協力をお願い致します。

　Jiji＃1様、ありがとうございました。

　　　那須高原ホテルビューパレス　　　安藤