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くれたけインいわた クチコミ・感想・情報

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くれたけインいわたのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.07
  • アンケート件数:1388件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.70
  • 立地4.70
  • 部屋3.84
  • 設備・アメニティ3.70
  • 風呂3.36
  • 食事4.00
宿泊年月
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89件中 61~80件表示

立地4

投稿者さんの くれたけインいわた のクチコミ

投稿者さん 2017年11月11日 16:01:09

駅近で便利

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
くれたけインいわた 2017年11月17日 08:08:21

当館のご利用 誠に有難うございます。

当館 磐田駅すぐ近くでございまして
駅ご利用のお客様にご好評頂いております。

もし磐田駅、またはその周辺へのご予定がございましたら当館へのご利用をご検討宜しくお願い致します。


フロント:寺田

ご利用の宿泊プラン
●泊まれりゃ何でもいいよ!な方必見!【禁煙・喫煙の指定不可】♪お部屋タイプおまかせプラン ●
ご利用のお部屋
【★【喫煙・禁煙指定不可】おまかせルーム★】

立地4

投稿者さんの くれたけインいわた のクチコミ

投稿者さん 2016年07月18日 18:56:54

子供と泊まらせていただきました。喫煙部屋しか予約できなかったのに、当日禁煙部屋に変更して頂きとても助かりました。朝食はお皿が少なく取りにくかったです。
味は普通でした。駅近で立地がいいけど、壁が薄いのか話し声や排水の音が聞こえるのは残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
ご利用の宿泊プラン
通年定番スタンダードプラン快適磐田ステイ【朝食無料&夕方ワンドリンクアルコールもついちゃう】
ご利用のお部屋
【★スタンダードツイン★喫煙★130cmワイドベット】

立地4

会津子豚組組長さんの くれたけインいわた のクチコミ

会津子豚組組長さん [60代/男性] 2016年06月07日 00:07:05

机と椅子の間隔が狭くてあまり使えなかったが、それ以外は特に不満なし。
コストパフォーマンスは良いと思う。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
くれたけインいわた 2016年06月24日 15:15:54

くれたけインいわたをご利用頂き、誠にありがとうございます。

設備面での不便を感じさせてしまった申し訳ございません。
お褒めのお言葉をいただけてありがとうございます。

またのおこしを心よりお待ちしております。
フロント:伊藤香

ご利用の宿泊プラン
【60歳以上限定・要身分証】お仕事でもご夫婦でも!シニアプラン
ご利用のお部屋
【福祉ハートフルルーム(禁煙)広々25平米 手すりつき】

立地4

投稿者さんの くれたけインいわた のクチコミ

投稿者さん 2016年01月18日 15:11:43

旅行の為、前泊として利用させていただきました。
駅からすぐで、立地はとても便利でした。
設備等も特に問題はありませんでした。
ただ、夜中にお風呂がつまりました。
排水溝は髪の毛や水垢だらけでした。
部屋移動で対応してくださったのですが、やはり時間も遅く、折角くつろいで居るところに慌て身支度するはめになり、落ち着くことができませんでした。
移動した部屋も、窓には前回の宿泊者の落書きが残っていたり、お風呂場には、髪の毛もあったり、、清掃が不十分だと感じました。
朝食は、量も多くよかったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年01月
くれたけインいわた 2016年02月23日 17:24:55

この度は当ホテルを御利用頂き誠にありがとうございました。
お部屋の清掃につきまして多大なるご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後断じてこの様な事のないよう清掃スタッフとヒアリングをして参ります。

フロント 小林

ご利用の宿泊プラン
【カップル限定】【当館人気!金土祝日・24時間ステイ】カップルGOGO12時イン12時アウト
ご利用のお部屋
【★デラックスカップル(130cmセミダブル・19平米)喫煙★】

立地4

投稿者さんの くれたけインいわた のクチコミ

投稿者さん 2015年11月27日 19:03:10

部屋の床と浴室の段差がありすぎ
シャワーの圧力が強すぎる

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年10月
くれたけインいわた 2015年12月11日 15:10:53

この度は当ホテルに御宿泊頂き、並びにお忙しい中の投稿ありがとうございます。
お部屋につきましてお客様に御迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
浴室の段差に関しましては段差ステップの貸し出しをしていますので次回御宿泊時お声をかけてくださいませ。
またのご来館心よりお待ち申し上げます。

フロント 小林

ご利用の宿泊プラン
部屋数限定のスペシャルプライス!赤字覚悟の特割プラン!【早期得割】【当館人気】
ご利用のお部屋
【☆スタンダードシングル禁煙☆(ゆったりセミダブル)☆ gsn】

立地4

投稿者さんの くれたけインいわた のクチコミ

投稿者さん 2015年07月02日 22:47:47

清潔感があり良かったです。ただ今回ほ平日に宿泊しましたが、休日のほうが朝食の種類が豊富だった様な気がしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年06月
くれたけインいわた 2015年07月04日 07:18:32

この度は当ホテルに御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
当日宿泊されるお客様の人数に合わせて朝食を準備しております。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

フロント 小林

ご利用の宿泊プラン
【カップル限定】【平日も二人は一緒!】カップルプラン☆朝寝坊OK!12時アウト!☆【直前割】
ご利用のお部屋
【★カップルdeツイン★喫煙130cmワイドベット×2】

立地4

投稿者さんの くれたけインいわた のクチコミ

投稿者さん 2014年12月01日 15:35:29

エコパでのLIVEで利用しました。

磐田駅のすぐ横にあるという好立地が魅力です。
お部屋は狭く、壁やドアが薄いのか通路の足音や声がよく響くので、夜間は気になります。
もう少し改善していただけるとありがたいです。

禁煙ルームが少なく、今回仕方なく喫煙で消臭希望をしました。
運よく禁煙るルームに案内していただけましたが、毎回こういうことが多いので、禁煙ルームを増やしてほしいです。

ホテル横の駐車場に停められるのはいいのですが、一度外出し帰ってくると高確率で満車になっており、遠い駐車場まで行かなくてはなりません。
宿泊者なのにこの扱いは少々納得できません。
宿泊者優先駐車場を確保していただきたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年10月
くれたけインいわた 2014年12月13日 07:32:42

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様に御足労させてしまったこと、不快な思いをさせてしまったことこの場をお借りしてお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
改善できることは早急に対応させていただきますのでこれからも当ホテルを御愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

フロント 小林

ご利用の宿泊プラン
【カップル限定】【当館人気!金土祝日・24時間ステイ】カップルGOGO12時イン12時アウト
ご利用のお部屋
【★スタンダードカップル(130cmセミダブル)★喫煙★】

立地4

投稿者さんの くれたけインいわた のクチコミ

投稿者さん 2014年03月21日 01:23:31

フロントの対応は丁寧。
建物は少し古いので綺麗さはややマイナス評価です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年03月
くれたけインいわた 2014年04月14日 06:43:53

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
これからもお客様に満足いただけるような接客、サービスを提供できるように努めて参りますので今後ともくれたけインいわたをよろしく願いたします。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】楽天スーパーポイント10倍保証!ポイント貯めたい方必見!【冬得】【直前割】ふじ春旅
ご利用のお部屋
【☆スタンダードツイン☆禁煙☆130cmワイドベット】

立地4

投稿者さんの くれたけインいわた のクチコミ

投稿者さん 2013年07月14日 20:38:23

いつも利用しています。
駅に近い立地や、使用したバリアフリーのお部屋には大満足でしたが、
朝食のメニューがかなり減ってしまったことと冷蔵庫の中がびしょ濡れだったことが残念でした。
掃除の時に、冷蔵庫の中も拭いて欲しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年07月
くれたけインいわた 2013年07月15日 08:35:49

この度はくれたけインいわたにご宿泊頂き有難うございます。
立地やお部屋にはご満足頂けた様で、私共も大変嬉しく思います。
しかしご朝食やお部屋の冷蔵庫では、お客様にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。各部署のスタッフと話し合い改善していけるように努めて参りますので、これからも当館をよろしくお願い致します。

フロント 名倉

ご利用のお部屋
【福祉ハートフルルーム(禁煙)広々25平米 手すりつき】

立地4

ぴかぴかおやじさんの くれたけインいわた のクチコミ

ぴかぴかおやじさん [60代/男性] 2013年01月03日 12:33:04

値段的には、超満足ですが・・・
シングルサイズの部屋に、大きめのセミダブルベッドを入れて、二人が入ると身動きもむつかしく、寝る以外には何もできず、荷物の整理等は辛かった。
空調は一括空調のため、部屋の調整は風量だけ・・・暑かったのでちょっと減点。
テレビがパソコンTVの感じのため、反応は遅いし、ハングするし、めちゃくちゃ使いづらく激悪!
お風呂は日帰り温泉に行ったので使用せず(日帰り温泉「和の湯」は、泉質、雰囲気ともに最高でした)
駐車場も余裕があって、無料で出入りできるし、朝食はまあまあ。
不満点が多いけど、コスパ的には満足できます

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2012年12月
くれたけインいわた 2013年01月03日 14:49:45

この度はくれたけインいわたにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中、ご不便、ご不自由をお掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

お客様の貴重なご意見を参考にし、改善して参りますので今後ともよろしくお願い致します。

フロント 山本

ご利用の宿泊プラン
【冬得】【当館人気!金土祝日限定・24時間ステイ】カップルGOGO12時イン12時アウト☆
ご利用のお部屋
【☆スタンダードカップル(130cmセミダブル)☆禁煙☆】

立地4

投稿者さんの くれたけインいわた のクチコミ

投稿者さん 2012年12月19日 23:56:37

フロントの対応はとても丁寧でした。建物自体が新しいわけではないので、綺麗さはそこまで期待できませんが、ビジネスホテルとしては問題ないと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2012年11月
くれたけインいわた 2012年12月24日 05:30:19

この度はくれたけインいわたをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉や貴重な御感想を頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様に何度も宿泊したいと思って頂けるホテルになる様、スタッフ一同精進して参りますので、またお近くにお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。
お客様からのご予約を心よりお待ち申し上げております。

フロント 大塚

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント10倍保証】スーパーポイントお客様還元!ポイント貯めたい方必見!【冬得】楽天限定
ご利用のお部屋
【★スタンダードシングル☆喫煙☆(ゆったりセミダブル)★】

立地4

いしずえの会さんの くれたけインいわた のクチコミ

いしずえの会さん [60代/男性] 2010年10月28日 13:18:15

ほぼ月一で利用しています

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2010年10月
くれたけインいわた 2010年10月30日 07:24:34

いつも「くれたけインいわた」をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
これからも、お客様にご満足いただけますようスタッフ一同努力して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
部屋数限定!特割プラン トラベル駅伝★お一人さまステイ
ご利用のお部屋
【○部屋数限定!特別割引 禁煙シングル○朝食無料!】

立地4

投稿者さんの くれたけインいわた のクチコミ

投稿者さん 2010年08月30日 12:47:01

インターネットの速度が遅すぎる!!
今回、数日間利用しましたが、いずれの日も、20~23時は、1画面毎の切替に1分以上も待たされる状態で、
とても使用に耐えるものでは有りませんでした。
早朝5~6時には、ストレスなく使えましたが、「ネット接続可能」を設備に上げているのならば、
もっとキャパシティを改善して下さい。

ちなみに、前日に、系列のホテルを利用しましたが、そちらは快適でした。

又、今時、喫煙可能な部屋より禁煙の部屋代が高い事は納得できませんね。

しかし、ウエルカムドリンクは、なかなか嬉しいものでしたし、
朝食の品揃えも満足でした。

又、お世話になると思いますので、今後に期待します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2010年08月
くれたけインいわた 2010年08月31日 13:58:39

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。ネット接続の件に関しまして大変ご迷惑をおかけ致しましたことをお詫び申し上げます。原因を調査致しましして早急に改善させていただきます。また、お部屋代の件ですが、空室状況によりお値段を変更させていただく場合がありますが、今後は出来うる限り差がないようにさせていだだきます。貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
部屋数限定!特割プラン トラベル駅伝★お一人さまステイ
ご利用のお部屋
【シングルB(喫煙)】

立地4

投稿者さんの くれたけインいわた のクチコミ

投稿者さん 2010年04月16日 14:16:44

シングルは少し狭い。

【ご利用の宿泊プラン】
部屋数限定!特割プラン トラベル駅伝★お一人さまステイ
シングルB(禁煙)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年04月
くれたけインいわた 2010年05月22日 18:50:03

「くれたけインいわた」をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
この度のご滞在はお部屋の広さがご満足いただけなかったようで誠に申し訳ございませんでした。
お部屋についてですがお値段は多少上がりますがシングルより広いお部屋もございます。
次回は是非シングル以外のお部屋にお泊りになってみてくださいませ。
またのご利用お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
部屋数限定!特割プラン トラベル駅伝★お一人さまステイ
ご利用のお部屋
【シングルB(禁煙)】

立地4

Verdy1969さんの くれたけインいわた のクチコミ

Verdy1969さん [40代/男性] 2009年11月20日 11:06:26

明るくきれいなホテルで、フロントの方の対応も非常によかった。朝食も内容が充実していました。 しかしながら2つ残念な事がありました。①バスルームの臭いがきつい。汗臭いような、なにかすっぱい鼻につく臭いします。 ②TVの? リモコン?の接触が悪いのか? なかなか電源が入らず、入ってもチャンネル、ボルームを変える事が出来ず、また、寝るときにもなかなか電源OFF出来なかった。改善をお願いしたいです。

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宿泊年月
2009年11月
くれたけインいわた 2009年12月27日 17:53:16

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
ご不便をお掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げます。原因を調査致しまして、早急に改善致します。
貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
貰ってうれしい!QUOカード(2,000円分)つきプラン
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙)】

立地4

投稿者さんの くれたけインいわた のクチコミ

投稿者さん 2009年09月24日 16:50:17

9月19日から仲間4人で2連泊しました。
まだ新しいホテルで、部屋もきれいな上、値段もリーズナブルでした。
ただ、何点か不満な点がありましたので、この点について改善していただければぜひ、また利用したいと思いましたので、あえて苦言を呈したいと思います。

1.駐車場を利用しましたが、ホテル情報では1泊1台500円と言うことだったのに、昼間自家用車をそのまま駐車場に置いたため、駐車料金を3泊分とられました。連泊して昼間も自動車を駐車する場合は、昼間分の駐車料金が必要であれば、その旨しっかり案内して欲しいです。

2.ホテルのフロントで、近場の飲食店やコンビニの場所を尋ねたのですが、あいまいな説明で、結局目的の場所を探すことが出来ませんでした。
ホテル周辺の飲食店やコンビニを記載した簡単な地図をフロントに置いてくれればいいなと、思いました。

3.朝食は無料サービスということで、時間は6時半から9時半ということでした。1泊目は6時半に朝食をとったため、満足のいく朝食をとることが出来ましたが、2泊目は8時半頃朝食会場にいったところ、おかずは前日の半分以下、飲み物は牛乳とウーロン茶が品切れ、ヨーグルトも品切れでした。そればかりか、味噌汁も既になく、係りの方に聞いたところ、もう今日の予定分は終わってしまい、補充しないとの事。
おかずも、全く補充するつもりもなく、しかもすみませんの一言すらありませんでした。
 いくら、食事は無料といっても、それをサービスの売りにしているのであれば、おろそかには出来ないはず。
 私たちは朝食終了予定の1時間前であったにもかかわらず、味噌汁がなく、おかずは3品程度で我慢しましたが、それより遅い時間に朝食をとろうとしたほかの宿泊客はいったいどうしたのでしょうか・・・
 宿泊者数もわかっているのですから、宿泊人数分の朝食を用意しておくのは当然のことだと思いますが・・・
 これまでも、朝食サービスのホテルには何度か宿泊したことがありますが、こんな対応を受けたのは初めてでした。

くれたけインは静岡県内にいくつかあるチェーン店だと思いますが、ひとつのホテルの対応で、チェーン店全体のイメージが損なわれてしまうこともあると思います。
今後の参考にしていただければと思います。

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宿泊年月
2009年09月
くれたけインいわた 2009年10月16日 07:31:14

この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
滞在中はいろいろご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。
それにも関わらず、このような貴重なご意見と「改善いただければ、また利用したい。」との温かいお言葉にスタッフ一同、身が引き締まる思いでございます。

お客様からのご意見を元に私共も改善を試みましたので、ご報告させていただきます。

まず、施設情報に追加の駐車料金の案内を加えさせていただきました。

次に、ホテル周辺の飲食店をご案内したグルメマップをご用意いたました。
今後は、必ずマップを使ってご案内するようフロントスタッフに徹底いたします。

最後に、朝食についてですが、当日は複数のスポーツ合宿の団体様のご宿泊をいただいており、予想以上のご利用にメニューの補充が追いつかない状態でございました。
今後、団体客の宿泊がある日は宿泊人数より多めにメニューを用意するよう担当スタッフに指示をいたしました。

今回は、お客様に喜んでいただけるサービスについて改めて考える機会を与えていただき、感謝しております。
機会がございましたら、ぜひまたご利用くださいませ。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

立地4

投稿者さんの くれたけインいわた のクチコミ

投稿者さん 2009年07月24日 11:56:52

<良かった点>
朝ごはん、特にポテトサラダとパンが美味しかった。朝はご飯党の母も「美味しい」を連発して食べていました。今回は車で伺ったのですが、電車利用の際には、この立地はかなり魅力的に感じました。
<残念だった点>
ツインに2人で宿泊したのですが、浴衣やバスタオルなどの備品が1人分しか揃っていませんでした。シングルユース用の部屋を間違えて割り振られたのかと思いました。部屋が結構広くて快適だっただけに、掃除の雑さが残念です。特に洗面台やお風呂のほこりや髪の毛は、がっかりしました。
<要望>
「駐車場の入り口がホテル裏手で、駅側からアクセスできないこと」をわかりやすく広報して欲しい。

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宿泊年月
2009年07月
くれたけインいわた 2009年07月26日 13:54:30

この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
客室の清掃が不十分でお客様には不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
スタッフへの指導を徹底し、今後このような事が
ないよう気をつけて参ります。
駐車場の案内についても貴重なご意見をいただき
誠にありがとうございました。
機会がございましたら、またご利用ください。

ご利用のお部屋
【ツイン(禁煙)】

立地3

投稿者さんの くれたけインいわた のクチコミ

投稿者さん 2024年04月23日 10:41:31

普通です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
くれたけインいわた 2024年04月25日 17:44:34

この度は当館をご利用いただきありがとうございます。

お客さまにご満足いただけるようスタッフ一同努めて参りますので、
何卒 よろしくお願い申し上げます。


フロント:中村

ご利用のお部屋
【☆スタンダードシングル☆禁煙☆(ゆったりセミダブル)☆】

立地3

投稿者さんの くれたけインいわた のクチコミ

投稿者さん 2023年05月28日 07:35:02

朝食をもう少し充実して欲しいと感じました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
くれたけインいわた 2023年05月29日 13:16:22

この度は当館をご利用いただきありがとうございます。

朝食について、ご満足いただけず申し訳ございませんでした。
朝食スタッフとも連携をとり、お客さまにご満足いただけるように、努めて参ります。

今後とも、当館のご愛顧のほどお願い申し上げます。


支配人:中村

ご利用の宿泊プラン
【60歳以上限定・要身分証】お仕事でもご夫婦でも!シニアプラン
ご利用のお部屋
【☆スタンダードシングル☆禁煙☆(ゆったりセミダブル)☆】

立地3

投稿者さんの くれたけインいわた のクチコミ

投稿者さん 2021年11月01日 21:40:39

近くに駅や、居酒屋などもあり良かった。
部屋の乾燥と、エアコンが効きすぎるので暑かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
くれたけインいわた 2021年11月02日 05:54:03

この度は当館をご利用頂き誠に有難うございます。

設備の件につきましてご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんでした。

エアコン室温につきましては日々変化する気候に合わせて適切な調整が行えるよう努めて参ります。

部屋の乾燥につきましてはフロント貸出コーナーに加湿器のご用意がございます。
またの機会にご利用頂ける際にフロントまでお申し付け下さいませ。

ご迷惑をお掛けしましたことを重ねてお詫び申し上げます。

今後とも、当館のご愛顧のほどお願い申し上げます。

フロント:寺田

ご利用の宿泊プラン
【部屋数限定】空前絶後の超特割プラン!!
ご利用のお部屋
【★スタンダードシングル☆喫煙☆(ゆったりセミダブル)★】

89件中 61~80件表示

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