この度は「くれたけインいわた」をご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルは駅の真横ということもあり電車をご利用のお客様にとってご利用頂き易いホテルでございます。
また次回も磐田駅前にお越しの際は当ホテルをご利用頂ければと思います。宜しくお願い致します。

この度は「くれたけインいわた」をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様がご不便なく快適にご宿泊頂ければなによりでございます。
またのご利用お待ち申し上げております。

「くれたけインいわた」をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
この度のご滞在はお部屋の広さがご満足いただけなかったようで誠に申し訳ございませんでした。
お部屋についてですがお値段は多少上がりますがシングルより広いお部屋もございます。
次回は是非シングル以外のお部屋にお泊りになってみてくださいませ。
またのご利用お待ち申し上げております。

この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
滞在中はいろいろご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。
それにも関わらず、このような貴重なご意見と「改善いただければ、また利用したい。」との温かいお言葉にスタッフ一同、身が引き締まる思いでございます。

お客様からのご意見を元に私共も改善を試みましたので、ご報告させていただきます。

まず、施設情報に追加の駐車料金の案内を加えさせていただきました。

次に、ホテル周辺の飲食店をご案内したグルメマップをご用意いたました。
今後は、必ずマップを使ってご案内するようフロントスタッフに徹底いたします。

最後に、朝食についてですが、当日は複数のスポーツ合宿の団体様のご宿泊をいただいており、予想以上のご利用にメニューの補充が追いつかない状態でございました。
今後、団体客の宿泊がある日は宿泊人数より多めにメニューを用意するよう担当スタッフに指示をいたしました。

今回は、お客様に喜んでいただけるサービスについて改めて考える機会を与えていただき、感謝しております。
機会がございましたら、ぜひまたご利用くださいませ。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

御投稿有難うございました。
このたびは、シャワーカーテンで大変不愉快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
二度とこのような事が無いようにスタッフ一同肝に銘じて最善の注意をしてまいりますので、何卒
今後ともご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

この度はご利用いただき誠にありがとうございました。
御到着の際は、私共の不手際からお客様には不快な思いをさせてしまい、
大変申し訳ございませんでした。
二度とこのような事がないようスタッフ一同善処
してまいります。ご指摘いただきありがとうございました。

この度はご利用いただき　誠にありがとうございます。
周りに飲食店が少なく、お客様にはご不便をお掛けして大変申し訳ございませんでした。
カフェの営業時間については連日は難しいですが、カフェのスタッフとも相談して遅くまで営業する日を設けることも検討してみたいと思います。
貴重なご意見をありがとうございました。

この度はご利用いただき誠にありがとうございます。立地におきましては、多数のお客様からご好評をいただいております。
今後も磐田へお越しの際はぜひ当ホテルをご利用ください。
お褒めの言葉ありがとうございました。

この度は当館をご利用いただきありがとうございます。

空調について、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
今後の施設改修の際の課題としまして、いただきましたご意見を参考にして参ります。

今後とも当館のご愛顧のほど、お願い申し上げます。


支配人：中村

この度は当館をご利用いただきありがとうございます。

wi-fiについて、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
今後、メーカーとも確認の上、ご不便をお掛けしないように、努めて参ります。

また、朝食についてもスタッフと話し合いを行い、
お客さまにご満足いただけるメニュー作りに努めて参ります。

今後とも、当館のご愛顧のほどお願い申し上げます。


支配人：中村

この度は当館をご利用いただきありがとうございます。


設備面でご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
お部屋の照明につきましては、ＬＥＤの導入を進めておりますが、
元々の照明の数が少ないため、ご不便をお掛けし申し訳ございません。
wi-fiにつきましても ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。

どちらも数に限りはございますが、フロントにてデスクスタンド、wi-fiルーターの貸し出しを行っておりますので、
ご検討いただければ幸いでございます。

また、朝食につきましては、今後のメニュー展開の参考とさせていただきます。

引き続き、当館のご愛顧のほどお願い申し上げます。


支配人：中村

この度は当館をご利用頂き誠に有難うございます。

設備の件につきましてご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんでした。

エアコン室温につきましては日々変化する気候に合わせて適切な調整が行えるよう努めて参ります。

部屋の乾燥につきましてはフロント貸出コーナーに加湿器のご用意がございます。
またの機会にご利用頂ける際にフロントまでお申し付け下さいませ。

ご迷惑をお掛けしましたことを重ねてお詫び申し上げます。

今後とも、当館のご愛顧のほどお願い申し上げます。

フロント：寺田

この度は当館をご利用いただきありがとうございます。

ご指摘の件について、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
ご案内方法について再度検討を行い、施錠時にわかりやすいように努めて参ります。

今後ともご愛顧のほどお願い申し上げます。

支配人：中村

くれたけインいわたをご利用頂き
誠にありがとうございます。

ＢＳ放送につきましては、現在「ＮＨＫ ＢＳ１」「ＮＨＫ ＢＳプレミアム」の
２つのチャンネルのみのご案内となります。

その他の民放ＢＳに関しましては設備の関係上
ご案内ができず申し訳ございませんでした。

今後の設備改修時の課題とさせていただきます。

スタッフ一同、またのご利用を心より
お待ち申し上げております。

フロント：中村

この度は当ホテルに御宿泊頂き、並びにお忙しい中の投稿ありがとうございます。
お部屋につきましてお客様に御迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
浴室の段差に関しましては段差ステップの貸し出しをしていますので次回御宿泊時お声をかけてくださいませ。
またのご来館心よりお待ち申し上げます。

フロント　小林

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
これからもお客様に満足いただけるような接客、サービスを提供できるように努めて参りますので今後ともくれたけインいわたをよろしく願いたします。

いつもご利用頂き、誠に有難うございます。
またお褒めのお言葉も賜り、重ねてお礼申し上げます。

これに満足せず、これからも快適なホテルを目指してスタッフ一同、精進して参りますので今後とも当ホテルをよろしくお願い申し上げます。

フロント　名倉

この度はくれたけインいわたをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
日々の営業の中で汚れが蓄積してしまっている部分があり、そういった部分も汚れが落とせるように清掃を強化して行ければと思っております。
お客様が気持ち良くお泊りいただけるホテルに出来る様、スタッフ一同努力して参りますので、また磐田市にお越しの際には当ホテルをご利用下さいませ。
ご予約をお待ち申し上げております。

フロント　大塚

この度はくれたけインいわたをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

暖房の調節が出来ず、ご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。
今後ご対応を検討させていただきます。
貴重なご意見ありがとうございます。
お客様により快適にお過ごし頂ける様スタッフ一同努めてまいります。

またのご予約を心よりお待ちしております。


フロント森下