この度はホテルルートイン下館にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。
お客様の生のご意見をいただけて嬉しいです！

大浴場は疲れをとる為にも是非、ご利用下さいませ。！

しかしながら下館の女性大浴場は、とても広いとは言えません。。。
なるべくお客様が一度に多く利用されないように、その都度お声掛けさせて頂いております。

蛇口周りのザラつきに関しましては、特化した重点清掃を定期的に行うようにして参ります。
ご意見をいただきありがとうございます！

そうなんです！ルートインのベッドは硬めだというご意見はお客様からも頂いています。
正直申し上げますと、私も出張でルートインに宿泊しますが少し硬いと感じます。
そこは今後の課題だと思っております。。。

枕に関しましても、やはり女性には少し高いと思います。
少し低い柔らかめの枕もご用意がございますので、お気軽にお申し付け下さいませ。

お忙しい中のご投稿ありがとうございました！
また、機会がございましたら是非ルートイン下館にお立ち寄り下さいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております！

フロント　岩崎

いつもホテルルートイン下館をご利用頂きましてありがとうございます。
当ホテルでは電気自動車の充電設備が２台分ございます。ご利用時に何かありましたらフロントまでお申しつけください。ガソリンの値上げが続く中、電気自動車をご利用されているとは羨ましい限りでございます。今年の冬は寒くなりそうなので凍結など、お車でのお越しの際はどうぞお気を付けて運転して下さいませ。
寒さが厳しい時期が続きますがお体にご留意頂き、また当ホテルをご利用頂きますようお待ちしております。
この度のご投稿誠にありがとうございました。
フロント　菊地

いつもホテルルートインを贔屓にして頂き誠にありがとうございます。

無料朝食バイキングは私共と致しましても自慢のサービスのひとつでございますので、こうしてお客様のご満足頂けている様子を伺い知ることができて大変嬉しく思います。
ありがとうございます！

11月に入り冷え込む朝も多くなってまいりました。朝食のメニューも洋食ではビーフシチューやグラタン・和食では鶏鍋や肉じゃがと言った季節に合わせた温まるお料理をご提供させて頂いております。

長引くコロナ対策により、座席数の面ではご不便をお掛けする場合もあるかと思いますが、お客様にご満足して頂ける様これからもスタッフ一同精進して参ります。

この度のご投稿、誠にありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。

フロント　瀬端

お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございます。当ホテルの魅力をご紹介させて頂きます。朝食を無料でご提供させて頂いており、メニューもバイキング形式となっておりおかわり自由でございます。また1階には手足を伸ばしてゆったりとくつろげる大浴場を完備しております。近くにはコンビニもあり飲食店もございます。ご不明な点がございましたらフロントスタッフにお声がけ下さいませ。またお近くにお越しの際はルートイン下館にお立ち寄りください。寒さが厳しい季節を迎えますがお体にご留意くださいませ。

フロント　菊地

この度はホテルルートイン下館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

繰り返しご宿泊いただいき大変嬉しく存じます。
ルートイン下館は10月上旬に全客室に「あるもの」を増設致しました！お気づきになられましたでしょうか？？
「あるもの」それは枕元にコンセント口を増設致しました！
ベットに入った後に、携帯を充電しながら就寝前最後の情報収集を行う方が、今の時代非常に多いと思います。
今までは枕元にコンセント口がなかった為、充電しながら携帯を触れず不便という声も、お客様から頂戴しておりました。
その声にお応えするべく、今回枕元へのコンセント口の増設に至りました！

こういったお客様からのいただく貴重なご意見は、より良いホテル作りの為には必要不可欠なものとなっております。
ご滞在中感じたどんなに小さな事でも、ご意見いただければ幸いでございます！

ご多忙の中、口コミ投稿をいただきありがとうございます。
またの御宿泊をお待ちしております。

フロント　吉武

当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
加えて高評価を頂戴し大変嬉しく思っております。

現在ルートインは全国に324店舗展開しております。お部屋のつくりやアメニティ等、もちろんグループ全体で統一された面もございますが、レントランのメニューや地酒、お土産品などはその地域ならではのオリジナル性を活かしたサービスもご提供しております。
全国にお出掛けの際は是非ルートイングループをご利用頂ければ幸いでございます。
そして、お客様がまた筑西市にお越しの際には迷わず私共ルートイン下館をお選びになって頂ける様、日々サービスの向上に努めていきたいと思っております。
寒さが厳しくなってまいりました。体調を崩されません様どうぞご自愛ください。

フロント　瀬端

この度はホテルルートイン下館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

のんびりとお過ごし頂けたようで何よりでございます！
そういったお客様のお言葉を頂けると、私達スタッフもホッと致します(*^_^*)

コロナウイルスで思うように行動できない時期が続きましたが、ワクチン接種も進み、少しずつ元の生活を取り戻していけるといいですね。。。

全国に323店舗あるホテルルートインも、お客様のご来館を心待ちにしておりますので、24時間、365日いつでもお立ち寄り下さいませ！

フロント　岩崎

この度はホテルルートイン下館にご宿泊いただきありがとうございます。
　
当ホテルは最寄りの駅である下館駅より少し距離があります。徒歩ですとやはり遠く感じてしまうお客様が大勢いらっしゃいます。

コロナの影響により緊急事態宣言が9/30まで出ております。よって、土・日・祝日はお休みさせて頂きましたが、10/1より宣言が解除され営業時間が21:30ラストオーダーの22:00までの営業が可能になります！もちろん、お酒の提供も致します。

コンビニエンスストアは徒歩7分程度の場所にミニストップ、徒歩10分程度の場所にセブンイレブンやファミリーマートがございます。曲がり角もほぼございませんのでお散歩にはちょうど良い距離かと存じます。もし、少しでも遠いなと感じましたら近くにドン・キホーテもございますのでご安心ください。

お一人でご宿泊されるにはちょうどいいですよね！落ち着く広さでありゆったりくつろげる空間が当ホテルの長所でもあります。Wifiもしっかりと使う事ができたとのことでお客様に快適な時間を提供できたことにスタッフ一同大変喜ばしい限りでございます。

お忙しい中のご投稿ありがとうございます。
お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。

フロント　市村

この度はホテルルートイン下館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お部屋のお風呂はユニットバスの作りでどうしても狭くなっております。ご足労お掛けしますが是非とも1階にございます大浴場で、ゆったりと手足を伸ばしおくつろぎ頂きたく存じます。大浴場は当ホテルの魅力の一つでございます。深夜2時までで朝は5時から開いておりますのでご利用くださいませ。
リラクゼーションルームも併設しておりマッサージチェアもございます、お風呂上りに冷たいお飲み物でリラックスして頂ければ幸いでございます。
お忙しい中でのご投稿重ねてお礼申し上げます。しのぎやすい季節になってまいりましたが、体調を崩さ無い様くれぐれもご自愛ください。
フロント　菊地

この度は、ホテルルートイン下館をご利用頂きましてありがとうございます。
また、朝食に関しましてお褒めの言葉をいただきまして、朝食スタッフ一同喜んでおります。
ルートインの朝食は、品数も豊富に取り揃えております。サラダも色とりどりになる様にスタッフが考え毎日違うもの、連泊のお客様が飽きないよう工夫しております。
また、下館限定メニューもございますので、是非ご賞味下さいませ。
お客様に、ご満足して頂ける様工夫して参ります。
下館にお越しの際は、是非お立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

お忙し中のご投稿誠にありがとうございます。

フロント　森田

この度は当ルートイン下館をご利用頂きありがとうございます。

さて、私共が朝食でご提供させて頂いてる牛乳でございますが、生乳100％使用した成分無調整で『種類別名称　牛乳』と明記されたものを使用しております。
しかしながら、成分を表示するまでは至っていないのが現状であり、お客様にとりましては分かりずらい状況にございました。申し訳ございません。
また、牛乳に関しましては1種類のみのご提供となっている事も含めますと、この度お客様から頂戴したご意見はサービス向上を図る上でとても貴重な機会となりました。
ご投稿まことにありがとうございます。
お客様にご満足頂けるサービスをご提供できるよう今後一層精進して参ります。

甚だ勝手ではございますが、機会がございましたら当館をご利用頂ければ幸いでございます。

フロント　瀬端

この度はホテルルートイン下館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

また朝食レストランに関して、貴重なご意見ありがとうございます。
当ホテルでは現在1種類のみ牛乳を提供をさせていただいております。
「牛乳」と一口に言っても成分によって大きく味は異なり、同じ種類の牛乳でも管理方法によって若干味が変わってくるとても繊細な飲み物であると存じています。
今回我々が提供していた牛乳がお客様のお口には合わなかったという事で、今後は何種類かの牛乳を提供することも検討させていただきます。

今後はご宿泊者皆様にご満足頂けるようなサービスの提供に努めて参ります。
また当ホテルをご利用頂けると幸いでございます。
口コミご投稿誠にありがとうございます。

フロント　吉武

この度はルートイン下館にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます！

ご丁寧に遅くなるお電話まで頂けると、私達も安心致します。

ご予定のお時間を大幅に過ぎてもお客様がいらっしゃらないと、　
「お車の渋滞があるのか？」
「途中で道に迷われているのでは？」
と心配になってしまいます(/ω＼)

ホテルへのご配慮、本当にありがとうございます！

お仕事や運転でお疲れのお客様には、ぜひラジウム温泉『旅人の湯』でお体を癒して頂きたいと思っております。

しかしながら、当ホテルの女性用の大浴場は、とても広いとは言えません。。。
ですので、なるべく利用状況を確認してその都度お伝えすることで、分散して皆様に足を伸ばして入って頂けるよう努めております。

また機会がありましたら、ぜひルートイン下館にお立ち寄りくださいませ！
お客様のご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております！

フロント　岩崎

　お忙しい中の口コミのご投稿ありがとうございます！

ドトールのコーヒー美味しいですよね ^^) _旦~~
従業員はいつも、お客様が注ぐコーヒーの香りに癒され、そしてうらやましく拝見しています(笑)

ルートインのウェルカムコーヒーは、本格直火焙煎コーヒーをご提供しております。

こちらの豆は、気温、湿度、生豆の水分量などをもとにプロの焙煎師が焙煎湿度や炎の具合を見て仕上げている『至極の一品』です！

最近は暑くなってきましたので、アイスコーヒーにしてお召し上がり頂くのもおススメでございます(^^)/

お仕事でお疲れのお体を大浴場で癒し、お風呂上りに（敢えてビールではなく）サッパリとアイスコーヒーで涼むのはいかがでしょうか？

お客様のまたのご利用お待ちしております。
体調にはお気を付けてお過ごし下さいませ！

フロント　岩崎

いつもルートイン下館をご利用頂き誠にありがとうございます。

ご満足して頂けているご様子をお伺いでき、私どもも大変嬉しくご投稿の内容を拝読いたしました。私たちスタッフにとってこれほど励みになるお言葉はございません。ありがとうございます！

大浴場とリラクゼーションルーム、夕食レストランに無料朝食。
お仕事のお疲れを少しでも癒して元気にお出掛けして頂ける様、設備、環境ともに充実したホテルづくりを続けて参ります。
またお越しの際には、是非当館を満喫して頂ければ幸いでございます。

お忙しい最中ご投稿頂きありがとうございます。
暑い日が続いておりますので、お体に気を付けてお過ごしください。

フロント　瀬端

この度はホテルルートイン下館にご宿泊頂きありがとうございます。
お褒めのお言葉ありがとうございます。現在も通常より30分だけ時短営業をしておりまして、18:00から営業しており21:00ラストオーダーの21:30まででございます。

ここルートイン下館がある筑西市も6月2日まで時短要請がありお酒が一時間しか提供することができないという時もございました。
これから先も正直どうなってしまうかは私たちも分からない状況となっております。

そんな中、6月からは新メニューを販売しております！私のおすすめは砂肝とチキン南蛮です。ごはんセットをお付けしても1000円でお釣りが返ってきますのでリーズナブルな価格でご提供致しております。お客様にも大変好評でございますので味は間違いありません。次回ご来店の際に是非お召し上がりください。

また、当ホテルの夕食レストランはご宿泊中のお客様だけでなく外来のお客様もご利用頂けます。もし筑西市にお越しになる機会がございましたらぜひお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同お客様のご来店をお待ちしております。

フロント　市村

この度は、ホテルルートイン下館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ホテル側の目線での投稿内容、そして全国のルートインで少なからず抱えている朝食の供給体制についてご指摘いただき「ドキッ！」と致しました・・・（笑）

お客様の仰る通り、朝食営業の閉店時間に近づくにつれ、バイキングの料理が少なくなり料理がほとんどなかった。と苦言をいただく事例がございます。
ルートイン下館も例外ではなく過去にそういったご指摘を頂戴した事もございました。
これはバイキング朝食を楽しみになさっていたお客様に対して裏切りの行為であり、あってはならない事態でございます。
上記の旨を朝食レストランスタッフ全員で認識し、注意しております。
今回「食品の供給体制が出来ている」とお褒めの言葉をいただきましたが、これを毎日続けていくことが我々ホテル側の使命でございます。
万が一、ご期待に添えていない料理の内容でしたら、ご指摘いただければ幸いでございます。

また今回ご予約いただいたプランが「口コミ投稿プラン」で口コミ投稿いただけると楽天ポイントが5倍になるプランでございます。
今回5倍になった楽天ポイントを使用して、またルートイン下館にご宿泊いただければ幸いでございます！
またのお越しをお待ちしております。

フロント　吉武

この度はお子様との貴重なお時間をホテルルートイン下館でお過ごし頂きありがとうございます。

　当ホテルは、ビジネスマンのお客様をはじめ様々なお客様にご利用頂き、お越し頂いた皆様に最高のホテルであると思って頂けるよう、スタッフ一同日々精進しております。
「子供にも優しい」というお言葉を頂戴し、私たちのおもてなしをお認め頂けたような気持ちになり大変嬉しく思います。本当にありがとうございます！！
　また、大浴場の件につきましては不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。　　　多くのお客様に宿泊して頂いているのにも関わらず、当ホテルの大浴場は洗い場と脱衣所の数があまり多くないことが難点でございます。
しかし、フロントで人数を抑えることが出来なかったことも課題の一つであります。貴重なご意見を私たちの今後の課題として改善していきより良いホテルづくりを致します。

次回ご宿泊される際は一層成長したホテルルートイン下館をお見せすることができるよう課題に取り組んでいきたいと思います。

またのご宿泊を心からお待ち申し上げております。

フロント　市村

「快適に過ごすことができました」
涙が出るほど嬉しいお言葉をありがとうございます！
お客様が安心、安全、快適にお過ごし頂けることが、私たち従業員の何よりの喜びでございます。

コロナが広まり早一年以上たってしまいましたが、お客様方の生活もだいぶ変わってしまったことと存じます。

そんな中でも、普段の生活を離れて外で過ごす時に、私たちのホテルを選んで頂けたこと、またお客様のリフレッシュのメインイベントになることは出来ませんが、ルートイン下館がそれに関わることが出来たことは本当に嬉しいことでございます！

まだ油断は出来ない状況ではございますが、私たちも万全の対策をし、またお客様にお会い出来るのを楽しみにお待ち申し上げております。

お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

どうかお体にはお気を付けてお過ごし下さいませ。

フロント　岩崎

この度は、ホテルルートイン下館にご宿泊頂きまして有難うございます。また、お忙しい中の口コミ投稿重ねてお礼申し上げます。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　フロントスタッフにお褒めのお言葉を頂き、一層気を引き締めて、おもてなしのこころでお客様に喜んで頂ける様努力して参ります。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　コンビニが近くになく、大変ご不便をおかけいたしました。コンビニにでは、ございませんがドン・キホーテが歩いて行ける距離にございます。食品、たばこ、お酒、衣料品など多数の生活用品が所狭しとおいてあります。珍しい商品も陳列されておりますので、是非足を運ばれてはいかがでしょうか？
きっとお気に召すと存じます。

またのご宿泊スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　森田