この度は、ルートイン下館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
たくさんある宿泊施設の中から、私どもルートイン下館をお選びいただいたにも関わらず、快適なお時間をご案内することができずに申し訳ございませんでした。
大浴場と朝食バイキングは、ルートインを利用されるお客様にぜひお楽しみいただきたい時間でございます。今後は、今まで以上に、毎日のひとつひとつの業務を丁寧にかつ確実に見直し、お客様におくつろぎいただけるホテルになれます様、スタッフ全員で取り組んで参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
朝夕の冷え込みが厳しい季節でございます。お体には十分お気をつけくださいませ。
貴重なお時間によって、お声をいただき、ありがとうございました。
ルートイン下館　フロントクラーク金子

この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
当ルートイン下館は、立地的にも平日は主に近隣の工業団地でのお仕事されている男性のお客様にご贔屓にして頂いております。女性のお客様におかれましては土日祝日は順番待ちになる大浴場も平日はごゆっくり満喫して頂けると思います。
朝食に関しましてお褒めの言葉を頂きましてありがとうございます。30種類の豊富なバイキングメニューはスタッフが季節や流行に沿って考えている店舗オリジナルメニューもご提供しており、野菜や根菜、ヨーグルトなどヘルシー志向のお客様もお楽しみ頂けます。
また、当ルートイン下館の進捗状況と致しましては、お部屋のカードキーがタッチ式に変わり、よりスムーズにご利用頂けるようになりました。
またのご機会がございましたら是非当ホテルをご利用ください。

この度はお忙しい最中でのご投稿ありがとうございました。
朝晩冷え込む季節となりました。体調にはお気を付けてお過ごし下さいませ。

フロント　瀬端

　この度は、ホテルルートイン下館にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます！

ご家族とのご宿泊とのことでしたが、ゆっくりとおくつろぎ頂けましたでしょうか？？

今回はスタンダードタイプのお部屋をご利用頂きましたが、上層階にコンフォートタイプのお部屋もございまして、そちらはお布団や備品が充実しており、現在はルームシアターも無料でご覧頂けますので、機会がございましたら是非お試し下さいませ！

また、お酒の提供も再開し、当ホテルの夕食レストラン『花々亭』も通常営業が始まりました(^^)/
期間限定で生ビールフェアやキャンペーンなども行っておりまして、嬉しいプレゼントのご用意もございますので、お近くのルートインにご宿泊の際には是非ご利用頂ければと思います！

寒くなってまいりましたので、お体にはお気を付けてお過ごし下さいませ。
またのご利用を心よりお待ちしております！

フロント　岩崎

お忙しい中でのご投稿ありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂きスタッフ一同とても励みに
なります。またお近くにお越しの際はルートイン下館を宜しくお願い致します。
フロント　菊地

お忙しい中でのご投稿ありがとうございます。
開業が2007年7月ですので建物も12年経過して古さが目立ってきておりますが、お客様が喜んで頂けますよう毎日接客に励んでおります。またお褒めのお言葉も頂きスタッフ一同励みになります。今後もルートイン下館を宜しくお願い致します。

ご投稿誠にありがとうございます。またのお越しをお待ちしております

この度は、ホテルルートイン下館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中のご投稿重ねてお礼申し上げます。
この度のご宿泊では、数あるホテルの中から当館を選んで頂いたにも関わらず、多くのご不便をお掛けしてしまいました事、大変申し訳ございませんでした。
ユニットバスの匂いと小バエの件で大変なご迷惑をお掛けしました事、深くお詫び申し上げます。今後、客室の清掃や備品の管理にもより一層注意を払って参ります。
この度は大変貴重なご意見を下さいましたこと、誠にありがとうございました。
今後ともルートイングループを宜しくお願い致します。

ヤマコウ6242様
この度はホテルルートイン下館をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、重ねてのご投稿お礼申し上げます。

当館の朝食バイキングにつきましてのご意見誠にありがとうございます。
朝食メニューにつきましては、今後ともレストランスタッフとの打ち合わせを続け、
より広いニーズのお客様からご満足頂けるよう、品質の向上に勤めて参ります。

寒暖の差が大きな季節になって参りましたが、
ヤマコウ6242様も体調を崩されぬようお体に気をつけてお過ごし下さいませ。
それでは、又のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　金澤

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

今回のチェックインの際の支払請求に関しまして、こちらの不手際によりお客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。本来であれば一番注意しなければいけない金銭面に関することで、お客様への確認を怠ってしまいました。スタッフ間で情報を共有し、二度とこのような事がないように徹底して参ります。機会がございましたら、また当館をご利用いただければと思います。

ホテルルートイン下館　フロント　吉川

この度は、ホテルルートイン下館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中でのご投稿重ねてお礼申し上げます。

この度のご宿泊では、数あるホテルの中から当ホテルを選んで頂いたにも関わらず、
ご不便おかけしてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。

お風呂につきましては、1階に大浴場が備え付けてございます。
客室のユニットバスと比べて、手足を伸ばしてゆっくりおくつろぎ頂けるかと
存知ますので、是非そちらをご利用頂ければ幸いでございます。

また、当館駐車場の出入り口でございますが、建物の裏手にも国道沿いからの出入りが可能でございます。
国道反対側の道は私道でございますので、通り抜けが出来ませんので、ご了承下さいませ。

朝食の開始時間につきましては、少しでも多くのお客様にお召し上がり頂けるよう
今後の検討課題とさせて頂きます。

この度は多くのご意見を下さいましたこと、誠にありがとうございました。
今後とも品質の向上にむけスタッフ一同精進して参ります。
お客様の又のご利用を心よりお待ち申し上げます。

フロント　金澤

この度は、ホテルルートイン下館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

この度のご宿泊では、客室のお風呂においてご不便をお掛けしてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きました箇所は、すぐに改善させて頂きます。
今後は、このような事が無いようスタッフ一同勤めて参ります。

この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。また下館を訪れる機会がございましたら是非当ホテルをご利用下さいませ。

フロント　金澤

この度はホテルルートイン下館にご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございます。

施設に関しましては、
地デジ対応はこれから行います。
ドライヤーは、コンフォートタイプのお部屋でしたら、
壁掛けでないタイプのご用意がございますので、
ご予約時の参考になさって下さいませ。
空気清浄機は、大変申し訳ございませんが、
今の所、各お部屋に設置は難しい状況です。

できる限りのサービスを心がけておりますので、
何かございましたら、フロントまでどうぞお声かけ下さいませ。

お客様のお気に入りの宿になれるよう、
スタッフ一同努力して参ります。

ホテルルートイン下館　フロント・山口

この度はホテルルートイン下館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご夕食につきまして、お客様をお待たせしてしまい大変申し訳ありませんでした。
まずはスタッフに確認し、何が原因でどうしてこのようなことが起こったのか調査してまいります。
そしてこのようなことが二度とありませぬよう、改善してまいります。
この度は大変申し訳ありませんでした。重ねてお詫び申し上げます。
フロント　相羽

この度はルートイン下館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ルートインではご朝食をバイキングにて提供させて頂いております。
メニューも季節の食材を取り入れ、温かい料理をご用意しております。
今回はご朝食が寂しいとのご指摘を受けましたこと誠に申し訳ございませんでした。料理の在庫が少なかったのでしょうか、ご不満を感じさせてしまった事を反省し改善に努めて参ります。
お客様からの色々なご意見を糧にしてスタッフ一同、一歩一歩精進して参ります。

またお近くにお越しの際はルートイン下館をご利用くださいませ。
お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。

フロント　菊地

この度はホテルルートイン下館をご利用頂きましてありがとうございます。

ご夕食のご利用も誠にありがとうございます。
夕食処では定番の定食などを多数ご用意しており、外に出掛けたくないお客様にもお気軽にご利用出来る様にしておりますので、是非ともまたご利用下さいませ。
また連泊のお客様でも飽きない様に日替わりの定食メニューもご用意しております。


これからもお客様に喜んで頂けるおもてなしをご提供して参る所存でございますので、引き続きご指導ご鞭撻の程よろしくお願い申し上げます。

最後になりましたがお忙しい中での口コミのご投稿、誠にありがとうございました。

フロント　三輪

この度はホテルルートイン下館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お連れ様とペアでのご宿泊であったかと思いますが満喫して頂けましたでしょうか？

利便性の良さをご評価くださりありがとうございます。
折角のお泊まりですから、くつろげる宿と美味しいご飯は外せませんよね。
当館の周辺にはお一人様でも気兼ねなく楽しめる飲食店が数件ございます。もちろん、ご家族連れ様や団体様でもご利用できるお店もございます。お店の営業情報やお問合わせに関しましては私たちフロントスタッフもお手伝いさせて頂きますので何なりとおっしゃってください。
徒歩圏内にも居酒屋さんをはじめ、お魚メインのお店、家庭料理のお店、鉄板焼屋さんなどなど…
これからの季節、周辺を散策されても心地よいではないでしょうか。

ちなみにではございますが、当館の夕食レストラン『花々亭』も６月より新メニューが始まりました！
お酒を飲む方にはおつまみとして、飲まれない方には小腹がすいたときの一品としてお勧めです。
ご機会がございましたら是非ご賞味ください。

今後もお客様に安心しておくつろぎ頂けるホテルを目指しスタッフ一同精進して参ります。
お客様方のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　瀬端

この度はルートイン下館をご利用頂きありがとうございます。ご家族でのご利用頂いた中で今回ご不便をお掛け致しました事、誠に申し訳ございません。部屋の清掃時に排水の確認はしているのですが確認不足によりご迷惑をお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。
今後はスタッフ一同気を引き締めて参りますので、何か気になる点がございましたらフロントスタッフまでお申しつけ下さいませ。
またお近くにお越しの際は当ホテルをご利用下さいませ。コロナ関係もまた再流行の傾向にありますのでお体にはご留意下さいませ。
今回はお忙しい中でのご投稿誠にありがとうございます。
フロント　菊地

この度は、ホテルルートイン下館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

また、朝食に関しましては、お褒めの言葉を頂戴いたしまして、スタッフ一同励みになります。

当ホテルの朝食スタッフは、1つ1つ心を込めて。お客様に美味しくめしあがっていただけるか、日々努力をしております。

たとえば、カレー1つにしましても、ビーフ、チキン、ポークと種類も豊富にご用意しております。
隠し味も、チキン、ポーク、ビーフそれぞれ違い、辛い中にもまろやかさが口の中いっぱいに広がります。

是非ご賞味くださいませ。
その他にも他の店舗にはないメニューも多数取り揃えております。

ご朝食を楽しみに是非ルートイン下館に足をお運びくださいませ。

またのご利用をお待ちしております。

お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

フロント　森田

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、近隣数あるホテルから当館をお選び頂いたにも関わらずご満足のいく滞在には至らなかった事、心よりお詫び申し上げます。
私共ルートイン下館はおかげさまで今年15年目を迎えます。これまで続けて来られたのもひとえにお客様皆様のご支援の賜物と感謝申し上げます。

この度お客様にご利用頂きましたお部屋を確認しました所、水道根元にカルキの様な固まりが見受けられました。清掃が行き届かず申し訳ございません。早急に対応させて頂きました。加えて水道蛇口とシャワーヘッドに関しましても長年使用していた物を新しく交換致し、水圧もよりストレスを感じさせない使い心地になったかと存じます。

お客様の仰せの通り、設備面においては新しいホテルには適わない部分もございますが、私達従業員一同おもてなしの心を忘れず、お越し頂いたお客様にご満足頂ける様これからも精進して参ります。
貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。
今後ともルートイン下館をよろしくお願い申し上げます。


フロント　瀬端