いつもホテルルートイン下館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

朝食に関してのお褒めの言葉、朝食スタッフ一同大変嬉しい限りでございます。
朝食スタッフが順番に、日々手作りの料理を2品を調理しております。
毎回違った料理が召し上がれるのも魅力でございます。
また、機会がございましたら是非とも当ホテルの朝食をお召し上がりくださいませ。

これからもより皆様のお声を生かした心からのおもてなしを何より大切に、お客様の思い出に残る旅、何度訪れても来てよかったとご満足して頂けるご滞在のために、これからも一歩一歩の精進を重ねて参ります。

最後になりましたが、お忙しいところ口コミ投稿誠にありがとうございます。

フロント　三輪

　この度はホテルルートイン下館に宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。
今回は2食付きのプランでレストランも朝夕とご利用頂けたのですね！
定食は食べ切れましたでしょうか(笑)

お客様のおっしゃる通りルートイン下館は、大浴場・レストラン共にあまり広くない造りとなっており、混雑時などはお客様にご不便をお掛けすることも少なくありません。。。
TV画面で施設情報確認がお役に立てたようで何よりでございます。

私共ルートイン下館は創設17年目に入りまして、設備にあちこち綻びも出て参りました。
なんと、来月改修工事が入りプチリニューアルすることになりました(*^▽^*)
壁紙の貼り替えや備品等の入れ替え等を予定しておりますので、工事期間中はお客様にも少々ご迷惑をお掛けするかもしれませんが、綺麗になったホテルをまたお客様方にも見て頂きたいです。

また筑西市にいらっしゃる機会がございましたら、是非お立ち寄り頂ければ幸いでございます。

お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　岩崎

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
　　
　また、お褒めのお言葉を頂きまして、スタッフ一同感激しております。
　朝食メニューお気に召して頂けたでしょうか？
当ホテルの朝食メニューは、他店舗より1品多めにオリジナルメニューをいれております。
オリジナルメニューは、スタッフがメニューを考え、食材を発注し、真心を込めてつくっております。朝食は、1日の元気の源です。
しっかり召し上がっていただき、元気に1日をお過ごしいただけましたら幸いでございます。

　「プロとしての姿勢」を励みに、頂いたお褒めのお言葉に甘えることなく精進して参ります。

　また、いつの日にかご来館される機会がございましたら、お立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同心を込めて、おもてなしさせていただきます。

　お忙しい中のご投稿ありがとうございます。


　フロント　森田

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様からのお褒めの言葉が、従業員の何よりの励みでございます。感謝申し上げます。
ベットが固いというご指摘でございますが、当ホテルでは全室共通のマットレスを使用しております。多少固めになっております関係で、お身体に合わずご迷惑をおかけしました事、申し訳ございませんでした。貴重なご意見として受け止めて参ります。

今後もお客様の期待に添えるよう気持ちの良いサービスと清潔感のあるホテルを目指して取り組みます。
またお近くにお越しの際はルートイン下館をご利用下さい。
お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。

フロント　菊地

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

チェックイン時のご記入に関しまして貴重なご意見ありがとうございます。
ルートイン公式アプリを登録して頂きますと、バーコードを出して頂くだけでご記帳が不要になりますので、機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
チェックイン時にご案内出来ておらず、大変申し訳ございません。

今後もお客様に快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一丸となってサービスの向上に励んで参ります。お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
最後になりましたが、お忙しいところ口コミ投稿誠にありがとうございました。

フロント　三輪

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
先ずは、男性大浴場のトイレの鍵につきまして、ご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。
施錠の動作確認を行い、閉まるように改善致しました。

また、朝食に関しましてお褒めの言葉、誠にありがとうございます。
手作り料理を含めバリエーション豊かに提供しておりますので次回お越しの際は、また違った料理を召し上がる事が出来ると存じます。

これからもより皆様のお声を生かした心からのおもてなしを何より大切に、お客様の思い出に残る旅、何度訪れても来てよかったとご満足して頂けるご滞在のために、これからも一歩一歩の精進を重ねて参ります。

最後になりましたが、お忙しいところ口コミの投稿ありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　三輪

　この度は当ホテルにご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。
お客様から暖かいお言葉を頂くことができ、大変嬉しく思います。

コロナ感染対策が緩やかになり、フロントのアクリル板も取り外しの許可が出ましたので、よりお客様との会話がしやすくなりました(*^^*)

レストランに関しましても、お客様に様々な制限、お願いがあり、窮屈にお過ごし頂く時期が長かったので心苦しく感じておりました。。

また少しインフルエンザなどの流行が出ているようなので気を付けなくてはなりませんが、適度な距離感を保ちながらお客様とたくさんお話ができればと思います。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております！

フロント　岩崎

この度はルートイン下館にご宿泊頂きありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し感謝致します。
今回は大浴場での備品の不備に関しまして大変ご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。今後、点検・管理を徹底して参ります。
朝食バイキングに関しましても気配り・おもてなしの心をもう一度見直して料理の追加を手早く実施する様に致します。何がございましたらレストランスタッフにご遠慮なくお申し付け下さいませ。
ご不便をお掛け致しまして重ねてお詫び申し上げます。
お客様からの貴重なご意見・ご指摘を頂きより良い接客に努めて参ります。
またお近くにお越しの際は是非ともルートイン下館をご利用ください。
この度はご多忙の中、口コミ投稿ありがとうございました。
フロント　菊地

この度は、ホテルルートイン下館をご利用頂きましてありがとうございます。
　ルートイン下館もオープンして17年の年月が経ちます。「古さを感じますが、清掃が行き届いていました。」と、お褒めのお言葉を頂きましてありがとうございます。
確かに古さは、感じますが清掃が行き届いてるとのお言葉、清掃スタッフが目指すところでございます。
このお言葉をききましたら、スタッフ一同飛び上がって喜ぶと思います。
常々、スタッフと談笑してる際、「古いけど、清掃が行き届いてるね。」といわれるのは、最高にうれしい。と申しておりました。
このお言葉を糧に今後も精進して参ります。

また、ご機会がございましたら、当ホテルのご利用お待ちしております。

また、お忙しい中のご投稿ありがとうございました。


フロント　森田

　この度はホテルルートイン下館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様からの生のお声を頂けて大変嬉しいです！

ご朝食の土日限定メニュー『コロッケのころっ家』（ものまねタレントコロッケさんとのコラボ商品）はお召し上がりになりましたか？(^^♪
第2弾、第3弾と新メニューが出る予定ですので、ご期待くださいませ★

エレベーターに関しましては、設置が1機のみでございますのでお客様には毎度ご不便をおかけして申し訳ございません…
お客様のおっしゃる通り、低層階のお部屋のお客様は階段の方が早い場合もございます…

今年は特に猛暑でございますので、お部屋も大変暑くなります。
節電も大事ですが、お客様のお身体の方が大切ですので、ご希望のお客様には予備のカードをお渡しして冷房を消さずにおく対応も可能でございます。
ご遠慮なくお申し付けくださいませ！

まだ暑い日が続いておりますので、体調にはお気を付けてお過ごし下さいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン下館　岩崎

ご投稿者様

この度はホテルルートイン下館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り飲食店は徒歩圏内で、多数ございます。
また、当ホテル内でも夕食処がございますので、また機会がございましたご利用くださいませ。
7種類の定食がございまして中でもハンバーグ・エビフライ定食がオススメでございます。

ご利用いただいた皆様の『記憶に残るホテル』となれるようお客様のお気持ちを察したきめ細やかなサービスを心掛け日々努力して参る所存でございます。又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております

最後になりましたが、お忙しいところ口コミの投稿ありがとうございました。

フロントスタッフ　三輪

この度はホテルルートイン下館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。お褒めのお言葉も頂き重ねてお礼申し上げます。
手足を伸ばしてゆっくり寛ぎ頂けましたでしょうか。人口ラジウム温泉を使用しているため体の芯からポカポカと温められ1度入れば何度でも入りたくなる温泉でございます。営業時間も深夜2時まで、朝方は5時から入れますので何度でもご入浴下さいませ。人気のあまり混雑している場合もございますので深夜がお勧めです。
お近くにお越しの際はルートイン下館のご利用お待ちしております。お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。
フロント　菊地

この度は、当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。

当日禁煙のお部屋にお泊りいただけて、よかったです。
喫煙のお部屋は、おたばこを吸われない方には、臭いがきついかと存じます。
空気清浄機、臭い消しは、お部屋の方にご準備はしておりますが。
やはり、気になる方は気になってしまいますので、本当に良かったです。
せっかくのご宿泊が不愉快なものにならず。


これからも、お客様のご要望に対し、出来る限りお答え出来る様努力して参ります。

またのご来館心よりお待ちしております。

お忙しい中のご投稿ありがとうございました。


フロント　森田

ご投稿者様

この度はホテルルートイン下館をご利用いただき誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り、洗い場が男性大浴場に５台、女性大浴場には４台と他のルートインと比べると広いとは言えません。
人口ラジウム温泉を使用しており、疲労、血行促進に非常に良い為、多くのお客様に利用して頂きたく混雑軽減策として、現在お部屋のテレビから大浴場の混雑状況を確認出来ますので是非ご利用くださいませ。

「その他はサービス含めて良いホテル」との評価を頂きましたこと大変嬉しく思っております。今後もお客様の期待に添えるよう、安心感のある接客、清潔感のあるお部屋をご提供して参ります。
最後になりましたが、お忙しいところ口コミのご投稿誠にありがとうございます。
お客様のご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　三輪

この度は当ホテルにご宿泊頂きありがとうございます。お忙しい中でのご投稿も重ねてお礼申し上げます。
大浴場へのお褒めのお言葉に感謝いたします。
ルートイン下館では大浴場がとても人気でございます。決して広くはないのですが手足を伸ばしてお寛ぎ頂けたかと思います。レストランも朝食バイキングをご用意させて頂いております。温かい料理を提供しお客様に満足頂けるよう努めております。またご指摘頂いた通り当ホテルは駅から離れた場所にあるため、徒歩ですと30近くかかってしまいます。ホテルから駅までタクシーの予約も受け付けておりますのでお申し付け下さい。
お近くにお越しの際は是非ルートイン下館をご利用いただけますようお待ち申し上げます。

フロント　菊地

　この度はホテルルートイン下館にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。
お客様から心温まるコメントも頂けて大変嬉しいです！

ご朝食も美味しくお召し上がり頂けたようでよかったです ^^) _旦~~
朝食スタッフが朝早くから仕込みをして手作りでご用意させて頂いておりますので、是非全てのお客様に召し上がって頂きたいと思っております！

最近では物真似タレントのコロッケさんとのコラボで、週末限定『コロッケのコロッケ』を朝食で提供しております。
時下ご利用の際には、是非召し上がってみて下さい(^O^)／

WIFIに関しましてはご不便をおかけして申し訳ございません。。。
お部屋によっては現状繋がりの良くないお部屋が出てきておりまして、速度調査や改善作業など順次進めていく流れとなっております。

ご希望のお客様にはルーターの貸出も可能でございますので、ご遠慮なくお申し付け下さいませ。

また、筑西市に来る機会がございましたら是非当ホテルをご利用下さいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております！

フロント　岩崎

この度はホテルルートイン下館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中のご投稿も、重ねてお礼申し上げます。

今回はゴルフでご利用されたのですね！この周辺はゴルフ場がとても豊富なので、朝早くからゴルフに行かれるお客様がたくさんいらっしゃいます。
暖かくなってきて桜のキレイな時期になってきましたので、より心が弾む季節ですね(^^♪

ホテル周辺には飲食店も多くございますが、館内に「花々亭」という夕食レストランも
ございます。年に数回お得なキャンペーンやプレゼント抽選なども行うことがございますので、
機会がありましたら是非ご利用下さいませ！

ご朝食に関しましても、貴重なご意見を頂きありがとうございます。
朝食スタッフはベテランスタッフの卒業があったり、新しいスタッフの育成などもございまして、
手作りでご用意しているお料理は個人の味が出る部分も正直ございます。。。
毎朝明るくなる前から仕込みをして、その日のお客様層なども鑑みメニュー考案もしておりますが
今後もお客様からの生のご意見を頂戴し、精進して参りたいと思っております。

人工温泉ではございますが、脚を延ばして入れる大浴場は身体の疲れを取るのにも是非ご利用頂けると嬉しいです。
お客様が前日の疲れを残さず、元気にチェックアウトされる姿を見るとフロントスタッフは安心致します。

筑西市にいらっしゃる際には、また是非ルートイン下館にお立ち寄り下さいませ。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　岩崎

この度は、ホテルルートイン下館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

また、出張の度にご利用頂いてるとのこと、大変嬉しく思います。

ルートインホテルズは、全国332店舗展開しております。
ご当地ならではの、工夫を施してますので、お楽しみください。

朝食メニューに関しましても、ご当地メニューをご用しております。

当ホテル下館では、近隣の宇都宮焼きそば、また、当ホテルオリジナルメニューもつ煮などをご提供させていただいております。

朝食は1日の元気の源です。
ご宿泊して頂いたお客様全て、元気に出発していただくために,朝食スタッフ心を込めた調理しております。また、メニュー作成もお客様に喜んで頂ける料理は…。と毎日考えております 。

これからもお客様に喜んで頂けるルートインホテルを目指して精進して参ります。

お忙しい中のご投稿ありがとうございます。

またのご来館心よりお待ち申し上げております。


フロント　森田

この度はホテルルートイン下館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

「安定の」という文面があるということは、日頃からルートイングループをご利用いただけていると勝手ながら推測させていただきました。
いつもありがとうございます。

現在全国に332店舗展開しており、12月3日には千葉県の銚子市に「ルートイン銚子駅西」が新規OPEN致しました。
また、2024年以降に茨城県内でも下妻・守谷・阿見と新規OPENが控えております。
2025年に500店舗達成を目標に掲げ、いつでもどこでもさまざまなニーズにお応えできる総合ホテルチェーンとしてルートイングループは歩みを続けてまいります。

全てのルートインホテルズが「安心」「安全」なホテルを提供出来る様に、これからも努めて参ります。
またの御宿泊お待ちしております。口コミご投稿誠にありがとうございます。

フロント　吉武

この度はホテルルートイン下館にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。
出張のたびに私共のホテルを利用して頂いていると知り、大変嬉しく思います！

朝食に関しましては、ルートインで力を入れていることのひとつでありまして、
他社のビジネスホテルに負けたくないサービスのひとつでございます。

朝食スタッフがその日その日のお客様の客層を見て、メニューも考えているんです( *´艸｀)
体力仕事のお客様が多い時にはお肉多めのアレンジ料理、ファミリー層が多い時にはお子様も
食べられる優しい料理等、毎朝早起きをしてお客様の為に準備をさせて頂いております。

先月から期間限定で始まったのが、ものまねタレント『コロッケ』さんとのコラボレーション
企画がございます！

こちらは土日限定でございますが、11月はクリーミーなとろとろコロッケ、12月はまた別の商品が
登場予定でございますので、機会がありましたらご賞味下さいませ(*^^*)

今回お客様の使用された枕が硬かったとのことで、女性のお客様からもご意見が多いところで
ございまして、ご希望のお客様には柔らかい低めの枕もご用意がございますので、次回ご宿泊の
際には是非お申し付けくださいませ。
事前のネット予約でコメント欄にご記入頂ければ、お部屋に予めセッティング致します！

お客様が快適にお過ごし頂けるよう、これからも精進して参ります！

またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

フロント　岩崎