過日は数あるホテルの中からホテルズパサージュをご利用頂き誠に有難うございます。

　ご朝食は和洋フルバイキング70品以上を無料でご用意しております。和食洋食共に充実しており、サラダコーナーやデザートコーナー、青森地場産品も豊富に取り揃えておりますので、是非お召上がり下さいませ。

　しかしながら、お部屋に関しましては、ご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。これに懲りる事無く、ホテルズパサージュをご愛顧賜ります様宜しくお願い致します。

　お忙しい中でのご投稿誠に有難うございました。またのお越しを心よりお待ちしております。


　　宿泊担当MG

　過日はホテルズパサージュをご利用頂き誠に有難うございました。

　ご朝食に関しましてはお褒めのお言葉誠に有難うございます。ご朝食は和洋フルバイキング70品以上を無料でご用意しております。青森地場産品をはじめ、サラダコーナー・デザートコーナーも充実しておりますので是非お召上がり下さいませ。

　しかしながら、お部屋に関しましては快適にお過ごしいただけなかったご様子に大変心苦しく存じます。申し訳ございませんでした。

　これに懲りる事無く、またの機会がございましたら、ホテルズパサージュをご検討頂けます様宜しくお願い致します。

　お忙しい中でのご投稿誠に有難うございました。


　　　　宿泊担当MG

　過日はホテルズパサージュをご利用頂き誠に有難うございます。

　ご滞在中は快適にお寛ぎ頂けなかった様で、申し訳ございませんでした。
　また、ご朝食に関しましてもお口に合わなかった様で、大変残念でございます。申し訳ございませんでした。

　お客様から頂戴致しましたご意見を真摯に受け止め、今後のホテルの発展に活かして参りたいと存じます。大変貴重なご意見誠に有難うございました。また、お忙しい中でのご投稿誠に有難うございました。



　　　宿泊担当MG

　

　過日は数あるホテルの中からホテルズパサージュをご利用頂き誠に有難うございます。

　当ホテルは青森駅から徒歩2～3分程度、近隣にはコンビニ・飲食店街・魚采市場・観光物産館・ショッピングモール等が立ち並び観光にもビジネスにも大変便利でございます。

　しかしながら、ご指摘頂きましたお部屋の件に付きましては、お客様のご希望に添う事が出来なかった様で申し訳ございませんでした。
　お部屋は毎日消臭と換気を行っておりますが、消臭剤のにおいが残っていた様で、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
　また、お風呂はトイレと別々となっており洗い場も独立してございますので、自宅のお風呂の様に快適に入浴出来るとのお声を多く頂戴しておりますが、お客様に関しましては、ご満足頂け無かったご様子に、申し訳無く存じます。

　それにも関らず、ご朝食にお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。

　また、青森へお越しの機会がございましたら、ご検討頂けます様宜しくお願い致します。

　お忙しい中でのご投稿誠に有難うございました。


　　宿泊担当MG

　過日はホテルズパサージュをご利用頂き誠に有難うございます。

　しかしながらお部屋に関しましては、禁煙ルーム満室の為、喫煙ルームのご用意となり、お客様のご希望に添う事が出来ずに大変心苦しく存じます。

　プランに関しましても、今後お客様の声を踏まえ、お客様のご希望に添える様なプランの考案を致して参ります。
　大変貴重なご意見誠に有難うございました。

　ホテルズパサージュは笑顔とおもてなしの心を忘れる事無く、日々サービス向上に邁進して参りますので今後もご愛顧賜ります様宜しくお願い致します。

　お忙しい中ご投稿頂き誠に有難うございました。

　またのお越しを心よりお待ちしております。



　　宿泊担当MG

　過日はホテルパサージュをご利用頂き誠に有難うございます。

　しかしながら、滞在中はご不便な点が多々ありました様で、大変申し訳ございませんでした。

　お客様の貴重なご意見を参考に、今後、スタッフの教育・指導にさらに力を入れ、サービス向上に努力して参ります。

　当ホテルの朝食は7時から10時まで和洋フルバイキングでご用意しております。

　お客様の宿泊されました日は、団体のお客様が多く、混雑が予想される事から、通常より30分早い6時半からのご案内とさせて頂きました。

　また、当ホテルフロントは3階でございます。非常階段を使用しましても、3階フロントに通じております。

　分かり辛く、申し訳ございませんでした。


　ホテルパサージュはお客様の貴重なお言葉・ご意見を参考に、常にお客様の目線に立ち、満足のいくサービスを提供して参りたいと思っております。

　大変貴重なご意見誠に有難うございました。

　
　　宿泊担当MG

　過日はホテルパサージュをご利用頂き有難うございます。

　いつもご利用頂き誠に有難うございます。

　
　しかしながら、客室のエアコンに関しましては、不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

　直ちに点検し、改善して参ります。

　大変貴重なご意見誠に有難うございました。

　
　当ホテルの朝食は7時から10時まで和洋フルバイキング60品以上を無料で提供しております。

　お米は新米『つがるロマン』を使用しております。

　朝の定番、卵焼・スクランブルエッグ・ベーコン・ウィンナー・焼き魚から、青森地場産品、いくら・たらこ・とろろ汁・ほたての貝焼味噌・大間のわさび漬けまで、メニューも豊富に取り揃えております。

　サラダ類・デザート類も充実しておりますので、是非お召し上がり下さいませ。
　また、青森県産りんご『ふじ』もご用意しております。


　ホテルパサージュはお客様にまた利用したいと思って頂けるホテル作りを目指し、日々サービス向上に邁進して参ります。

　これからもご愛顧賜ります様宜しくお願い致します。

　
　　宿泊担当ＭＧ

　過日は、ホテルズ パサージュをご利用いただきまして誠にありがとうございます。しかしながら客室設備につきましては、お客様にご不便をお掛けしました。この場を借りてお詫び申し上げます。

　今後は,設備関係の点検を入念に行い、お客様へまたお越しいただけるホテルを目指し、日々精進して参ります。

　この度は、お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

　またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人

　過日はホテルパサージュをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
　しかしながら当ホテルフロントスタッフの対応に関しましては、大変ご迷惑をお掛けしまして誠に申し訳ございません。
　今後は常時ミーティングを重ね、サービス提供に邁進してまいりますので、ご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

　宿泊料金はねぶた期間中（トップシーズン）以外は通常料金またはインターネット限定のプランをご用意しておりますので、ぜひお試し下さいませ。

　この度は貴重なお時間でのご投稿、誠にありがとうございました。

　お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

支配人

　過日はホテルパサージュをご利用いただきまして誠に有難うございました。また、コストパフォーマンスにご満足いただけましたようでスタッフ一同心より安堵致しております。

　お客様がご利用になられましたプランは、ポイントギフトカード１０００ｐｔ付＋ポイント１０倍プランでございます。こちらのプランは、楽天ポイントを貯めていらっしゃるお客様には大変お得なプランとなってございます。取得されましたポイントは、ショッピングにレジャーにとお客様の自由にお使いいただけます。また、他プランと同様ミネラルウォーター（おいしい＋環境にいい天然水⇒い・ろ・は・す）１本付、フロントにて４種類の入浴剤・ボディスポンジ・綿棒の無料提供、当ホテル自慢の豊富な朝食バイキングが無料となっておりますので、是非またご利用くださいませ。

　今後もサービス提供に邁進努力して参りますので、何卒ご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

　大変お忙しい中での貴重なご投稿をいただきまして誠に有難うございました。

　またのご来青をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。


　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　宿泊担当マネージャー

　過日はホテルパサージュをご利用いただきまして誠に有難うございました。

　しかしながら、ホテル裏手駐車場に関しまして、お客様にご不愉快な思いをさせてしまいましたこと誠に申し訳ございません。心からお詫び申し上げます。
　当ホテル裏手駐車場は、記載通り先着順でございます。今後このようなことのないようスタッフに徹底指導して参ります。
　現在近隣駐車場をお客様の立場になりまして検討中でございますので、もうしばらくお待ち下さいませ。

　朝食に関しまして、お褒めのお言葉とともに大変貴重なご意見いただきまして誠に有難うございます。

　今後は、お客様からいただきましたご意見を受け止め、スタッフ一同初心を忘れずに、お客様へのサービス提供に邁進努力して参ります。

　何卒これからもご愛顧賜りますよう心からお願い申し上げます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

　大変貴重なお時間でのご投稿誠に有難うございました。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　宿泊担当マネージャー

過日は、ハイパーホテルズパサージュをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また貴重なご意見もありがとうございます。

当ホテルは全客室バス・トイレが別々のセパレートタイプのため、浴室は洗い場もございますので大変お喜びをいただいております。
お部屋の広さは13平米～15平米、ベッドサイズは1200～1400ございますので、お客様には大変ご不便をお掛けしまして誠に申し訳ございません。
駐車場に関しましては現状ではホテルの裏手に先着順ではありますが８台分のスペースがございます。その他のお客様はホテルより徒歩５分のところにございます提携駐車場をご案内しております。お客様には大変ご迷惑をお掛けしておりますがご理解の程宜しくお願い致します。

朝食なしのプランですが8/28から31まで「限定プラン」としては提供しておりますが基本的には朝食無料でご案内しているため素泊まりプランはございませんが現在「新アメニティ」をフロントにて提供している他、９月以降も「新プラン」を企画中でございますので今後共ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。


大変貴重なお時間でのご投稿誠に有難うございました。


　　　　　　　　　　　支配人

いつもハイパーホテルズパサージュをご利用頂き、誠に有難うございます。

お部屋の広さに関しましてご希望に添う事ができず大変心苦しく存じます。今回ご利用いただいたお部屋より広めのお部屋タイプもございますので、次回ご利用の際はご検討いただければ幸いでございます。

立地やご朝食につきましてご感想を賜り、お気に召していただいたご様子が拝読でき、スタッフ一同安堵しております。

当ホテルは青森駅から徒歩3分と好アクセスでございますのでビジネスの拠点としてお役立て下さいませ。

ご朝食はスクランブルエッグやベーコン、ごはんや味噌汁等の朝の定番メニューの他、日替わりメニューや期間限定メニューもございますので、是非お召し上がり下さいませ。

ハイパーホテルズパサージュはお客様により快適にお過ごしいただける様努めて参りますので、末永くご愛顧賜わります様宜しくお願い致します。

お忙しい中でのご投稿誠に有難うございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊担当

　この度はハイパーホテルズパサージュをご利用頂き誠に有難うございました。
　
　しかしながら、ごゆっくりとお寛ぎ頂けなかったご様子に大変心苦しく存じます。
　また、ご指摘頂きました点につきましては、ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。

　お客様から頂いたご意見を今後の参考にし、より良いサービスのご提供が出来る様、改善して参りたいと存じます。

　お忙しい中でのご投稿誠に有難うございました。


　宿泊担当

　

　この度はハイパーホテルズパサージュをご利用頂き誠に有難うございました。

　しかしながらご指摘がありましたお部屋のエアコンに関しまして、ご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。
　
　直ちに全客室におきまして点検・確認を行い、早急に対処する様努めて参ります。
　貴重なご意見有難うございました。

　お客様から頂いたご意見を今後の参考にし、より良いサービスのご提供が出来る様、改善して参りたいと存じます。

　これに懲りる事無く、ハイパーホテルズパサージュをご利用頂けます様宜しくお願い致します。

　お忙しい中でのご投稿誠に有難うございました。
　またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。



　　　　　　　宿泊担当

　過日は数あるホテルの中からホテルズパサージュをご利用頂き誠に有難うございました。
　また、たくさんのご感想を頂戴し誠に有難うございます。
　
　しかしながら、お客様のご期待に答える事が出来なかった様で、申し訳ございませんでした。
　
　お客様にご利用頂いたダブルルームは15平米程と、狭さは否めませんが、お風呂とトイレはセパレートタイプを採用しており、洗い場が独立している為、浴槽で体を洗う煩わしさが無く、ご好評頂いております。
　また、ツインルームは21平米程とゆっくりお部屋でもお寛ぎ頂ける広さがありますので、次回ご利用の機会がございましたら、是非ご検討下さいませ。

　
　ホテルズパサージュはこれからも、多くのお客様にご利用頂ける様、お客様の目線に立ち、日々サービス向上に努めて参りますので、末永くご愛顧賜わります様宜しくお願い致します。

　お忙しい中でのご投稿誠に有難うございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。




　　　宿泊担当ＭＧ

　過日は数あるホテルの中からホテルズパサージュをご利用頂き誠に有難うございます。

　しかしながら、お部屋に関しましては、ご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。

　それにも関わらず、ご朝食に関しましてはお褒めのお言葉を頂戴し、誠に有難うございました。

　ホテルズパサージュはこれからも多くのお客様に快適にお過ごし頂けるホテルを目指し、日々サービス向上に努めて参ります。
　　
　お忙しい中でのご投稿誠に有難うございました。またのお越しを心よりお待ちしております。

　

　　　宿泊担当MG

　過日は、ホテルズ パサージュをご利用いただきまして誠にありがとうございました。貴重なご意見を頂戴致しましたことも、併せて御礼申し上げます。

　当ホテルは青森駅から徒歩２分のところに位置し近隣パサージュ広場には飲食店・マッサージ店などが数店ありお楽しみいただけます。

　ホテルの朝食は和洋フルバイキングでご用意しており６０品以上の豊富なアイテムを取り揃え、お好きなものをお好きなだけお召し上がりいただけます。特に「青森地場産品コーナー」にはたらこ・いくら・とろろ汁などがあり、サラダ・デザートも大変充実しとても好評でございます。

　宿泊料金はねぶた期間中（トップシーズン）以外は通常料金またはインターネット限定のプランをご用意しておりますので、ぜひお試し下さいませ。

　この度は貴重なお時間でのご投稿、誠にありがとうございました。

　お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

支配人

　過日はホテルパサージュをご利用頂きまして誠に有難うございました。お部屋の雰囲気がお気に召されませんでしたにもかかわらず、ホテルスタッフへのお褒めのお言葉まで頂きましたこと、心から感謝申し上げますと共に、今後の励みとして参ります。

　また、大変貴重なご意見を頂きまして有難うございました。今後もサービス提供に邁進努力して参りますので、何卒ご愛顧頂きますよう宜しくお願い申し上げます。

　大変お忙しい中での貴重なご投稿を頂きまして誠に有難うございました。

　またのご来青をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。


　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　宿泊担当マネージャー