この度はホテルマイステイズ青森駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

ご指摘いただいた朝食メニューの変化と廊下のカーペットの清潔さに関するご意見、誠にありがとうございます。お客様のご要望にお応えできていなかったこと、心よりお詫び申し上げます。

朝食メニューにつきましては、より多様な選択肢を提供できるよう、今後も改善に努めてまいります。また、カーペットの清潔さについても、清掃を強化し、清潔な環境を維持できるよう努めて参ります。

お客様に快適なご滞在を提供できるよう、スタッフ一同全力で取り組んでまいります。ご指摘いただきました点に対する改善に真摯に取り組むことをお約束申し上げます。

またの機会にぜひご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げております。

ホテルマイステイズ青森駅前　溝江

この度は、ホテルマイステイズ青森駅前をご利用いただきまして誠に有難うございます。また、ご多用の中ご感想お寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

しかしながら、空気清浄機の件でご不快の念を抱かせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことが起こらぬよう、お客様目線に立ち、日々の点検作業に努めてまいりたいと思います。

お客様からいただいた貴重なご意見に真摯に向き合い、より一層質の高いサービスをご提供できますよう努力してまいりたいと存じます。
また青森にお越しになられた際は、当ホテルも選択肢に入れていただければ幸いでございます。
お忙しい中でのご投稿、誠に有難う御座いました。

ホテルマイステイズ青森駅前　フロント　天内

　この度は、ホテルマイステイズ青森駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
このたびは、せっかくのご宿泊にも関わらず、チェックイン時のスタッフの対応に関しまして、お客様にご不快な思いをお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今回の件を真摯に受け止め、二度とこのようなことのないよう、
全スタッフへの指導を徹底して参ります。
お忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただき、誠にありがとうございました。
恐れながら、また当施設をご利用いただければ、嬉しく存じます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


ホテルマイステイズ青森駅前　フロント中谷
　

この度はハイパーホテルズパサージュをご利用いただきまして誠に有難うございます。

しかしながらご指摘頂きました件につきましてご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
今後このような事が無いよう再発防止の徹底に努めて参る所存でございます。

お客様がより快適にお寛ぎ頂ける空間作り、サービスの向上に励んで参ります。

ハイパーホテルズパサージュスタッフ一同一層の精励を尽くして参りますので、今後とも変わらぬご高配を賜わります様宜しくお願い致します。

お忙しい中、ご投稿頂きまして誠に有難うございました。
またのご利用をお待ちしております。

宿泊担当

当ホテルは青森駅からのアクセスも良く近隣には飲食店やコンビニ、100円ショップ等徒歩圏内に様々な施設があり大変便利でございます。

お客様のおっしゃる通り3階ITコーナーのパソコンは24時間ご自由にご利用頂け、有料でプリントアウトも可能でございます。

駐車場は当ホテル裏手の青空駐車場の他、提携先には立体駐車場もございますのでお気軽にお問い合わせ下さいませ。

またご滞在の際ご希望等ございましたらできる限り対応させて頂きますのでお申し付け下さいませ。

ハイパーホテルズパサージュスタッフ一同一層の精励を尽くして参りますので、今後とも変わらぬご高配を賜わります様宜しくお願い致します。

お忙しい中、ご投稿頂きまして誠に有難うございました。
またのご利用をお待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　
宿泊担当

　この度はハイパーホテルズパサージュをご利用頂き誠に有難うございました。

　ご指摘頂きました点につきまして、ご不便・ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。

　それにも関らずたくさんのお褒めのお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。

　お客様からのご意見を参考に今後、さらなるサービス向上に努めて参ります。
　大変貴重なご意見誠に有難うございました。

　またの機会がございましたら、ハイパーホテルズパサージュを是非ご利用頂けます様宜しくお願い致します。

　お忙しい中でのご投稿誠に有難うございました。
　またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

　宿泊担当
　

　この度はハイパーホテルズパサージュをご利用頂き誠に有難うございました。

　しかしながらご指摘頂きました点につきましてご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
　
　それにも関わらずご朝食に関しましてお褒めのお言葉を頂き大変恐縮でございます。
　お客様から頂戴致しましたお言葉を今後の糧に、更なる発展に精進して参ります。

　これに懲りる事なくまたの機会がございましたら、ハイパーホテルズパサージュをご利用頂けます様宜しくお願い致します。

　お忙しい中でのご投稿誠に有難うございました。
　またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。



　　　宿泊担当



　


　

　過日はホテルズパサージュをご利用頂き誠に有難うございました。
　滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子に心より安堵しております。

　ご朝食に関しましても、お気に召して頂けた様で大変嬉しく存じます。
　ご朝食は6時30分～9時30分まで和洋フルバイキング70品以上を無料でご用意しております。

　青森地場産品を中心に、旬の食材などを使用しております。
　皆様の1日の活力となります様心を込めて毎日ご用意しておりますので、是非お召上がり下さいませ。

　ホテルズパサージュは多くのお客様にまた利用したいと思って頂ける様、笑顔とおもてなしの心を忘れる事無く、日々サービス向上に努めて参ります。
　お忙しい中でのご投稿誠に有難うございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。



　　　　宿泊担当MG

　過日は数あるホテルの中からホテルズパサージュをご利用頂き誠に有難うございます。

　しかしながら、ご指摘頂きました点につきましてはご不便・ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
　お客様のお言葉を真摯に受け止め、快適にお過ごし頂けるホテルを目指し、日々精進して参ります。
　大変貴重なご意見誠に有難うございました。

　ご迷惑をお掛けしたにも関わらず、ご朝食に関しましてお褒めのお言葉まで頂戴し、大変恐縮でございます。

　ホテルズパサージュはこれからも多くのお客様にご満足して頂けるホテルを目標に日々サービス向上に邁進して参ります。

　お忙しい中でのご投稿誠に有難うございました。

　またのお越しを心よりお待ちしております。



　　　宿泊担当ＭＧ




　

　過日はホテルズパサージュをご利用頂き誠に有難うございます。

　しかしながら、ご指摘頂きました点につきましては、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。

　ご朝食の補充に関しましても、大変込み合っており補充が追い付かず大変申し訳ございませんでした。

　また、お問い合わせの際のスタッフの対応に関しましても申し訳ございませんでした。
　ただ今、『早割21プラン』もネットにて販売中でございます。また、その他にも、新しいプランを販売予定でございますので是非ご検討下さいませ。

　チェックアウト時、領収書の発行に関しましても、不手際があり大変申し訳ございませんでした。今後この様な事の無い様、スタッフ一同徹底して参ります。

　大変貴重なご意見誠に有難うございました。

　これに懲りる事無く、ホテルズパサージュを末永くご愛顧賜ります様宜しくお願い致します。

　またのお越しを心よりお待ちしております。


　　宿泊担当MG

過日は、ホテルズ パサージュをご利用いただきまして誠にありがとうございました。貴重なご意見を頂戴致しましたことも、併せて御礼申し上げます。
　
　当ホテル客室のバスルームはトイレと別々のセパレートタイプになっているのが特徴で、浴槽内で一日の疲れを癒すお客様が多くなっております。その為、チェックイン時フロントにて入浴剤を７種類のなかからお選びできるサービスを提供中です。

　今後はお客様のお言葉を励みにスタッフ一同これからも更なるサービス向上に邁進いたしますので、ご愛顧賜ります様宜しくお願い申し上げます。

　お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

支配人

　過日はホテルパサージュをご利用いただき、誠にありがとうございました。

　しかしながら清掃面におきましてお客様に不快な思いをさせてしまいましたこと、スタッフ一同心よりお詫び申し上げます。
　早急に清掃スタッフとのミーティングを行い厳重に注意するとともに、お客様が快適にお過ごしいただく為の二重・三重確認を怠らず、今後二度とこのようなことがないよう教育を徹底し、各自が最新の注意を払う所存でございます。何卒ご容赦のほどお願い申し上げます。
　誠に申し訳ございませんでした。

　今後はよりお客様の立場になりましたサービスを提供できますようスタッフ一同邁進努力して参ります。

　大変お忙しい中での貴重なご投稿を頂きまして誠に有難うございました。

　またのご来青をいただきますこと、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

　　　　　　　　　　宿泊担当MG

このたびは、ホテルマイステイズ青森駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。お忙しい中、ご感想をお寄せいただきまして、心より感謝申し上げます。

トイレとバスが別々になっている点が好評であること、大変嬉しく存じます。一方で、部屋が写真よりも狭く感じられたとのご意見、誠に申し訳ございません。お客様のご意見は重要なご指摘と受け止め、今後の改善点として真摯に考慮させていただきます。お客様の期待に添えるよう、サービス向上に努めてまいります。また、氷に関しては、4Fに製氷機をご用意しております。ご案内不足についてもお詫び申し上げます。

またお近くにお越しの際は、是非当ホテルをご利用いただければと嬉しい限りです。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルマイステイズ青森駅前　溝江

この度は、ホテルマイステイズ青森駅前をご利用いただきまして誠に有難うございます。また、ご多用の中ご感想お寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

当ホテルの特徴の一つでもございますお風呂とお手洗いが別々の造りは、様々なお客様からご好評いただいております。客室に関しましても、コンパクトではございますがお客様が快適にお過ごし頂けるような部屋作りを目指しております。
携帯の充電器もマルチタイプのものをご用意させていただいております。記載がなかったことにつきましては、確認いたしまして訂正させていただきます。

これからも、お客様にとって居心地の良いホテルを目指し日々サービスの向上に努めて参ります。
また青森にお越しになられた際は、当ホテルも選択肢に入れていただければ幸いでございます。
お忙しい中でのご投稿、誠に有難う御座いました。
ホテルマイステイズ青森駅前　フロント　天内

この度は、ホテルマイステイズ青森駅前をご利用いただきまして誠に有難うございます。また、ご多用の中ご感想お寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

しかしながら、数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、満足の行くご滞在とならず大変心苦しく思います。

お客様からいただいた貴重なご意見に真摯に向き合い、より一層質の高いサービスをご提供できますよう努力してまいりたいと存じます。
また青森にお越しになられた際は、当ホテルも選択肢に入れていただければ幸いでございます。
お忙しい中でのご投稿、誠に有難う御座いました。

ホテルマイステイズ青森駅前　フロント　天内

　この度は、ホテルマイステイズ青森駅前をご利用いただきまして誠に有難うございます。また、ご多用の中ご感想お寄せいただき重ねてお礼申し上げます。　

　折角のご宿泊にもかかわらず、フロントスタッフの対応において、不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
　また、当ホテルは4階に製氷機、8階に電子レンジを設置いておりますが、チェックイン時の説明不足でした。重ね重ねお詫び申し上げます。

　お客様からいただいた貴重なご意見に真摯に向き合い、今後の改善点とし、より一層質の高いサービスをご提供できますよう努力してまいりたいと存じます。
また、お近くにお越しの際は、当ホテルをご検討いただけますと嬉しい限りでございます。


ホテルマイステイズ青森駅前　フロント　手塚

　この度は、ホテルマイステイズ青森駅前をご利用いただきまして誠に有難うございます。また、ご多用の中ご感想お寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
　　
　また青森にお越しの際は、当ホテルをご利用いただけますと嬉しい限りでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。


ホテルマイステイズ青森駅前　フロント　手塚

　この度は、ホテルマイステイズ青森駅前をご利用いただきまして誠に有難うございます。また、ご多用の中ご感想お寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
　せっかくのご滞在にも関わらず、冷蔵庫の不具合によりご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。
今後このような事が無いよう、清掃の際の点検を徹底致します。
　恐れながら、また当施設をご利用いただければ、嬉しく存じます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。　

ホテルマイステイズ青森駅前　フロント　手塚

この度は、ホテルマイステイズ青森駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。また、ご多用の中ご感想お寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

　ご滞在中は快適にお過ごしいただけなかったご様子に大変心苦しく存じます。
また、冷蔵庫に関しても、ご不便おかけししまして、申し訳ございません。

　お客様から頂戴致しました貴重なご意見を今後の参考にし、皆様に喜んで頂けるサービスを提供出来る様努めて参ります。

　お忙しい中でのご投稿誠に有難うございました。
　

　ホテルマイステイズ青森駅前　マネージャー　田中 功

この度は、ホテルマイステイズ青森駅前をご利用いただきまして誠に有難うございます。また、ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

この度は、素泊まりプランでのご利用有難うございます。当ホテルは和洋60種類以上の朝食メニューを取り揃えており、定番の朝食メニューから青森ならではの地場産メニューなど豊富なメニューをご用意しております。
今後、当ホテルをご利用の際には、是非ご朝食もご堪能頂ければと思います。

是非、お近くにお越しの際は、ホテルマイステイズ青森駅前をご利用いただけたら嬉しい限りでございます。
またお客様にお会い出来る日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルマイステイズ青森駅前　マネージャー　田中　功