この度はハイパーホテルズパサージュをご利用頂きまして誠に有難うございます。
　お客様のおっしゃる通り、当ホテルは青森駅から近く、近隣にはコンビニ・飲食店街・魚菜市場等が立ち並び観光にもビジネスにも大変便利でございます。
　しかしながら、お部屋の件に関しましては、ご期待に沿えず、大変心苦しく存じます。
　2名様でご宿泊の場合当ホテルではダブルルームの他、ツインルームとファミリールームがございますので、次回またご宿泊頂ける機会がございましたら、是非ご検討下さいませ。
　ハイパーホテルズパサージュは今後もお客様の目線に立ち、スタッフ一同日々サービス向上に努めて参りますので、末永くご愛顧賜わります様宜しくお願い致します。
お忙しい中でのご投稿誠に有難うございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

宿泊担当

　この度はハイパーホテルズパサージュをご利用頂き誠に有難うございます。
　しかしながらご指摘頂いた点に関しましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
　今後同じような事を繰り返さないよう、清掃後のお部屋のチェックをスタッフ一同徹底し不備を見落とさない様努力して参ります。
　大変貴重なご意見ありがとうございました。
　ハイパーホテルズパサージュは今後もお客様のご期待に添える様、日々サービス向上に努めて参りますので、末永くご愛顧賜わります様宜しくお願い致します。
　お忙しい中でのご投稿誠に有難うございました。
　またのお越しを心よりお待ちしております。


　宿泊担当

　

　この度はハイパーホテルズパサージュをご利用頂き、誠に有難うございます。

　当ホテルは青森駅から徒歩5分ほどの距離にございます。周辺には、コンビニや飲食店、お土産屋さんや観光施設が多数立ち並んでおりますので、観光やビジネスでご利用の際はぜひお役立てくださいませ。

　全客室のお風呂はトイレと別々の造りとなっております。浴槽にゆっくり浸かる事が出来ますので、旅先での疲れを癒して頂ければと存じます。

　ご指摘頂きました点に関しまして、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。お客様により快適にお過ごし頂ける空間作りを目指し検討を重ねて参ります。

　ハイパーホテルズパサージュは現状に満足することなく、今後もお客様のご期待に添えるホテルを目指し日々邁進して参りますので、末長くご愛顧頂けます様宜しくお願い致します。

　お忙しい中でのご投稿誠に有難うございました。
　またのお越しを心よりお待ちしております。


　宿泊担当

　この度はハイパーホテルズパサージュをご利用頂き、誠に有難うございます。

　しかしながら、ご指摘頂きました点につきましてご不快な思いをお掛け致し、大変申し訳ございませんでした。お客様により快適にご利用頂けます様、施設管理やメンテナンスの強化に努めて参ります。

　ご要望やお気づきの点がございましたらお気軽にスタッフまでお申し付け下さいませ。

　ハイパーホテルズパサージュはあらゆる面でご満足頂けるホテルを目指し日々邁進して参りますので、末長くご愛顧頂けます様宜しくお願い致します。

　お忙しい中でのご投稿誠に有難うございました。
　またのお越しを心よりお待ちしております。


　宿泊担当

　この度はハイパーホテルズパサージュをご利用頂き、誠に有難うございます。
　
　しかしながらこちらの不備により、お客様にはご迷惑をお掛けしましたこと心よりお詫び申し上げます。
　今後このようなことのないよう、細心の注意を払う所存でございます。

　お客様からのご意見を参考に、今後さらなるサービス向上に努めて参ります。
　大変貴重なご意見誠に有難うございました。

　またの機会がございましたら、ハイパーホテルズパサージュを是非ご利用頂けます様宜しくお願い致します。


　宿泊担当

　

　この度はハイパーホテルズパサージュをご利用頂き、誠に有難うございます。

　しかしながら、お部屋に関しまして、ご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。

　当ホテルの客室は、コンパクトな造りとなっておりますが、ゆっくりお休み頂ける様、広めのベットを採用しております。
　数に限りがございますが広めのお部屋もご用意しておりますのでご予約の際はお気軽にお問い合わせ下さいませ。

　ご迷惑をお掛けしたにも関わらず、お褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。

　当ホテルは青森駅から近く、近隣にはコンビニ・薬局・銀行・飲食店・観光物産館・魚菜市場等が立ち並び、観光にもビジネスにも大変便利でございます。
　
　これからもあらゆる面からご満足頂けるホテルを目指し尽力致しますので、ご愛顧賜わります様宜しくお願い致します。

　お忙しい中でのご投稿誠に有難うございました。
　またのお越しを心よりお待ちしております。


　宿泊担当

　この度はハイパーホテルズパサージュをご利用頂き、誠に有難うございます。
　お客様のおっしゃる通り、客室のお風呂はトイレと別々のセパレートタイプとなっており、洗い場も独立してございますので、浴槽で体を洗う煩わしさが無く快適に入浴出来るとのお声を多く頂戴しております。
　しかしながらテレビの位置に関しましてご面倒をお掛けして大変申し訳ございません。
　お部屋の構造上すぐには対応出来かねます。何卒ご了承下さいませ。
　大変貴重なご意見ありがとうございます。今後の参考にさせて頂きます。
　ハイパーホテルズパサージュはより一層お客様にご満足頂けます様、日々サービス向上に精進して参りますので末永くご愛顧賜わります様宜しくお願い致します。
　お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。
　またのお越しを心よりお待ちしております。


宿泊担当

　この度はハイパーホテルズパサージュをご利用頂き、誠に有難うございます。

　しかしながら駐車場の件に関しましてご面倒をお掛けし大変申し訳ございません。

　駐車場に関しましては空き状況によってご案内できる駐車場が異なりますのでご面倒ではありますがご到着前に1度ご連絡お願い致します。その際にご案内致します。
　ご面倒をお掛けしますが何卒ご理解下さいませ。

　ハイパーホテルズパサージュはこれからもお客様のご期待に添えるよう努めて参りますので末永くご愛顧賜わります様宜しくお願い致します。

　お忙しい中でのご投稿誠に有難うございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊担当　中谷

この度はハイパーホテルズパサージュをご利用頂き誠に有難うございます。

しかしながら、お部屋につきましてご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
当ホテルの客室は、コンパクトな造りとなっておりますが、ゆっくりお休み頂ける様、広めのベットを採用しております。

数々の貴重なご感想を賜りました事、厚く御礼申し上げます。

お客様のおっしゃり通り、全客室バス・トイレセパレートタイプの洗い場付のお風呂を採用しておりますので、ご自宅のお風呂の様にゆっくりお寛ぎ頂けますので大変ご好評頂いております。フロント横にございます入浴剤も是非ご利用下さいませ。

ハイパーホテルズパサージュはあらゆる面でよりお客様にご満足頂けるホテルを目指し、日々邁進して参りますので、末長くご愛顧頂けます様宜しくお願い致します。

お忙しい中でのご投稿誠に有難うございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

宿泊担当

　この度はハイパーホテルズパサージュをご利用頂きまして誠に有難うございます。

　数々のお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
　
　駐車場に関しまして当ホテルの裏手の駐車場が満車となり次第提携先へのご案内をさせて頂いております。提携先は徒歩5分圏内に3ヶ所ございますのでご足労お掛け致しますが、ご理解ご協力の程、宜しくお願い致します。
　　
　お客様のおっしゃる通り、客室のお風呂はトイレと別々となっておりますので湯船にゆっくり浸かる事が出来、大変ご好評頂いております。フロント横にございます10種の入浴剤もご自由にお選び下さいませ。　

　ご朝食は和洋フルバイキング60品以上を無料でご提供しております。青森ならではの味や、日替わりメニューもご用意しておりますので、是非またご堪能下さいませ。
　
　お忙しい中でのご投稿誠に有難うございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

　宿泊担当

　この度はハイパーホテルズパサージュをご利用頂き誠に有難うございました。

　しかしながらご指摘頂きました点に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
　禁煙室が満室でお部屋をご用意出来ない場合には、お客様外出の間などに脱臭機による消臭も可能でございますのでお申し付け下さいませ。

　それにも関らず朝食に関しましてお褒めの言葉頂き大変恐縮でございます。

　これからもお客様の期待に添える様スタッフ一同一層の精励を尽くして参りますので、今後とも変わらぬご高配を賜わります様宜しくお願い致します。

　ご投稿頂きまして誠に有難うございました。
　またのご利用をお待ちしております。


　宿泊担当　中谷

　この度はハイパーホテルズパサージュをご利用頂き誠に有難うございました。

　しかしながらご指摘頂きました点につきましてご不便・ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
　早急に対処し、今後この様な事のない様再度徹底し確認作業に取り組んで参ります。


　お客様からのご意見を参考に、今後更なるサービスの向上に努め、お客様に満足の頂けるホテルを目指して参ります。
　大変貴重なご意見誠に有難うございました。

　またの機会がございましたら、ハイパーホテルズパサージュを是非ご利用頂けます様宜しくお願い致します。

　お忙しい中でのご投稿誠に有難うございました。
　またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。


　宿泊担当

　この度はハイパーホテルズパサージュをご利用頂き誠に有難うございました。

　しかしながらご指摘がありましたお部屋のイスに関しまして、ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
　数に限りはございますが、サイズの少し小さな木製の椅子もご用意しております。
　次回またご利用頂ける機会がございましたら、快適にお過ごし頂ける様配慮させて頂きます。

　大変貴重なご意見誠に有難うございました。

　ホテルズパサージュは今後も多くのお客様にご利用頂ける様、日々サービス向上に努めて参りますので末永くご愛顧賜わります様宜しくお願い致します。

　お忙しい中でのご投稿誠に有難うございました。
　またのお越しを心よりお待ちしております。


宿泊担当　中谷

　この度はハイパーホテルズパサージュをご利用頂き誠に有難うございました。

　しかしながらご指摘がありましたお部屋のエアコンに関しまして、ご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。
　
　直ちに全客室におきまして点検・確認を行い、早急に対処する様努めて参ります。
　貴重なご意見有難うございました。

　お客様から頂いたご意見を今後の参考にし、より良いサービスのご提供が出来る様、改善して参りたいと存じます。

　これに懲りる事無く、ハイパーホテルズパサージュをご利用頂けます様宜しくお願い致します。

　お忙しい中でのご投稿誠に有難うございました。
　またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。



　　　　　　　宿泊担当

　過日はハイパーホテルズパサージュをご利用頂き誠に有難うございます。

　しかしながら、ご指摘頂きました点につきましては、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

　駐車場に関しまして、ホテル裏手の駐車場は先着順となっており、その他は提携先のご案内となっております。何卒ご理解頂ければ幸いでございます。お荷物の多さを伺いもせず、提携先の駐車場へとご案内してしまった事を深くお詫び申し上げます。

　加湿器に関しまして、各フロア台数に限りはございますが貸出用の加湿器をご用意しております。

　またアルコール類の自動販売機に関しましては、当ホテル8階に設置しております。

　ご説明不足からご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。この場をお借りしお詫び申し上げます。

　お客様から頂戴致しましたご意見を今後の参考に、より良いサービス提供へ精進して参ります。

　大変貴重なご意見誠に有難うございました。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。


宿泊担当　中谷

　過日はホテルズパサージュをご利用頂き誠に有難うございます。
　お忙しい中、たくさんのご意見ご感想を頂戴し有難うございます。
　ご指摘頂きました点につきましては、ご不便・ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
　お客様のご意見を今後の参考に、より良いサービスをご提供出来ます様、精進して参ります。
　またの機会がございましたら、ホテルズパサージュをご利用頂けます様宜しくお願い致します。


　　宿泊担当　中谷
　

　過日はホテルズパサージュをご利用頂きまして誠に有難うございました。

　当ホテルの専用駐車場は台数に限りがございますので、何卒ご了承下さいませ。
　お近くの提携先の駐車場3箇所もご用意しております。内2箇所は立体駐車場でございますので、雨の日や雪の日などに是非ご利用下さいませ。

　お客様のおっしゃる通り、当ホテルのお風呂とトイレは別々の造りとなっております。
　ご自宅と同じようにお寛ぎ下さいませ。

　ホテルズパサージュはお客様にまた利用したいと思って頂ける様、笑顔とおもてなしの心を忘れる事無く、日々サービス向上に邁進して参ります。

　お忙しい中ご投稿頂きまして誠に有難うございました。またのご利用をお待ちしております。


　　　宿泊担当ＭＧ

過日はホテルズパサージュをご利用頂き誠に有り難うございました。

　しかしながら、ご指摘頂きました点につきましては、大変申し訳ございませんでした。
　お客様のおっしゃる通り、朝食会場の狭さは否めません。
　席数に限りがございますので、混雑時は少しお待ち頂くか、合席をお願いする場合もございますので、ご理解の程何卒宜しくお願い致します。
　また、ご案内に関しましても、出来る限りお待たせ致しません様、努めて参りたいと存じます。

　大変貴重なご意見誠に有り難うございました。これに懲りる事無くホテルズパサージュをご利用頂けます様宜しくお願い致します。またのお越しをお待ちしております。



　　　　　宿泊担当ＭＧ

　過日はホテルズパサージュをご利用頂き誠に有難うございました。

　しかしながら、ご指摘頂きました点につきましては不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
　ミネラルウォーターやアメニティに関しましては、お客様ご自身でご自由にお持ち頂いておりますが、ご案内が無かった様で、申し訳ございませんでした。
　また、お部屋に関しましては、喫煙・禁煙選択不可のプランで頂いておりました。事前にご希望頂ければ、禁煙室のご案内、または消臭対応をさせて頂いておりますので、お気軽にお申し付け下さいませ。

　これに懲りる事無く、またの機会がございましたら、ホテルズパサージュをご利用頂けます様宜しくお願い致します。

　お忙しい中でのご投稿誠に有難うございました。


　　宿泊担当MG

　過日はホテルズパサージュをご利用頂き誠に有難うございました。
　また、お忙しい中たくさんのご感想を頂戴し、誠に有難うございます。

　当ホテルは青森駅から徒歩3分程度、近隣にはコンビニや薬局・ショッピングビル・飲食店街等が立ち並んでおり、観光にもビジネスにも大変便利でございます。

　しかしながら、ご指摘頂きましたレストランの件に関しましては、ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
　ゴールデンウィークなどの行楽シーズンは、大変混み合いますので、お時間に余裕をもってご利用頂きます様、ご理解の程宜しくお願い致します。
　

　これに懲りる事無く、ホテルズパサージュをご利用頂きます様、宜しくお願い致します。
　またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。



　　　　宿泊担当ＭＧ