この度は、ホテルマイステイズ青森駅前をご利用いただきまして誠に有難うございます。また、ご多用の中ご感想お寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

しかしながら、空気清浄機の件でご不快の念を抱かせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことが起こらぬよう、お客様目線に立ち、日々の点検作業に努めてまいりたいと思います。

お客様からいただいた貴重なご意見に真摯に向き合い、より一層質の高いサービスをご提供できますよう努力してまいりたいと存じます。
また青森にお越しになられた際は、当ホテルも選択肢に入れていただければ幸いでございます。
お忙しい中でのご投稿、誠に有難う御座いました。

ホテルマイステイズ青森駅前　フロント　天内

この度はハイパーホテルズパサージュをご利用いただきまして誠に有難うございます。

しかしながらご指摘頂きました件につきましてご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
今後このような事が無いよう再発防止の徹底に努めて参る所存でございます。

お客様がより快適にお寛ぎ頂ける空間作り、サービスの向上に励んで参ります。

ハイパーホテルズパサージュスタッフ一同一層の精励を尽くして参りますので、今後とも変わらぬご高配を賜わります様宜しくお願い致します。

お忙しい中、ご投稿頂きまして誠に有難うございました。
またのご利用をお待ちしております。

宿泊担当

当ホテルは青森駅からのアクセスも良く近隣には飲食店やコンビニ、100円ショップ等徒歩圏内に様々な施設があり大変便利でございます。

お客様のおっしゃる通り3階ITコーナーのパソコンは24時間ご自由にご利用頂け、有料でプリントアウトも可能でございます。

駐車場は当ホテル裏手の青空駐車場の他、提携先には立体駐車場もございますのでお気軽にお問い合わせ下さいませ。

またご滞在の際ご希望等ございましたらできる限り対応させて頂きますのでお申し付け下さいませ。

ハイパーホテルズパサージュスタッフ一同一層の精励を尽くして参りますので、今後とも変わらぬご高配を賜わります様宜しくお願い致します。

お忙しい中、ご投稿頂きまして誠に有難うございました。
またのご利用をお待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　
宿泊担当

　過日はホテルズパサージュをご利用頂き誠に有難うございます。

　しかしながら、ご指摘頂きました点につきましては、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。

　ご朝食の補充に関しましても、大変込み合っており補充が追い付かず大変申し訳ございませんでした。

　また、お問い合わせの際のスタッフの対応に関しましても申し訳ございませんでした。
　ただ今、『早割21プラン』もネットにて販売中でございます。また、その他にも、新しいプランを販売予定でございますので是非ご検討下さいませ。

　チェックアウト時、領収書の発行に関しましても、不手際があり大変申し訳ございませんでした。今後この様な事の無い様、スタッフ一同徹底して参ります。

　大変貴重なご意見誠に有難うございました。

　これに懲りる事無く、ホテルズパサージュを末永くご愛顧賜ります様宜しくお願い致します。

　またのお越しを心よりお待ちしております。


　　宿泊担当MG

この度はホテルマイステイズ青森駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

ご指摘いただいた朝食メニューの変化と廊下のカーペットの清潔さに関するご意見、誠にありがとうございます。お客様のご要望にお応えできていなかったこと、心よりお詫び申し上げます。

朝食メニューにつきましては、より多様な選択肢を提供できるよう、今後も改善に努めてまいります。また、カーペットの清潔さについても、清掃を強化し、清潔な環境を維持できるよう努めて参ります。

お客様に快適なご滞在を提供できるよう、スタッフ一同全力で取り組んでまいります。ご指摘いただきました点に対する改善に真摯に取り組むことをお約束申し上げます。

またの機会にぜひご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げております。

ホテルマイステイズ青森駅前　溝江

この度は、ホテルマイステイズ青森駅前をご利用いただきまして誠に有難うございます。また、ご多用の中ご感想お寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
スタッフの対応、お部屋の清掃につきまして、ご満足いただきスタッフ一同大変嬉しく存じます。
しかしながら宿泊料金につきましてはご期待に沿えず申しわけございませんでした。
当ホテルは料金変動制となっており、ご予約のお日にちやタイミングにより料金は異なります。何卒ご了承くださいませ。
貴重なご意見ありがとうございました。
お客様がまた利用したいと思っていただけるサービスを提供すべく、日々努力精進してまいります。またお近くにお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用いただけますと嬉しい限りでございます。お客様のお越しを心よりお待ちしております。

ホテルマイステイズ青森駅前　中谷

この度は、ホテルマイステイズ青森駅前をご利用いただきまして誠に有難うございます。また、ご多用の中ご感想お寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

当ホテルの特徴の一つでもございますお風呂とお手洗いが別々の造りは、様々なお客様からご好評いただいております。客室に関しましても、コンパクトではございますがお客様が快適にお過ごし頂けるような部屋作りを目指しております。
携帯の充電器もマルチタイプのものをご用意させていただいております。記載がなかったことにつきましては、確認いたしまして訂正させていただきます。

これからも、お客様にとって居心地の良いホテルを目指し日々サービスの向上に努めて参ります。
また青森にお越しになられた際は、当ホテルも選択肢に入れていただければ幸いでございます。
お忙しい中でのご投稿、誠に有難う御座いました。
ホテルマイステイズ青森駅前　フロント　天内

この度は、ホテルマイステイズ青森駅前をご利用いただきまして誠に有難うございます。また、ご多用の中ご感想お寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

当ホテルは、青森駅から徒歩約3分の距離にございます。近くには、コンビニ、飲食店、観光施設などもありビジネスや観光など多方面で便利な立地となっております。
駐車場に関しましては、自社の駐車場がない為に提携駐車場のご案内になりますこと、何卒ご理解をいただければ幸いに存じます。

また青森にお越しになられた際は、当ホテルも選択肢に入れていただければ幸いでございます。
お忙しい中でのご投稿、誠に有難う御座いました。
ホテルマイステイズ青森駅前　フロント　天内

この度は、ホテルマイステイズ青森駅前をご利用いただきまして誠に有難うございます。また、ご多用の中ご感想お寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

しかしながら、ご朝食に関しまして満足のいくご提供が出来ず申し訳ございませんでした。
今後、如何にしてスムーズに補充をすべきか朝食スタッフと話し合い、改善させていただきたいと存じます。
お客様からいただいた貴重なご意見に真摯に向き合い、より一層質の高いサービスをご提供できますよう努力してまいりたいと存じます。

お忙しい中でのご投稿、誠に有難う御座いました。

ホテルマイステイズ青森駅前　フロント　天内

　この度は、ホテルマイステイズ青森駅前をご利用いただきまして誠に有難うございます。また、ご多用の中ご感想お寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

　お客様からの「次回も利用したい」というお気持ちは、私共にとって何よりの励みになります。これからも、お客様にとって居心地の良いホテルを目指し日々サービスの向上に努めて参ります。　

　またお近くにお越しの際は、当ホテルをご利用いただけますと嬉しい限りでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。


ホテルマイステイズ青森駅前　フロント　三浦

　この度は、ホテルマイステイズ青森駅前をご利用いただきまして誠に有難うございます。また、ご多用の中ご感想お寄せいただき重ねてお礼申し上げます。　

　折角のご宿泊にもかかわらず、フロントスタッフの対応において、不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
　また、当ホテルは4階に製氷機、8階に電子レンジを設置いておりますが、チェックイン時の説明不足でした。重ね重ねお詫び申し上げます。

　お客様からいただいた貴重なご意見に真摯に向き合い、今後の改善点とし、より一層質の高いサービスをご提供できますよう努力してまいりたいと存じます。
また、お近くにお越しの際は、当ホテルをご検討いただけますと嬉しい限りでございます。


ホテルマイステイズ青森駅前　フロント　手塚

　この度は、ホテルマイステイズ青森駅前をご利用いただきまして誠に有難うございます。また、ご多用の中ご感想お寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
　しかしながら、ご朝食に関しまして、ご不快の念をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。今後はこのようなことがないよう、全スタッフで協力し、こまめな補充を心がけるようオペレーションの見直しを図ってまいります。
　今回頂戴いたしました貴重なご指摘・ご意見を無駄にしないよう、今以上にお客様に快適にお過ごしいただけるホテルづくりに精進して参ります。
恐れながらまたお近くにお越しの際は、当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
　お客様にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。　

ホテルマイステイズ青森駅前　中谷
　

　この度は、ホテルマイステイズ青森駅前をご利用いただきまして誠に有難うございます。また、ご多用の中ご感想お寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、お部屋やご朝食につきまして、ご不快の念をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
　この度頂戴致しましたご意見につきまして、今後は同様のことが無いよう、ホテル全体で改善に向け取り組んで参ります。
次回また青森にお越しの際は、当館をご検討いただけますと幸いでございます。
最後となりますが、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。

ホテルマイステイズ青森駅前　中谷

　この度は、ホテルマイステイズ青森駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
このたびは、せっかくのご宿泊にも関わらず、チェックイン時のスタッフの対応に関しまして、お客様にご不快な思いをお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今回の件を真摯に受け止め、二度とこのようなことのないよう、
全スタッフへの指導を徹底して参ります。
お忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただき、誠にありがとうございました。
恐れながら、また当施設をご利用いただければ、嬉しく存じます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


ホテルマイステイズ青森駅前　フロント中谷
　

この度は、ホテルマイステイズ青森駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。また、ご多用の中ご感想お寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
当館は5/16よりリブランドオープン致しました。お客様に対してのご説明が遅れてしまいご迷惑おかけ致しましたこと深くお詫び申し上げます。
名前の変更以外にも、駐車場の場所、駐車場料金及び朝食料金の変更などお客様に関わってくる部分の変更も多少ございます。お客様にご不便おかけするとは思いますが何卒ご理解とご協力よろしくお願い申し上げます。
また、お近くにお越しの際はホテルマイステイズ青森駅前をご利用いただけると嬉しい限りでございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。


ホテルマイステイズ青森駅前　マネージャー　田中 功

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。また、ご多用の中ご感想をお寄せ頂きまして重ねてお礼申し上げます。

たくさんのお褒めの言葉大変強縮でございます。
当ホテルの自慢の一つでもあります朝食は、お客様の一日の活力になりますよう和洋60種以上豊富に取り揃えております。朝の定番メニューからデザートにピッタリのケーキ、カットフルーツ、アイスクリームまでございますので、食べる楽しみだけではなく選ぶ楽しみも味わって頂けたらと思っております。

毎朝、当ホテルの清掃スタッフにより部屋の清潔が保たれております。お客様からのお言葉は大変励みになります。ありがとうございます。

お客様のお言葉に甘えることなく、今後とも更なるサービスの向上に向けて精進して参りますので末永くご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

是非、青森にお越しの際はとホテルマイステイズ青森駅前を選択肢の一つとしてでも思い出して頂ければ嬉しい限りでございます。
またお客様にお会いできる日を我々スタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊担当

この度は、ホテルマイステイズ青森駅前をご利用頂き、誠に有難うございます。また、ご多用中の中ご感想をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。
お褒めいただいたご朝食は和洋60種以上、食後にピッタリのコーヒーやアイスクリームなどもご用意しております。また、新メニューの中華粥もご用意させていただいております。またご利用いただけた際には、是非ご賞味ください。
お褒めの言葉、誠に有難うございます。
お客様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当

　この度はハイパーホテルズパサージュをご利用頂き誠に有難うございます。
　しかしながらご指摘頂いた点に関しましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
　今後同じような事を繰り返さないよう、清掃後のお部屋のチェックをスタッフ一同徹底し不備を見落とさない様努力して参ります。
　大変貴重なご意見ありがとうございました。
　ハイパーホテルズパサージュは今後もお客様のご期待に添える様、日々サービス向上に努めて参りますので、末永くご愛顧賜わります様宜しくお願い致します。
　お忙しい中でのご投稿誠に有難うございました。
　またのお越しを心よりお待ちしております。


　宿泊担当

　

　この度はハイパーホテルズパサージュをご利用頂き、誠に有難うございます。
　お客様のおっしゃる通り、客室のお風呂はトイレと別々のセパレートタイプとなっており、洗い場も独立してございますので、浴槽で体を洗う煩わしさが無く快適に入浴出来るとのお声を多く頂戴しております。
　しかしながらテレビの位置に関しましてご面倒をお掛けして大変申し訳ございません。
　お部屋の構造上すぐには対応出来かねます。何卒ご了承下さいませ。
　大変貴重なご意見ありがとうございます。今後の参考にさせて頂きます。
　ハイパーホテルズパサージュはより一層お客様にご満足頂けます様、日々サービス向上に精進して参りますので末永くご愛顧賜わります様宜しくお願い致します。
　お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。
　またのお越しを心よりお待ちしております。


宿泊担当

この度はハイパーホテルズパサージュをご利用いただきまして誠に有難うございます。

しかしながら、設備面につきましてご不便お掛け致しまして申し訳ございませんでした。
構造上今すぐに改善とは参りません事を何卒ご理解頂けますと幸いでございます。

貴重なご意見を賜りました事、厚く御礼申し上げます。

当ホテルでは台数限定で先着順ではございますが各階に空気清浄機付加湿器のご用意をしております。
お問い合わせ頂けましたら在庫の確認等致しますのでお気軽にスタッフまでお申し付け下さいませ。

お褒め頂きましたバス・トイレは全客室別々の造りを採用しておりますので洗い場があり、ご自宅のお風呂の様にお寛ぎ頂けますのでたくさんのお客様からご好評頂いております。湯船に浸かり旅先での疲れをごゆっくり癒して頂けたらと存じます。

ハイパーホテルズパサージュはこれからも日々サービス向上に努めて参りますので末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

お忙しい中、ご投稿頂きまして誠に有難うございました。
またのご利用をお待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　
宿泊担当