過日はホテルパサージュをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
　しかしながら当ホテルフロントスタッフの対応に関しましては、大変ご迷惑をお掛けしまして誠に申し訳ございません。
　今後は常時ミーティングを重ね、サービス提供に邁進してまいりますので、ご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

　宿泊料金はねぶた期間中（トップシーズン）以外は通常料金またはインターネット限定のプランをご用意しておりますので、ぜひお試し下さいませ。

　この度は貴重なお時間でのご投稿、誠にありがとうございました。

　お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

支配人

　過日はホテルパサージュをご利用いただき、誠にありがとうございました。

　しかしながら清掃面におきましてお客様に不快な思いをさせてしまいましたこと、スタッフ一同心よりお詫び申し上げます。
　早急に清掃スタッフとのミーティングを行い厳重に注意するとともに、お客様が快適にお過ごしいただく為の二重・三重確認を怠らず、今後二度とこのようなことがないよう教育を徹底し、各自が最新の注意を払う所存でございます。何卒ご容赦のほどお願い申し上げます。
　誠に申し訳ございませんでした。

　今後はよりお客様の立場になりましたサービスを提供できますようスタッフ一同邁進努力して参ります。

　大変お忙しい中での貴重なご投稿を頂きまして誠に有難うございました。

　またのご来青をいただきますこと、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

　　　　　　　　　　宿泊担当MG

　過日はホテルパサージュをご利用いただきまして誠に有難うございました。また、コストパフォーマンスにご満足いただけましたようでスタッフ一同心より安堵致しております。

　お客様がご利用になられましたプランは、ポイントギフトカード１０００ｐｔ付＋ポイント１０倍プランでございます。こちらのプランは、楽天ポイントを貯めていらっしゃるお客様には大変お得なプランとなってございます。取得されましたポイントは、ショッピングにレジャーにとお客様の自由にお使いいただけます。また、他プランと同様ミネラルウォーター（おいしい＋環境にいい天然水⇒い・ろ・は・す）１本付、フロントにて４種類の入浴剤・ボディスポンジ・綿棒の無料提供、当ホテル自慢の豊富な朝食バイキングが無料となっておりますので、是非またご利用くださいませ。

　今後もサービス提供に邁進努力して参りますので、何卒ご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

　大変お忙しい中での貴重なご投稿をいただきまして誠に有難うございました。

　またのご来青をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。


　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　宿泊担当マネージャー

　過日はホテルパサージュをご利用いただきまして誠に有難うございました。また、お褒めの言葉をいただきましてスタッフ一同心より安堵致しております。

　エレベーターにおきまして大変ご不便をお掛けしておりますが、防犯上、現在必ず一度３階にてエレベーターが開く設定となってございます。どうかご容赦くださいませ。

　今後もスタッフ一同サービス提供に邁進努力して参りますので、何卒ご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

　大変貴重なお時間でのご投稿誠に有難うございました。

　またのお越しを心よりお待ち申し上げます。


　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　宿泊担当マネージャー

過日は、ホテルパサージュをご利用いただきまして誠に有難うございました。しかしながらお客様には大変ご不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。スタッフ一同心よりお詫び申し上げます。

　ご朝食に関しましては、現在30品目～40品目をお出しできますよう努力いたしており、ご宿泊のお客様には、朝食付きで¥4,800台でご提供できますよう今後も努力いたします。

　今回のご意見につきましては、スタッフ一同お客様の言われます通りサービスの基本を今一度見直し、邁進努力をいたして参ります。

　ご貴重なお時間でのご投稿誠に有難うございました。


　　　　　　　　　　　　　　支配人

この度は、ホテルマイステイズ青森駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。立地についてのお褒めの言葉、心より感謝しております。

ただ、お客様がおっしゃる通り、部屋の狭さや朝食の準備不足、スタッフの不在によるサービスの不備について、大変申し訳ございません。お客様にご不便とご不満をおかけしましたことをお詫び申し上げます。

特に料理の補充が追い付かなかった点について、真摯に受け止め、改善に取り組みます。スタッフ一同、時間配分に気を配り、より良い朝食サービスを提供できるよう努めて参ります。

最後になりますが、この度のご滞在、ならびに貴重なお時間を割いてのご投稿に、心より御礼申し上げます。

ホテルマイステイズ青森駅前　溝江

この度は、ホテルマイステイズ青森駅前をご利用いただきまして誠に有難うございます。また、ご多用の中ご感想お寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

当ホテルの特徴の一つでもございますお風呂とお手洗いが別々の造りは、様々なお客様からご好評いただいております。客室に関しましても、コンパクトではございますがお客様が快適にお過ごし頂けるような部屋作りを目指しております。
携帯の充電器もマルチタイプのものをご用意させていただいております。記載がなかったことにつきましては、確認いたしまして訂正させていただきます。

これからも、お客様にとって居心地の良いホテルを目指し日々サービスの向上に努めて参ります。
また青森にお越しになられた際は、当ホテルも選択肢に入れていただければ幸いでございます。
お忙しい中でのご投稿、誠に有難う御座いました。
ホテルマイステイズ青森駅前　フロント　天内

この度は、ホテルマイステイズ青森駅前をご利用いただきまして誠に有難うございます。また、ご多用の中ご感想お寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

駐車場に関しましては、自社の駐車場がない為に提携駐車場のご案内になりますこと、何卒ご理解をいただければ幸いに存じます。
近場の提携駐車場は時間帯によって満車になる可能性が高いですが、少し離れた提携駐車場の2箇所であれば空いておりますので、ご案内可能でございます。

これからも日々サービス向上に努めてまいりますので、また青森にお越しになられた際は、当ホテルも選択肢に入れていただければ幸いでございます。お忙しい中でのご投稿、誠に有難う御座いました。

ホテルマイステイズ青森駅前　フロント　天内

この度は、ホテルマイステイズ青森駅前をご利用いただきまして誠に有難うございます。また、ご多用の中ご感想お寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

当ホテルは、青森駅から徒歩約3分の距離にございます。近くには、コンビニ、飲食店、観光施設などもありビジネスや観光など多方面で便利な立地となっております。
駐車場に関しましては、自社の駐車場がない為に提携駐車場のご案内になりますこと、何卒ご理解をいただければ幸いに存じます。

また青森にお越しになられた際は、当ホテルも選択肢に入れていただければ幸いでございます。
お忙しい中でのご投稿、誠に有難う御座いました。
ホテルマイステイズ青森駅前　フロント　天内

この度は、ホテルマイステイズ青森駅前をご利用いただきまして誠に有難うございます。また、ご多用の中ご感想お寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

当ホテルは、青森駅から徒歩約3分の距離にございます。近くには、コンビニ、飲食店、観光施設などもありビジネスや観光など多方面で便利な立地となっております。
ねぶた祭の開催時は、ねぶたの運行コースやねぶた小屋までも徒歩で行ける近い距離にございます。

これからも、お客様にとって居心地の良いホテルを目指し日々サービスの向上に努めて参ります。　
またお近くにお越しの際は、当ホテルをご利用いただけますと嬉しい限りでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルマイステイズ青森駅前　フロント　天内

この度は、ホテルマイステイズ青森駅前をご利用いただきまして誠に有難うございます。また、ご多用の中ご感想お寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

ご朝食は、和洋60種以上豊富に取り揃えております。朝の定番メニューから青森の地場産コーナー、デザートにピッタリのケーキやアイスクリームなど様々ご用意しております。

また青森にお越しの際は、是非当ホテルをご利用いただけますと嬉しい限りでございます。
お客様にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルマイステイズ青森駅前　フロント　天内

　この度は、ホテルマイステイズ青森駅前をご利用いただきまして誠に有難うございます。また、ご多用の中ご感想お寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

　お客様からの「次回も利用したい」というお気持ちは、私共にとって何よりの励みになります。これからも、お客様にとって居心地の良いホテルを目指し日々サービスの向上に努めて参ります。　

　またお近くにお越しの際は、当ホテルをご利用いただけますと嬉しい限りでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。


ホテルマイステイズ青森駅前　フロント　三浦

この度は、ホテルマイステイズ青森駅前をご利用いただきまして誠に有難うございます。また、ご多用の中ご感想お寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
当ホテルのお部屋はコンパクトな造りになっており、またお風呂の件につきましてもご不便な思いをさせてしまい、大変心苦しく思います。
朝食につきましては、数々のお客様からもご好評いただいているところでございます。ご堪能いただけたようで、嬉しく思います。
また機会がありましたらぜひ当ホテルをご利用いただけますと嬉しい限りでございます。お客様にお会いできる日を楽しみにしております。

ホテルマイステイズ青森駅前　フロント　間山

　この度は、ホテルマイステイズ青森駅前をご利用いただきまして誠に有難うございます。また、ご多用の中ご感想お寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、お部屋やご朝食につきまして、ご不快の念をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
　この度頂戴致しましたご意見につきまして、今後は同様のことが無いよう、ホテル全体で改善に向け取り組んで参ります。
次回また青森にお越しの際は、当館をご検討いただけますと幸いでございます。
最後となりますが、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。

ホテルマイステイズ青森駅前　中谷

　この度は、ホテルマイステイズ青森駅前をご利用いただきまして誠に有難うございます。また、ご多用の中ご感想お寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
　せっかくのご滞在にも関わらず、冷蔵庫の不具合によりご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。
今後このような事が無いよう、清掃の際の点検を徹底致します。
　恐れながら、また当施設をご利用いただければ、嬉しく存じます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。　

ホテルマイステイズ青森駅前　フロント　手塚

この度は、ホテルマイステイズ青森駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご多用の中ご感想お寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

当ホテルは駅から徒歩約3分の距離にあります。近くには、コンビニ、飲食店、観光施設などもあり多方面で便利な立地となっています。
また、お手洗いとお風呂が別の造りは、家族連れのお客様からビジネスのお客様までご好評いただいております。
お客様にとって居心地の良いホテルを目指し日々サービスの向上に努めて参ります。
またお近くにお越しの際は当ホテルをご利用いただけますと嬉しい限りでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。


ホテルマイステイズ青森駅前　マネージャー　田中 功

この度は、ホテルマイステイズ青森駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。また、ご多用の中ご感想お寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

　ご滞在中は快適にお過ごしいただけなかったご様子に大変心苦しく存じます。
また、冷蔵庫に関しても、ご不便おかけししまして、申し訳ございません。

　お客様から頂戴致しました貴重なご意見を今後の参考にし、皆様に喜んで頂けるサービスを提供出来る様努めて参ります。

　お忙しい中でのご投稿誠に有難うございました。
　

　ホテルマイステイズ青森駅前　マネージャー　田中 功

この度は、ホテルマイステイズ青森駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。また、ご多用の中ご感想お寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
当館は5/16よりリブランドオープン致しました。お客様に対してのご説明が遅れてしまいご迷惑おかけ致しましたこと深くお詫び申し上げます。
名前の変更以外にも、駐車場の場所、駐車場料金及び朝食料金の変更などお客様に関わってくる部分の変更も多少ございます。お客様にご不便おかけするとは思いますが何卒ご理解とご協力よろしくお願い申し上げます。
また、お近くにお越しの際はホテルマイステイズ青森駅前をご利用いただけると嬉しい限りでございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。


ホテルマイステイズ青森駅前　マネージャー　田中 功

　この度はホテルマイステイズ青森駅前をご利用いただき、誠に有難うございます。

　ご滞在中は快適にお過ごしいただけなかったご様子に大変心苦しく存じます。

　当ホテルは、青森駅から近く、徒歩圏内に観光施設が多数立ち並んでおり、アクセスしやすい為、海外の観光のお客様のご利用も増えております。

　返金不可のプランについてですが、確実にご宿泊いただけるお客様には、他のプランより料金がお安く、お得にご利用いただけるようにと考えておりますので、ご理解いただければと存じます。

　お客様から頂戴致しました貴重なご意見を今後の参考にし、皆様に喜んで頂けるサービスを提供出来る様努めて参ります。

　お忙しい中でのご投稿誠に有難うございました。
　

　ホテルマイステイズ青森駅前　マネージャー　田中 功

この度は、ホテルマイステイズ青森駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご多用の中ご感想お寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

折角のご滞在にもかかわらず、お部屋の清掃不備により、大変ご不快な思いをお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。日頃よりお客様に快適にご利用いただけるよう、お部屋の清掃及び確認体制につきましては細心の注意を払い、取り組んでいるつもりではございましたが、お恥ずかしい限りでございます。ご期待に沿えず、誠に申し訳ございませんでした。今一度オペレーションの再確認、並びにスタッフへの再教育を実施いたします。

恐れながら、また当施設をご利用いただければ、嬉しく存じます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

最後になりますが、改めてお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。


ホテルマイステイズ青森駅前　マネージャー　田中 功