この度はハイパーホテルズパサージュをご利用頂き、誠に有難うございます。

　しかしながら駐車場の件に関しましてご面倒をお掛けし大変申し訳ございません。

　駐車場に関しましては空き状況によってご案内できる駐車場が異なりますのでご面倒ではありますがご到着前に1度ご連絡お願い致します。その際にご案内致します。
　ご面倒をお掛けしますが何卒ご理解下さいませ。

　ハイパーホテルズパサージュはこれからもお客様のご期待に添えるよう努めて参りますので末永くご愛顧賜わります様宜しくお願い致します。

　お忙しい中でのご投稿誠に有難うございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊担当　中谷

この度はハイパーホテルズパサージュをご利用頂き誠に有難うございます。

立地やご朝食につきましてお気に召して頂き大変嬉しく存じます。

お客様のおっしゃる通り当ホテルは青森駅から徒歩３分と好アクセスで、近隣にはコンビニや100円ショップ、百貨店の他数多くの飲食店がございます。また徒歩圏内に観光施設もございますのでビジネスや観光の拠点としてお役立て頂けましたら幸いでございます。

お褒め頂きましたご朝食は朝の定番メニューから青森ならではの食材まで和洋60種以上メニュー豊富に取り揃えておりますので次回も是非ご賞味下さいませ。

ハイパーホテルズパサージュはお客様によりご満足頂けるホテルを目指しスタッフ一同邁進して参りますので、末長くご愛顧頂けます様宜しくお願い致します。

お忙しい中でのご投稿誠に有難うございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

宿泊担当

この度はハイパーホテルズパサージュをご利用頂き誠に有難うございます。

しかしながら設備面につきましてご不便お掛け致しまして申し訳ございませんでした。
当ホテルは一人でも多くのお客様にご利用頂ける様、コンパクトな造りとなっております。
すぐに修繕とは参りませんがお客様により快適にお過ごし頂ける様、サービス面や清掃面でのサービスを更に強化して参ります。

またフロント横にはミネラルウォーターや各種アメニティもご用意しておりますのでお好きなものをご自由にお持ち下さいませ。

ハイパーホテルズパサージュはお客様によりご満足頂けるホテルを目指しスタッフ一同邁進して参りますので、末長くご愛顧頂けます様宜しくお願い致します。

お忙しい中でのご投稿誠に有難うございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

宿泊担当

この度はハイパーホテルズパサージュをご利用頂きまして誠に有難うございます。

3階の御手洗いにつきましては故障中により、ご不便とご迷惑をお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。

当ホテルは全客室バス、トイレセパレート式を採用しておりますが、より多くのお客様にご宿泊頂ける様、構造上コンパクトな造りとなっております。ご期待に添えず大変心苦しく存じますが、ご理解頂けましたら幸いでございます。

貴重なご感想を賜りました事、厚く御礼申し上げます。
また何かお気づきの点等ございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。

ハイパーホテルズパサージュはお客様に快適にお過ごし頂ける様、日々サービス向上に邁進努力して参ります。

お忙しい中でのご投稿誠に有難うございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊担当

　この度はハイパーホテルズパサージュをご利用頂きまして誠に有難うございます。

　数々のお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
　
　駐車場に関しまして当ホテルの裏手の駐車場が満車となり次第提携先へのご案内をさせて頂いております。提携先は徒歩5分圏内に3ヶ所ございますのでご足労お掛け致しますが、ご理解ご協力の程、宜しくお願い致します。
　　
　お客様のおっしゃる通り、客室のお風呂はトイレと別々となっておりますので湯船にゆっくり浸かる事が出来、大変ご好評頂いております。フロント横にございます10種の入浴剤もご自由にお選び下さいませ。　

　ご朝食は和洋フルバイキング60品以上を無料でご提供しております。青森ならではの味や、日替わりメニューもご用意しておりますので、是非またご堪能下さいませ。
　
　お忙しい中でのご投稿誠に有難うございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

　宿泊担当

　この度はハイパーホテルズパサージュをご利用頂き誠に有難うございました。

　ご指摘頂きました点につきまして、ご不便・ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。

　それにも関らずたくさんのお褒めのお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。

　お客様からのご意見を参考に今後、さらなるサービス向上に努めて参ります。
　大変貴重なご意見誠に有難うございました。

　またの機会がございましたら、ハイパーホテルズパサージュを是非ご利用頂けます様宜しくお願い致します。

　お忙しい中でのご投稿誠に有難うございました。
　またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

　宿泊担当
　

　この度はハイパーホテルズパサージュをご利用頂き誠に有難うございました。

　しかしながら、朝食会場では団体様のご利用時間と重なってしまい、申し訳ございませんでした。
　大型連休等、時期によりましてはアジア圏のお客様やお子様連れのお客様も通常より多くご利用頂いておりますので、何卒ご理解頂けると幸いでございます。
　
　貴重なお声を頂き、重ねて御礼申し上げます。

　またお客様のおっしゃる通り、当ホテルは青森駅からも近く、近隣には飲食店やコンビニ、お土産品店等がございますので、ビジネスはもちろん、観光の拠点としても最適でございます。

　今後もあらゆる面からご満足頂けるホテルを目指し尽力致しますので、これからもハイパーホテルズパサージュをご愛顧賜わります様宜しくお願い致します。
　お忙しい中でのご投稿誠に有難うございました。
　またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。


宿泊担当

　いつもハイパーホテルズパサージュをご利用頂き誠に有難うございます。

　しかしながらこちらの不備により、お客様にはご迷惑をお掛けしましたこと心よりお詫び申し上げます。
　
　この度のご指導を真摯に受け止め、今後このようなことのないよう、細心の注意を払う所存でございます。

　この度はお忙しい中、貴重なご意見を頂き厚くお礼申し上げます。

　これからもお客様の期待に添える様スタッフ一同一層の精励を尽くして参りますので、今後とも変わらぬご高配を賜わります様宜しくお願い致します。

　ご投稿頂きまして誠に有難うございました。
　またのご利用をお待ちしております。

宿泊担当

　いつもハイパーホテルズパサージュをご利用頂き誠に有難うございました。

　またご多忙の中、貴重なお声をお寄せ頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
　
　お部屋の消臭につきまして、行き届いていない部分があり、ご不便おかけいたしまして申し訳ございませんでした。
　各室に消臭剤のご用意もございますので、是非ご利用下さいませ。
　
　今後もお客様のご期待に添える様、笑顔とおもてなしの心を忘れる事無く、日々サービス向上に邁進努力して参ります。

　ご投稿誠に有難うこざいました。
　またのお越しを心よりお待ちしております。


宿泊担当　

　この度はハイパーホテルズパサージュをご利用頂き誠に有難うございました。

　しかしながらご指摘頂きました点につきましてご不便・ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
　早急に対処し、今後この様な事のない様再度徹底し確認作業に取り組んで参ります。


　お客様からのご意見を参考に、今後更なるサービスの向上に努め、お客様に満足の頂けるホテルを目指して参ります。
　大変貴重なご意見誠に有難うございました。

　またの機会がございましたら、ハイパーホテルズパサージュを是非ご利用頂けます様宜しくお願い致します。

　お忙しい中でのご投稿誠に有難うございました。
　またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。


　宿泊担当

　この度はハイパーホテルズパサージュをご利用頂きまして誠に有難うございます。

　しかしながらご指摘頂きました点に関しましてご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
　直ちに点検・確認作業を行い、お客様に安全にご利用して頂ける様ホテル内全体の設備を改めて点検して参ります。

　今後もより良いサービスのご提供が出来る様努めて参りますので、またの機会がございましたら、ハイパーホテルズパサージュをご利用頂けます様宜しくお願い致します。

　お忙しい中でのご投稿誠に有難うございました。
　またのお越しを心よりお待ちしております。




　　　　宿泊担当

　この度はハイパーホテルズパサージュをご利用頂き誠に有難うございました。
　
　しかしながら、ごゆっくりとお寛ぎ頂けなかったご様子に大変心苦しく存じます。
　また、ご指摘頂きました点につきましては、ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。

　お客様から頂いたご意見を今後の参考にし、より良いサービスのご提供が出来る様、改善して参りたいと存じます。

　お忙しい中でのご投稿誠に有難うございました。


　宿泊担当

　

　この度はハイパーホテルズパサージュをご利用頂き誠に有難うございました。

　しかしながらご指摘がありましたお部屋のエアコンに関しまして、ご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。
　
　直ちに全客室におきまして点検・確認を行い、早急に対処する様努めて参ります。
　貴重なご意見有難うございました。

　お客様から頂いたご意見を今後の参考にし、より良いサービスのご提供が出来る様、改善して参りたいと存じます。

　これに懲りる事無く、ハイパーホテルズパサージュをご利用頂けます様宜しくお願い致します。

　お忙しい中でのご投稿誠に有難うございました。
　またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。



　　　　　　　宿泊担当

　この度はハイパーホテルズパサージュをご利用頂き誠に有難うございました。

　しかしながらご指摘頂きました点につきましてご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
　
　それにも関わらずご朝食に関しましてお褒めのお言葉を頂き大変恐縮でございます。
　お客様から頂戴致しましたお言葉を今後の糧に、更なる発展に精進して参ります。

　これに懲りる事なくまたの機会がございましたら、ハイパーホテルズパサージュをご利用頂けます様宜しくお願い致します。

　お忙しい中でのご投稿誠に有難うございました。
　またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。



　　　宿泊担当



　


　

　過日はハイパーホテルズパサージュをご利用頂き誠に有難うございます。

　しかしながら、ご指摘頂きました点につきましては、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

　駐車場に関しまして、ホテル裏手の駐車場は先着順となっており、その他は提携先のご案内となっております。何卒ご理解頂ければ幸いでございます。お荷物の多さを伺いもせず、提携先の駐車場へとご案内してしまった事を深くお詫び申し上げます。

　加湿器に関しまして、各フロア台数に限りはございますが貸出用の加湿器をご用意しております。

　またアルコール類の自動販売機に関しましては、当ホテル8階に設置しております。

　ご説明不足からご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。この場をお借りしお詫び申し上げます。

　お客様から頂戴致しましたご意見を今後の参考に、より良いサービス提供へ精進して参ります。

　大変貴重なご意見誠に有難うございました。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。


宿泊担当　中谷

　過日はホテルズパサージュをご利用頂き誠に有難うございます。
　お忙しい中、たくさんのご意見ご感想を頂戴し有難うございます。
　ご指摘頂きました点につきましては、ご不便・ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
　お客様のご意見を今後の参考に、より良いサービスをご提供出来ます様、精進して参ります。
　またの機会がございましたら、ホテルズパサージュをご利用頂けます様宜しくお願い致します。


　　宿泊担当　中谷
　

　過日は数あるホテルの中からホテルズパサージュをご利用頂き誠に有難うございました。
　また、たくさんのご感想を頂戴し誠に有難うございます。
　
　しかしながら、お客様のご期待に答える事が出来なかった様で、申し訳ございませんでした。
　
　お客様にご利用頂いたダブルルームは15平米程と、狭さは否めませんが、お風呂とトイレはセパレートタイプを採用しており、洗い場が独立している為、浴槽で体を洗う煩わしさが無く、ご好評頂いております。
　また、ツインルームは21平米程とゆっくりお部屋でもお寛ぎ頂ける広さがありますので、次回ご利用の機会がございましたら、是非ご検討下さいませ。

　
　ホテルズパサージュはこれからも、多くのお客様にご利用頂ける様、お客様の目線に立ち、日々サービス向上に努めて参りますので、末永くご愛顧賜わります様宜しくお願い致します。

　お忙しい中でのご投稿誠に有難うございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。




　　　宿泊担当ＭＧ

　過日はホテルズパサージュをご利用頂き誠に有難うございました。

　しかしながら、ご指摘頂きました点につきましては、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

　次回ご利用頂ける機会がございましたら、この様な事の無い様ご配慮させて頂きますので、これに懲りる事無く、ホテルズパサージュをご利用頂けます様宜しくお願い致します。

　大変貴重なご意見誠に有難うございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。


　　　宿泊担当MG

　

　過日はホテルズパサージュをご利用頂きまして誠に有難うございました。

　当ホテルの専用駐車場は台数に限りがございますので、何卒ご了承下さいませ。
　お近くの提携先の駐車場3箇所もご用意しております。内2箇所は立体駐車場でございますので、雨の日や雪の日などに是非ご利用下さいませ。

　お客様のおっしゃる通り、当ホテルのお風呂とトイレは別々の造りとなっております。
　ご自宅と同じようにお寛ぎ下さいませ。

　ホテルズパサージュはお客様にまた利用したいと思って頂ける様、笑顔とおもてなしの心を忘れる事無く、日々サービス向上に邁進して参ります。

　お忙しい中ご投稿頂きまして誠に有難うございました。またのご利用をお待ちしております。


　　　宿泊担当ＭＧ

過日はホテルズパサージュをご利用頂き誠に有難うございました。
　満足とのお言葉何よりも嬉しいお言葉でございます。

　しかしながら、ご指摘頂きました点につきましては、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
　エレベーター内に小型の芳香剤を設置しております。香りの調整の出来るのもなので、今後こまめなチェックを致して参りたいと存じます。
　大変貴重なご意見誠に有難うございました。

　これに懲りる事無く、ホテルズパサージュを末永くご愛顧賜わります様宜しくお願い致します。

　お忙しい中でのご投稿誠に有難うございました。またのお越しを心よりお待ちしております。



　　　宿泊担当MG